大型商場(chǎng)消防安全手冊(cè)The"LargeShoppingMallFireSafetyManual"isacomprehensiveguidedesignedtoensurethesafetyofshoppersandstaffinlargeshoppingmalls.Itoutlinesthenecessaryfiresafetymeasures,includingevacuationprocedures,firedetectionsystems,andtheproperuseoffireextinguishers.Thismanualisessentialforallemployeesandvisitorstobeawareofthesafetyprotocolsincaseofafireemergency.Theapplicationofthe"LargeShoppingMallFireSafetyManual"spansacrossvariousscenarios.Itiscrucialforregulartrainingsessionsformallstafftofamiliarizethemselveswiththemanual'scontents.Additionally,itservesasareferenceforvisitorstounderstandtheemergencyexits,firealarms,andsafetyequipmentlocatedthroughoutthemall.Byadheringtotheguidelinesinthismanual,bothemployeesandvisitorscanminimizetheriskofinjuryorlossoflifeduringafire.The"LargeShoppingMallFireSafetyManual"requiresstrictadherencetoitsprotocols.Employeesmustregularlyreviewandpracticetheevacuationprocedures,familiarizethemselveswiththelocationoffireextinguishers,andensurethatallsafetyequipmentisfunctioningproperly.Visitorsshouldalsofamiliarizethemselveswiththemanual'scontentsandfollowtheinstructionsprovidedintheeventofafireemergency.Compliancewiththismanualisnotonlyalegalrequirementbutalsoamoralobligationtoensurethesafetyofallindividualswithinthemall.大型商場(chǎng)消防安全手冊(cè)詳細(xì)內(nèi)容如下：第一章消防安全基礎(chǔ)知識(shí)消防安全是大型商場(chǎng)安全管理的重要組成部分，為保證商場(chǎng)內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，以下為消防安全基礎(chǔ)知識(shí)。1.1消防法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)1.1.1消防法規(guī)概述消防法規(guī)是指國家、地方和行業(yè)制定的一系列關(guān)于消防工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件。消防法規(guī)旨在規(guī)范消防工作，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（1）法律層面：包括《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等。（2）行政法規(guī)層面：包括《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》、《公共場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》等。（3）地方性法規(guī)層面：包括各省市制定的消防條例、規(guī)定等。（4）規(guī)章層面：包括各部門、行業(yè)制定的消防規(guī)章。1.1.2消防標(biāo)準(zhǔn)概述消防標(biāo)準(zhǔn)是指國家和行業(yè)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、產(chǎn)品、施工、驗(yàn)收等方面制定的技術(shù)規(guī)范。消防標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（1）國家標(biāo)準(zhǔn)：如GB500162014《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、GB501602018《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》等。（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：如GA6542006《公共場(chǎng)所消防安全管理規(guī)范》、GA/T7032007《大型商業(yè)綜合體消防安全管理規(guī)范》等。（3）地方標(biāo)準(zhǔn)：如北京市《公共場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》等。（4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況制定的消防技術(shù)規(guī)范。第二節(jié)消防設(shè)施與設(shè)備1.1.3消防設(shè)施概述消防設(shè)施是指為預(yù)防、撲救火災(zāi)和減輕火災(zāi)損失而設(shè)置的設(shè)備和設(shè)施。