保健質保協(xié)議書甲方（供應商）：________________________乙方（用戶）：________________________鑒于甲方為乙方提供保健產(chǎn)品，為確保產(chǎn)品質量，維護乙方權益，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議內容1.1甲方保證所提供的保健產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，產(chǎn)品質量合格，無假冒偽劣、摻雜使假等行為。1.2保健產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期、保質期等信息應與實際產(chǎn)品一致，不得有虛假宣傳或誤導性描述。1.3甲方應提供產(chǎn)品的合格證明、檢驗報告等相關文件，乙方有權對產(chǎn)品進行質量檢驗，甲方應予以配合。1.4保健產(chǎn)品的售后服務政策應明確，包括保修期限、維修方式、換貨流程等，甲方應按照售后服務政策履行義務。1.5甲方應確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞，如因運輸原因導致產(chǎn)品損壞，甲方應承擔相應責任。二、質量保證期限2.1保健產(chǎn)品的質量保證期限自乙方驗收合格之日起計算，保證期限為______個月。2.2在質量保證期限內，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素導致的質量問題，甲方應免費為乙方提供維修、更換等服務。2.3乙方在使用過程中應按照產(chǎn)品說明書正確使用，如因乙方使用不當導致的產(chǎn)品損壞，甲方不承擔質量保證責任。三、售后服務3.1甲方應設立專門的售后服務部門，負責處理乙方的質量投訴、維修請求等事宜。3.2乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量問題，應立即通知甲方，并提供相關證據(jù)，甲方應在接到通知后______小時內予以響應。3.3甲方應在接到乙方維修請求后______小時內安排技術人員進行現(xiàn)場檢測，并于______小時內提供解決方案。3.4如需更換產(chǎn)品，甲方應在______小時內完成產(chǎn)品的寄送，并承擔相應的運輸費用。四、違約責任4.1甲方如未履行質量保證義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。4.2乙方如未按照產(chǎn)品說明書正確使用，導致產(chǎn)品損壞，甲方不承擔維修或更換責任。4.3雙方應嚴格遵守本協(xié)議約定，如有違約行為，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。五、爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、協(xié)議生效與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。6.2協(xié)議期滿前，雙方如需續(xù)簽，應提前______個月協(xié)商續(xù)簽事宜。6.3協(xié)議終止時，雙方應妥善處理未完成的服務事宜，并確保用戶的權益得到保障。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________手寫簽名部分