人壽培訓(xùn)題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.人壽保險(xiǎn)的標(biāo)的是（）A.人的生命B.人的健康C.人的財(cái)產(chǎn)D.人的信用2.以下屬于傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)的是（）A.萬能險(xiǎn)B.分紅險(xiǎn)C.定期壽險(xiǎn)D.投資連結(jié)險(xiǎn)3.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（）A.投保人與受益人B.投保人與保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人D.被保險(xiǎn)人與受益人4.人壽保險(xiǎn)合同中，不可抗辯條款通常是指（）A.保險(xiǎn)人在兩年內(nèi)不能以投保人違反如實(shí)告知義務(wù)為由解除合同B.保險(xiǎn)人永遠(yuǎn)不能以投保人違反如實(shí)告知義務(wù)為由解除合同C.投保人在兩年內(nèi)不能解除合同D.投保人永遠(yuǎn)不能解除合同5.下列不屬于人壽保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)的是（）A.受理報(bào)案B.責(zé)任審核C.保費(fèi)繳納D.賠款給付6.風(fēng)險(xiǎn)具有的特性不包括（）A.客觀性B.確定性C.損失性D.不確定性7.人壽保險(xiǎn)定價(jià)的三要素不包括（）A.預(yù)定死亡率B.預(yù)定利息率C.預(yù)定費(fèi)用率D.預(yù)定利潤(rùn)率8.保險(xiǎn)的基本職能是（）A.防災(zāi)防損B.融通資金C.分散風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)償損失D.社會(huì)管理9.與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人是（）A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.受益人D.保單所有人10.定期壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限一般不包括（）A.5年B.10年C.終身D.20年答案：1.A2.C3.B4.A5.C6.B7.D8.C9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.人壽保險(xiǎn)按保險(xiǎn)事故分類可分為（）A.生存保險(xiǎn)B.死亡保險(xiǎn)C.兩全保險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)2.以下屬于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的有（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的的不可估價(jià)性B.保險(xiǎn)金額的定額給付性C.生命風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)穩(wěn)定性D.保險(xiǎn)期限的長(zhǎng)期性3.保險(xiǎn)合同的書面形式包括（）A.投保單B.保險(xiǎn)單C.保險(xiǎn)憑證D.暫保單4.下列屬于人壽保險(xiǎn)常用條款的有（）A.寬限期條款B.復(fù)效條款C.自殺條款D.保單貸款條款5.保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）A.保險(xiǎn)主體B.保險(xiǎn)客體C.保險(xiǎn)價(jià)格D.保險(xiǎn)中介6.影響人壽保險(xiǎn)費(fèi)率的因素有（）A.年齡B.性別C.職業(yè)D.健康狀況7.以下屬于新型人壽保險(xiǎn)的有（）A.分紅保險(xiǎn)B.萬能保險(xiǎn)C.投資連結(jié)保險(xiǎn)D.兩全保險(xiǎn)8.保險(xiǎn)理賠的原則包括（）A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.公平公正9.投保人的義務(wù)有（）A.如實(shí)告知義務(wù)B.繳納保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)C.危險(xiǎn)增加通知義務(wù)D.保險(xiǎn)事故發(fā)生通知義務(wù)10.人壽保險(xiǎn)的功能包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)保障B.儲(chǔ)蓄C.投資D.節(jié)稅答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.人壽保險(xiǎn)合同是補(bǔ)償性合同。（）2.被保險(xiǎn)人可以是法人。（）3.保險(xiǎn)金額越高，保險(xiǎn)保障就越好。（）4.保險(xiǎn)合同成立后，投保人可以隨時(shí)解除合同。（）5.風(fēng)險(xiǎn)是可以完全消除的。（）6.分紅保險(xiǎn)的紅利是固定的。（）7.保單所有人和投保人一定是同一人。（）8.健康狀況差的人更容易購買到人壽保險(xiǎn)。（）9.保險(xiǎn)費(fèi)繳納的方式只有躉交一種。（）10.終身壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是不確定的。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述人壽保險(xiǎn)的作用。答案：為個(gè)人和家庭提供經(jīng)濟(jì)保障，在被保險(xiǎn)人不幸身故或達(dá)到約定條件時(shí)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，幫助維持家庭生活穩(wěn)定；還具有一定儲(chǔ)蓄和投資功能，部分產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)財(cái)富積累與傳承。2.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)合同的特征。答案：保險(xiǎn)合同是射幸合同，結(jié)果具有不確定性；是附和合同，由保險(xiǎn)人預(yù)先擬定條款；是雙務(wù)有償合同，雙方互負(fù)義務(wù)且投保人需支付保費(fèi)；是最大誠信合同，雙方都要盡最大誠信義務(wù)。3.簡(jiǎn)述新型人壽保險(xiǎn)與傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)的區(qū)別。答案：新型人壽保險(xiǎn)在傳統(tǒng)保障基礎(chǔ)上，增加了投資功能。如分紅險(xiǎn)可分享保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成果，萬能險(xiǎn)有賬戶價(jià)值且繳費(fèi)靈活，投連險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人自擔(dān)，而傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)主要提供固定保障。4.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)理賠的流程。答案：首先是受理報(bào)案，保險(xiǎn)人接到通知；然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘與證據(jù)收集；接著責(zé)任審核，判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任；之后進(jìn)行損失核定；最后賠款給付，支付保險(xiǎn)金給受益人。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何根據(jù)個(gè)人需求選擇合適的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品。答案：需考慮經(jīng)濟(jì)狀況，收入低可選定期壽險(xiǎn)獲高保額保障；收入穩(wěn)定可搭配終身壽險(xiǎn)等。還應(yīng)結(jié)合家庭責(zé)任，有子女老人的側(cè)重保障額度。以及人生階段，如新婚側(cè)重夫妻保障，育兒期關(guān)注子女教育金等。2.探討在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人壽保險(xiǎn)行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇在于人們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提高、養(yǎng)老需求增長(zhǎng)等，為行業(yè)帶來更多業(yè)務(wù)。挑戰(zhàn)包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重；經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響消費(fèi)者購買能力；互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊傳統(tǒng)銷售模式等。3.談?wù)勅绾翁嵘藟郾ｋU(xiǎn)銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)。答案：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握保險(xiǎn)條款、法規(guī)等。提升溝通能力，準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息。培養(yǎng)職業(yè)道德，誠信展業(yè)。持續(xù)培訓(xùn)