消防設(shè)施包括以下幾類：（1）消火栓系統(tǒng)：包括室內(nèi)消火栓、室外消火栓、消防水泵等。（2）自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)：包括濕式、干式、泡沫、氣體等自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。（3）煙霧控制系統(tǒng)：包括排煙、送風(fēng)、防煙分區(qū)等設(shè)施。（4）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：包括探測(cè)器、報(bào)警控制器、聯(lián)動(dòng)控制器等。（5）應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)：包括應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志等。（6）消防通訊系統(tǒng)：包括消防電話、廣播等。1.1.4消防設(shè)備概述消防設(shè)備是指用于撲滅火災(zāi)、救援被困人員、保障消防人員安全的各類設(shè)備。消防設(shè)備包括以下幾類：（1）滅火器材：包括滅火器、滅火器箱、滅火劑等。（2）消防防護(hù)裝備：包括消防員個(gè)人防護(hù)裝備、消防防護(hù)服、消防手套、消防靴等。（3）消防救援設(shè)備：包括消防梯、消防泵、消防車等。（4）消防偵檢設(shè)備：包括火災(zāi)探測(cè)器、氣體檢測(cè)儀、紅外熱像儀等。（5）消防通信設(shè)備：包括消防無線通信設(shè)備、消防對(duì)講機(jī)等。通過以上對(duì)消防法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)以及消防設(shè)施與設(shè)備的介紹，有助于提高大型商場(chǎng)消防安全管理水平，保證商場(chǎng)內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全。第二章商場(chǎng)建筑消防安全第一節(jié)建筑設(shè)計(jì)與消防要求1.1.5建筑總體設(shè)計(jì)要求商場(chǎng)建筑總體設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則，以滿足消防安全要求：（1）合理規(guī)劃建筑布局，保證消防通道暢通，便于消防車輛迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（2）建筑間距應(yīng)滿足消防撲救、疏散和救援的需要。（3）建筑耐火等級(jí)應(yīng)不低于二級(jí)，重要部位應(yīng)采用更高等級(jí)的耐火材料。1.1.6建筑內(nèi)部設(shè)計(jì)要求（1）建筑內(nèi)部應(yīng)采用防火分區(qū)、防火隔離帶等措施，降低火災(zāi)蔓延風(fēng)險(xiǎn)。（2）建筑內(nèi)部裝飾材料應(yīng)選用不燃或難燃材料，減少火災(zāi)荷載。（3）建筑內(nèi)部應(yīng)設(shè)置足夠的疏散通道和安全出口，保證人員安全疏散。1.1.7建筑消防設(shè)施設(shè)計(jì)要求（1）建筑消防設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證設(shè)施齊全、可靠。（2）消防設(shè)施應(yīng)與建筑主體同步設(shè)計(jì)、同步施工，保證設(shè)施正常運(yùn)行。（3）建筑消防設(shè)施應(yīng)包括自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等。第二節(jié)建筑消防設(shè)施配置1.1.8自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)（1）商場(chǎng)建筑應(yīng)設(shè)置自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，包括濕式、干式、預(yù)作用等類型。（2）自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)范，保證噴頭布置合理、水量充足。（3）自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。1.1.9室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)（1）商場(chǎng)建筑應(yīng)設(shè)置室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)，便于火災(zāi)時(shí)迅速供水。（2）消火栓系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置合理的消火栓位置，保證火災(zāi)時(shí)能迅速投入使用。（3）消火栓系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。1.1.10防煙排煙系統(tǒng)（1）商場(chǎng)建筑應(yīng)設(shè)置防煙排煙系統(tǒng)，降低火災(zāi)時(shí)煙霧對(duì)人員疏散的影響。（2）防煙排煙系統(tǒng)應(yīng)包括機(jī)械排煙、自然排煙等方式，合理設(shè)置排煙風(fēng)口。（3）防煙排煙系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。第三節(jié)安全疏散與逃生1.1.11安全疏散通道（1）商場(chǎng)建筑應(yīng)設(shè)置足夠的安全疏散通道，包括水平疏散通道和垂直疏散通道。（2）安全疏散通道應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物，保證火災(zāi)時(shí)人員能迅速疏散。