2024年行政助理年終總結(jié)

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇1

歲末臨近，新春將至，不知不覺20_年的工作即將告一段落。對于每一個

追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己

的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉

的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工

作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,

嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作

職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平

凡的考驗和磨礪。

一、20_年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域，作為行政部的主管，我自己

清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方

的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭

萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎

的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效

率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊

密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新

工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有

了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理c行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、

前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等

的監(jiān)管。

(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織

落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；

聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公

用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

(3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”

的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部

門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行

政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重

與各部門的協(xié)作配合。

(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦

公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施；

認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、

文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管

理工作。

(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完

善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定

新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考

勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、

解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)

老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后

顧之憂。

(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類

會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等

工作。

2、傳授方法

憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管

理。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的

基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推

動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身

上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果

還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理

及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定

的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問

題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提

高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并

努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并

且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效

能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也

取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1、工作效率有待進(jìn)一步提高

公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,

對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不

能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2、不夠細(xì)心

有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作

的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，對部門人員的管理不

夠細(xì)致具體

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一

步加強(qiáng)。

三、20_年的工作計劃

充滿希望的20_年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在新的一年里，我決心不斷

學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力

做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面

努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周

圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報

及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題

反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正

做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇2

在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新

的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批

窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平

在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年

局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的

基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作

實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)

量

1、融危機(jī)的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱

置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候

才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的

指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù)，提前告知有

關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費(fèi)用，提醒企業(yè)應(yīng)做

好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)

資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事

特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的

生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

2、好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行

政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任

務(wù)，我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。

三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

1、業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)

調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。

2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。

所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，

同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保

證工作的順利開展。

3、審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會

議精神，我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組

織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強(qiáng)窗

口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。

四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見，不斷改進(jìn)工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析，聽取合理的意見和建議

并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋

求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績,

去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱

號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平

仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)

努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝

大家！

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇3

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個

追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己

的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。

這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在

公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要

求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，

完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考

驗和磨礪。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域，作為行政部的主管，我自己

清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方

的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭

萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎

的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效

率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞:年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓

工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突

破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、

前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等

的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的'福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織

落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；

聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公

用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律

己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門

關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政

部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與

各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公

會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施；認(rèn)

真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文

件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理

工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,

包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的

規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤

控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解

除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老

保險、失業(yè)保險、醫(yī)疔保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧

之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會

議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工

作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化

管理。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇4

為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論

學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿

的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭

取20xx年的工作更上一個新臺階。

一、思想方面

重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對

自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用

以指導(dǎo)自己的工作。x年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作

為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，

把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

XX月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著

單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始

終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)，

每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。

不是有句敬唱的好嗎。你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我

們的價值也就得到了體現(xiàn)。

同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)

導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。XX月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊

工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人

埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)

變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定

指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)

具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極

分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和

實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職

工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正

軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知份。

同時來到這個新集體，總的感覺團(tuán)結(jié)，友愛，互助是這個科室最大的特點，

作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不

言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一

些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在

辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

三、存在不足

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功

夫。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇5

20xx年的日歷即將翻過，現(xiàn)在馬上迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的工

作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的

支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,

用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),

XX年度，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)餐飲部各個部門的實際運(yùn)作狀況，

編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)

范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)

操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、

語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、

能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理?，F(xiàn)場監(jiān)督知走動管理是餐飲管理的重要

形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配，并直接參與現(xiàn)場服務(wù),

對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)

責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。宴會服務(wù)部是酒店的品牌

項目，為了進(jìn)一部的'提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，

進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請

人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場

的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題。良好的服務(wù)品質(zhì)是餐

飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將

每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分

析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，

尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員

積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問

題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交

流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了枳極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。本年度餐飲部在各餐廳實

施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作

為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集

的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客

的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示春飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技

能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力

資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了

餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣,

達(dá)到了預(yù)期的目的。

三、開展各級員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專

題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。各餐廳中層管理人員大部分是由低層員

工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹

窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人

員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)I,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知

識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效

溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。

這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視

野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與

員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)。為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提

高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、

《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)

課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等

方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出

現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平c為了提高貴賓房的服務(wù)接待

能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》，以案例分

析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷

技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊。實習(xí)生作為餐飲部人員的重要

組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)

隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化

為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行

業(yè)特點。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分妁思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)

變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇6

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到也正好10個月了?，F(xiàn)回首這

將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗

和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番

“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯

報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱

報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備

案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作

的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡

量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效

益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

二、庫房管理

在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登

記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉

了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，

這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購

買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，

然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并

能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)

行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面,

雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以

以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時

的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，

所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得

自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送

東西。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)

的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,

現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問題和今后的努力方向

總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，

取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職

守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系

統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)

