小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（開發(fā)方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系方式：電子郵箱：地址：1.2.2乙方（物業(yè)管理方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系方式：電子郵箱：地址：第二章項目概述2.1項目名稱小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目2.2項目背景乙方為了提高物業(yè)管理水平，提升服務質量，決定開發(fā)一套物業(yè)管理信息系統(tǒng)，以實現(xiàn)物業(yè)管理的自動化、智能化。2.3項目目標通過本項目的實施，達到以下目標：2.3.1提高物業(yè)管理效率；2.3.2優(yōu)化物業(yè)管理流程；2.3.3提升業(yè)主滿意度；2.3.4降低物業(yè)管理成本。第三章項目內容與范圍3.1項目內容本合同項目主要包括以下內容：3.1.1系統(tǒng)需求分析；3.1.2系統(tǒng)設計；3.1.3系統(tǒng)開發(fā)；3.1.4系統(tǒng)測試；3.1.5系統(tǒng)部署；3.1.6系統(tǒng)培訓；3.1.7系統(tǒng)維護。3.2項目范圍本合同項目范圍包括但不限于以下方面：3.2.1系統(tǒng)功能模塊設計；3.2.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計；3.2.3系統(tǒng)界面設計；3.2.4系統(tǒng)安全設計；3.2.5系統(tǒng)功能優(yōu)化；3.2.6系統(tǒng)可擴展性設計。第四章項目實施與交付4.1項目實施進度甲乙雙方應根據(jù)項目需求，制定詳細的項目實施計劃，明確各階段的時間節(jié)點和里程碑。4.2項目交付4.2.1系統(tǒng)交付：甲方應按照合同約定的時間和標準，將開發(fā)完成的物業(yè)管理信息系統(tǒng)交付給乙方。4.2.2文檔交付：甲方應提供完整的項目文檔，包括但不限于需求分析報告、系統(tǒng)設計文檔、測試報告等。4.3系統(tǒng)驗收4.3.1驗收標準：乙方應按照合同約定的驗收標準對甲方交付的物業(yè)管理信息系統(tǒng)進行驗收。4.3.2驗收流程：驗收流程應包括系統(tǒng)功能測試、功能測試、安全測試等，保證系統(tǒng)滿足合同要求。第五章項目費用及支付5.1項目費用本合同項目總費用為人民幣_______元整（大寫：_______元整）。5.2費用構成5.2.1開發(fā)費用：包括但不限于人力成本、硬件設備成本、軟件開發(fā)成本等；5.2.2培訓費用：包括乙方員工參加系統(tǒng)培訓的費用；5.2.3維護費用：包括系統(tǒng)上線后的維護費用。5.3支付方式5.3.1預付款：合同簽訂后，乙方應向甲方支付項目總費用的_______%作為預付款；5.3.2進度款：項目實施過程中，甲乙雙方應根據(jù)項目進度和已完成工作情況，協(xié)商確定進度款支付時間和金額；5.3.3尾款：項目驗收合格并交付使用后，乙方應在_______個工作日內支付剩余的尾款。5.4付款時間甲乙雙方應按照約定的支付方式，在規(guī)定的時間內完成付款。5.5違約責任若任何一方未按約定時間支付款項，應向對方支付_______%的違約金。第六章系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護6.1.1維護內容甲方應負責物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常維護工作，包括但不限于系統(tǒng)硬件、軟件的更新、故障排除、安全防護等。6.1.2維護責任甲方應保證系統(tǒng)維護的及時性，對于系統(tǒng)出現(xiàn)的問題應在接到乙方通知后的_______小時內進行處理。6.2系統(tǒng)升級6.2.1升級需求乙方有權根據(jù)物業(yè)管理業(yè)務發(fā)展的需要，向甲方提出系統(tǒng)升級的要求。6.2.2升級流程6.2.2.1乙方應提前_______個工作日向甲方提出系統(tǒng)升級申請，并詳細說明升級需求和目標。6.2.2.2甲方應根據(jù)乙方的需求，進行系統(tǒng)升級的可行性分析和方案設計。6.2.2.3升級方案確定后，甲乙雙方應簽訂升級協(xié)議，明確升級內容、時間表、費用等。6.3維護與升級費用6.3.1日常維護費用甲方應將日常維護費用納入項目總費用，并在合同中明確。6.3.2升級費用系統(tǒng)升級所需的費用，應根據(jù)實際情況由甲乙雙方協(xié)商確定，并在升級協(xié)議中明確。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1系統(tǒng)設計安全甲方在設計系統(tǒng)時應保證數(shù)據(jù)安全，包括但不限于加密、訪問控制、審計日志等。