（3）安全疏散通道的寬度、長度等參數(shù)應(yīng)滿足國家相關(guān)規(guī)范要求。1.1.12安全出口（1）商場(chǎng)建筑應(yīng)設(shè)置足夠的安全出口，保證火災(zāi)時(shí)人員能迅速逃生。（2）安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的指示標(biāo)志，便于人員識(shí)別。（3）安全出口的寬度、數(shù)量等參數(shù)應(yīng)滿足國家相關(guān)規(guī)范要求。1.1.13應(yīng)急照明與指示系統(tǒng)（1）商場(chǎng)建筑應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明系統(tǒng)，保證火災(zāi)時(shí)人員能看清疏散通道和安全出口。（2）應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。（3）商場(chǎng)建筑應(yīng)設(shè)置應(yīng)急指示系統(tǒng)，引導(dǎo)人員迅速找到安全出口。1.1.14火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（1）商場(chǎng)建筑應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)覺火情并通知消防部門。（2）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)與消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)啟動(dòng)滅火設(shè)施。（3）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。第三章火災(zāi)預(yù)防與控制第一節(jié)火源管理1.1.15火源分類（1）明火：包括焊接、切割、吸煙等產(chǎn)生的明火。（2）高溫火源：如電氣設(shè)備、照明燈具、散熱器等產(chǎn)生的高溫火源。（3）潛在火源：如電氣線路短路、設(shè)備故障等可能產(chǎn)生的火源。1.1.16火源管理措施（1）加強(qiáng)火源巡查：對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的火源進(jìn)行定期巡查，保證火源得到有效控制。（2）明確火源使用區(qū)域：設(shè)立火源使用區(qū)域，明確使用范圍，避免火源在非指定區(qū)域使用。（3）火源使用審批：對(duì)火源使用進(jìn)行審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用火源。（4）火源隔離：對(duì)火源附近易燃物品進(jìn)行隔離，防止火勢(shì)蔓延。（5）火源設(shè)備維護(hù)：對(duì)火源設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修，保證設(shè)備安全運(yùn)行。（6）火源使用人員培訓(xùn)：對(duì)使用火源的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。第二節(jié)易燃易爆物品管理1.1.17易燃易爆物品分類（1）易燃固體：如紙、布、塑料等。（2）易燃液體：如油漆、溶劑等。（3）易燃?xì)怏w：如天然氣、液化石油氣等。（4）爆炸性物品：如炸藥、雷管等。1.1.18易燃易爆物品管理措施（1）嚴(yán)格物品采購：對(duì)采購的易燃易爆物品進(jìn)行嚴(yán)格審查，保證物品質(zhì)量。（2）物品儲(chǔ)存：在專門的倉庫內(nèi)儲(chǔ)存易燃易爆物品，保證倉庫防火、防爆措施落實(shí)。（3）物品標(biāo)識(shí)：對(duì)易燃易爆物品進(jìn)行明顯標(biāo)識(shí)，提醒員工注意安全。（4）物品搬運(yùn)：在搬運(yùn)易燃易爆物品時(shí)，采取安全措施，防止碰撞、摩擦等引發(fā)火災(zāi)。（5）物品使用：對(duì)使用易燃易爆物品的場(chǎng)所和人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證使用安全。（6）物品廢棄：對(duì)廢棄的易燃易爆物品進(jìn)行安全處理，防止環(huán)境污染和火災(zāi)。第三節(jié)火災(zāi)預(yù)警與監(jiān)控1.1.19火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)（1）感煙探測(cè)器：用于檢測(cè)火災(zāi)早期的煙霧，及時(shí)發(fā)出警報(bào)。（2）感溫探測(cè)器：用于檢測(cè)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的溫度變化，及時(shí)發(fā)出警報(bào)。（3）火焰探測(cè)器：用于檢測(cè)火焰，及時(shí)發(fā)出警報(bào)。（4）手動(dòng)報(bào)警按鈕：供員工在發(fā)覺火情時(shí)手動(dòng)觸發(fā)警報(bào)。1.1.20火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)（1）視頻監(jiān)控系統(tǒng)：通過攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控商場(chǎng)內(nèi)的火源、易燃物品等關(guān)鍵部位，發(fā)覺異常情況及時(shí)處理。（2）消防設(shè)施監(jiān)控系統(tǒng)：對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證設(shè)施正常運(yùn)行。（3）消防通訊系統(tǒng)：保證火災(zāi)發(fā)生時(shí)，消防信息能夠及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門和人員。