信用卡基礎(chǔ)知識(shí)新人培訓(xùn)課件20XX匯報(bào)人：XX010203040506目錄信用卡概述信用卡申請(qǐng)流程信用卡使用指南信用卡還款方式信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理信用卡權(quán)益與優(yōu)惠信用卡概述01信用卡定義信用卡是銀行發(fā)行的，提供透支消費(fèi)、分期付款等功能的支付工具。支付工具作為個(gè)人信用的憑證，信用卡反映了持卡人的信用狀況和支付能力。信用憑證信用卡功能信用卡可用于線上線下支付，方便快捷。支付消費(fèi)提供短期信用貸款，滿足用戶緊急資金需求。信用借貸信用卡種類普卡金卡白金卡按信用等級(jí)分銀聯(lián)VISA萬(wàn)事達(dá)按發(fā)卡組織分按功能場(chǎng)景分車主旅行購(gòu)物卡信用卡申請(qǐng)流程02申請(qǐng)條件申請(qǐng)人需年滿18歲，具備完全民事行為能力。年齡要求申請(qǐng)人需有穩(wěn)定收入來(lái)源，確保還款能力。收入穩(wěn)定申請(qǐng)人需信用記錄良好，無(wú)不良信用記錄。信用良好申請(qǐng)材料身份證明身份證或護(hù)照等官方證件，用于驗(yàn)證申請(qǐng)人身份。收入證明工資單、銀行流水或稅單等，證明申請(qǐng)人的還款能力。審核與發(fā)卡01資料審核銀行審核申請(qǐng)人資料，確認(rèn)信息真實(shí)無(wú)誤。02額度評(píng)估根據(jù)申請(qǐng)人信用記錄，評(píng)估信用卡額度并發(fā)放卡片。信用卡使用指南03交易方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物、支付賬單等，方便快捷。線上交易在實(shí)體店使用POS機(jī)刷卡支付，適用于各類消費(fèi)場(chǎng)景。線下刷卡費(fèi)用與利息年費(fèi)依卡種而定，手續(xù)費(fèi)含分期、掛失等。年費(fèi)與手續(xù)費(fèi)逾期或未全額還款，按日利率萬(wàn)分之五計(jì)息。利息計(jì)算安全使用提示不泄露卡號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼，防范詐騙。保護(hù)個(gè)人信息卡片丟失立即掛失，保障資金安全。及時(shí)掛失卡片使用官方APP或網(wǎng)站，避免非正規(guī)渠道風(fēng)險(xiǎn)。正規(guī)渠道交易010203信用卡還款方式04最低還款額最低還款額是信用卡還款時(shí)的最低限額。定義說(shuō)明只還最低還款額，剩余部分將產(chǎn)生利息。利息計(jì)算全額還款優(yōu)點(diǎn)闡述避免利息產(chǎn)生，提升信用記錄。全額還款介紹享受免息期，無(wú)額外費(fèi)用。0102延期還款詳細(xì)說(shuō)明延期還款可能產(chǎn)生的利息和手續(xù)費(fèi)。費(fèi)用說(shuō)明介紹信用卡延期還款的具體政策和操作流程。延期政策信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理05信用額度管理根據(jù)申請(qǐng)人信用記錄，科學(xué)設(shè)定信用額度，平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益。合理設(shè)定額度根據(jù)持卡人消費(fèi)及還款情況，適時(shí)調(diào)整信用額度，確保風(fēng)險(xiǎn)可控。動(dòng)態(tài)調(diào)整額度防范信用卡詐騙01增強(qiáng)安全意識(shí)教育用戶識(shí)別詐騙手段，提高防范意識(shí)，避免泄露個(gè)人信息。02設(shè)置交易限額建議用戶設(shè)置信用卡交易限額，控制潛在損失，保障資金安全。異常交易處理對(duì)信用卡交易實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常交易行為。實(shí)時(shí)監(jiān)控01發(fā)現(xiàn)異常交易后，立即凍結(jié)賬戶，防止資金損失。及時(shí)凍結(jié)02對(duì)異常交易進(jìn)行深入調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)處理措施。調(diào)查處理03信用卡權(quán)益與優(yōu)惠06積分累計(jì)與兌換01日常消費(fèi)累積通過(guò)日常消費(fèi)累積積分，不同消費(fèi)場(chǎng)景和卡種積分規(guī)則各異。02積分兌換多樣積分可兌換禮品、航空里程、酒店權(quán)益等，增加消費(fèi)趣味性。會(huì)員等級(jí)與特權(quán)農(nóng)行分6級(jí)，等級(jí)越高特權(quán)越多信用卡會(huì)員等級(jí)多倍積分、ETC優(yōu)惠、生日特權(quán)等特權(quán)內(nèi)容概覽合作商家優(yōu)惠活動(dòng)與知名餐廳、影院合作