PAGEPAGE12025年1月12日新疆維吾爾自治區(qū)阿勒泰事業(yè)單位面試真題及答案解析（下午卷）第一題：談?wù)勀銓Α皵?shù)字時代”的看法？[參考答案]各位考官，考生開始答題。“數(shù)字時代”是以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為核心的全新發(fā)展階段，它如同雙刃劍，既深刻改變著生產(chǎn)生活方式，也帶來新的挑戰(zhàn)，需要我們以辯證思維把握其發(fā)展規(guī)律，趨利避害。第一，數(shù)字時代為社會發(fā)展注入強勁動能，重塑生產(chǎn)生活形態(tài)。在經(jīng)濟領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)打破時空限制，催生了直播帶貨、遠程辦公、智慧農(nóng)業(yè)等新業(yè)態(tài)，如阿勒泰的牧民通過電商平臺將哈薩克族刺繡銷往全國，年增收超10萬元；在公共服務(wù)領(lǐng)域，“一網(wǎng)通辦”讓群眾足不出戶辦理社保、戶籍等業(yè)務(wù)，新疆政務(wù)服務(wù)平臺的“雙語服務(wù)”功能，解決了少數(shù)民族群眾的辦事語言障礙；在日常生活中，智能手機成為“萬能工具”，老年人用健康碼便捷出行，年輕人靠導航探索陌生地域，數(shù)字技術(shù)讓生活更高效、更便捷。這種變革不僅提升了效率，更拓寬了發(fā)展空間，讓偏遠地區(qū)也能共享發(fā)展機遇，如阿勒泰的中小學生通過在線課堂跟隨內(nèi)地名師學習，彌補了教育資源的差距。第二，數(shù)字鴻溝與倫理挑戰(zhàn)不容忽視，需警惕發(fā)展失衡。部分群體尚未充分享受數(shù)字紅利：老年人因不會使用智能手機，面臨掃碼支付、在線掛號等困難；農(nóng)村地區(qū)因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，電商發(fā)展受限；低收入家庭因缺乏設(shè)備和技能，難以參與數(shù)字經(jīng)濟。同時，數(shù)字技術(shù)帶來隱私泄露、算法歧視等倫理問題，如個人信息被過度采集、網(wǎng)絡(luò)詐騙時有發(fā)生，算法推薦導致“信息繭房”，加劇認知偏見。例如，某社區(qū)老人因不會操作核酸檢測小程序，多次被拒進入公共場所；某平臺利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，對老用戶收取更高費用。這些問題若不解決，可能導致“數(shù)字排斥”，加劇社會不平等，與數(shù)字時代的普惠初衷背道而馳。第三，數(shù)字時代的核心是“以人為本”，技術(shù)應(yīng)服務(wù)于人的需求。數(shù)字技術(shù)的價值不在于“技術(shù)有多先進”，而在于“是否解決實際問題”。對老年人，應(yīng)推行“適老化改造”，如手機設(shè)置“大字模式”、醫(yī)院保留人工窗口；對農(nóng)村地區(qū)，需加強5G基站建設(shè)，開展數(shù)字技能培訓（如教農(nóng)民直播賣農(nóng)產(chǎn)品）；對所有用戶，應(yīng)完善數(shù)據(jù)安全法，規(guī)范企業(yè)收集和使用個人信息的行為。例如，阿勒泰某社區(qū)開展“數(shù)字助老”活動，組織志愿者一對一教老人使用打車軟件、視頻通話，讓技術(shù)變得“有溫度”。同時，要避免“技術(shù)崇拜”，如社區(qū)治理中，不能用監(jiān)控攝像頭完全替代人工走訪，線上溝通不能取代面對面交流，始終保留“人性化”的空間，讓數(shù)字技術(shù)成為工具而非主導。第四，主動適應(yīng)數(shù)字時代，提升個人與社會的數(shù)字素養(yǎng)。對個人而言，需保持學習熱情，掌握基本的數(shù)字技能（如使用辦公軟件、辨別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)危瑫r樹立數(shù)字安全意識（如不隨意點擊不明鏈接）。對社會而言，應(yīng)構(gòu)建數(shù)字素養(yǎng)教育體系，將其納入學校課程和社區(qū)培訓，尤其關(guān)注弱勢群體。