演講人：日期:區(qū)總工會(huì)工作匯報(bào)目錄CATALOGUE01工會(huì)基本情況02年度工作回顧03會(huì)員服務(wù)舉措04活動(dòng)組織與宣傳05權(quán)益維護(hù)工作06未來工作計(jì)劃PART01工會(huì)基本情況組織結(jié)構(gòu)介紹三級(jí)管理體系區(qū)總工會(huì)下設(shè)街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)基層工會(huì)和行業(yè)工會(huì)，形成覆蓋全區(qū)的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，確保工會(huì)工作高效有序開展。專業(yè)委員會(huì)設(shè)置設(shè)立權(quán)益保障、女職工工作、勞動(dòng)爭議調(diào)解等8個(gè)專業(yè)委員會(huì)，由相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液吐毠ご斫M成，提供專業(yè)化服務(wù)支撐。干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)行專職干部與兼職干部相結(jié)合的制度，配備具有社會(huì)工作師、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師等職業(yè)資格的專業(yè)人才隊(duì)伍。數(shù)字化工作平臺(tái)建成工會(huì)會(huì)員管理系統(tǒng)、線上維權(quán)服務(wù)平臺(tái)和職工服務(wù)APP，實(shí)現(xiàn)組織管理信息化和服務(wù)智能化。會(huì)員規(guī)模統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員23.8萬人，其中一線職工占比62%，技術(shù)工人占比18%，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者占比逐年提升至9%。會(huì)員構(gòu)成分析特殊群體覆蓋會(huì)費(fèi)收繳管理全區(qū)建立工會(huì)組織企業(yè)達(dá)2876家，涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等12個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，企業(yè)建會(huì)率持續(xù)保持在較高水平。重點(diǎn)加強(qiáng)對外來務(wù)工人員、殘疾職工等特殊群體的服務(wù)覆蓋，特殊群體會(huì)員人數(shù)較前期增長顯著。實(shí)行分級(jí)會(huì)費(fèi)收繳制度，會(huì)費(fèi)收繳率達(dá)較高水平，保障工會(huì)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)覆蓋情況核心職能概述建立"四位一體"維權(quán)體系，包括法律咨詢、爭議調(diào)解、仲裁支持和訴訟援助，年處理勞動(dòng)爭議案件數(shù)量保持穩(wěn)定。權(quán)益維護(hù)機(jī)制構(gòu)建"春送崗位、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖"四季幫扶機(jī)制，年投入幫扶資金用于困難職工救助。困難幫扶體系開展"工匠學(xué)院"培訓(xùn)項(xiàng)目，年均組織職業(yè)技能培訓(xùn)200余場次，覆蓋職工上萬人次，顯著提升職工職業(yè)競爭力。技能提升工程010302推動(dòng)企業(yè)建立職工代表大會(huì)制度，全區(qū)職代會(huì)建制率達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，有效保障職工參與企業(yè)民主管理權(quán)利。民主管理制度04PART02年度工作回顧主要成就總結(jié)職工權(quán)益保障顯著提升通過完善勞動(dòng)爭議調(diào)解機(jī)制，成功化解勞資糾紛，覆蓋企業(yè)職工人數(shù)大幅增加，職工滿意度調(diào)查顯示權(quán)益保障滿意度達(dá)到歷史新高。技能培訓(xùn)覆蓋面擴(kuò)大聯(lián)合職業(yè)院校與企業(yè)開展多層次技能培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)職工超萬人次，顯著提升職工職業(yè)技能水平，助力企業(yè)生產(chǎn)效率提升。困難職工幫扶成效顯著建立動(dòng)態(tài)幫扶檔案，精準(zhǔn)對接困難職工需求，提供生活補(bǔ)助、醫(yī)療救助等服務(wù)，幫扶資金使用率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況職工之家建設(shè)全面落地完成區(qū)域內(nèi)職工之家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，配備圖書室、健身設(shè)施等，覆蓋職工超萬人，成為職工休閑學(xué)習(xí)的重要場所。勞動(dòng)競賽活動(dòng)成功舉辦組織多行業(yè)勞動(dòng)技能競賽，吸引企業(yè)職工廣泛參與，涌現(xiàn)出一批技術(shù)能手，有效激發(fā)職工創(chuàng)新活力。工會(huì)數(shù)字化平臺(tái)上線運(yùn)行開發(fā)工會(huì)服務(wù)APP，實(shí)現(xiàn)政策咨詢、活動(dòng)報(bào)名、權(quán)益申訴等功能線上化，用戶注冊量突破預(yù)期目標(biāo)。挑戰(zhàn)與問題分析非公企業(yè)工會(huì)組建率偏低部分中小企業(yè)對工會(huì)認(rèn)知不足，組建工作推進(jìn)緩慢，需加強(qiáng)政策宣傳與企業(yè)溝通。