第1篇第一章總則第一條為規(guī)范乒乓球活動(dòng)室的管理，提高活動(dòng)室的使用效率，保障乒乓球愛(ài)好者的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本活動(dòng)室的實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于乒乓球活動(dòng)室的日常管理、使用、維護(hù)和保養(yǎng)等方面。第三條乒乓球活動(dòng)室的管理工作應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，確?；顒?dòng)室的安全、衛(wèi)生、有序。第二章組織與管理第四條乒乓球活動(dòng)室由專門(mén)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理，設(shè)立乒乓球活動(dòng)室管理員，負(fù)責(zé)日常管理工作。第五條管理員應(yīng)具備以下條件：（1）熱愛(ài)乒乓球運(yùn)動(dòng)，熟悉乒乓球規(guī)則；（2）具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；（3）具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德；（4）身體健康，能夠勝任工作。第六條管理員的主要職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)乒乓球活動(dòng)室的日常管理，包括衛(wèi)生、安全、設(shè)備維護(hù)等；（2）負(fù)責(zé)制定活動(dòng)室的使用規(guī)則，并監(jiān)督執(zhí)行；（3）負(fù)責(zé)活動(dòng)室的開(kāi)放時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；（4）負(fù)責(zé)活動(dòng)室設(shè)備的購(gòu)置、更新和維護(hù)；（5）負(fù)責(zé)活動(dòng)室的安全隱患排查和整改；（6）負(fù)責(zé)處理活動(dòng)室內(nèi)的突發(fā)事件；（7）負(fù)責(zé)活動(dòng)室用戶的咨詢和投訴處理。第三章使用規(guī)定第七條乒乓球活動(dòng)室對(duì)全體乒乓球愛(ài)好者開(kāi)放，免費(fèi)使用，但需遵守以下規(guī)定：（1）活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間為每日8:00-22:00，特殊情況可提前或延后；（2）用戶進(jìn)入活動(dòng)室需主動(dòng)向管理員登記，并領(lǐng)取球拍、球桌等器材；（3）用戶需愛(ài)護(hù)活動(dòng)室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得損壞；（4）用戶不得在活動(dòng)室內(nèi)吸煙、飲酒、喧嘩；（5）用戶不得在活動(dòng)室內(nèi)進(jìn)行其他與乒乓球無(wú)關(guān)的活動(dòng)；（6）用戶需遵守活動(dòng)室內(nèi)的衛(wèi)生規(guī)定，保持活動(dòng)室內(nèi)的整潔；（7）用戶需自覺(jué)維護(hù)活動(dòng)室的安全，不得在活動(dòng)室內(nèi)追逐打鬧、翻越欄桿等；（8）用戶需在管理員指定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域；（9）用戶需在活動(dòng)結(jié)束后將器材歸位，并清理個(gè)人垃圾；（10）用戶需遵守活動(dòng)室的其他相關(guān)規(guī)定。第八條乒乓球活動(dòng)室實(shí)行預(yù)約制度，用戶需提前向管理員預(yù)約場(chǎng)地，預(yù)約成功后方可使用。第四章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第九條乒乓球活動(dòng)室對(duì)免費(fèi)用戶提供以下服務(wù)：（1）提供球桌、球拍等器材；（2）提供飲用水；（3）提供活動(dòng)室內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)。第十條乒乓球活動(dòng)室對(duì)付費(fèi)用戶提供以下服務(wù)：（1）提供球桌、球拍等器材；（2）提供飲用水；（3）提供活動(dòng)室內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)；（4）提供專業(yè)的乒乓球培訓(xùn)服務(wù)。第十一條乒乓球活動(dòng)室的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）免費(fèi)用戶：免費(fèi)；（2）付費(fèi)用戶：每小時(shí)20元。第五章設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)第十二條乒乓球活動(dòng)室內(nèi)的設(shè)備由管理員負(fù)責(zé)維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第十三條管理員應(yīng)定期對(duì)球桌、球拍等器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并安排維修。第十四條管理員應(yīng)定期對(duì)活動(dòng)室內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔，保持活動(dòng)室的整潔。第六章安全管理第十五條乒乓球活動(dòng)室的安全管理是本制度的重要組成部分，管理員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：（1）活動(dòng)室應(yīng)配備消防設(shè)施，確保消防通道暢通；（2）活動(dòng)室內(nèi)不得存放易燃易爆物品；（3）活動(dòng)室內(nèi)不得擅自改變電路、管道等設(shè)施；（4）活動(dòng)室內(nèi)不得進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)，如攀爬、翻越等；（5）活動(dòng)室內(nèi)不得擅自拆卸、損壞設(shè)備；（6）活動(dòng)室內(nèi)不得進(jìn)行吸煙、飲酒等違法行為。