真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是

十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在

下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事

求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，不斷改

進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司

利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、

共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還

有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份

理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇7

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了。現(xiàn)

回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡

的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)

行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作

簡要匯報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱

報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備

案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作

的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡

量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此,

也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

二、庫房管理

在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登

記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉

了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,

這些看似簡單的工作，卻分外重要。

首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零

庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問

題；其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目

出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)

行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面,

雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以

以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時

的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，

所以很樂意去十，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得

自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送

東西。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)

的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,

現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇8

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)

對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事

表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也

因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任

務(wù)。其總結(jié)如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各

部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)

督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級）管理。

（1）、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

（2）、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

（3）、辦理公司新專、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等

實行分類整理存檔，弱于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，

月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

（4）、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新

進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，

增強(qiáng)了人力資源管理。

（5）、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

（1）、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

（2）、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；

通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬

用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單

進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

（1）、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制

度。

（2）、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

（3）、加強(qiáng)清（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條

者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，

又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定

審查工作；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、

調(diào)動人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情

況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦

和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來

往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、

催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)

有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;

同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印

工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有

據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提

高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查

工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象

及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信

息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總

結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的

實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,

并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維

護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并

履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存

工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定

發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪

客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日

常工作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇9

20xx年1月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對

事業(yè)的激情和對新生活惜懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。

作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來

講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本

職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的

考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行

一番盤點，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作

簡要匯報。

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的

一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠

盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)

為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作行政助理年終總結(jié)

精選3篇行政助理年終總結(jié)精選3篇。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)

展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成

一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員

工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各

位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔

案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年

里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任

這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切

身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公

司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜

負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理

工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或

通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。

如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人

事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工

招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以

公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人

才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對

每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用

新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇10

20X年加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到

貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢

慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目

標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

一年的時間很快過去了，在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下

完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有

以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)

習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)

心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面

我是6月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。

我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這

些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、

自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完

成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；

其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服

務(wù)。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真

遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證

工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)

到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了

很多東西，也鍬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)

了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)X的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的

不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各

項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公

司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇11

物品管理

負(fù)責(zé)公司部分物品（辦公用品、酒水、工作服、禮品）的管理，建立了辦公

用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件物品都有詳細(xì)記錄，按需折發(fā)，出入庫記錄一目了然。

員工領(lǐng)取物品時，嚴(yán)格監(jiān)督在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫姓名和日期，其中

需要計入個人費(fèi)用的，填寫《物品領(lǐng)用單》，核算出相關(guān)費(fèi)用，交財務(wù)做扣款憑

證。

每月進(jìn)行一次清算盤點，核對出入庫和領(lǐng)用物品的數(shù)目，做到賬實相符，對

所缺物品，及時申購，滿足大家的工作需要。

年底按照個人和部門的領(lǐng)用記錄進(jìn)行核算，并將核算結(jié)果交予財務(wù)做相關(guān)的

費(fèi)用結(jié)算。

201*年工作中發(fā)現(xiàn)的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，工作很多地方做的不夠到位，

需要加強(qiáng)和改進(jìn)。人事行政崗位的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)，在很多

方面，我還有很多不足。

首先，辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面監(jiān)督的不夠到位，這點我在上半年已經(jīng)意識到，

自己也做了努力，經(jīng)常在閑暇時間對各位同事進(jìn)行提醒，但是成效不大，辦公室

是我們經(jīng)常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對

于這方面的欠缺，來年，我會跟領(lǐng)導(dǎo)商議，出相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督和制約，

并強(qiáng)制執(zhí)行。

其次，在公司重要文書檔案、證書等資料的歸檔、保管工作方面，時常出現(xiàn)

查找不方便、緩慢的現(xiàn)象，在201*年需要制作一份電子檔案，將所有歸檔的資

料進(jìn)行分類、編號，以便及時查找和管理。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇12

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)

關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,

不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐

部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公

室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處

理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類

似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、

學(xué)習(xí)；

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融

洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從

而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再

仔細(xì)來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方；做為辦公室文員，做好接待工作

是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很

好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致。

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識及工作效率，

努力做好工作中的每一件事情！

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇13

存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)

愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作

中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會

不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深

刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不

夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的

協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助

手工作；

第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)

章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、

共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還

有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勒能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份

理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇14

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需

要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就

需要自己細(xì)心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問

題及時向?qū)Ｂ毑块T匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才

會和諧健康的發(fā)展下去，擁有的團(tuán)隊精神，成為房立界的一匹黑馬。

誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心

一點、再認(rèn)真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的

時間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的

行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司

的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就

不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事，下班時間是自己的時間之分；不會有這件

工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問；對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，