1.1.21火災(zāi)預(yù)警與監(jiān)控措施（1）定期檢查：對(duì)火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行。（2）培訓(xùn)與演練：對(duì)員工進(jìn)行火災(zāi)預(yù)警與監(jiān)控知識(shí)培訓(xùn)，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。（3）應(yīng)急預(yù)案：制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)預(yù)警與監(jiān)控流程，保證火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速處置。第四章消防安全管理制度第一節(jié)消防安全責(zé)任制度1.1.22責(zé)任主體大型商場(chǎng)消防安全管理實(shí)行責(zé)任主體制度，商場(chǎng)管理者為消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全管理工作。1.1.23責(zé)任劃分（1）商場(chǎng)管理者對(duì)商場(chǎng)消防安全工作負(fù)總責(zé)，保證商場(chǎng)消防安全設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行，消防安全管理制度得到有效執(zhí)行。（2）商場(chǎng)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門消防安全工作負(fù)責(zé)，組織落實(shí)消防安全措施，保證本部門消防安全。（3）商場(chǎng)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，履行消防安全職責(zé)，對(duì)發(fā)覺的安全隱患及時(shí)報(bào)告。1.1.24責(zé)任落實(shí)（1）商場(chǎng)管理者應(yīng)建立健全消防安全責(zé)任制度，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的消防安全職責(zé)。（2）商場(chǎng)管理者應(yīng)定期組織消防安全檢查，對(duì)發(fā)覺的問題及時(shí)整改。（3）商場(chǎng)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期開展消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)。（4）商場(chǎng)員工應(yīng)積極參加消防安全培訓(xùn)，掌握消防安全知識(shí)和技能。第二節(jié)消防安全培訓(xùn)與演練1.1.25培訓(xùn)內(nèi)容（1）消防安全基礎(chǔ)知識(shí)：包括火災(zāi)的危害、火災(zāi)預(yù)防、滅火器材的使用等。（2）消防安全法律法規(guī)：包括消防法律法規(guī)、商場(chǎng)消防安全管理制度等。（3）消防安全操作規(guī)程：包括火災(zāi)報(bào)警、滅火器材操作、疏散逃生等。1.1.26培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)：定期組織全體員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。（2）分級(jí)培訓(xùn)：針對(duì)不同崗位、不同職責(zé)的員工，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。（3）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展線上消防安全培訓(xùn)。1.1.27演練內(nèi)容（1）火災(zāi)報(bào)警演練：模擬火災(zāi)發(fā)生，檢驗(yàn)員工火災(zāi)報(bào)警的準(zhǔn)確性。（2）滅火器材操作演練：模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，檢驗(yàn)員工滅火器材的使用熟練度。（3）疏散逃生演練：模擬火災(zāi)發(fā)生，檢驗(yàn)員工疏散逃生的速度和秩序。1.1.28演練組織（1）定期組織消防安全演練，保證員工熟悉應(yīng)急處理流程。（2）對(duì)演練中發(fā)覺的問題及時(shí)進(jìn)行整改，提高消防安全管理水平。第三節(jié)消防安全檢查與整改1.1.29檢查內(nèi)容（1）消防安全設(shè)施設(shè)備：檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好、正常運(yùn)行。（2）消防安全管理制度：檢查消防安全管理制度是否建立健全、有效執(zhí)行。（3）消防安全培訓(xùn)與演練：檢查消防安全培訓(xùn)與演練是否按要求開展。1.1.30檢查方式（1）定期檢查：商場(chǎng)管理者應(yīng)定期組織消防安全檢查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。（2）不定期抽查：商場(chǎng)管理者可隨時(shí)對(duì)商場(chǎng)消防安全工作進(jìn)行抽查，保證消防安全管理到位。1.1.31整改措施（1）對(duì)檢查中發(fā)覺的問題，商場(chǎng)管理者應(yīng)立即制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。（2）整改完成后，商場(chǎng)管理者應(yīng)組織驗(yàn)收，保證整改效果。（3）對(duì)重大火災(zāi)隱患，商場(chǎng)管理者應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門，并采取臨時(shí)措施，保證商場(chǎng)消防安全。