7.1.2數(shù)據(jù)傳輸安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸應通過安全通道進行，保證傳輸過程中的數(shù)據(jù)不被未授權訪問。7.2數(shù)據(jù)保密7.2.1保密責任甲乙雙方對本項目中的所有數(shù)據(jù)負有保密責任，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起_______年內有效。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1備份頻率甲方應定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，備份頻率應不少于_______次/月。7.3.2備份存儲備份數(shù)據(jù)應存儲在安全的環(huán)境中，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。第八章項目驗收與交付8.1驗收標準8.1.1功能完整性系統(tǒng)應滿足合同中約定的所有功能需求。8.1.2功能指標系統(tǒng)功能應達到合同約定的功能指標，包括響應時間、并發(fā)用戶數(shù)等。8.1.3安全性系統(tǒng)應具備足夠的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。8.2驗收流程8.2.1驗收準備乙方應提前_______個工作日向甲方提交驗收申請，并提供驗收所需的資料。8.2.2驗收實施驗收應在甲乙雙方約定的時間和地點進行，由雙方指定的驗收人員共同參與。8.2.3驗收報告驗收結束后，甲乙雙方應共同簽署驗收報告，確認系統(tǒng)是否符合合同要求。8.3項目交付8.3.1正式交付經雙方驗收合格后，甲方應正式將系統(tǒng)交付乙方使用。8.3.2授權使用甲方應向乙方提供系統(tǒng)使用授權，明確使用范圍和權限。第九章項目售后服務9.1售后服務范圍甲方應提供包括但不限于以下方面的售后服務：9.1.1系統(tǒng)使用培訓；9.1.2技術支持；9.1.3故障排除；9.1.4系統(tǒng)升級。9.2售后服務響應時間甲方應保證在接到乙方服務請求后的_______小時內響應。9.3售后服務費用售后服務費用應根據(jù)實際情況由甲乙雙方協(xié)商確定，并在服務協(xié)議中明確。第十章其他約定10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商在合同履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可解除本合同。10.1.2違約解除任何一方違反本合同約定的義務，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的責任。10.2合同修改對本合同的任何修改，必須以書面形式由甲乙雙方共同簽署，并作為合同的一部分。10.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。10.4合同解釋本合同的解釋以中文為準，如有歧義，以雙方協(xié)商解決為準。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指由于自然災害、社會事件或其他不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況導致不能履行合同或不能履行合同義務的情況。11.2不可抗力事件的通知如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即以書面形式通知對方，并在合理的時間內提供相關證明材料。11.3不可抗力的處理11.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方有權暫停履行合同。11.3.2不可抗力事件結束后，受影響的一方應及時恢復合同履行，并采取必要措施減輕不可抗力造成的損失。11.4合同解除如不可抗力事件導致合同履行成為不可能，任何一方均可要求解除合同。第十二章通知與通訊12.1通知方式除非另有約定，本合同項下的通知均應以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。12.2通知送達通知自發(fā)送之日起視為送達，除非對方在合理的時間內證明未收到通知。12.3通訊方式雙方應保持有效的通訊方式，包括但不限于電話、郵件等，以保證信息的及時交流。第十三章合同的終止13.1合同終止條件13.1.1合同到期；13.1.2雙方協(xié)商一致；13.1.3因不可抗力導致合同無法履行；13.1.4一方嚴重違約；13.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。13.2終止通知一方提出合同終止時，應提前_______個工作日向對方發(fā)出書面通知。13.3終止后的責任合同終止后，雙方應按以下規(guī)定處理未了事項：13.3.1未支付的費用應在終止通知后立即支付；13.3.2雙方應盡快處理剩余的工作，保證項目的完整性和可移交性；13.3.3任何一方違反終止通知的要求，應承擔相應的責任。甲方（開發(fā)方）：名稱：____