對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客

戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊。

團(tuán)隊，一個人不能完成大使命，而團(tuán)隊正是一個取長補(bǔ)短的方式，一個優(yōu)秀

的團(tuán)隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團(tuán)隊在成長拘過程中會遇到很多問題，但

是只要團(tuán)隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團(tuán)隊互相配合工作，

達(dá)到同行業(yè)指日可待。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇15

一、工作內(nèi)容總結(jié)

在我20年的工作中，主要完成了主任安排的會議、文件、宣傳、合同、制

度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作，具體包括：

1、協(xié)助辦公室主任建立本部門的工作制度，及時向上級請示、報告，及時

反饋，落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、保密工作，做好辦公室檔案的收集整理工作。

3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。

4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。

5、負(fù)責(zé)公司印章的登記和簽字。

6、負(fù)責(zé)食堂飯卡的抵值、費(fèi)用、日記賬登記工作。

7、做會議記錄，接待訪客。

8、做好辦公室人員、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務(wù)工資。

9、配合供應(yīng)部打印、會簽和歸檔材料采購合同。

10、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督辦公建筑和部門辦公室的衛(wèi)生工作。

11、做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的臨時更換工作。

為了使公司的文件管理有序，提高文件處理效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)和提高公

司管理效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期和重要性進(jìn)

行分類歸檔，并對各種分類文件進(jìn)行標(biāo)記，建立詳細(xì)的登記臺帳和歸檔工作，大

大提高了各種文件的查閱效率。

在20xx年的宣傳工作中，在總監(jiān)的指導(dǎo)下，為了更好地做好接待工作，創(chuàng)

造良好的接待環(huán)境，根據(jù)每年的安全月、消防月和今年流感的實際情況，我們以

文字的形式進(jìn)行宣傳，為公司的形象增光添彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是導(dǎo)演安排的。我代

表辦公室，每天早上參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。會議期間，我認(rèn)真記錄了各班組員工對辦

公室工作的要求，并及時向主任匯報，爭取當(dāng)天解決問題，讓辦公室成為生產(chǎn)的

堅強(qiáng)后盾。

為了規(guī)范公司員工的考勤，在總監(jiān)的安排下，我承擔(dān)了辦公室人員20xx年

的考勤工作，每天上午下午準(zhǔn)時掛考勤簽到表，督促大家認(rèn)真及時簽到。出勤率

對公司來說不是什么大事情，但是我覺得很重要，因為這是每個人的最低標(biāo)準(zhǔn)，

所以20xx年后我會更認(rèn)真的做好這項工作。

為了確保我公司采購的每一臺設(shè)備和材料都能得到保證和耐用，今年公司簽

訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設(shè)備合同和15份其他合同。對于這

些合同的簽訂和打印，我按照簽訂合同的要求一份一份認(rèn)真的簽了，做好了歸檔

和核算，大大提高了各種合同的查閱。

二、缺點和不足

我也很清楚自己還有很多缺點和不足，業(yè)務(wù)水平還有待提高，需要更好的履

行自己的職責(zé)。這種自我總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指導(dǎo)，對我以后的提升是非常

必要的。我的缺點和不足總結(jié)如下：

1、在協(xié)助管理的過程中，我缺乏大膽的溝通向主動性。以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

不斷提高自己的水平，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

2、與同事交流少，對同事關(guān)心不夠。具體表現(xiàn)：

(1)缺乏與同事的聯(lián)系和溝通。

(2)工作中對同事不夠重視。同事們已經(jīng)指出了我在這方面的不足，但我也

注意糾正自己的不足，還需要進(jìn)一步努力。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了一定的進(jìn)步，這

離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！但是我也深深

感受到了自己的不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。所以在新的一年里，我會繼續(xù)

立足于自己的工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為蒸蒸日上的公司做出應(yīng)有

的貢獻(xiàn)。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇16

20X年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名

優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙

和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作

為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)

秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。

有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作

中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我

不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度

靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)

真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)

習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年,

對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參

謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之

間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間，我專閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，

我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上

的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；

這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸

葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入

到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作

的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，

與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán),

不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請求匯報的做到及時請不匯報，不該看

的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同

事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生

產(chǎn)的正常化。

2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工

作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什

么需要改進(jìn)完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好

決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請

示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵

面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實工作，堅決一

查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟

蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁

上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如

果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就

沒有實質(zhì)存在的價值了。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇17

我于20X年X月X日正式入職X,先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理，

最后正式出任董事長助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位，萬分感謝各位領(lǐng)

導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年

的工作時間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，也認(rèn)識到了存在的諸

多不足。回顧這段時間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)X總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)

