第一季度質(zhì)控試題及答案試題部分：單項選擇題（每題2分，共40分）1.質(zhì)控的目的是確保什么？A.產(chǎn)品數(shù)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.生產(chǎn)速度D.成本控制2.在質(zhì)量控制中，抽樣檢驗的主要目的是什么？A.檢查全部產(chǎn)品B.節(jié)省時間和成本C.發(fā)現(xiàn)所有不合格品D.提高生產(chǎn)效率3.下列哪項不是質(zhì)量管理的原則？A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.持續(xù)改進(jìn)D.追求最大利潤4.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)的核心是什么？A.零缺陷B.大規(guī)模生產(chǎn)C.成本控制D.快速響應(yīng)市場5.下列哪項是衡量過程能力的主要指標(biāo)？A.CpkB.PpkC.DPUD.DPMO6.在ISO9001質(zhì)量管理體系中，哪個階段涉及確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求？A.策劃B.運(yùn)行C.績效評價D.改進(jìn)7.FMEA的主要作用是什么？A.預(yù)測和預(yù)防潛在故障B.提高生產(chǎn)效率C.降低生產(chǎn)成本D.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計8.控制圖的主要用途是什么？A.監(jiān)控過程穩(wěn)定性B.提高產(chǎn)品合格率C.減少浪費(fèi)D.優(yōu)化生產(chǎn)流程9.下列哪項不是統(tǒng)計過程控制（SPC）的核心工具？A.控制圖B.直方圖C.排列圖D.因果圖10.在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)代表什么？A.計劃-執(zhí)行-檢查-處理B.預(yù)防-糾正-改進(jìn)-控制C.計劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)D.檢查-計劃-執(zhí)行-評估11.質(zhì)量成本包括哪些部分？A.預(yù)防成本和內(nèi)部故障成本B.銷售成本和外部故障成本C.管理成本和鑒定成本D.研發(fā)成本和制造成本12.下列哪項不是持續(xù)改進(jìn)的方法？A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪C.全面質(zhì)量管理D.精益生產(chǎn)（但僅限于生產(chǎn)部門）13.在ISO9001中，持續(xù)改進(jìn)的活動通常關(guān)注哪些方面？A.產(chǎn)品特性B.過程效率C.顧客滿意度D.所有上述選項14.審核的目的是什么？A.發(fā)現(xiàn)不合格品B.確保質(zhì)量管理體系的有效性C.提高員工技能D.優(yōu)化生產(chǎn)布局15.下列哪項是衡量顧客滿意度的常用方法？A.市場調(diào)查B.過程能力分析C.風(fēng)險評估D.內(nèi)部審核16.在質(zhì)量控制中，糾正措施與預(yù)防措施的主要區(qū)別是什么？A.糾正措施針對已發(fā)生的不合格，預(yù)防措施針對潛在的不合格B.糾正措施針對潛在的不合格，預(yù)防措施針對已發(fā)生的不合格C.兩者都針對已發(fā)生的不合格D.兩者都針對潛在的不合格17.下列哪項不是質(zhì)量改進(jìn)的基本步驟？A.明確問題B.收集數(shù)據(jù)C.制定解決方案D.追求最大利潤18.在進(jìn)行過程能力分析時，通常使用哪種分布來描述過程輸出？A.正態(tài)分布B.均勻分布C.二項分布D.指數(shù)分布19.質(zhì)量管理體系文件通常包括哪些層次？A.質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書B.質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量記錄C.質(zhì)量政策、質(zhì)量程序、質(zhì)量報告D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量手冊20.下列哪項不是質(zhì)量成本的一個組成部分？A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.外部故障成本D.直接材料成本多項選擇題（每題2分，共20分）21.質(zhì)量管理體系的主要目標(biāo)包括哪些？A.滿足顧客要求B.增強(qiáng)顧客滿意C.