第五章消防設(shè)施與設(shè)備維護(hù)第一節(jié)消防設(shè)施定期檢查1.1.32目的與意義為保證大型商場(chǎng)消防設(shè)施正常運(yùn)行，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，必須對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查。消防設(shè)施定期檢查的目的是發(fā)覺潛在的安全隱患，及時(shí)整改，保證消防設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。1.1.33檢查內(nèi)容與方法（1）檢查消防設(shè)施是否完好、齊全，設(shè)備標(biāo)識(shí)是否清晰；（2）檢查消防設(shè)施的工作原理、功能參數(shù)是否符合設(shè)計(jì)要求；（3）檢查消防設(shè)施電源、水源是否正常，管道、閥門是否暢通；（4）檢查消防設(shè)施周圍環(huán)境是否整潔，無雜物堆放；（5）檢查消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)記錄，保證定期維護(hù)保養(yǎng)。1.1.34檢查周期與責(zé)任（1）消防設(shè)施定期檢查周期為每月一次；（2）檢查工作由商場(chǎng)消防安全管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施；（3）檢查人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，保證檢查質(zhì)量。第二節(jié)消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.1.35目的與意義消防設(shè)備是大型商場(chǎng)消防安全的重要組成部分，其正常運(yùn)行對(duì)火災(zāi)防控具有關(guān)鍵作用。消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的目的是保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，提高火災(zāi)防控能力。1.1.36維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容與方法（1）清潔消防設(shè)備，保持設(shè)備表面干凈，無塵土、油污等；（2）檢查消防設(shè)備連接部件是否牢固，發(fā)覺問題及時(shí)處理；（3）檢查消防設(shè)備電源、水源是否正常，發(fā)覺問題及時(shí)整改；（4）檢查消防設(shè)備功能參數(shù)，保證符合設(shè)計(jì)要求；（5）定期更換消防設(shè)備零部件，保證設(shè)備運(yùn)行正常。1.1.37維護(hù)保養(yǎng)周期與責(zé)任（1）消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期為每季度一次；（2）維護(hù)保養(yǎng)工作由商場(chǎng)消防安全管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施；（3）維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，保證維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。第三節(jié)消防設(shè)施故障處理1.1.38故障分類（1）設(shè)備故障：指消防設(shè)施設(shè)備本身存在的問題，如電源故障、水源故障等；（2）系統(tǒng)故障：指消防設(shè)施整體運(yùn)行不正常，如報(bào)警系統(tǒng)故障、噴水系統(tǒng)故障等；（3）外部故障：指消防設(shè)施周圍環(huán)境或其他因素導(dǎo)致的故障，如管道堵塞、閥門損壞等。1.1.39故障處理流程（1）發(fā)覺故障后，立即報(bào)告商場(chǎng)消防安全管理部門；（2）消防安全管理部門組織專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看，初步判斷故障原因；（3）根據(jù)故障原因，制定整改措施，及時(shí)處理；（4）整改完成后，進(jìn)行驗(yàn)收，保證消防設(shè)施恢復(fù)正常運(yùn)行；（5）記錄故障處理情況，為今后類似故障處理提供參考。1.1.40故障處理責(zé)任（1）消防設(shè)施故障處理由商場(chǎng)消防安全管理部門負(fù)責(zé)；（2）故障處理人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，保證處理質(zhì)量；（3）故障處理過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，保證人員安全。第六章火災(zāi)應(yīng)急處理第一節(jié)火災(zāi)報(bào)警與初期撲救1.1.41火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)覺火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即按下最近的火災(zāi)報(bào)警按鈕或撥打商場(chǎng)內(nèi)設(shè)的報(bào)警電話，向消防控制中心報(bào)告火情。（2）報(bào)告火情時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說明火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、是否有人員被困等關(guān)鍵信息。（3）消防控制中心在接到火情報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)人員進(jìn)行火災(zāi)撲救和疏散。