據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按

照各部門提出的各項要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動

計算出服裝最低報價，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的

提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個

部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有

些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運(yùn)用熟練了很多，學(xué)到

了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達(dá)到的功效。

2、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上

多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續(xù)對名片進(jìn)行改

版設(shè)計。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的

尺寸是9X5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學(xué)到了很多東

西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項

工作的派發(fā)。

3、集團(tuán)公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后

期設(shè)計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝X董和X總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，

交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的X董交付的第一項任務(wù)，

得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書的

編寫，才得以獲得初級的經(jīng)驗，當(dāng)然，更要感謝X董和X總的信任，讓我有機(jī)會

參與并負(fù)責(zé)主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小

足有小百，感謝為我答疑解惑的X董、X總和X總，感謝提供幫助的財務(wù)部同事,

沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的

完成，讓我真正體會到團(tuán)隊協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句

話的內(nèi)涵，后期設(shè)計上，多虧了合作者X的加班加點，追趕進(jìn)度，也多虧了X與

我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最

少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識，以及日常印刷品需要注意

的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任

與支持，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。

4、集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定c集團(tuán)公司薪酬制度與績效考

核制度與績效考核制度的制定首先感謝X總、X總提供的整體思路與初稿，給了

我把這項工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原

因，都與自身不無關(guān)聯(lián)。

(1)、過度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了

工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負(fù)：嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性，導(dǎo)致工作延時。

(2)、不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議，總是不能及時記下并入心思

考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路。

(3)、閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理

論與中國實際相結(jié)閉門造車，思考不夠嚴(yán)'逆：合”妁道路，教導(dǎo)我們要理論必須

結(jié)合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結(jié)合實際，多

謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考

核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內(nèi)出臺，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意

的答卷。

(4)、分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度

向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在

早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月

及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應(yīng)該

等領(lǐng)導(dǎo)指派的，應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的，我

卻沒能做到這點，這方面以后要多學(xué)習(xí)。

總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思

考，努力圓滿完成各項任務(wù)。

2024年行政助理年終總結(jié)范文篇18

一、行政工作

行政工作很繁瑣，從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快遞郵件、訂閱

報紙和雜志、辦理汽車牌照、維護(hù)辦公設(shè)備，到申請辦公用品、歸檔和保存文件、

租房、與外界溝通和協(xié)調(diào)事務(wù)、裝飾干凈的房間、每一項工作的完成都是對責(zé)任

心和工作能力的考驗。面對復(fù)雜瑣碎的工作，在時間上，所以，只有永不疲倦地

提升自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)。

二、倉庫管理

在進(jìn)入公司之前，我從未做過倉庫管理工作，所以對倉庫的貨物進(jìn)出和登記

臺帳頁面都不熟悉。幸運(yùn)的是，在同事和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快熟悉了這一

系列的流程，從最初的盤點，填寫貨物進(jìn)出的領(lǐng)料單和入庫單，到登記賬頁，看

似簡單的工作，其實特別重要。首先我要保證庫存；需要及時通知待加工貨物的

采購，不能讓其處于零庫存狀態(tài)，否則會導(dǎo)致加工時沒有貨物加工，進(jìn)而影響生

產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題。

三，其他工作

由于加工和生產(chǎn)不在同一個辦公室，加工后的物品必須及時送到生產(chǎn)部門進(jìn)

行檢查。剛開始發(fā)貨驗貨的時候，真的一點抱怨都沒有。我覺得很新鮮，所以很

樂意去做。然而，由于天氣寒冷，我的思緒起伏不定。感覺自己不是來公司上班

跑腿的，就覺得有一種阻力，不想跑來跑去給他們送東西。正是因為我的想法，

發(fā)生了一件幾乎影響生產(chǎn)的事情。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育和批評，我深刻認(rèn)識到了自己

的錯誤，迅速調(diào)整了情緒?，F(xiàn)在只要有檢臉項目，就能及時送到質(zhì)檢部門，不耽

誤生產(chǎn)。

四、現(xiàn)存問題和未來努力

總結(jié)過去10個月的工作，我可以兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一些成績，但也

存在一些問題和不足。在工作中，我總是虛心求教，盡職盡責(zé)，努力把工作做好。

但是我的主觀情緒總是不由自主地支配我的神經(jīng)系統(tǒng)，偶爾會出現(xiàn)在工作中。為

此，我深刻認(rèn)識到了自己的不足，我會認(rèn)真克制，努力做到更好！另外，有些工

作做得不夠細(xì)致，有些工作協(xié)調(diào)得不好。在以后的工作中，我會努力提高自己的

協(xié)調(diào)能力和處理問題的能力。在未來的一年里，我想我應(yīng)該努力做到以下幾點：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，要發(fā)布情況，報告

情況；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；第三，不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)

水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值