發(fā)生糾紛協(xié)議書范本一、協(xié)議背景及目的

1.1協(xié)議背景

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，由于各種原因，當(dāng)事人之間可能會(huì)發(fā)生糾紛。為了妥善解決糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，保障交易的順利進(jìn)行，特制定本糾紛協(xié)議書。

1.2協(xié)議目的

本協(xié)議旨在明確雙方在發(fā)生糾紛時(shí)的處理方式，通過(guò)協(xié)商解決糾紛，避免長(zhǎng)時(shí)間的法律訴訟，降低雙方的時(shí)間和成本損失，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

二、協(xié)議內(nèi)容

2.1定義

2.1.1“糾紛”指在本協(xié)議簽訂后，因履行本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)所引起的爭(zhēng)議。

2.1.2“雙方”指在本協(xié)議中簽字或蓋章的當(dāng)事人。

2.2糾紛處理原則

2.2.1堅(jiān)持公平、公正、合理原則，依法處理糾紛。

2.2.2尊重事實(shí)，以證據(jù)為依據(jù)。

2.2.3遵循自愿、協(xié)商、和解的原則。

2.3糾紛處理程序

2.3.1雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)糾紛后，立即進(jìn)行協(xié)商，尋求解決方案。

2.3.2協(xié)商無(wú)果時(shí)，雙方可以共同選擇以下方式之一解決糾紛：

（1）請(qǐng)求第三方調(diào)解；

（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（3）向人民法院提起訴訟。

2.4糾紛解決費(fèi)用

2.4.1雙方協(xié)商解決糾紛的費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)。

2.4.2仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院受理糾紛案件所發(fā)生的費(fèi)用，按相關(guān)法律規(guī)定由敗訴方承擔(dān)。

2.5保密條款

2.5.1雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及糾紛的處理過(guò)程負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

2.5.2本保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至糾紛解決完畢之日止。

三、協(xié)議生效與終止

3.1生效

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

3.2終止

3.2.1雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。

3.2.2本協(xié)議因下列原因終止：

（1）糾紛已妥善解決；

（2）本協(xié)議約定的終止事由發(fā)生；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他原因。

3.3本協(xié)議的變更

本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

四、其他

4.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

4.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

4.3本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同享有。

4.4本協(xié)議自簽訂之日起，如遇國(guó)家法律法規(guī)及政策調(diào)整，以調(diào)整后的規(guī)定為準(zhǔn)。

甲方（簽字或蓋章）：____________________

乙方（簽字或蓋章）：____________________

簽訂日期：______________________________

附件：

1.爭(zhēng)議事項(xiàng)清單

2.證據(jù)材料

3.協(xié)商記錄

4.仲裁/訴訟申請(qǐng)

5.其他相關(guān)文件

五、爭(zhēng)議事項(xiàng)清單

5.1爭(zhēng)議事項(xiàng)概述

本清單詳細(xì)列出了雙方在履行協(xié)議過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議事項(xiàng)，包括但不限于合同履行、貨款支付、質(zhì)量異議、服務(wù)不到位等。

5.2具體爭(zhēng)議事項(xiàng)

5.2.1合同履行爭(zhēng)議

在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)以下情況，可視為爭(zhēng)議事項(xiàng)：