1.1.42初期撲救（1）商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)配置足夠數(shù)量的滅火器、滅火器材和消防設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。（2）初期撲救應(yīng)由商場(chǎng)內(nèi)受過消防培訓(xùn)的員工進(jìn)行，根據(jù)火源、燃燒物質(zhì)和火勢(shì)大小，選擇合適的滅火器材進(jìn)行撲救。（3）在初期撲救過程中，要保證自身安全，避免盲目撲救導(dǎo)致火勢(shì)擴(kuò)大。（4）如火勢(shì)無法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，并向消防控制中心報(bào)告火情。第二節(jié)火災(zāi)應(yīng)急疏散1.1.43疏散通道（1）商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，保證疏散通道暢通無阻。（2）疏散通道應(yīng)保持寬敞、明亮，不得堆放雜物，保證人員快速疏散。（3）商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行疏散通道的檢查和清理，保證疏散通道的可靠性。1.1.44疏散組織（1）商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)立火災(zāi)應(yīng)急疏散指揮部，負(fù)責(zé)組織、指揮火災(zāi)應(yīng)急疏散工作。（2）火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散指揮部應(yīng)迅速啟動(dòng)疏散預(yù)案，組織人員有序疏散。（3）疏散過程中，應(yīng)保證人員不慌不忙、有序進(jìn)行，避免踩踏。（4）商場(chǎng)員工應(yīng)積極參與疏散工作，協(xié)助顧客和被困人員迅速撤離。1.1.45疏散設(shè)施（1）商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)配置足夠的疏散指示牌、應(yīng)急照明設(shè)備、安全出口指示燈等設(shè)施。（2）疏散設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常使用。第三節(jié)火災(zāi)調(diào)查與處理1.1.46火災(zāi)調(diào)查（1）火災(zāi)發(fā)生后，商場(chǎng)應(yīng)立即成立火災(zāi)調(diào)查組，對(duì)火災(zāi)原因、損失、責(zé)任等進(jìn)行調(diào)查。（2）調(diào)查組應(yīng)收集火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)資料，包括火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻、當(dāng)事人陳述等。（3）調(diào)查組應(yīng)邀請(qǐng)消防、公安等相關(guān)部門參與調(diào)查，保證調(diào)查結(jié)果的客觀、公正。1.1.47火災(zāi)處理（1）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)火災(zāi)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等。（2）對(duì)火災(zāi)中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（3）針對(duì)火災(zāi)暴露出的問題，制定整改措施，加強(qiáng)商場(chǎng)消防安全管理。（4）火災(zāi)處理結(jié)束后，應(yīng)將處理結(jié)果報(bào)告相關(guān)部門，并對(duì)外公布。第七章消防安全宣傳教育消防安全宣傳教育工作是大型商場(chǎng)消防安全管理的重要組成部分，旨在提高員工及顧客的消防安全意識(shí)，保證火災(zāi)的預(yù)防和處理能力。以下是本章內(nèi)容：第一節(jié)宣傳教育與培訓(xùn)1.1.48宣傳教育內(nèi)容（1）消防安全法律法規(guī)：普及國家及地方消防安全法律法規(guī)，使員工和顧客了解相關(guān)法律責(zé)任和義務(wù)。（2）消防安全知識(shí)：傳授基本的消防安全知識(shí)，包括火災(zāi)預(yù)防、火源管理、疏散逃生、滅火器材使用等。（3）消防設(shè)施設(shè)備：介紹商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的位置、功能及操作方法，提高員工對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的認(rèn)知。1.1.49培訓(xùn)對(duì)象（1）商場(chǎng)全體員工：包括管理人員、營業(yè)員、安保人員等。（2）新入職員工：進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。（3）特定崗位人員：如消防控制室操作員、微型消防站隊(duì)員等。1.1.50培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)：定期組織全體員工參加消防安全培訓(xùn)。（2）分散培訓(xùn)：針對(duì)特定崗位人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。（3）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展線上消防安全培訓(xùn)。1.1.51培訓(xùn)效果評(píng)估（1）培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)測(cè)試。