農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度模板目錄一、市場(chǎng)概況與基本管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3市場(chǎng)管理目的與原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4市場(chǎng)基本管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4二、市場(chǎng)準(zhǔn)入與經(jīng)營規(guī)范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5經(jīng)營主體資格要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與審核流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7經(jīng)營行為規(guī)范及監(jiān)管措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8三、環(huán)境衛(wèi)生與安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11食品安全管理規(guī)范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12安全隱患排查與應(yīng)急處理機(jī)制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12四、商品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)管．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13商品質(zhì)量監(jiān)管措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14價(jià)格行為準(zhǔn)則與監(jiān)管辦法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16投訴處理及消費(fèi)者權(quán)益保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18五、市場(chǎng)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19攤位設(shè)施使用與保養(yǎng)規(guī)定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21市場(chǎng)設(shè)施定期檢查與更新機(jī)制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22一、市場(chǎng)概況與基本管理制度本市場(chǎng)位于[具體地址]，占地面積約為[具體面積]平方米，擁有攤位數(shù)量為[具體數(shù)量]。市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營種類繁多，包括蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)品、熟食等，吸引了大量消費(fèi)者前來采購。市場(chǎng)運(yùn)營時(shí)間為每天[具體時(shí)間段]，為周邊居民和游客提供了便利的購物環(huán)境。?基本管理制度為了維護(hù)市場(chǎng)的正常運(yùn)營秩序，保障市場(chǎng)參與者的合法權(quán)益，特制定以下基本管理制度：攤位管理：所有攤位需按照規(guī)定的位置和規(guī)格進(jìn)行擺放，不得擅自占用他人攤位或改變攤位用途。市場(chǎng)管理方將定期對(duì)攤位進(jìn)行檢查，確保其符合規(guī)定。商品質(zhì)量管理：市場(chǎng)內(nèi)銷售的商品必須保證質(zhì)量，禁止銷售假冒偽劣產(chǎn)品。市場(chǎng)管理方將設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)可疑商品進(jìn)行抽檢。衛(wèi)生管理：市場(chǎng)內(nèi)各攤位需保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不得亂扔垃圾、亂堆放物品。市場(chǎng)管理方將定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行清掃和消毒工作。安全管理：市場(chǎng)管理方將嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。同時(shí)要求各攤位經(jīng)營者配備必要的消防器材，并確保其處于良好狀態(tài)。投訴處理：市場(chǎng)管理方設(shè)立投訴電話和投訴信箱，對(duì)消費(fèi)者的投訴和建議及時(shí)受理和處理。投訴處理結(jié)果將及時(shí)反饋給消費(fèi)者。市場(chǎng)關(guān)閉與清場(chǎng)：市場(chǎng)每日營業(yè)結(jié)束后，攤位經(jīng)營者需清理攤位及周邊區(qū)域，確保市場(chǎng)內(nèi)無雜物和安全隱患。市場(chǎng)管理方將安排專人負(fù)責(zé)市場(chǎng)關(guān)閉前的檢查和驗(yàn)收工作。1.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)概述農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為城市居民日常生活中不可或缺的一部分，是農(nóng)產(chǎn)品流通和交易的重要平臺(tái)。它不僅為市民提供了豐富多樣的生鮮食品，還承載著促進(jìn)城鄉(xiāng)交流、保障食品安全等關(guān)鍵功能。根據(jù)相關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)性質(zhì)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)通常被定義為以現(xiàn)貨交易為主，滿足周邊居民基本生活需求的場(chǎng)所。這類市場(chǎng)具有以下顯著特點(diǎn)：特點(diǎn)描述服務(wù)對(duì)象主要面向周邊社區(qū)居民，提供日常生活所需的各類農(nóng)產(chǎn)品。交易形式以現(xiàn)場(chǎng)直接交易為主，輔以少量預(yù)購和批發(fā)業(yè)務(wù)。商品種類涵蓋蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)、豆制品、調(diào)味品等多種品類。經(jīng)營模式以個(gè)體商戶為主，同時(shí)可能有少量合作社或企業(yè)參與經(jīng)營。監(jiān)管要求受到市場(chǎng)監(jiān)管、食品安全、環(huán)境保護(hù)等多部門聯(lián)合監(jiān)管。