服務(wù)資源分配不均衡偏遠(yuǎn)區(qū)域職工服務(wù)設(shè)施覆蓋率較低，需優(yōu)化資源配置，推動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向基層延伸。職工需求多元化應(yīng)對不足新生代職工對精神文化、職業(yè)發(fā)展等需求增長，現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容需進(jìn)一步創(chuàng)新與拓展。PART03會(huì)員服務(wù)舉措福利關(guān)懷實(shí)施節(jié)日慰問品發(fā)放針對傳統(tǒng)節(jié)日及會(huì)員特殊需求，定制化采購米面糧油、生活用品等慰問物資，覆蓋全區(qū)企事業(yè)單位工會(huì)會(huì)員，確保福利發(fā)放精準(zhǔn)化、人性化。困難職工幫扶基金設(shè)立專項(xiàng)幫扶資金，通過動(dòng)態(tài)摸排建立困難職工檔案，提供醫(yī)療救助、子女助學(xué)、臨時(shí)生活補(bǔ)貼等支持，緩解職工經(jīng)濟(jì)壓力。會(huì)員專屬優(yōu)惠聯(lián)合本地商家打造工會(huì)會(huì)員普惠服務(wù)體系，涵蓋餐飲、購物、旅游等領(lǐng)域折扣權(quán)益，累計(jì)簽約合作商戶超200家，惠及職工萬人次。教育培訓(xùn)開展職業(yè)技能提升課程開設(shè)電工、焊工、家政服務(wù)等20余類職業(yè)技能培訓(xùn)，采用“線上理論+線下實(shí)操”模式，全年培訓(xùn)職工超5000人次，助力職工職業(yè)發(fā)展。心理健康工作坊聘請專業(yè)心理咨詢師開展壓力管理、家庭關(guān)系調(diào)節(jié)等主題工作坊，建立職工心理疏導(dǎo)綠色通道，服務(wù)覆蓋率達(dá)85%以上。聯(lián)合司法部門定期舉辦勞動(dòng)法、合同法專題培訓(xùn)，通過案例分析、互動(dòng)答疑等形式增強(qiáng)職工維權(quán)意識(shí)，累計(jì)開展講座30場次。法律知識(shí)普及講座健康關(guān)懷活動(dòng)職工體檢專項(xiàng)計(jì)劃協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為會(huì)員提供低價(jià)全身體檢套餐，重點(diǎn)篩查職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)，增設(shè)女性兩癌篩查項(xiàng)目，年度參與職工突破1.2萬人。工間操推廣工程在企事業(yè)單位推廣標(biāo)準(zhǔn)化工間操，配備專業(yè)教練駐點(diǎn)指導(dǎo)，改善職工久坐亞健康狀態(tài)，覆蓋企業(yè)50余家，參與職工超8000人。運(yùn)動(dòng)賽事組織舉辦全區(qū)職工籃球聯(lián)賽、羽毛球公開賽等體育活動(dòng)，組建行業(yè)系統(tǒng)代表隊(duì)，促進(jìn)職工體能鍛煉與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，年均參賽隊(duì)伍達(dá)60支。PART04活動(dòng)組織與宣傳工會(huì)主題活動(dòng)舉辦職工技能競賽組織涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多領(lǐng)域的職業(yè)技能大賽，通過理論考核與實(shí)操演練結(jié)合的方式，激發(fā)職工提升專業(yè)水平的積極性，累計(jì)吸引超200家企業(yè)參與。01勞模精神宣講會(huì)邀請市級(jí)以上勞動(dòng)模范開展巡回演講，結(jié)合案例分享工匠精神培育路徑，覆蓋聽眾達(dá)5000人次，有效強(qiáng)化職工職業(yè)榮譽(yù)感。節(jié)日慰問系列活動(dòng)在傳統(tǒng)節(jié)慶期間策劃送溫暖行動(dòng)，聯(lián)合企業(yè)為困難職工發(fā)放生活物資包，同步開展心理健康講座與法律咨詢服務(wù)。文體藝術(shù)節(jié)舉辦職工書畫攝影展、合唱比賽及趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等多元化活動(dòng)，搭建跨行業(yè)交流平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)文化融合。020304宣傳推廣渠道依托微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)發(fā)布政策解讀短視頻，采用直播形式展示工會(huì)活動(dòng)實(shí)況，年度總瀏覽量突破80萬次。新媒體矩陣運(yùn)營在地鐵樞紐站投放動(dòng)態(tài)公益廣告，設(shè)計(jì)系列主題海報(bào)張貼于社區(qū)公告欄，配套開展掃碼有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。線下宣傳載體創(chuàng)新在重點(diǎn)園區(qū)設(shè)立工會(huì)宣傳專員，定期推送電子簡報(bào)至各企業(yè)HR部門，確保信息觸達(dá)率達(dá)95%以上。企業(yè)聯(lián)絡(luò)員機(jī)制010302與地方電視臺(tái)聯(lián)合制作《工會(huì)在線》專欄，報(bào)道職工權(quán)益保障典型案例，形成長效普法宣傳陣地。傳統(tǒng)媒體深度合作04社區(qū)互動(dòng)成效職工服務(wù)站建設(shè)聯(lián)合教育機(jī)構(gòu)開設(shè)職工子女托管班與興趣課程，解決雙職工家庭育兒難題，服務(wù)時(shí)長超800課時(shí)。