政府需加強頂層設(shè)計，出臺政策推動數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施均衡發(fā)展，鼓勵企業(yè)承擔社會責任（如開發(fā)適老化產(chǎn)品）。例如，新疆推行的“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)，既鋪設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)，又培訓“鄉(xiāng)村信息員”，讓數(shù)字技術(shù)真正扎根基層。只有個人、社會、政府協(xié)同發(fā)力，才能讓數(shù)字時代的發(fā)展更平衡、更包容，實現(xiàn)“技術(shù)進步”與“人文關(guān)懷”的統(tǒng)一。第二題：要組織一個活動，作為負責人，你會怎樣開展？[參考答案]各位考官，考生開始答題。作為活動負責人，需以“明確目標、精準策劃、細致執(zhí)行、注重實效”為核心，確保活動既貼合主題，又能調(diào)動參與者的積極性，避免形式主義。具體開展步驟如下：第一，精準定位活動目標與受眾，奠定策劃基礎(chǔ)。首先明確活動的核心目標：是提升參與者的技能，還是增強團隊凝聚力？是宣傳政策理念，還是服務(wù)特定群體？例如，若活動是“社區(qū)數(shù)字技能培訓”，目標應(yīng)是“讓60歲以上老人掌握10項基礎(chǔ)手機操作”；若為“單位團隊建設(shè)”，目標則是“促進跨部門協(xié)作，提升工作默契度”。其次，深入分析受眾特點：年齡、職業(yè)、興趣偏好、需求痛點是什么？針對老年人的活動需節(jié)奏舒緩、注重實操；面向年輕人的活動可增加互動性、趣味性；服務(wù)企業(yè)的活動則要聚焦實際問題解決。通過問卷調(diào)查、座談會等方式收集受眾意見，如“老人希望學網(wǎng)上掛號”“年輕人喜歡戶外拓展”，讓活動設(shè)計更貼合需求。最后，結(jié)合目標與受眾，確定活動主題，如“銀齡e計劃——手機助老公益課”“攜手同行——部門協(xié)作挑戰(zhàn)賽”，主題需簡潔易懂、有吸引力。第二，設(shè)計分層遞進的活動內(nèi)容，兼顧參與感與實效性。根據(jù)活動目標，將內(nèi)容拆解為“導入—核心—延伸”三個環(huán)節(jié)，確保節(jié)奏合理：導入環(huán)節(jié)通過暖場互動吸引注意力，如老人活動用“回憶童年游戲”破冰，團隊建設(shè)用“名字接龍”快速熟悉；核心環(huán)節(jié)聚焦目標達成，如技能培訓采用“理論講解+手把手實操+錯題糾正”模式，每個知識點配案例（如“如何用微信掛號——以市醫(yī)院為例”），團隊協(xié)作活動設(shè)置“共同拼圖”“盲人摸象”等任務(wù)，讓成員在配合中體會協(xié)作重要性；延伸環(huán)節(jié)鞏固活動效果，如發(fā)放“操作手冊”“活動合影”，或布置“課后作業(yè)”（如老人回家后給子女發(fā)微信視頻）。內(nèi)容設(shè)計需避免“貪多求全”，聚焦1-2個核心目標深入開展，例如技能培訓只教“通訊、支付、出行”三類高頻操作，確保參與者能真正掌握。第三，制定周密的執(zhí)行方案，保障活動落地。從“人、財、物、時、地”五要素細化安排：人員方面，明確分工（主持人、講師、后勤、攝影），提前培訓志愿者（如教他們?nèi)绾螀f(xié)助老人操作）；物資方面，列出清單（如課件、教具、簽到表、應(yīng)急藥品），提前3天采購到位并檢查（如投影儀是否正常）；時間方面，選擇受眾方便的時段（如老人活動避開早晚高峰，上班族活動安排在周末），總時長控制在2小時內(nèi)，避免疲勞；場地方面，確保交通便利、設(shè)施適配（如老人活動場地需無障礙通道、座椅舒適），提前實地考察并模擬流程（如計算從簽到到就座的時間）。同時，制定應(yīng)急預(yù)案：遇暴雨改期如何通知？有人突發(fā)不適如何處理？設(shè)備故障是否有備用方案？例如，戶外活動準備帳篷和雨衣，室內(nèi)活動預(yù)留備用場地，確保活動不受突發(fā)情況影響。第四，注重活動反饋與成果轉(zhuǎn)化，形成長效影響。活動結(jié)束后，通過“三維度”收集反饋：現(xiàn)場發(fā)放匿名問卷，了解參與者對內(nèi)容、組織、效果的滿意度；組織焦點小組訪談，邀請5-10名代表深入交流（如“哪些環(huán)節(jié)最有用”“建議如何改進”）；觀察實際行為變化，如培訓后跟蹤老人是否會獨立掛號，團隊活動后跨部門溝通是否更順暢。