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的運(yùn)營不僅關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益，也反映了城市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快和消費(fèi)升級(jí)的需求，許多傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過引入現(xiàn)代化管理手段、優(yōu)化布局設(shè)計(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，努力打造更加規(guī)范、高效、安全的交易環(huán)境。未來，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)將繼續(xù)在保障民生、促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。2.市場(chǎng)管理目的與原則為確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有序運(yùn)營，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，本管理制度旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：規(guī)范市場(chǎng)秩序，確保交易公平、公正、公開。保障食品安全，嚴(yán)格把控食品質(zhì)量，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。促進(jìn)商戶誠信經(jīng)營，建立良好的市場(chǎng)信譽(yù)。提高服務(wù)效率，簡(jiǎn)化交易流程，降低交易成本。在遵循以下基本原則的基礎(chǔ)上，本制度將指導(dǎo)市場(chǎng)的日常運(yùn)作：合法合規(guī)：所有經(jīng)營活動(dòng)必須符合國家法律法規(guī)及地方政府規(guī)定。安全第一：確保市場(chǎng)環(huán)境的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。顧客至上：以顧客需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客多元化需求。持續(xù)改進(jìn)：不斷優(yōu)化管理措施，提升市場(chǎng)整體服務(wù)水平。3.市場(chǎng)基本管理制度為了確保市場(chǎng)的正常運(yùn)營和秩序，特制定本市場(chǎng)基本管理制度：市場(chǎng)準(zhǔn)入與管理嚴(yán)格審查入場(chǎng)商戶資格，確保其符合食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求。定期對(duì)商戶進(jìn)行檢查，包括但不限于商品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等。價(jià)格公示與公平交易明確標(biāo)示各類商品的價(jià)格，禁止任何形式的欺詐行為。鼓勵(lì)采用電子顯示屏或其他透明方式公布價(jià)格信息，增加透明度。商品質(zhì)量管理負(fù)責(zé)監(jiān)督食品供應(yīng)商提供合格食材，并對(duì)其加工過程實(shí)施監(jiān)控。對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)下架處理，確保消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。安全措施與應(yīng)急響應(yīng)制定并定期更新緊急疏散預(yù)案，確保在突發(fā)事件中能夠迅速有效應(yīng)對(duì)。設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)引導(dǎo)顧客有序進(jìn)出市場(chǎng)，避免擁擠現(xiàn)象。環(huán)境衛(wèi)生管理指定專人負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)的清潔工作，保持環(huán)境整潔美觀。強(qiáng)化垃圾分類投放規(guī)定，鼓勵(lì)綠色消費(fèi)習(xí)慣。人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升組織不定期的管理人員培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和道德水平。加強(qiáng)員工健康教育，確保所有從業(yè)人員具備良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。通過上述制度的有效執(zhí)行，旨在營造一個(gè)安全、誠信、便捷的購物環(huán)境，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。二、市場(chǎng)準(zhǔn)入與經(jīng)營規(guī)范經(jīng)營主體準(zhǔn)入要求：本市場(chǎng)歡迎各類符合法定經(jīng)營資格和條件的商戶入駐，商戶需持有有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照，并在市場(chǎng)管理部門備案登記。商戶的經(jīng)營范圍應(yīng)與市場(chǎng)的經(jīng)營類目相符，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營。商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：所有進(jìn)入市場(chǎng)的商品必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，商戶需保證所售商品的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生。進(jìn)口商品需提供相關(guān)檢驗(yàn)合格證明，市場(chǎng)嚴(yán)禁銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)、有毒有害等違法商品。經(jīng)營行為規(guī)范：商戶需遵守市場(chǎng)規(guī)定，遵循公平、公正、公開的原則進(jìn)行交易。嚴(yán)禁欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤缺兩等不正當(dāng)經(jīng)營行為。商戶需維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營秩序，不得擅自占用市場(chǎng)公共區(qū)域，不得影響消防安全和市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。價(jià)格行為規(guī)范：商戶需按照市場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，確保價(jià)格真實(shí)、透明。商戶不得隨意抬高價(jià)格或低價(jià)傾銷，擾亂市場(chǎng)秩序。市場(chǎng)管理部門需對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，并定期進(jìn)行公示。