（2）定期進(jìn)行消防演練，檢驗(yàn)員工實(shí)戰(zhàn)能力。第二節(jié)消防安全文化活動(dòng)1.1.52活動(dòng)形式（1）主題宣傳活動(dòng)：結(jié)合消防安全日、防災(zāi)減災(zāi)日等特殊節(jié)日，開展主題宣傳活動(dòng)。（2）知識(shí)競(jìng)賽：組織消防安全知識(shí)競(jìng)賽，提高員工和顧客的消防安全意識(shí)。（3）消防演練：定期組織消防演練，提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。（4）消防知識(shí)講座：邀請(qǐng)消防專家進(jìn)行消防安全知識(shí)講座。1.1.53活動(dòng)組織（1）消防安全管理機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)策劃、組織、協(xié)調(diào)各類消防安全文化活動(dòng)。（2）部門協(xié)作：各部門共同參與，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。（3）社會(huì)資源：充分利用社會(huì)資源，如消防部門、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。第三節(jié)消防安全志愿者隊(duì)伍1.1.54隊(duì)伍建設(shè)（1）招募志愿者：在商場(chǎng)內(nèi)部招募熱心消防事業(yè)的員工，組成消防安全志愿者隊(duì)伍。（2）培訓(xùn)與考核：對(duì)志愿者進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，保證其具備一定的消防知識(shí)和技能。（3）隊(duì)伍管理：建立健全志愿者隊(duì)伍管理制度，保證隊(duì)伍的正常運(yùn)行。1.1.55志愿者職責(zé)（1）宣傳教育：在商場(chǎng)內(nèi)開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工和顧客的消防安全意識(shí)。（2）火源管理：加強(qiáng)對(duì)火源的管理，及時(shí)發(fā)覺和消除火災(zāi)隱患。（3）疏散引導(dǎo)：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，協(xié)助進(jìn)行疏散引導(dǎo)，保證人員安全。（4）滅火救援：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，積極參與滅火救援工作。通過以上措施，大型商場(chǎng)消防安全宣傳教育工作將得到有效落實(shí)，為商場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的環(huán)境。第八章消防安全檢查與評(píng)估消防安全是大型商場(chǎng)運(yùn)營管理中的重中之重。為保證商場(chǎng)消防安全工作的有效性，需定期進(jìn)行消防安全檢查與評(píng)估。以下是第八章消防安全檢查與評(píng)估的內(nèi)容。第一節(jié)消防安全檢查流程1.1.56檢查前的準(zhǔn)備（1）確定檢查時(shí)間、地點(diǎn)和范圍；（2）成立檢查組，明確檢查組成員職責(zé)；（3）準(zhǔn)備檢查所需工具和設(shè)備；（4）制定檢查方案，明確檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。1.1.57檢查實(shí)施（1）檢查商場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備，包括消防水泵、消防水池、消防水箱、消防栓、滅火器、消防廣播、疏散指示標(biāo)志等；（2）檢查消防通道、安全出口、疏散樓梯等是否暢通；（3）檢查消防控制室、消防泵房、配電室等關(guān)鍵部位；（4）檢查商場(chǎng)員工消防安全培訓(xùn)情況；（5）檢查商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案和演練情況；（6）檢查商場(chǎng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施運(yùn)行情況；（7）檢查電氣線路、設(shè)備是否符合消防安全要求；（8）檢查易燃易爆物品的存放、使用和管理情況。1.1.58檢查后的整改（1）對(duì)檢查中發(fā)覺的問題進(jìn)行梳理、分類；（2）制定整改措施，明確整改責(zé)任人和期限；（3）對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，保證整改到位。第二節(jié)消防安全評(píng)估方法1.1.59定量評(píng)估（1）對(duì)商場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行量化評(píng)估，包括數(shù)量、功能、完好率等；（2）對(duì)商場(chǎng)消防通道、安全出口、疏散樓梯等進(jìn)行量化評(píng)估，包括寬度、長度、暢通度等；（3）對(duì)商場(chǎng)員工消防安全培訓(xùn)情況進(jìn)行量化評(píng)估，包括培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)效果等。1.1.60定性評(píng)估（1）對(duì)商場(chǎng)消防安全管理進(jìn)行定性評(píng)估，包括制度完善、執(zhí)行力度、整改效果等；（2）對(duì)商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案和演練情況進(jìn)行定性評(píng)估，包括預(yù)案制定、演練頻率、演練效果等；（3）對(duì)商場(chǎng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行定性評(píng)估，包括運(yùn)行穩(wěn)定性、可靠性、故障率等。