第十六條管理員應(yīng)定期對(duì)活動(dòng)室內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第七章?tīng)?zhēng)議處理第十七條用戶在使用乒乓球活動(dòng)室過(guò)程中，如遇爭(zhēng)議，應(yīng)首先向管理員反映，管理員應(yīng)及時(shí)予以處理。第十八條用戶對(duì)管理員的處理結(jié)果不滿意，可向物業(yè)管理機(jī)構(gòu)投訴。第八章附則第十九條本制度由乒乓球活動(dòng)室管理員負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十一條本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和完善。第二十二條本制度與國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時(shí)，以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范乒乓球活動(dòng)室的管理，保障活動(dòng)室的安全、衛(wèi)生和秩序，提高活動(dòng)室的使用效率，特制定本制度。第二條本制度適用于乒乓球活動(dòng)室的所有使用者和管理人員。第三條乒乓球活動(dòng)室的管理應(yīng)遵循安全第一、服務(wù)至上、公平公正的原則。第二章活動(dòng)室設(shè)施與使用第四條乒乓球活動(dòng)室應(yīng)配備以下設(shè)施：1.乒乓球桌：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的乒乓球桌；2.球拍：提供標(biāo)準(zhǔn)球拍供使用者使用；3.球：提供標(biāo)準(zhǔn)乒乓球；4.燈光：保證活動(dòng)室光線充足；5.音響：提供音樂(lè)播放設(shè)備；6.清潔工具：保持活動(dòng)室衛(wèi)生；7.報(bào)警系統(tǒng)：確?；顒?dòng)室安全。第五條乒乓球活動(dòng)室的使用規(guī)定：1.使用者需遵守活動(dòng)室的規(guī)定，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得損壞；2.使用者需愛(ài)護(hù)球桌、球拍等設(shè)施，不得私自拆卸或改造；3.使用者需保持活動(dòng)室衛(wèi)生，不得亂扔垃圾；4.使用者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用活動(dòng)室，不得占用他人使用時(shí)間；5.使用者需遵守活動(dòng)室內(nèi)的秩序，不得大聲喧嘩，影響他人；6.使用者需自覺(jué)維護(hù)活動(dòng)室內(nèi)的安全，不得進(jìn)行危險(xiǎn)行為；7.使用者需遵守活動(dòng)室內(nèi)的規(guī)章制度，服從管理人員的管理。第六條乒乓球活動(dòng)室的使用流程：1.使用者需在活動(dòng)室門(mén)口簽到，登記個(gè)人信息；2.使用者需領(lǐng)取球拍、球等設(shè)施；3.使用者需按照規(guī)定時(shí)間使用活動(dòng)室，不得超時(shí)；4.使用完畢后，使用者需將球拍、球等設(shè)施放回原處；5.使用者需在活動(dòng)室門(mén)口簽退，歸還球拍、球等設(shè)施。第三章安全管理第七條乒乓球活動(dòng)室的安全管理：1.活動(dòng)室應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠；2.活動(dòng)室應(yīng)配備消防器材，并定期檢查其有效性；3.活動(dòng)室應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒使用者注意安全；4.活動(dòng)室應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；5.活動(dòng)室應(yīng)設(shè)立安全管理人員，負(fù)責(zé)日常安全管理。第八條使用者的安全管理：1.使用者應(yīng)遵守活動(dòng)室的安全規(guī)定，不得進(jìn)行危險(xiǎn)行為；2.使用者應(yīng)自覺(jué)維護(hù)活動(dòng)室內(nèi)的安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告；3.使用者應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得在活動(dòng)室內(nèi)駕駛車輛；4.使用者應(yīng)遵守活動(dòng)室內(nèi)的秩序，不得干擾他人正常使用。第四章衛(wèi)生管理第九條乒乓球活動(dòng)室的衛(wèi)生管理：1.活動(dòng)室應(yīng)定期進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)整潔；2.使用者應(yīng)保持活動(dòng)室內(nèi)的衛(wèi)生，不得亂扔垃圾；3.活動(dòng)室應(yīng)配備垃圾桶，供使用者投放垃圾；4.活動(dòng)室應(yīng)定期進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生安全；5.活動(dòng)室應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理。第五章服務(wù)與管理第十條乒乓球活動(dòng)室的服務(wù)與管理：1.活動(dòng)室應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足使用者需求；2.活動(dòng)室應(yīng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，為使用者提供咨詢服務(wù)；3.活動(dòng)室應(yīng)定期舉辦活動(dòng)，豐富使用者業(yè)余生活；4.活動(dòng)室應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理使用者反映的問(wèn)題；5.