攤位管理要求：商戶需按照市場(chǎng)劃分的攤位經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營，不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營面積或更改攤位位置。商戶需保持?jǐn)偽徽麧?，及時(shí)清理垃圾，確保市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。市場(chǎng)管理部門需定期對(duì)攤位進(jìn)行檢查，確保商戶合規(guī)經(jīng)營。定期檢查與評(píng)估機(jī)制：市場(chǎng)管理部門需定期對(duì)商戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保商戶遵守市場(chǎng)管理制度。對(duì)于違反規(guī)定的商戶，市場(chǎng)管理部門需采取相應(yīng)的處罰措施，并記錄在案。評(píng)估和處罰的具體標(biāo)準(zhǔn)可參見下表：序號(hào)違規(guī)項(xiàng)目處罰措施備注1無證經(jīng)營警告、責(zé)令整改、暫停營業(yè)2銷售違法商品封存商品、罰款、責(zé)令停業(yè)3不正當(dāng)經(jīng)營行為警告、罰款、列入黑名單4明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范警告、責(zé)令整改5攤位管理不規(guī)范警告、責(zé)令整改、限制攤位使用1.經(jīng)營主體資格要求本市場(chǎng)管理規(guī)定適用于所有在本市場(chǎng)上進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的商戶和個(gè)體經(jīng)營者，包括但不限于商販、小攤販以及各類服務(wù)提供商等。為了確保市場(chǎng)的正常運(yùn)營和社會(huì)秩序的維護(hù)，特對(duì)經(jīng)營主體提出以下資格要求：（1）資質(zhì)證明文件營業(yè)執(zhí)照：所有申請(qǐng)進(jìn)入市場(chǎng)的商戶必須持有有效的工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，且經(jīng)營范圍與所從事的業(yè)務(wù)相符。稅務(wù)登記證：提供合法的稅務(wù)登記證明，以確認(rèn)其依法納稅的情況。（2）法人代表或負(fù)責(zé)人身份證明所有商戶需提交法人代表或負(fù)責(zé)人的有效身份證件復(fù)印件及個(gè)人信用報(bào)告，以驗(yàn)證其真實(shí)身份及其信譽(yù)狀況。（3）市場(chǎng)準(zhǔn)入條件具備合法的經(jīng)營場(chǎng)所使用權(quán)，不得占用公共資源或損害公共利益。必須遵守國家法律法規(guī)，誠實(shí)守信，不參與任何違法活動(dòng)。遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得采用不公平交易方式獲取優(yōu)勢(shì)地位。（4）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)商戶應(yīng)保持經(jīng)營環(huán)境整潔有序，垃圾及時(shí)處理，無亂擺亂放現(xiàn)象。操作區(qū)域需符合食品安全相關(guān)規(guī)范，配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，保障消費(fèi)者權(quán)益。（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)對(duì)于涉及電子支付、網(wǎng)絡(luò)銷售等新興業(yè)態(tài)的商戶，應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)支撐能力和專業(yè)人員培訓(xùn)。制定并執(zhí)行食品安全、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的規(guī)章制度，定期接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。（6）特殊行業(yè)管理根據(jù)市場(chǎng)功能和性質(zhì)的不同，對(duì)于食品加工、藥品銷售等特殊行業(yè)的商戶，需額外提供相關(guān)的許可證照，并嚴(yán)格遵守特定的安全和質(zhì)量控制措施。通過以上詳細(xì)的規(guī)定，旨在為商戶提供一個(gè)公平、公正、透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，同時(shí)也確保市場(chǎng)的整體健康穩(wěn)定運(yùn)行。請(qǐng)各商戶嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，共同營造和諧、有序的市場(chǎng)氛圍。2.商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與審核流程（1）商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品質(zhì)量與安全，本市場(chǎng)制定了一套嚴(yán)格的商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，具體如下表所示：序號(hào)商品類別進(jìn)貨渠道品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)審核方式1蔬菜水果本地直采無腐爛、無蟲蛀、無變質(zhì)直接入庫審核2肉類海鮮經(jīng)銷商供貨來源正規(guī)、檢驗(yàn)檢疫合格入場(chǎng)查驗(yàn)3禽蛋類供應(yīng)商直接供貨外包裝完好、無異味、無破損入場(chǎng)查驗(yàn)4調(diào)料干貨批發(fā)市場(chǎng)采購有生產(chǎn)日期、無過期、無霉變?nèi)雸?chǎng)查驗(yàn)5其他商品供應(yīng)商提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)入場(chǎng)查驗(yàn)（2）審核流程商品進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)前，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核流程，具體步驟如下：進(jìn)貨渠道審核：供應(yīng)商需提供有效的進(jìn)貨渠道證明，確保商品來源可靠。品質(zhì)檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)場(chǎng)商品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，確保符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中的品質(zhì)要求。信息核對(duì)：核對(duì)商品信息，包括名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，確保信息準(zhǔn)確無誤?，F(xiàn)場(chǎng)核查：對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行定期巡查，確保商品陳列整齊、無亂堆亂放現(xiàn)象。