醫(yī)院bot模式合作合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（醫(yī)院方）：名稱：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（技術(shù)提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]鑒于甲方作為一家專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有提升患者服務(wù)體驗(yàn)、優(yōu)化醫(yī)療流程的需求；乙方作為一家在人工智能技術(shù)領(lǐng)域具有專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，擁有先進(jìn)的醫(yī)院bot（智能聊天機(jī)器人）技術(shù)及解決方案。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就醫(yī)院bot模式合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容（一）服務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)院bot系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求、醫(yī)療流程和服務(wù)特點(diǎn)，為甲方量身定制醫(yī)院bot系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：智能咨詢：能夠?qū)崟r(shí)解答患者關(guān)于醫(yī)院科室分布、專家信息、就診流程、常見疾病知識(shí)等方面的咨詢。預(yù)約掛號(hào)：支持患者通過醫(yī)院bot系統(tǒng)進(jìn)行科室、專家、檢查項(xiàng)目等的預(yù)約掛號(hào)操作，并能實(shí)時(shí)反饋預(yù)約結(jié)果。報(bào)告查詢：患者可以通過醫(yī)院bot查詢檢驗(yàn)檢查報(bào)告，系統(tǒng)應(yīng)能準(zhǔn)確、及時(shí)地提供報(bào)告內(nèi)容。智能導(dǎo)診：根據(jù)患者描述的癥狀，為患者提供初步的診斷建議和就診科室推薦。2.系統(tǒng)部署與集成：乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的醫(yī)院bot系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器或平臺(tái)上，并與甲方現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、電子病歷系統(tǒng)（EMR）等進(jìn)行集成，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互和共享。3.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：在合作期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院bot系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展、甲方業(yè)務(wù)需求的變化以及技術(shù)的更新，及時(shí)對(duì)醫(yī)院bot系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。（二）合作方式1.甲方負(fù)責(zé)提供合作所需的相關(guān)資料，包括醫(yī)院的業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)接口文檔、患者信息等，并協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試和上線工作。2.乙方按照本合同的約定，完成醫(yī)院bot系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)和升級(jí)等工作，并為甲方提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。二、合同期限本合同合作期限為[X]年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用1.系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付醫(yī)院bot系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用：在合作期限內(nèi)，甲方每年應(yīng)向乙方支付系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用支付：本合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款。乙方完成醫(yī)院bot系統(tǒng)開發(fā)并通過甲方初步驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。醫(yī)院bot系統(tǒng)正式上線運(yùn)行[X]個(gè)月且無(wú)重大質(zhì)量問題后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用的剩余[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用支付：甲方應(yīng)在每年的[具體日期]前，向乙方支付當(dāng)年的系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同的約定，按時(shí)、按質(zhì)完成醫(yī)院bot系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)和升級(jí)等工作。有權(quán)對(duì)醫(yī)院bot系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)使用醫(yī)院bot系統(tǒng)為患者提供服務(wù)，并享有系統(tǒng)產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的所有權(quán)。2.義務(wù)按照本合同的約定，及時(shí)向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。向乙方提供合作所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息，并確保所提供的資料和信息不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試、上線和推廣工作，為乙方提供必要的工作條件和配合。對(duì)乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定，收取系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供合作所需的資料和信息，并在甲方的協(xié)助下完成系統(tǒng)的開發(fā)、部署和集成等工作。對(duì)醫(yī)院bot系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)、算法等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將相關(guān)技術(shù)和算法轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.義務(wù)按照本合同的約定，按時(shí)、按質(zhì)完成醫(yī)院bot系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)和升級(jí)等工作，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方的工作人員能夠熟練使用醫(yī)院bot系統(tǒng)。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，確保醫(yī)院bot系統(tǒng)的開發(fā)和使用符合法律法規(guī)的要求。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.醫(yī)院bot系統(tǒng)的源代碼、算法、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但甲方在本合同約定的范圍內(nèi)享有系統(tǒng)的使用權(quán)。2.在合作過程中，因甲方的業(yè)務(wù)需求和要求對(duì)醫(yī)院bot系統(tǒng)進(jìn)行的定制化開發(fā)部分，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方和乙方共同所有。雙方如需對(duì)該部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、許可等處分行為，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述保密信息。2.本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為自本合同終止之日起[X]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同的約定支付相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方違反保密條款的約定，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同的約定按時(shí)完成醫(yī)院bot系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)和升級(jí)等工作，每逾期一日，應(yīng)按照系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用或維護(hù)升級(jí)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的費(fèi)用，同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方開發(fā)的醫(yī)院bot系統(tǒng)不符合本合同約定的功能和質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行修改和完善，直至達(dá)到合同要求。如經(jīng)多次修改仍無(wú)法達(dá)到合同要求的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的費(fèi)用，同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方違反保密條款的約定，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同