站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁山東協(xié)和學(xué)院《人力資源管理原著選讀》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理中，企業(yè)文化的塑造具有重要作用。以下哪種企業(yè)文化更能促進(jìn)員工的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神？（）A.保守型文化B.進(jìn)取型文化C.官僚型文化D.家族型文化2、當(dāng)企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)衰退和業(yè)務(wù)萎縮時(shí)，以下哪種人力資源成本控制策略更能幫助企業(yè)渡過難關(guān)？（）A.裁員降薪B.減少培訓(xùn)投入C.優(yōu)化福利結(jié)構(gòu)D.以上都是3、在人力資源管理的國際化進(jìn)程中，不同國家的勞動(dòng)法律法規(guī)存在差異。當(dāng)企業(yè)在海外投資建廠時(shí)，以下哪種做法更能確保合規(guī)運(yùn)營？（）A.遵循母公司所在國的法律B.遵循投資所在國的法律C.選擇最寬松的法律遵循D.自行制定企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)4、在員工培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)需求是由于員工現(xiàn)有技能水平低于工作要求而產(chǎn)生的？（）A.績效差距需求B.企業(yè)發(fā)展需求C.員工個(gè)人需求D.市場競爭需求5、人力資源管理中，為了吸引和留住新生代員工（如90后、00后），以下哪種管理方式更能適應(yīng)他們的特點(diǎn)和需求？（）A.靈活自主B.嚴(yán)格規(guī)范C.物質(zhì)激勵(lì)為主D.精神激勵(lì)為主6、在人力資源管理中，勝任力模型被廣泛應(yīng)用。以下哪種勝任力特征更側(cè)重于個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)和動(dòng)機(jī)？（）A.知識(shí)技能B.社會(huì)角色C.自我概念D.特質(zhì)7、在員工的工作時(shí)間管理方面，以下哪種工時(shí)制度更能適應(yīng)不同崗位的工作特點(diǎn)和員工需求？（）A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制B.不定時(shí)工時(shí)制C.綜合計(jì)算工時(shí)制D.彈性工時(shí)制8、在員工培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析更側(cè)重于從組織層面評估培訓(xùn)的必要性？（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.績效分析9、在員工的績效管理中，績效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。對于一個(gè)新成立的業(yè)務(wù)部門，以下哪種績效目標(biāo)設(shè)定方式更合理？（）A.參考同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的績效標(biāo)準(zhǔn)B.基于部門過去的業(yè)績進(jìn)行適度提升C.由管理層直接設(shè)定高目標(biāo)D.讓員工自行設(shè)定目標(biāo)10、在制定人力資源管理制度時(shí)，以下哪個(gè)原則是首要遵循的，以確保制度的合法性和公正性？（）A.公平原則B.合法原則C.激勵(lì)原則D.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則11、人力資源管理中，為了提高績效管理的有效性，以下哪種績效溝通方式更能促進(jìn)員工績效的持續(xù)改進(jìn)？（）A.定期正式溝通B.不定期非正式溝通C.兩者結(jié)合D.以上都不是12、在企業(yè)的組織變革中，人力資源部門應(yīng)發(fā)揮重要作用。以下哪個(gè)方面是人力資源部門在組織變革中的首要任務(wù)？（）A.制定新的組織架構(gòu)B.進(jìn)行人員調(diào)配和培訓(xùn)C.安撫員工情緒D.宣傳變革的意義13、在績效管理中，以下哪種績效反饋方式能夠讓員工更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足？（）A.書面反饋B.口頭反饋C.正式反饋D.具體、有針對性的反饋14、在跨文化的人力資源管理中，企業(yè)需要關(guān)注不同文化背景下員工的價(jià)值觀和工作方式。以下哪種情況可能導(dǎo)致跨文化管理中的沖突？（）A.語言溝通障礙B.薪酬待遇差異C.工作時(shí)間安排不同D.以上都是15、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的角色分配對于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效果有著重要影響。對于一個(gè)需要高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，以下哪種角色更不可或缺？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.實(shí)干者D.監(jiān)督者二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述人力資源管理中的員工工作負(fù)荷評估與調(diào)整，如何合理評估員工工作負(fù)荷，避免過度勞累或閑置。2、（本題5分）在績效管理中，如何運(yùn)用平衡計(jì)分卡等工具，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡，全面評估組織績效。3、（本題5分）分析在企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中，人力資源管理如何進(jìn)行跨文化培訓(xùn)和國際人才管理。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）員工的多元化背景為企業(yè)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。請論述人力資源管理如何充分發(fā)揮多元化的優(yōu)勢，同時(shí)解決可能出現(xiàn)的管理問題。2、（本題5分）請?jiān)敿?xì)論述在企業(yè)面臨組織變革的挑戰(zhàn)時(shí)，人力資源管理如何通過有效的溝通和變革管理策略，減少員工抵制，推動(dòng)變革順利實(shí)施？3、（本題5分）分析在企業(yè)面臨品牌升級的戰(zhàn)略需求時(shí)，人力資源管理如何通過提升員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，支持品牌建設(shè)？4、（本題5分）請?jiān)敿?xì)論述在企業(yè)追求生產(chǎn)過程智能化監(jiān)控的目標(biāo)下，人力資源管理如何為監(jiān)控崗位選拔和培養(yǎng)合適的人才？5、（本題5分）論述在企業(yè)推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系建設(shè)的進(jìn)程中，人力資源管理如何吸引和留住標(biāo)識(shí)解析相關(guān)專業(yè)人才？四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家企業(yè)的人力資源部門在制定招聘計(jì)劃時(shí)，沒有充分考慮企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和人才儲(chǔ)備需求。請分析該部門應(yīng)如何將招聘工作與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，為企業(yè)的未來發(fā)展提供有力的人才支持。2、（本題10分）一家企業(yè)的人力資源部門