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銷(xiāo)售合同審核及管理標(biāo)準(zhǔn)模板一、適用范圍與應(yīng)用場(chǎng)景本模板適用于企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中各類(lèi)銷(xiāo)售合同的審核、簽署、歸檔及全生命周期管理,覆蓋以下典型場(chǎng)景:日常銷(xiāo)售合同審核:針對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)提供、定制開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,規(guī)范合同條款審核流程,降低法律風(fēng)險(xiǎn);合同模板化管理:為標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售合同提供框架,保證核心條款完整,減少合同起草漏洞;跨部門(mén)協(xié)作管理:明確銷(xiāo)售、法務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的職責(zé)分工,提升合同審批效率;合同履約跟蹤:通過(guò)合同臺(tái)賬管理,實(shí)時(shí)掌握合同履行進(jìn)度,及時(shí)預(yù)警履約風(fēng)險(xiǎn)。二、標(biāo)準(zhǔn)操作流程詳解(一)合同接收與初步登記合同提交:業(yè)務(wù)人員(如銷(xiāo)售代表)與客戶達(dá)成合作意向后,起草銷(xiāo)售合同(可采用本模板或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同模板),連同《合同審批單》(見(jiàn)附件1)一并提交至部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。信息登記:行政/合同管理員*收到合同后,在《合同登記臺(tái)賬》(見(jiàn)附件2)中記錄合同編號(hào)、合同名稱、對(duì)方單位、簽訂日期、標(biāo)的金額、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等基礎(chǔ)信息,并分配唯一合同編號(hào)(格式:年份-部門(mén)-序號(hào),如2024-銷(xiāo)售-001)。(二)合同分部門(mén)審核合同需依次通過(guò)以下部門(mén)審核,審核通過(guò)后進(jìn)入下一環(huán)節(jié);若不通過(guò),由業(yè)務(wù)人員根據(jù)審核意見(jiàn)修改后重新提交。1.業(yè)務(wù)部門(mén)初審(由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人*執(zhí)行)審核重點(diǎn):合同主體信息(客戶名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、地址等)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件是否一致;合同標(biāo)的(產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)是否與業(yè)務(wù)需求一致;履行期限、交貨/服務(wù)地點(diǎn)、驗(yàn)收方式等業(yè)務(wù)條款是否明確;價(jià)款金額、定價(jià)依據(jù)、折扣政策是否符合公司銷(xiāo)售政策。輸出結(jié)果:在《合同審批單》“業(yè)務(wù)部門(mén)意見(jiàn)”欄簽署“同意”“修改后同意”或“不同意”,并注明修改意見(jiàn)。2.法務(wù)部門(mén)審核(由法務(wù)專(zhuān)員*執(zhí)行)審核重點(diǎn):合同主體是否具備完全民事行為能力(如企業(yè)需核查營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書(shū),自然人需核查身份證);合同條款是否合法合規(guī)(如不得違反法律法規(guī)、不得損害公司利益);違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式(仲裁/訴訟)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款等法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否明確;格式條款是否公平,是否存在“霸王條款”風(fēng)險(xiǎn)。輸出結(jié)果:在《合同審批單》“法務(wù)部門(mén)意見(jiàn)”欄簽署審核意見(jiàn),對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)需逐條說(shuō)明修改建議。3.財(cái)務(wù)部門(mén)審核(由財(cái)務(wù)經(jīng)理*執(zhí)行)審核重點(diǎn):價(jià)款構(gòu)成是否清晰(是否含稅、稅率、價(jià)稅分離情況);付款方式、付款節(jié)點(diǎn)、賬戶信息(對(duì)方賬戶名稱、開(kāi)戶行、賬號(hào))是否準(zhǔn)確;發(fā)票類(lèi)型、開(kāi)具時(shí)間、交付要求是否符合財(cái)務(wù)規(guī)定;合同金額是否超出客戶信用額度,是否需追加擔(dān)保措施。輸出結(jié)果:在《合同審批單》“財(cái)務(wù)部門(mén)意見(jiàn)”欄簽署“同意”或“不同意”,涉及財(cái)務(wù)條款修改的需明確說(shuō)明。