活動(dòng)室應(yīng)定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理水平。第六章獎(jiǎng)懲制度第十一條乒乓球活動(dòng)室的獎(jiǎng)懲制度：1.對(duì)遵守規(guī)定、表現(xiàn)良好的使用者給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；2.對(duì)違反規(guī)定、損壞設(shè)施的使用者進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予處罰；3.對(duì)管理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好的給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；4.對(duì)管理人員工作不力、服務(wù)態(tài)度惡劣的給予批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予處罰。第七章附則第十二條本制度由乒乓球活動(dòng)室管理小組負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起施行。第十四條本制度如有未盡事宜，由乒乓球活動(dòng)室管理小組根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和修改。（注：本制度字?jǐn)?shù)共計(jì)2500字，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范乒乓球活動(dòng)室的管理，保障活動(dòng)室的正常使用，提高活動(dòng)室的使用效率，特制定本制度。第二條本制度適用于乒乓球活動(dòng)室的日常管理、使用和維護(hù)。第三條乒乓球活動(dòng)室的管理應(yīng)遵循安全、衛(wèi)生、文明、有序的原則。第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條乒乓球活動(dòng)室的管理機(jī)構(gòu)為活動(dòng)室管理小組，由以下人員組成：1.管理員：負(fù)責(zé)活動(dòng)室的全面管理工作；2.管理員助理：協(xié)助管理員進(jìn)行日常管理工作；3.志愿者：協(xié)助管理員維護(hù)活動(dòng)室的秩序和衛(wèi)生。第五條管理小組的職責(zé)：1.制定和實(shí)施乒乓球活動(dòng)室的管理制度；2.負(fù)責(zé)活動(dòng)室的日常維護(hù)和保養(yǎng)；3.監(jiān)督活動(dòng)室的使用情況，確保安全、衛(wèi)生、文明、有序；4.收集用戶意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)管理和服務(wù)；5.定期向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作。第三章使用規(guī)定第六條乒乓球活動(dòng)室的使用對(duì)象為全體教職工、學(xué)生及教職工家屬。第七條使用乒乓球活動(dòng)室應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.須提前預(yù)約，預(yù)約成功后方可使用；2.使用時(shí)需出示有效證件，如身份證、學(xué)生證等；3.使用過(guò)程中，保持場(chǎng)地整潔，不得隨意丟棄垃圾；4.使用乒乓球拍、球等器材時(shí)，須愛(ài)護(hù)公物，不得損壞；5.不得在活動(dòng)室內(nèi)吸煙、飲酒；6.不得在活動(dòng)室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧；7.不得在活動(dòng)室內(nèi)進(jìn)行與乒乓球無(wú)關(guān)的活動(dòng)；8.不得占用活動(dòng)室進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)；9.不得擅自更改活動(dòng)室的設(shè)施布局；10.不得在活動(dòng)室內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)。第八條使用乒乓球活動(dòng)室的用戶應(yīng)遵守以下時(shí)間規(guī)定：1.活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間為：周一至周五上午8:00至晚上22:00，周六、周日全天開(kāi)放；2.活動(dòng)室使用時(shí)間最長(zhǎng)為2小時(shí)，如需延長(zhǎng)，須向管理員申請(qǐng)；3.活動(dòng)室使用高峰時(shí)段（如節(jié)假日、周末等），用戶應(yīng)自覺(jué)排隊(duì)等候。第四章器材與設(shè)備管理第九條乒乓球活動(dòng)室的器材與設(shè)備由管理員負(fù)責(zé)管理。第十條器材與設(shè)備管理應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.乒乓球拍、球等器材應(yīng)放置在指定位置，不得隨意移動(dòng)；2.器材與設(shè)備使用后，應(yīng)及時(shí)歸還，不得損壞；3.定期檢查器材與設(shè)備的完好情況，及時(shí)維修或更換；4.不得擅自購(gòu)買(mǎi)、借用或轉(zhuǎn)借器材與設(shè)備；5.對(duì)器材與設(shè)備進(jìn)行定期消毒，確保衛(wèi)生。第五章安全與衛(wèi)生管理第十一條乒乓球活動(dòng)室的安全與衛(wèi)生管理由管理員負(fù)責(zé)。第十二條安全與衛(wèi)生管理應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.定期檢查活動(dòng)室的安全設(shè)施，確保消防、電氣、通風(fēng)等設(shè)施完好；2.保持活動(dòng)室清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒；3.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)室的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；4.對(duì)用戶進(jìn)行安全教