裝卸工崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范文一、前言裝卸工是物流、倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的基礎(chǔ)核心崗位，承擔(dān)著貨物在運(yùn)輸、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)間的物理轉(zhuǎn)移職責(zé)。其工作質(zhì)量直接影響貨物流轉(zhuǎn)效率、庫(kù)存準(zhǔn)確性及運(yùn)輸安全。本標(biāo)準(zhǔn)旨在明確裝卸工的崗位職責(zé)、任職要求及考核方向，確保作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保障企業(yè)物流運(yùn)作的穩(wěn)定性與客戶(hù)滿(mǎn)意度。二、崗位基本信息崗位名稱(chēng)：裝卸工所屬部門(mén)：倉(cāng)儲(chǔ)物流部/運(yùn)輸部直接上級(jí)：倉(cāng)儲(chǔ)主管/運(yùn)輸調(diào)度崗位性質(zhì)：操作類(lèi)（體力+技能型）工作地點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)、物流園區(qū)、裝卸貨碼頭等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)三、核心職責(zé)概述負(fù)責(zé)貨物的裝車(chē)、卸車(chē)、搬運(yùn)及碼放作業(yè)，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、狀態(tài)完好；遵守安全操作規(guī)程，維護(hù)作業(yè)設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；配合團(tuán)隊(duì)完成物流節(jié)點(diǎn)的貨物流轉(zhuǎn)任務(wù)。四、具體崗位職責(zé)（一）貨物裝卸操作1.作業(yè)前準(zhǔn)備根據(jù)《提貨單》《送貨單》《裝卸作業(yè)指令》等單據(jù)，核對(duì)貨物信息（單號(hào)、品名、數(shù)量、規(guī)格、目的地），確認(rèn)作業(yè)要求（如輕拿輕放、易碎品標(biāo)識(shí)）。檢查作業(yè)工具（叉車(chē)、手推車(chē)、托盤(pán)、打包機(jī)、繩索/繃帶）及防護(hù)裝備（安全帽、防滑鞋、手套、護(hù)腰）的可用性，確保無(wú)破損或故障。2.裝卸作業(yè)執(zhí)行按照“重下輕上、大下小上、分類(lèi)碼放”原則，完成貨物的裝車(chē)/卸車(chē)操作：裝車(chē)時(shí)，根據(jù)車(chē)輛載重限制及貨物特性（如易碎品、液體）合理規(guī)劃貨位，確保貨物固定牢固（使用繩索/繃帶捆綁），防止運(yùn)輸途中移位或破損；卸車(chē)時(shí)，按“先進(jìn)先出”（FIFO）或指定順序搬運(yùn)，避免貨物積壓或錯(cuò)發(fā)。對(duì)特殊貨物（如大件、超重、易碎品），需使用專(zhuān)用工具（如液壓車(chē)、起重機(jī)）或?qū)で髨F(tuán)隊(duì)協(xié)助，禁止野蠻裝卸。3.數(shù)量與狀態(tài)確認(rèn)裝卸過(guò)程中逐件清點(diǎn)貨物數(shù)量，與單據(jù)核對(duì)一致；若發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符（多裝/少裝）或狀態(tài)異常（破損、受潮、變形、標(biāo)識(shí)不清），立即停止作業(yè)，向主管匯報(bào)并填寫(xiě)《貨物異常記錄表》（記錄異常情況、時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人）。（二）安全管理1.遵守安全規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行《裝卸搬運(yùn)安全規(guī)程》（GB____）及企業(yè)內(nèi)部安全制度，禁止違規(guī)操作（如超載搬運(yùn)、站在貨物上作業(yè)、叉車(chē)載人）。作業(yè)時(shí)佩戴完整防護(hù)裝備，禁止赤腳、穿拖鞋或高跟鞋上崗。2.隱患排查與處理每日作業(yè)前檢查作業(yè)區(qū)域環(huán)境（如地面濕滑、障礙物、照明情況），發(fā)現(xiàn)安全隱患（如漏水、電線(xiàn)裸露）及時(shí)報(bào)告，待隱患消除后再作業(yè)。遇到突發(fā)情況（如貨物倒塌、工具失控），立即撤離危險(xiǎn)區(qū)域并報(bào)警，協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)。（三）設(shè)備與工具維護(hù)1.日常檢查作業(yè)前檢查工具狀態(tài)：手推車(chē)的輪子、剎車(chē)是否靈活；叉車(chē)的燃油/電量、液壓系統(tǒng)、喇叭是否正常；托盤(pán)是否有裂縫。