（1）甲方未按合同約定提供貨物或服務(wù)；

（2）乙方未按合同約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用；

（3）合同履行過(guò)程中，雙方對(duì)貨物或服務(wù)質(zhì)量存在異議。

5.2.2貨款支付爭(zhēng)議

在貨款支付過(guò)程中，如出現(xiàn)以下情況，可視為爭(zhēng)議事項(xiàng)：

（1）甲方未按合同約定支付貨款；

（2）乙方未按合同約定開(kāi)具發(fā)票；

（3）貨款支付過(guò)程中，雙方對(duì)支付方式或金額存在異議。

5.2.3質(zhì)量異議爭(zhēng)議

在貨物或服務(wù)質(zhì)量方面，如出現(xiàn)以下情況，可視為爭(zhēng)議事項(xiàng)：

（1）貨物或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；

（2）貨物或服務(wù)存在瑕疵；

（3）雙方對(duì)貨物或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在異議。

5.2.4服務(wù)不到位爭(zhēng)議

在服務(wù)過(guò)程中，如出現(xiàn)以下情況，可視為爭(zhēng)議事項(xiàng)：

（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；

（2）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；

（3）雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在異議。

六、證據(jù)材料

6.1雙方應(yīng)提供以下證據(jù)材料，以支持其在爭(zhēng)議中的主張：

6.1.1合同文本及相關(guān)附件；

6.1.2付款憑證、發(fā)票等財(cái)務(wù)憑證；

6.1.3貨物或服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；

6.1.4溝通記錄、郵件、短信等書面材料；

6.1.5其他與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)材料。

六、協(xié)商記錄

6.2雙方在協(xié)商過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄協(xié)商內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等，以便在后續(xù)爭(zhēng)議解決過(guò)程中查閱。

六、仲裁/訴訟申請(qǐng)

6.3如雙方協(xié)商無(wú)果，可根據(jù)本協(xié)議第2.3條的規(guī)定，選擇以下方式之一解決爭(zhēng)議：

6.3.1第三方調(diào)解；

6.3.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

6.3.3向人民法院提起訴訟。

六、其他

6.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

6.5本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同享有。

6.6本協(xié)議自簽訂之日起，如遇國(guó)家法律法規(guī)及政策調(diào)整，以調(diào)整后的規(guī)定為準(zhǔn)。

七、附件

7.1爭(zhēng)議事項(xiàng)清單

7.2證據(jù)材料

7.3協(xié)商記錄

7.4仲裁/訴訟申請(qǐng)

7.5其他相關(guān)文件

甲方（簽字或蓋章）：____________________

乙方（簽字或蓋章）：____________________

簽訂日期：______________________________

七、爭(zhēng)議解決機(jī)制

7.1第三方調(diào)解

7.1.1雙方在協(xié)商無(wú)果的情況下，可以選擇由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

7.1.2雙方應(yīng)共同選定一名或多名調(diào)解員，調(diào)解員應(yīng)具備中立、公正的立場(chǎng)。

7.1.3調(diào)解過(guò)程應(yīng)遵循自愿、保密、公正、高效的原則。

7.1.4調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力，雙方應(yīng)遵守調(diào)解協(xié)議。

7.2仲裁

7.2.1如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)。

7.2.2仲裁程序應(yīng)遵循仲裁規(guī)則，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

7.2.3仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有決定。

7.3訴訟

7.3.1如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院。

7.3.2訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律規(guī)定，法院的判決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

7.3.3訴訟費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非法院另有判決。

七、違約責(zé)任

7.4.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.4.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和合理的間接損失。

7.4.3若違約行為構(gòu)成重大違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、不可抗力

7.5.1本協(xié)議簽訂后，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。

7.5.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30天，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。

七、通知

7.6.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方在協(xié)議中指定的地址。

7.6.2通知自發(fā)送之日起生效，如果通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送，自郵戳日期起生效。

七、協(xié)議的修訂

7.7.1本協(xié)議的修訂必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章。

7.7.2任何修訂自雙方簽字或蓋章之日起生效。

七、協(xié)議的執(zhí)行

7.8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，確保本協(xié)議的執(zhí)行。

7.8.2本協(xié)議的任何條款在法律上無(wú)效或不具有執(zhí)行力時(shí)，不影響其他條款的有效性和執(zhí)行力。

八、協(xié)議的終止

7.9.1本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）協(xié)議約定的終止條件成就；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；

（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

八、爭(zhēng)議解決

7.10.1如對(duì)本協(xié)議的執(zhí)行或解釋發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

7.10.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院。

九、法律適用和管轄

9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。

9.2雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)人民法院解決。

十、最終條款

10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于協(xié)議事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。

10.2本協(xié)議的任何部分無(wú)效，不影響其他部分的效力。

10.3本協(xié)議的標(biāo)題僅供參考，不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議任何條款的解釋或說(shuō)明。

甲方（簽字或蓋章）：____________________

乙方（簽字或蓋章）：____________________

簽訂日期：______________________________

附件：

1.爭(zhēng)議事項(xiàng)清單

2.證據(jù)材料

3.協(xié)商記錄

4.仲裁/訴訟申請(qǐng)