不合格商品處理：如發(fā)現(xiàn)不合格商品，立即要求供應(yīng)商進(jìn)行整改或清退。審核記錄：對(duì)審核過程中的相關(guān)記錄進(jìn)行保存，以備后續(xù)查詢和追溯。通過以上商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和審核流程的實(shí)施，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)將努力為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、放心、優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境。3.經(jīng)營行為規(guī)范及監(jiān)管措施（1）經(jīng)營行為規(guī)范為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格遵守以下行為規(guī)范：商品質(zhì)量規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)保證所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣、過期、變質(zhì)商品。進(jìn)貨時(shí)需留存溯源憑證，并配合市場(chǎng)管理方進(jìn)行質(zhì)量抽檢。價(jià)格行為規(guī)范實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽應(yīng)清晰、規(guī)范，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或哄抬物價(jià)。遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得進(jìn)行低價(jià)傾銷或價(jià)格壟斷。環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)保持經(jīng)營場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和污水。不得在市場(chǎng)內(nèi)吸煙、焚燒雜物，嚴(yán)禁隨意堆放雜物影響通道。計(jì)量行為規(guī)范使用經(jīng)校驗(yàn)合格的計(jì)量器具，不得使用失準(zhǔn)或偽造的計(jì)量設(shè)備。計(jì)量糾紛應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)管理方或相關(guān)部門投訴處理。文明經(jīng)營規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)禮貌待客，不得與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。不得在市場(chǎng)內(nèi)播放高音喇叭或進(jìn)行其他噪音擾民行為。（2）監(jiān)管措施市場(chǎng)管理方將采取以下措施對(duì)經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管：日常巡查制度管理方每日安排巡查小組對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行巡查，記錄經(jīng)營者的違規(guī)行為。巡查頻率：每日至少2次，重點(diǎn)時(shí)段（如上午9:00-11:00，下午15:00-17:00）加強(qiáng)監(jiān)管。違規(guī)行為處理流程對(duì)輕微違規(guī)行為，管理方將進(jìn)行口頭警告并責(zé)令整改；對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為（如銷售假冒偽劣商品），管理方將依法暫扣營業(yè)執(zhí)照并上報(bào)相關(guān)部門處理。投訴與舉報(bào)機(jī)制設(shè)置投訴舉報(bào)箱，接受消費(fèi)者和經(jīng)營者的投訴。投訴處理時(shí)限：收到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3日內(nèi)給出處理結(jié)果。信用評(píng)價(jià)體系建立經(jīng)營者信用檔案，根據(jù)違規(guī)次數(shù)和整改情況進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分公式：信用評(píng)分信用評(píng)分低于60分的經(jīng)營者，將限制其參與市場(chǎng)某些活動(dòng)（如新品推廣）。年度考核制度每年12月底進(jìn)行年度考核，考核內(nèi)容包括經(jīng)營規(guī)范、衛(wèi)生狀況、消費(fèi)者滿意度等?？己私Y(jié)果分為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”四個(gè)等級(jí)，并公示考核名單。（3）監(jiān)管表格為便于監(jiān)管，市場(chǎng)管理方將使用以下表格記錄經(jīng)營者行為：監(jiān)管項(xiàng)目檢查內(nèi)容違規(guī)情況處理措施記錄人日期商品質(zhì)量是否有假冒偽劣商品是/否警告/沒收/上報(bào)價(jià)格行為是否明碼標(biāo)價(jià)是/否責(zé)令整改/罰款環(huán)境衛(wèi)生是否保持清潔是/否警告/罰款計(jì)量器具是否合格是/否責(zé)令更換/罰款文明經(jīng)營是否有噪音擾民行為是/否警告/罰款通過以上規(guī)范和措施，市場(chǎng)管理方將努力營造公平、衛(wèi)生、有序的營商環(huán)境，提升市場(chǎng)整體形象。三、環(huán)境衛(wèi)生與安全管理清潔衛(wèi)生管理：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)保持環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。設(shè)置足夠的垃圾收集點(diǎn)，并確保垃圾及時(shí)清理。對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的攤位、通道等區(qū)域進(jìn)行日常清潔，防止污垢積累。食品安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行食品采購、儲(chǔ)存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，確保無傳染病。建立食品追溯體系，確保食品安全可追溯。設(shè)備設(shè)施管理：定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)使用的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、通風(fēng)系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查，確保安全。應(yīng)急預(yù)案與培訓(xùn)：制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生與安全管理應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、疫情等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。