親子公益課堂銀企工會(huì)聯(lián)建志愿服務(wù)積分制在12個(gè)街道設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站，提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等一站式服務(wù)，累計(jì)處理勞資矛盾調(diào)解申請137件。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)工會(huì)與制造業(yè)工會(huì)結(jié)對，開展理財(cái)知識(shí)培訓(xùn)與普惠金融產(chǎn)品定制，惠及職工家庭3000余戶。建立職工志愿者服務(wù)時(shí)長兌換福利機(jī)制，組織社區(qū)環(huán)境整治、助老幫扶等活動(dòng)，年度參與人次突破1.2萬。PART05權(quán)益維護(hù)工作勞資糾紛調(diào)解案例工資拖欠調(diào)解案例成功調(diào)解某制造企業(yè)拖欠職工工資糾紛，通過工會(huì)介入與企業(yè)協(xié)商，最終達(dá)成分期支付協(xié)議，保障職工合法權(quán)益，避免群體性事件發(fā)生。勞動(dòng)合同糾紛化解協(xié)助某科技公司職工解決勞動(dòng)合同解除爭議，通過法律咨詢和調(diào)解程序，促成雙方達(dá)成和解協(xié)議，確保職工獲得合理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。加班費(fèi)爭議處理針對某服務(wù)行業(yè)職工反映的加班費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)問題，工會(huì)聯(lián)合勞動(dòng)監(jiān)察部門核查企業(yè)考勤記錄，督促企業(yè)按法定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)發(fā)差額，并完善內(nèi)部管理制度。職工權(quán)益保障措施集體協(xié)商機(jī)制建設(shè)推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度，覆蓋職工人數(shù)超萬人，確保職工參與企業(yè)薪酬分配的決策權(quán)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。法律援助專項(xiàng)服務(wù)設(shè)立工會(huì)法律援助工作站，為職工提供免費(fèi)法律咨詢、文書代寫及訴訟代理服務(wù)，全年處理勞動(dòng)爭議案件百余件，勝訴率達(dá)85%以上。女職工特殊保護(hù)落實(shí)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)假、哺乳假等福利待遇，開展“兩癌”篩查及心理健康講座，惠及女職工數(shù)千人。政策法規(guī)宣傳執(zhí)行勞動(dòng)法普及行動(dòng)組織“法律進(jìn)企業(yè)”巡回宣講活動(dòng)，邀請專業(yè)律師解讀《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法規(guī)，累計(jì)培訓(xùn)職工及企業(yè)管理者超五千人次。權(quán)益保護(hù)手冊發(fā)放聯(lián)合人社部門開展企業(yè)社保繳納、最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查，對違規(guī)企業(yè)下發(fā)整改通知書，確保政策法規(guī)落地見效。編印《職工權(quán)益保障指南》，詳細(xì)列明維權(quán)流程、投訴渠道及典型案例，向基層工會(huì)發(fā)放紙質(zhì)版與電子版資料，提升職工法律意識(shí)。政策落實(shí)專項(xiàng)檢查PART06未來工作計(jì)劃年度目標(biāo)設(shè)定通過優(yōu)化服務(wù)站點(diǎn)布局和數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，確保工會(huì)服務(wù)覆蓋全區(qū)90%以上企事業(yè)單位職工，重點(diǎn)加強(qiáng)中小微企業(yè)職工權(quán)益保障。提升職工服務(wù)覆蓋率聯(lián)合職業(yè)院校與企業(yè)開展定制化技能提升課程，計(jì)劃完成至少50場專項(xiàng)培訓(xùn)，覆蓋3000名技術(shù)工人，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)與職工職業(yè)發(fā)展。深化技能培訓(xùn)體系建立動(dòng)態(tài)幫扶檔案庫，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別與援助，確保幫扶資金使用效率提升20%，覆蓋特困職工家庭200戶以上。強(qiáng)化困難職工幫扶010203打造集咨詢、干預(yù)、培訓(xùn)于一體的綜合心理服務(wù)平臺(tái)，配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)，年內(nèi)完成10場心理健康講座與500人次一對一咨詢服務(wù)。重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃職工心理健康服務(wù)中心建設(shè)在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域新建15家勞模工作室，推動(dòng)技術(shù)攻關(guān)與經(jīng)驗(yàn)傳承，帶動(dòng)500名職工參與創(chuàng)新項(xiàng)目。勞模創(chuàng)新工作室推廣開發(fā)移動(dòng)端應(yīng)用集成維權(quán)、培訓(xùn)、福利申領(lǐng)等功能，實(shí)現(xiàn)職工線上辦事率提升至70%，減少線下流程耗時(shí)50%。智慧