作業(yè)后清潔工具（如清理叉車(chē)貨叉上的雜物、擦拭手推車(chē)表面），并歸位至指定存放區(qū)域（如工具房、叉車(chē)停車(chē)位）。2.故障報(bào)告發(fā)現(xiàn)工具或設(shè)備故障（如手推車(chē)輪子損壞、叉車(chē)液壓泄漏），立即停止使用，填寫(xiě)《設(shè)備故障報(bào)告單》，提交給設(shè)備管理員，禁止自行維修。（四）協(xié)作與溝通1.團(tuán)隊(duì)配合服從調(diào)度員的作業(yè)安排，配合倉(cāng)管員完成貨物清點(diǎn)、入庫(kù)/出庫(kù)登記；配合司機(jī)核對(duì)裝車(chē)清單，確認(rèn)貨物無(wú)誤后簽字確認(rèn)。當(dāng)作業(yè)量較大時(shí)，主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)，確保作業(yè)效率（如共同搬運(yùn)大件貨物、幫忙整理貨位）。2.問(wèn)題反饋對(duì)作業(yè)中遇到的問(wèn)題（如單據(jù)信息模糊、貨物包裝破損），及時(shí)向主管反饋，提出改進(jìn)建議（如優(yōu)化裝卸流程、更換破損工具）。（五）現(xiàn)場(chǎng)整理作業(yè)完成后，清理作業(yè)區(qū)域的雜物（如包裝材料、繩索、紙屑），確保通道暢通；將未使用的工具（如托盤(pán)、繩索）歸位，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔，符合5S管理要求（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）。五、崗位任職要求（一）基本要求年齡：18-45周歲（根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整）；學(xué)歷：初中及以上學(xué)歷；身體條件：身體健康，無(wú)嚴(yán)重高血壓、心臟病、腰椎疾病等，能適應(yīng)高強(qiáng)度體力作業(yè)（如搬運(yùn)50kg以上貨物）；資質(zhì)：部分企業(yè)要求持有《叉車(chē)操作證》（如涉及叉車(chē)作業(yè)）。（二）技能要求掌握裝卸工具（手推車(chē)、叉車(chē)、托盤(pán)）的使用方法及維護(hù)技巧；熟悉貨物捆綁、碼放的基本規(guī)則（如重下輕上、易碎品隔離）；具備基本的貨物識(shí)別能力（如區(qū)分不同品類(lèi)、規(guī)格的貨物）；了解安全操作規(guī)程（如防火、防墜落、防貨物倒塌）。（三）素質(zhì)要求責(zé)任心強(qiáng)：細(xì)心核對(duì)貨物信息，避免數(shù)量錯(cuò)誤或貨物破損；團(tuán)隊(duì)意識(shí)：能配合同事完成任務(wù)，服從上級(jí)安排；抗壓能力：能適應(yīng)加班或高強(qiáng)度作業(yè)（如節(jié)假日貨物高峰期）；溝通能力：能清晰表達(dá)作業(yè)中的問(wèn)題，及時(shí)反饋信息。六、考核指標(biāo)考核維度考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)效率單位時(shí)間內(nèi)完成的裝卸量（件/噸）月度平均效率不低于XX件/小時(shí)（或XX噸/小時(shí)）作業(yè)質(zhì)量貨物破損率、數(shù)量準(zhǔn)確率月度貨物破損率≤XX‰；數(shù)量準(zhǔn)確率≥99.9%安全管理安全事故發(fā)生率、防護(hù)裝備使用情況月度零安全事故；防護(hù)裝備佩戴率100%設(shè)備維護(hù)工具完好率、故障報(bào)告及時(shí)性月度工具完好率≥98%；故障報(bào)告及時(shí)率100%團(tuán)隊(duì)協(xié)作同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)同事評(píng)分≥4.5分（滿(mǎn)分5分）；上級(jí)評(píng)分≥4.5分現(xiàn)場(chǎng)管理作業(yè)區(qū)域整潔度、工具歸位情況月度現(xiàn)場(chǎng)檢查合格次數(shù)≥9次（每月檢查10次）七、附則1.本職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起施行，如有修訂，另行通知。2.本標(biāo)準(zhǔn)解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部及倉(cāng)儲(chǔ)物流部所有。3.裝卸工需嚴(yán)格遵守本標(biāo)準(zhǔn)，違反規(guī)定造成損失的，企業(yè)有權(quán)根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處理。編制部門(mén)：人力資源部編制日期：2023年XX月XX日審批人：XXX（倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)理