定期組織員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生與安全管理培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。監(jiān)督檢查與考核：設(shè)立專門的環(huán)境衛(wèi)生與安全管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查工作。定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與安全管理狀況進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。1.市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生要求為了維護(hù)市場(chǎng)的整體環(huán)境衛(wèi)生，確保顧客和商戶的健康安全，特制定以下環(huán)境衛(wèi)生要求：市場(chǎng)內(nèi)部應(yīng)保持整潔有序，地面干凈無污漬。商戶應(yīng)定期清掃經(jīng)營區(qū)域，確保攤位內(nèi)外無垃圾、無積水。商戶需按規(guī)定分類投放垃圾，確保垃圾及時(shí)清理，不得隨意丟棄。市場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)商戶正確投放。市場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙，商戶和顧客都應(yīng)遵守禁煙規(guī)定。同時(shí)應(yīng)做好消防安全設(shè)施，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保消防安全。為保證食品質(zhì)量安全，市場(chǎng)應(yīng)建立食品安全檢測(cè)室，對(duì)進(jìn)場(chǎng)食品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。商戶需遵守食品安全相關(guān)規(guī)定，確保銷售的食品新鮮、衛(wèi)生。市場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)環(huán)境，確?？諝饬魍?。商戶在經(jīng)營過程中應(yīng)遵守相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止異味擴(kuò)散。市場(chǎng)管理部門應(yīng)定期組織衛(wèi)生檢查，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的商戶進(jìn)行整改。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的商戶，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。為保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生要求的落實(shí)，市場(chǎng)管理部門應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶的日常衛(wèi)生工作。同時(shí)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的商戶進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。2.食品安全管理規(guī)范為了確保食品的安全性，我們制定了一系列嚴(yán)格的食品安全管理規(guī)范：采購與儲(chǔ)存：所有供應(yīng)商必須提供有效的健康證明和質(zhì)量保證文件，以驗(yàn)證其符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食品在入庫前需進(jìn)行徹底檢查，確保無任何污染或變質(zhì)跡象。儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)保持清潔，并按照保質(zhì)期分類存放，避免交叉污染。加工與制作：食品加工過程需嚴(yán)格遵循衛(wèi)生操作規(guī)程，工作人員需穿戴干凈的工作服并定期更換。切配和烹飪區(qū)域應(yīng)分開設(shè)置，以防止生食與熟食之間的交叉污染。廚房設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)行正常，同時(shí)采用低溫保存方法，如冷凍冷藏，延長食品保鮮時(shí)間。銷售與服務(wù)：食品銷售時(shí)應(yīng)使用專用工具和服務(wù)人員，避免直接用手接觸食物。顧客購買時(shí)需主動(dòng)詢問是否需要餐具，并提供一次性塑料袋等便于攜帶包裝材料。在銷售過程中，應(yīng)確保食品新鮮度，及時(shí)處理過期或損壞的食品。通過上述措施，我們旨在為消費(fèi)者提供安全、健康的食品選擇，保障市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。3.安全隱患排查與應(yīng)急處理機(jī)制在確保安全的前提下，定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全隱患。建立一套詳細(xì)的隱患排查表，記錄每次排查的具體情況，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的整改計(jì)劃。對(duì)于可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如電氣線路老化、消防通道堵塞等，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改或修復(fù)。當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全隱患時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員按照預(yù)先制定的應(yīng)急流程進(jìn)行緊急應(yīng)對(duì)。同時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告情況，以便獲得必要的支援和指導(dǎo)。在突發(fā)事件中，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免次生災(zāi)害的發(fā)生。四、商品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)管為確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品質(zhì)量與價(jià)格公正、透明，特制定以下監(jiān)管措施：商品質(zhì)量管理進(jìn)貨查驗(yàn)：所有商品應(yīng)附有合格證明、檢驗(yàn)報(bào)告或相關(guān)認(rèn)證，確保其來源可追溯。定期檢查：市場(chǎng)管理方應(yīng)定期對(duì)攤位上的商品進(jìn)行檢查，確保其符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)規(guī)定。