根據(jù)反饋總結(jié)經(jīng)驗，形成《活動復(fù)盤報告》，記錄亮點（如“分組教學提高效率”）和不足（如“時間安排過緊”），為下次活動提供參考。對有價值的成果進行延伸：技能培訓可整理“操作視頻庫”供反復(fù)學習；團隊建設(shè)中形成的協(xié)作方法可納入單位工作手冊；服務(wù)類活動可轉(zhuǎn)化為常態(tài)化項目（如“每周一次的社區(qū)助老服務(wù)”）。通過“策劃—執(zhí)行—反饋—優(yōu)化”的閉環(huán)，讓活動效果持續(xù)發(fā)酵，真正實現(xiàn)“開展一次活動，解決一批問題，留下一套方法”。第三題：你和同事以前競爭過同一個崗位，對你總是挑毛病，現(xiàn)有一個共同任務(wù)，你怎么處理？[參考答案]各位考官，考生開始答題。面對與曾有競爭關(guān)系的同事因挑毛病導致工作停滯的情況，需以“聚焦任務(wù)、主動破冰、理性溝通、共建信任”為原則，化解矛盾并推動合作，具體處理方式如下：第一，正視競爭過往，以任務(wù)目標凝聚共識。首先明確，競爭是職場常態(tài)，同事的挑剔可能源于“對工作標準高”，而非針對個人，避免主觀臆斷為“故意刁難”。主動梳理共同任務(wù)的核心目標（如“完成項目報告并通過評審”），以及任務(wù)延誤的后果（如“影響部門考核”），意識到雙方利益一致——任務(wù)失敗對誰都無益處。選擇非正式場合（如午餐時）開啟溝通：“之前咱們競爭崗位時都挺拼的，現(xiàn)在一起負責這個項目，其實也是個互相學習的機會，你對數(shù)據(jù)這塊特別嚴謹，正好能幫我把把關(guān)?！庇每隙▽Ψ絻?yōu)勢的方式拉近距離，同時強調(diào)任務(wù)的重要性：“這個報告下周就要交，咱們要是卡在這里，不僅領(lǐng)導那邊不好交代，咱們倆的努力也白費了，你覺得呢？”讓對方感受到“現(xiàn)在不是較勁的時候，而是要一起把事做好”。第二，主動傾聽挑剔內(nèi)容，區(qū)分“合理建議”與“情緒表達”。對同事提出的問題，不急于反駁，而是認真記錄并分類：哪些是有道理的專業(yè)意見（如“數(shù)據(jù)來源不權(quán)威”“邏輯有漏洞”），哪些可能是情緒性指責（如“你這方案太敷衍”）。針對合理建議，誠懇回應(yīng)：“你說的這個數(shù)據(jù)問題確實是我疏忽了，我下午就去查統(tǒng)計局的最新報告，到時候咱們一起核對?！庇眯袆幼C明重視對方意見，而非口頭應(yīng)付。對情緒性表達，用“換位思考”回應(yīng)：“我知道你對工作要求高，可能我這次的初稿確實沒達到你的預(yù)期，要不你具體說說哪里需要改，我來調(diào)整？”引導對方從“挑毛病”轉(zhuǎn)向“提方案”，將注意力聚焦到解決問題上。例如，同事批評“方案框架亂”，可請他畫出理想的框架結(jié)構(gòu)：“你覺得按‘現(xiàn)狀—問題—建議’的順序來寫怎么樣？我按這個改一版給你看?！钡谌鞔_分工并建立溝通規(guī)則，減少摩擦空間。根據(jù)兩人的優(yōu)勢重新劃分任務(wù)：若同事擅長數(shù)據(jù)分析，讓其負責數(shù)據(jù)核實與圖表制作；自己專注于文字撰寫和邏輯梳理，形成“各展所長”的分工模式。約定“兩步溝通法”：第一步，各自完成負責部分后，先發(fā)送初稿給對方標注修改意見（用不同顏色字體區(qū)分“必須改”和“建議改”）；第二步，針對分歧點進行當面討論，每人闡述理由后投票決定，若僵持不下則記錄兩種方案，提交領(lǐng)導抉擇。例如，對報告中的建議部分有分歧，可各自列出依據(jù)，再共同篩選出“雙方都能接受的3條核心建議”。同時，設(shè)定明確的時間節(jié)點（如“今天下班前交換初稿，明天上午完成修改”），用deadlines倒逼進度，避免拖延導致矛盾積累。第四，用小成果積累信任，逐步改善合作氛圍。在合作中刻意創(chuàng)造“正向互動”機會：完成一個小環(huán)節(jié)后，主動肯定對方的貢獻（如“你找的這個案例特別有說服力，比我原來的好多了”）；遇到困難時，邀請對方參與決策（如“你覺得咱們是先匯報給科長還是直接給主任？”）；任務(wù)階段性完成后，一起向領(lǐng)導匯報，提及對方的付出（如“數(shù)據(jù)這塊多虧了