5.其他相關(guān)文件

十、附件

10.1爭(zhēng)議事項(xiàng)清單

10.1.1本附件詳細(xì)列出了雙方在履行協(xié)議過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議事項(xiàng)，包括但不限于合同履行、貨款支付、質(zhì)量異議、服務(wù)不到位等。

10.1.2每個(gè)爭(zhēng)議事項(xiàng)下，應(yīng)詳細(xì)描述爭(zhēng)議的具體情況，包括發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的人員、相關(guān)證據(jù)等。

10.2證據(jù)材料

10.2.1本附件收集了與爭(zhēng)議相關(guān)的所有證據(jù)材料，包括但不限于合同文本、發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、溝通記錄、郵件、短信等。

10.2.2每份證據(jù)材料應(yīng)注明其來(lái)源、日期、編號(hào)等信息，以確保證據(jù)的完整性和可靠性。

10.3協(xié)商記錄

10.3.1本附件記錄了雙方在協(xié)商過(guò)程中的所有關(guān)鍵信息，包括但不限于協(xié)商時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、協(xié)商內(nèi)容、達(dá)成的一致意見(jiàn)等。

10.3.2協(xié)商記錄應(yīng)盡量詳細(xì)，以便在后續(xù)爭(zhēng)議解決過(guò)程中作為參考。

10.4仲裁/訴訟申請(qǐng)

10.4.1本附件包含了雙方在協(xié)商無(wú)果后，提交仲裁或訴訟的申請(qǐng)文件，包括但不限于仲裁申請(qǐng)書、起訴狀等。

10.4.2申請(qǐng)文件應(yīng)按照相關(guān)法律和仲裁/訴訟規(guī)則的要求進(jìn)行編制。

10.5其他相關(guān)文件

10.5.1本附件包含了與爭(zhēng)議解決相關(guān)的其他文件，如專家鑒定報(bào)告、第三方調(diào)解協(xié)議、法院判決書等。

10.5.2所有相關(guān)文件均應(yīng)按照其性質(zhì)和重要性進(jìn)行整理和歸檔。

十、簽署

甲方（簽字或蓋章）：____________________

乙方（簽字或蓋章）：____________________

見(jiàn)證人（如有）：____________________

日期：______________________________

十、簽署

10.1簽署

本協(xié)議經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，并由以下代表簽署，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方代表（簽字或蓋章）：

姓名：____________________

職務(wù)：____________________

日期：____________________

乙方代表（簽字或蓋章）：

姓名：____________________

職務(wù)：____________________

日期：____________________

10.2驗(yàn)證

本協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)相互驗(yàn)證對(duì)方的簽字或蓋章的真實(shí)性，確保協(xié)議的有效性。

十、附加條款

10.3附加條款

10.3.1保密條款

雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，對(duì)協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以保密。

10.3.2解密條款

在以下情況下，保密信息可被披露：

（1）法律法規(guī)要求披露；

（2）雙方同意披露；

（3）保密信息已公開(kāi)。

10.3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)

本協(xié)議中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，除非雙方另有約定。

10.3.4不可轉(zhuǎn)讓性

本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓渡給任何第三方。

十、爭(zhēng)議解決

10.4爭(zhēng)議解決

如雙方對(duì)本協(xié)議的履行或解釋發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至以下機(jī)構(gòu)解決：

10.4.1地點(diǎn)：____________________

10.4.2機(jī)構(gòu)名稱：____________________

10.4.3仲裁規(guī)則：____________________

十、法律適用

10.5法律適用

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。

十、通知

10.6通知

本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、要求或請(qǐng)求應(yīng)通過(guò)以下方式送達(dá)：

10.6.1地址：____________________

10.6.2聯(lián)系人：____________________

10.6.3電話：____________________

10.6.4傳真：____________________

十、完整協(xié)議

10.7完整協(xié)議

本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于協(xié)議事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。

十、簽署

10.8簽署

本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽署，自簽署之日起生效。

甲方代表（簽字或蓋章）：

姓名：____________________

職務(wù)：________