不合格商品處理：發(fā)現(xiàn)不合格商品，應(yīng)立即要求商家進(jìn)行整改，并對(duì)問題商品進(jìn)行封存，作進(jìn)一步處理。價(jià)格監(jiān)管明碼標(biāo)價(jià)：所有商品應(yīng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等信息，不得隨意漲價(jià)或降價(jià)。價(jià)格監(jiān)測(cè)：市場(chǎng)管理方應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)上的商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)及時(shí)采取措施。價(jià)格糾紛處理：如發(fā)生價(jià)格糾紛，應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益。監(jiān)督檢查與處罰定期巡查：市場(chǎng)管理方應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的商品質(zhì)量和價(jià)格情況進(jìn)行巡查，確保各項(xiàng)監(jiān)管措施得到有效執(zhí)行。違規(guī)處罰：對(duì)于違反本制度規(guī)定的商家，市場(chǎng)管理方可依據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)其進(jìn)行警告、罰款等處罰。消費(fèi)者投訴與反饋設(shè)立投訴渠道：市場(chǎng)管理方應(yīng)設(shè)立專門的投訴渠道，方便消費(fèi)者進(jìn)行投訴和反饋。處理時(shí)限：市場(chǎng)管理方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)進(jìn)行處理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。信息反饋：對(duì)于消費(fèi)者反映的問題，市場(chǎng)管理方應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。通過以上措施的實(shí)施，旨在確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品質(zhì)量與價(jià)格得到有效監(jiān)管，為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、放心、公平的購物環(huán)境。1.商品質(zhì)量監(jiān)管措施為確保進(jìn)入本市場(chǎng)銷售的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)良好經(jīng)營秩序，本市場(chǎng)特制定以下商品質(zhì)量監(jiān)管措施：（1）建立準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)把源頭關(guān)資質(zhì)審查：所有入場(chǎng)經(jīng)營者均需提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證（如適用）等相關(guān)資質(zhì)證明文件，并接受市場(chǎng)管理方的審查備案。市場(chǎng)管理方將定期對(duì)經(jīng)營者的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核，確保持續(xù)有效。索證索票：鼓勵(lì)并要求經(jīng)營者建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，索取并留存供貨商的資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證明等票證。對(duì)于重點(diǎn)商品，如肉類、水產(chǎn)、蔬菜、水果等，市場(chǎng)管理方將進(jìn)行抽樣檢查，核對(duì)票證與實(shí)際商品是否一致。進(jìn)貨查驗(yàn)記錄表（示例）：商品名稱供應(yīng)商名稱供應(yīng)商資質(zhì)編號(hào)到貨日期數(shù)量驗(yàn)收人簽字合格證明編號(hào)備注（2）加強(qiáng)過程監(jiān)管，落實(shí)主體責(zé)任分區(qū)管理：根據(jù)商品類別，將市場(chǎng)劃分為不同的經(jīng)營區(qū)域，例如蔬菜區(qū)、水果區(qū)、肉類區(qū)、水產(chǎn)區(qū)等，并設(shè)置明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。不同區(qū)域應(yīng)保持相對(duì)隔離，防止交叉污染。明碼標(biāo)價(jià)：要求經(jīng)營者對(duì)所售商品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明商品名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新標(biāo)價(jià)。質(zhì)量承諾：鼓勵(lì)經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量承諾書》，承諾所售商品質(zhì)量真實(shí)可靠，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。日常巡查：市場(chǎng)管理方將組織專兼職管理人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、商品質(zhì)量狀況等。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。日常巡查記錄表（示例）：巡查日期巡查人員巡查區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題處理措施責(zé)任人處理結(jié)果（3）完善抽檢機(jī)制，確保商品安全定期抽檢：市場(chǎng)管理方將根據(jù)商品類別和消費(fèi)熱點(diǎn)，定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的商品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量、微生物指標(biāo)等。抽檢結(jié)果將及時(shí)公示。委托檢測(cè)：對(duì)于市場(chǎng)管理方自身不具備檢測(cè)能力的項(xiàng)目，可委托具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)費(fèi)用可由市場(chǎng)管理方承擔(dān)，也可由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。抽檢公式（示例）：抽檢樣品數(shù)量其中抽檢比例可根據(jù)商品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、消費(fèi)量等因素進(jìn)行調(diào)整。（4）建立投訴處理機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益設(shè)立投訴點(diǎn)：市場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)立明顯的投訴點(diǎn)，并公布投訴電話、郵箱等聯(lián)系方式。