提高生產(chǎn)效率D.持續(xù)改進(jìn)22.在實施質(zhì)量控制時，常用的統(tǒng)計工具包括哪些？A.控制圖B.排列圖C.因果圖D.直方圖23.下列哪些屬于內(nèi)部審核的目的？A.確定質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求B.確定質(zhì)量管理體系是否得到有效實施和保持C.發(fā)現(xiàn)并糾正不合格項D.提高員工技能24.在進(jìn)行過程能力分析時，應(yīng)考慮哪些因素？A.過程的穩(wěn)定性B.過程的可預(yù)測性C.過程的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差D.顧客的要求25.下列哪些屬于質(zhì)量改進(jìn)的工具和技術(shù)？A.排列圖B.控制圖C.實驗設(shè)計（DOE）D.價值流圖26.在進(jìn)行風(fēng)險評估時，通常考慮哪些方面？A.風(fēng)險的嚴(yán)重性B.風(fēng)險發(fā)生的可能性C.風(fēng)險的檢測性D.風(fēng)險的可控性27.下列哪些屬于預(yù)防措施？A.對不合格品進(jìn)行返工或報廢B.通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在問題并制定預(yù)防措施C.對員工進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn)D.優(yōu)化生產(chǎn)過程以減少不合格品產(chǎn)生28.在實施六西格瑪管理時，DMAIC模型包括哪些階段？A.定義B.測量C.分析D.改進(jìn)和控制29.下列哪些屬于質(zhì)量成本中的鑒定成本？A.檢驗和試驗費(fèi)用B.質(zhì)量審核費(fèi)用C.不合格品處理費(fèi)用D.質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用30.在選擇抽樣計劃時，應(yīng)考慮哪些因素？A.產(chǎn)品的特性B.產(chǎn)品的數(shù)量C.可接受的合格品率D.抽樣檢驗的成本判斷題（每題2分，共20分）31.質(zhì)量管理體系文件一旦制定，就不應(yīng)更改。（）32.控制圖只能用于監(jiān)控計量型數(shù)據(jù)。（）33.在進(jìn)行內(nèi)部審核時，審核員應(yīng)獨立于被審核部門。（）34.質(zhì)量成本僅包括預(yù)防和鑒定成本。（）35.糾正措施和預(yù)防措施都是為了防止不合格品的再次發(fā)生。（）36.過程能力指數(shù)Cpk的值越大，表示過程能力越強(qiáng)。（）37.在實施六西格瑪管理時，DMAIC模型中的“I”代表改進(jìn)。（）38.預(yù)防措施總是比糾正措施更有效，因為它們是提前進(jìn)行的。（）39.質(zhì)量管理體系的認(rèn)證是對組織質(zhì)量管理體系符合性的第三方證明。（）40.在進(jìn)行風(fēng)險評估時，只需考慮風(fēng)險的嚴(yán)重性，無需考慮其發(fā)生的可能性。（）填空題（每題2分，共20分）41.在ISO9001質(zhì)量管理體系中，持續(xù)改進(jìn)的活動通常關(guān)注產(chǎn)品特性、______和顧客滿意度。42.控制圖的主要用途是監(jiān)控過程的______。43.質(zhì)量成本通常包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和______。44.在進(jìn)行過程能力分析時，通常使用______分布來描述過程輸出。45.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)的核心是______。46.在實施質(zhì)量控制時，常用的統(tǒng)計工具之一是______。47.在進(jìn)行內(nèi)部審核時，審核結(jié)果應(yīng)形成______。48.糾正措施與預(yù)防措施的主要區(qū)別在于，糾正措施針對______的不合格，而預(yù)防措施針對潛在的不合格。49.在進(jìn)行風(fēng)險評估時，應(yīng)考慮風(fēng)險的嚴(yán)重性、______和可控性。50.在選擇抽樣計劃時，應(yīng)考慮產(chǎn)品的特性、數(shù)量、可接受的合格品率以及______。答案部分：單項選擇題1.B2.B3.D4.A5.A6.A7.A8.A9.C10.A11.A12.D13.D14.B15.A16.A17.D18.A19.A20.D多項選擇題21.ABD22.ABCD23.ABC24.ABC25.ACD26.ABD27.BCD28.ABCD29.AB30.ABCD判斷題31.