XX監(jiān)護類器械制造商2023年度ESG社會報告一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【XX監(jiān)護類器械制造商】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了涵蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.利益相關方溝通

【XX監(jiān)護類器械制造商】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【XX監(jiān)護類器械制造商】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

6.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關注新興利益相關方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

7.ESG管理體系

【XX監(jiān)護類器械制造商】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

9.目標設定方式

【XX監(jiān)護類器械制造商】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【XX監(jiān)護類器械制造商】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、汽油等。2023年相關數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：3,250,000千瓦時

辦公用電：500,000千瓦時

天然氣用量：1,000,000立方米

燃油用量：50,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為2,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為30噸二氧化碳當量

范圍三溫室氣體排放量：2023年為20噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：2023年為2,670噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年為1,000噸二氧化碳當量/萬元產(chǎn)值

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX監(jiān)護類器械制造商】在實驗室屋頂建設了120kW光伏電站，2023年實現(xiàn)發(fā)電量96,000千瓦時，有效降低了電力消耗。

設備升級與更換：逐步替換高能耗設備，如更換燃氣空調(diào)為電能空調(diào)，以及將所有燈具更換為LED節(jié)能燈。

綠色物流：采購和使用新能源物流車輛，優(yōu)化運輸路線，減少燃油消耗。

ISO50001認證：已通過ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源使用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

【XX監(jiān)護類器械制造商】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在2030年前實現(xiàn)碳中和。具體路徑包括：

提高能源效率：通過技術改造和管理優(yōu)化，降低單位產(chǎn)品能耗。

增加可再生能源使用：擴大光伏發(fā)電規(guī)模，提高可再生能源在總能源消耗中的比例。

碳捕捉與利用：探索碳捕捉與封存技術，減少直接排放。

購買碳信用：通過購買碳信用額度，抵消無法立即減少的排放。

5.應對氣候變化

【XX監(jiān)護類器械制造商】積極響應氣候變化相關政策及指引，識別氣候變化帶來的風險和機遇，同時評估自身運營對氣候和環(huán)境的影響。公司將持續(xù)提升氣候治理能力，從治理、戰(zhàn)略、影響、風險和機遇管理、指標與目標四個維度，完善氣候變化應對機制，以實際行動推動綠色低碳運營。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX監(jiān)護類器械制造商】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合相關法規(guī)和標準。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，公司產(chǎn)生危險廢棄物總量為20噸，一般廢棄物總量為80噸。

合規(guī)處置率：公司危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均為100%，所有廢棄物均經(jīng)過專業(yè)機構處理，確保不對環(huán)境造成污染。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放，并在辦公區(qū)域設置專門的回收點。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過分類后，由專業(yè)回收公司進行處理，部分材料可回收再利用，如塑料用于制造再生塑料制品。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，公司總耗水量為1,500立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設備、優(yōu)化用水流程等措施，提高了水資源的循環(huán)利用率，部分廢水經(jīng)過處理后用于非生產(chǎn)性用途。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率等措施，降低了原材料的損耗率。

損耗率與關鍵原料消耗量：2023年，公司原材料損耗率為5%，關鍵原料消耗量較上一年度降低了10%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【XX監(jiān)護類器械制造商】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面獲得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CEMark

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX監(jiān)護類器械制造商】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：公司設有獨立的質(zhì)量管理部，負責全生命周期的質(zhì)量管理活動。

設計控制：確保產(chǎn)品設計滿足法規(guī)要求和客戶需求，通過設計評審和風險管理來預防潛在問題。

采購控制：嚴格選擇供應商，確保原材料和組件的質(zhì)量。

生產(chǎn)控制：實施嚴格的生產(chǎn)流程，包括過程檢驗和最終檢驗。

出廠檢驗：對所有產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品符合規(guī)定標準。

使用和維護：提供用戶手冊和操作指南，確保用戶正確使用產(chǎn)品。

回收和處置：建立產(chǎn)品回收和處置程序，確保廢舊產(chǎn)品得到妥善處理。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【XX監(jiān)護類器械制造商】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

安全監(jiān)測：定期收集和分析不良事件報告，監(jiān)控產(chǎn)品安全性能。

投訴處理：設立專門的投訴處理部門，確保所有投訴得到及時、有效的處理。

投訴處理流程：

客戶投訴提交：客戶通過電話、郵件或信函等方式提交投訴。

投訴記錄：記錄投訴詳細信息，包括產(chǎn)品型號、投訴內(nèi)容、聯(lián)系方式等。

調(diào)查分析：對投訴進行調(diào)查和分析，確定原因和責任。

解決方案：制定解決方案，并與客戶溝通。

跟蹤反饋：跟蹤解決方案的執(zhí)行情況，并向客戶反饋結果。

4.相關績效指標

【XX監(jiān)護類器械制造商】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效指標：

不良事件率：2023年不良事件率為0.1%。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為96%。

室間質(zhì)評項目不合格率：2023年控制在0.5%以下。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年為7,500萬元，較上一年度增長22%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：2023年為4.5%，較上一年度提高了0.6個百分點。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2023年達到180項。

累計專利授權數(shù)量：2023年為145項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年為20項。

報告期內(nèi)專利授權數(shù)量：2023年為15項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同建立醫(yī)療器械創(chuàng)新實驗室，共同開展醫(yī)療器械技術研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化項目。

與XX醫(yī)院合作：開展臨床研究合作，推動研究成果轉(zhuǎn)化和應用。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

產(chǎn)品AI應用：開發(fā)基于深度學習的圖像識別系統(tǒng)，用于輔助診斷，提高診斷準確率。

服務AI應用：提供基于AI的遠程醫(yī)療咨詢和服務，提升服務效率和患者體驗。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【XX監(jiān)護類器械制造商】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至【年份】年，公司在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次，通過新員工入職培訓、在崗培訓等方式提升員工安全意識和操作技能。

工傷率：【年份】年發(fā)生2起工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為60天，百萬工時可記錄工傷率為0.50次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：【年份】年員工培訓覆蓋率為80%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：如檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【XX監(jiān)護類器械制造商】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。

員工留存率：【年份】年員工留存率為85%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【XX監(jiān)護類器械制造商】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋員工比例為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：公司已通過ISO19600反賄賂管理體系認證，確保公司反賄賂措施的有效實施。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂合規(guī)管理體系認證，強化了公司的合規(guī)性和誠信原則。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產(chǎn)的安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【XX監(jiān)護類器械制造商】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：公司設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術和管理措施保護數(shù)據(jù)安全。

培訓與意識提升：公司開展信息安全意識培訓，提高員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大事件：【年份】年發(fā)生一起信息安全事件，涉及數(shù)據(jù)泄露。

整改情況：公司已采取措施加強信息安全防護，并進行了內(nèi)部調(diào)查和整改。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX監(jiān)護類器械制造商】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【XX監(jiān)護類器械制造商】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：例如，公司實驗室安裝了120kW屋頂光伏電站，利用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：公司積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX監(jiān)護類器械制造商】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過一系列措施降低運營過程中的能源消耗。同時，公司還與供應商合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設立XX慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向XX關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向XX民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為XX高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向XX人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合XX家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往XX開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在XX地區(qū)，公司已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過XX平臺，向XX地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工在XX志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,120人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（2021版）編制，并參考了SASB行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

報告對標GRI