及時(shí)處理：市場(chǎng)管理方將設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴，并應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，及時(shí)反饋處理結(jié)果。信息反饋：對(duì)于涉及商品質(zhì)量問題的投訴，市場(chǎng)管理方應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果告知消費(fèi)者，并記錄在案，作為后續(xù)監(jiān)管的參考。（5）實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：對(duì)于誠信經(jīng)營、商品質(zhì)量過硬的經(jīng)營戶，市場(chǎng)管理方將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，例如通報(bào)表揚(yáng)、減免管理費(fèi)等。懲罰機(jī)制：對(duì)于存在商品質(zhì)量問題的經(jīng)營戶，市場(chǎng)管理方將根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的懲罰措施，例如責(zé)令整改、暫停經(jīng)營、清退出場(chǎng)等。情節(jié)嚴(yán)重的，將移交相關(guān)部門處理。通過以上措施，本市場(chǎng)將努力打造一個(gè)安全、放心、優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，為消費(fèi)者提供更加滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。2.價(jià)格行為準(zhǔn)則與監(jiān)管辦法為確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)商品價(jià)格的公正、透明和合理，特制定以下價(jià)格行為準(zhǔn)則與監(jiān)管辦法：商品定價(jià)原則：所有在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售的商品應(yīng)遵循公平、合法、誠實(shí)信用的原則進(jìn)行定價(jià)。不得隨意提高或降低商品價(jià)格，也不得通過虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等手段操縱市場(chǎng)價(jià)格。明碼標(biāo)價(jià)：所有在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售的商品必須明碼標(biāo)價(jià)，包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。同時(shí)商家應(yīng)在顯眼位置設(shè)置價(jià)格公示牌，確保消費(fèi)者能夠清楚地了解商品的價(jià)格信息。禁止哄抬物價(jià)：嚴(yán)禁商家通過囤積居奇、串通漲價(jià)等手段哄抬物價(jià)。對(duì)于違反價(jià)格行為的商家，將依法依規(guī)進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等措施。價(jià)格監(jiān)督機(jī)制：建立完善的價(jià)格監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)商品價(jià)格的監(jiān)督檢查。通過定期抽查、舉報(bào)投訴等方式，對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行查處。同時(shí)鼓勵(lì)消費(fèi)者積極參與價(jià)格監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違法行為及時(shí)向相關(guān)部門反映。價(jià)格糾紛處理：對(duì)于因價(jià)格問題引發(fā)的消費(fèi)者投訴，應(yīng)及時(shí)受理并妥善處理。對(duì)于涉及價(jià)格糾紛的案件，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行審理，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。價(jià)格信息公開：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)定期公布商品價(jià)格信息，包括各類商品的平均價(jià)格、最高價(jià)格和最低價(jià)格等。同時(shí)應(yīng)提供價(jià)格比較服務(wù)，幫助消費(fèi)者了解不同商家之間的價(jià)格差異。價(jià)格政策調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系、成本變化等因素，適時(shí)調(diào)整商品價(jià)格。在調(diào)整價(jià)格時(shí)，應(yīng)充分考慮消費(fèi)者的承受能力，避免引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素。價(jià)格誠信建設(shè)：加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)，引導(dǎo)商家樹立正確的價(jià)格觀念。通過開展價(jià)格誠信宣傳活動(dòng)、評(píng)選價(jià)格誠信商家等方式，營造良好的市場(chǎng)環(huán)境。價(jià)格法律法規(guī)：嚴(yán)格遵守國家關(guān)于價(jià)格管理的法律法規(guī)，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)商品價(jià)格的合法性。對(duì)于違反價(jià)格法律法規(guī)的行為，將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。3.投訴處理及消費(fèi)者權(quán)益保障為了確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有效保護(hù)，本制度明確了投訴處理流程和措施。首先當(dāng)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的商品或服務(wù)持有異議時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于投訴，我們將按照公平公正的原則進(jìn)行處理，并在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予反饋。為防止消費(fèi)糾紛的發(fā)生，我們還特別設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)有侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任，并采取必要的法律手段維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)我們也鼓勵(lì)消費(fèi)者通過合法途徑解決問題，如向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴或向法院提起訴訟等。