家電公司質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定

一、總則1.目的為加強(qiáng)公司產(chǎn)品質(zhì)量管控，鼓勵(lì)全體員工積極參與質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，特制定本規(guī)定。2.依據(jù)本規(guī)定依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化制定。3.原則（1）公平、公正、公開原則。確保獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定過程透明，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，使獎(jiǎng)勵(lì)真正起到激勵(lì)作用。（2）以質(zhì)量為核心原則。一切獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及相關(guān)工作質(zhì)量展開。（3）精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則。在給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，注重精神激勵(lì)，滿足員工多層次需求。二、適用范圍本規(guī)定適用于家電公司全體員工以及為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn)的合作伙伴（供應(yīng)商、經(jīng)銷商等）。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)管理委員會(huì)（1）組成由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人、研發(fā)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人等組成。（2）職責(zé)負(fù)責(zé)制定和修訂質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定；審議重大質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)；協(xié)調(diào)解決質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)過程中的爭(zhēng)議和問題。2.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審小組（1）組成由質(zhì)量部門牽頭，各相關(guān)部門選派專業(yè)人員參加。（2）職責(zé)負(fù)責(zé)收集、整理質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)材料；對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行初步評(píng)審；向質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)管理委員會(huì)提交評(píng)審建議。3.日常工作辦公室（1）設(shè)置設(shè)在質(zhì)量部門，由質(zhì)量部門指定專人負(fù)責(zé)日常工作。（2）職責(zé)負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作的日常組織、協(xié)調(diào)和溝通；受理質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)；建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)檔案。四、管理內(nèi)容與流程1.獎(jiǎng)勵(lì)類別（1）產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)獎(jiǎng)對(duì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選用、生產(chǎn)工藝等方面提出改進(jìn)建議，使產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（2）質(zhì)量管理創(chuàng)新獎(jiǎng)表彰在質(zhì)量管理方法、工具、體系等方面有創(chuàng)新舉措，有效提升公司質(zhì)量管理水平的單位或個(gè)人。（3）質(zhì)量標(biāo)兵獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)在日常工作中始終嚴(yán)格遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量高，為同事樹立榜樣的員工。（4）客戶質(zhì)量反饋貢獻(xiàn)獎(jiǎng)對(duì)及時(shí)收集、反饋客戶質(zhì)量意見，并提出有效解決方案，為改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。（5）供應(yīng)商質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)對(duì)供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、積極配合公司質(zhì)量改進(jìn)工作的供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.申報(bào)流程（1）員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商等根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)類別，填寫《質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)書》，詳細(xì)說明申報(bào)理由、實(shí)施過程、取得的效果等內(nèi)容。（2）將申報(bào)書提交至所在部門或合作單位，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或合作單位負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)送至質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)日常工作辦公室。3.評(píng)審流程（1）質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審小組對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，篩選出符合條件的申報(bào)項(xiàng)目。（2）對(duì)初審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目，評(píng)審小組進(jìn)行實(shí)地考察、驗(yàn)證，核實(shí)申報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性和有效性。（3）評(píng)審小組根據(jù)考察結(jié)果，提出評(píng)審意見，推薦獲獎(jiǎng)項(xiàng)目和個(gè)人，并提交質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)管理委員會(huì)審議。（4）質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)管理委員會(huì)召開會(huì)議，對(duì)評(píng)審小組推薦的項(xiàng)目和個(gè)人進(jìn)行最終審定，確定獲獎(jiǎng)名單。4.獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施（1）公司召開表彰大會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公開表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書。（2）根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)類別和貢獻(xiàn)大小，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。（3）對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人在績(jī)效考核中給予加分，在職務(wù)晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面優(yōu)先考慮；對(duì)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金分配、資源配置等方面給予傾斜。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利（1）有權(quán)了解質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)政策和申報(bào)流程。（2）對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審結(jié)果有異議時(shí)，有權(quán)向質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)管理委員會(huì)提出申訴。2.員工義務(wù)（1）積極參與質(zhì)量管理工作，不斷提高自身工作質(zhì)量。（2）如實(shí)申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，不得弄虛作假。3.供應(yīng)商權(quán)利（1）有權(quán)了解公司質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)政策對(duì)供應(yīng)商的要求和標(biāo)準(zhǔn)。（2）獲得供應(yīng)商質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的供應(yīng)商，在后續(xù)合作中有優(yōu)先獲得訂單、更優(yōu)惠合作條件等權(quán)利。4.供應(yīng)商義務(wù)（1）嚴(yán)格按照公司質(zhì)量要求提供產(chǎn)品和服務(wù)。（2）配合公司開展質(zhì)量改進(jìn)工作，提供必要的技術(shù)支持和信息。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制（1）公司內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審過程進(jìn)行監(jiān)督，確保評(píng)審工作的公平、公正、公開。（2）設(shè)立舉報(bào)郵箱和電話，接受全體員工和客戶對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)過程中違規(guī)行為的舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予舉報(bào)人一定獎(jiǎng)勵(lì)。2.考核機(jī)制（1）建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)效果跟蹤考核制度，對(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤。若發(fā)現(xiàn)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目后續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或未達(dá)到預(yù)期效果，視情節(jié)輕重收回獎(jiǎng)勵(lì)并追究相關(guān)責(zé)任。（2）將質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作納入部門績(jī)效考核指標(biāo)體系，對(duì)積極參與質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作、推動(dòng)公司質(zhì)量提升的部門給予加分，反之扣分。七、附則1.本規(guī)定由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。2