第三節(jié)消防安全隱患整改1.1.61整改措施（1）對(duì)檢查中發(fā)覺的問題，立即采取措施進(jìn)行整改；（2）對(duì)重大隱患，立即上報(bào)相關(guān)部門，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（3）對(duì)一般隱患，制定整改方案，明確整改責(zé)任人和期限。1.1.62整改跟蹤（1）對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，保證整改到位；（2）對(duì)整改不到位的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任；（3）對(duì)整改完成的項(xiàng)目，進(jìn)行復(fù)查，保證整改效果。1.1.63整改效果評(píng)價(jià)（1）對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括整改措施的有效性、整改期限的合理性等；（2）對(duì)整改效果好的項(xiàng)目，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；（3）對(duì)整改效果不好的項(xiàng)目，分析原因，制定改進(jìn)措施。第九章消防安全應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案編制1.1.64編制原則（1）遵循國家法律法規(guī)及消防安全標(biāo)準(zhǔn)，保證應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和有效性。（2）結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，充分考慮各種火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，保證應(yīng)急預(yù)案的全面性。（3）明確各部門職責(zé)，保證應(yīng)急預(yù)案的操作性。1.1.65編制內(nèi)容（1）火災(zāi)基本情況：包括火災(zāi)類型、起火部位、火勢(shì)大小、人員疏散、滅火設(shè)施等。（2）應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)：明確應(yīng)急指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)組等組織架構(gòu)。（3）應(yīng)急處置流程：包括報(bào)警、初期處置、滅火、疏散、救援、善后處理等環(huán)節(jié)。（4）部門職責(zé)劃分：明確各部門在火災(zāi)中的職責(zé)，保證應(yīng)急響應(yīng)的迅速、高效。（5）應(yīng)急資源保障：包括消防設(shè)施、通信設(shè)備、交通工具、醫(yī)療救護(hù)等資源的配置。（6）應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與終止：明確應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件和終止條件。1.1.66編制程序（1）組織調(diào)研：收集商場(chǎng)基本情況、消防設(shè)施、人員配置等信息。（2）編制草案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合國家法律法規(guī)和消防安全標(biāo)準(zhǔn)，編寫應(yīng)急預(yù)案草案。（3）征求意見：征求相關(guān)部門和專家的意見，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改完善。（4）審批發(fā)布：將應(yīng)急預(yù)案提交商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)審批，并發(fā)布實(shí)施。第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案演練1.1.67演練目的（1）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和有效性。（2）鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。（3）增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)，提高自救互救能力。1.1.68演練內(nèi)容（1）模擬火災(zāi)場(chǎng)景：包括火源、火勢(shì)、人員疏散、滅火等環(huán)節(jié)。（2）檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)速度：從報(bào)警到應(yīng)急處置各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（3）驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的操作性：各部門職責(zé)分工、協(xié)同配合等。（4）評(píng)估應(yīng)急資源保障：消防設(shè)施、通信設(shè)備、交通工具等資源的配置和使用。1.1.69演練組織（1）演練指揮部：負(fù)責(zé)演練的總體協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)督。（2）演練實(shí)施組：負(fù)責(zé)具體演練任務(wù)的組織實(shí)施。（3）演練評(píng)估組：負(fù)責(zé)對(duì)演練過程進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)