此外我們還將定期開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查，收集并分析消費(fèi)者的反饋信息，以便及時(shí)調(diào)整和完善我們的管理和服務(wù)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。通過這些舉措，我們致力于構(gòu)建一個(gè)安全、健康、和諧的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境，讓每一位消費(fèi)者都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。五、市場(chǎng)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)為確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的設(shè)施始終保持良好狀態(tài)，提高市場(chǎng)運(yùn)營效率，市場(chǎng)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)工作至關(guān)重要。以下為具體的維護(hù)與保養(yǎng)要求：基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)市場(chǎng)地面、墻面進(jìn)行巡視，一旦發(fā)現(xiàn)破損或老化現(xiàn)象，立即進(jìn)行修復(fù)。保持排水系統(tǒng)暢通，防止積水和異味產(chǎn)生。定期對(duì)排水管道進(jìn)行檢查與清理，確保其正常運(yùn)行。定期檢查市場(chǎng)屋頂，防止漏水現(xiàn)象發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)屋頂損壞，及時(shí)組織維修。交易設(shè)施保養(yǎng)：攤位、柜臺(tái)等交易設(shè)施需保持整潔、穩(wěn)固。定期進(jìn)行清潔與保養(yǎng)，確保商戶與消費(fèi)者的安全。定期對(duì)電子秤、計(jì)量器具等進(jìn)行校準(zhǔn)與檢查，確保其準(zhǔn)確性。對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的照明設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù)，確保光照充足，營造舒適的交易環(huán)境。衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)：定期清潔公共衛(wèi)生區(qū)域，包括洗手間、垃圾桶等，確保市場(chǎng)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。定期對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保污水達(dá)標(biāo)排放。保持清潔工具及設(shè)備完好，如清潔車、掃把、拖把等，定期更換磨損嚴(yán)重的工具。消防安全設(shè)施保養(yǎng)：定期檢查消防設(shè)備，如滅火器、噴淋系統(tǒng)、煙霧報(bào)警器等，確保其處于良好狀態(tài)。制定消防演習(xí)計(jì)劃，提高市場(chǎng)商戶及工作人員的消防安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力。建立消防設(shè)施檔案，記錄設(shè)備檢查、維修及更換情況，確保消防安全工作可追溯。市場(chǎng)設(shè)備巡檢表：制定市場(chǎng)設(shè)備巡檢表，包括設(shè)備名稱、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間、檢查結(jié)果及維修記錄等。定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)所有設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并處理。巡檢表應(yīng)歸檔管理，作為設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)的重要依據(jù)。通過嚴(yán)格執(zhí)行以上要求，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的設(shè)施得到妥善維護(hù)與保養(yǎng)，為商戶與消費(fèi)者提供一個(gè)安全、整潔、舒適的交易環(huán)境。1.公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理中，為了確保公共設(shè)施的有效運(yùn)行和維護(hù)，明確各相關(guān)部門和人員的責(zé)任是非常重要的。以下是關(guān)于公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分的一些具體措施：（1）維護(hù)職責(zé)分配表責(zé)任人職責(zé)描述市場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)日常巡查市場(chǎng)內(nèi)的所有公共設(shè)施，包括但不限于水龍頭、垃圾桶、指示牌等，并及時(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的問題。清潔工對(duì)于市場(chǎng)內(nèi)需要清潔的區(qū)域（如地面、墻面），負(fù)責(zé)定期進(jìn)行清潔工作，保持環(huán)境整潔。設(shè)施維修員針對(duì)出現(xiàn)故障或損壞的公共設(shè)施，負(fù)責(zé)組織并執(zhí)行維修任務(wù)，以恢復(fù)其正常功能。安全監(jiān)督員確保市場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于存在安全隱患的地方，及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理。通過上述分工，可以有效保證市場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施的持續(xù)良好狀態(tài)，提升顧客體驗(yàn)。（2）物業(yè)維護(hù)協(xié)議為確保各責(zé)任人能夠履行各自的職責(zé)，建議與相關(guān)物業(yè)供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的維護(hù)協(xié)議，明確規(guī)定各自的權(quán)利、義務(wù)以及違約責(zé)任。這將有助于建立一個(gè)透明、公正的工作機(jī)制，促進(jìn)公共設(shè)施的高效維護(hù)。（3）激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)立激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)相關(guān)人員積極主動(dòng)地參與公共設(shè)