(三)合同修訂與二次審核業(yè)務(wù)人員修改:根據(jù)業(yè)務(wù)、法務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)的審核意見(jiàn),修訂合同內(nèi)容,并在《合同修改記錄表》(見(jiàn)附件3)中記錄修改條款、修改原因、修改人及修改日期。二次審核:修訂后的合同需重新提交至原審核部門(mén)(僅針對(duì)修改條款)進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)修改符合要求后,由部門(mén)負(fù)責(zé)人在《合同審批單》“二次審核意見(jiàn)”欄簽署確認(rèn)。(四)合同簽署與用印簽署授權(quán):經(jīng)所有部門(mén)審核通過(guò)的合同,由銷(xiāo)售總監(jiān)*(或授權(quán)代表)在合同指定位置簽字,并加蓋公司合同專(zhuān)用章(嚴(yán)禁加蓋公章或財(cái)務(wù)章)??蛻艉炇穑簶I(yè)務(wù)人員將簽署后的合同送達(dá)客戶,要求客戶在合同文本上加蓋單位公章(或合同專(zhuān)用章)及法定代表人簽字/蓋章;若客戶為自然人,需簽字并按手印。用印登記:合同簽署后,行政/合同管理員*在《合同用印登記表》(見(jiàn)附件4)中記錄用印日期、合同編號(hào)、用印份數(shù)、用印人等信息,保證用印流程可追溯。(五)合同歸檔與保管歸檔要求:簽署完成的合同原件(至少一式兩份,公司與客戶各執(zhí)一份)由行政/合同管理員*在3個(gè)工作日內(nèi)完成歸檔,歸檔材料包括:合同文本、審批單、修改記錄表、客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)委托書(shū)(如有)、補(bǔ)充協(xié)議(如有)等。歸檔分類(lèi):按合同編號(hào)順序存放,或按客戶名稱、合同類(lèi)型(如產(chǎn)品銷(xiāo)售合同、服務(wù)合同)分類(lèi)建立電子及紙質(zhì)檔案,電子檔案需加密存儲(chǔ)并定期備份。借閱管理:因工作需要借閱合同檔案的,需填寫(xiě)《合同借閱申請(qǐng)表》(見(jiàn)附件5),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人*批準(zhǔn)后,由合同管理員辦理借閱手續(xù),借閱期限不超過(guò)3個(gè)工作日,嚴(yán)禁拆改、復(fù)制、外傳合同內(nèi)容。(六)合同履行與跟蹤管理履行跟蹤:業(yè)務(wù)人員*負(fù)責(zé)跟蹤合同履行進(jìn)度,包括產(chǎn)品交付、服務(wù)提供、驗(yàn)收確認(rèn)、款項(xiàng)收取等環(huán)節(jié),并在《合同履行跟蹤表》(見(jiàn)附件6)中記錄履行時(shí)間、參與人員、驗(yàn)收結(jié)果等信息。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:若發(fā)覺(jué)客戶可能存在違約風(fēng)險(xiǎn)(如逾期未付款、延遲驗(yàn)收等),業(yè)務(wù)人員需立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人及法務(wù)專(zhuān)員報(bào)告,啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案(如發(fā)送催款函、協(xié)商變更合同等)。履約評(píng)價(jià):合同履行完畢(或終止)后,業(yè)務(wù)部門(mén)需對(duì)客戶履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià)(優(yōu)/良/中/差),評(píng)價(jià)結(jié)果作為客戶信用評(píng)級(jí)的重要依據(jù)。三、核心表格模板設(shè)計(jì)附件1:合同審批單合同編號(hào)合同名稱對(duì)方單位簽訂日期標(biāo)的金額業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話審批流程審核環(huán)節(jié)審核意見(jiàn)審核人日期業(yè)務(wù)部門(mén)初審□同意□修改后同意(修改意見(jiàn):________________________)□不同意法務(wù)部門(mén)審核□同意□修改后同意(修改意見(jiàn):________________________)□不同意財(cái)務(wù)部門(mén)審核□同意□修改后同意(修改意見(jiàn):________________________)□不同意銷(xiāo)售總監(jiān)審批□同意□不同意(意見(jiàn):________________________)備注:合同修訂后需重新提交二次審核,直至所有環(huán)節(jié)審核通過(guò)。附件2:合同登記臺(tái)賬合同編號(hào)合同名稱對(duì)方單位簽訂日期標(biāo)的金額履行期限業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人歸檔日期歸檔狀態(tài)□已歸檔□未歸檔附件3:合同修改記錄表合同編號(hào)修改條款號(hào)原內(nèi)容修改后內(nèi)容修改原因修改人修改日期確認(rèn)人附件4:合同用印登記表用印日期合同編號(hào)合同名稱用印份數(shù)用印人經(jīng)辦人備注附件5:合同借閱申請(qǐng)表借閱人所在部門(mén)借閱日期歸還日期合同編號(hào)合同名稱借閱原因部門(mén)負(fù)責(zé)人審批:______________________日期:______________________附件6:合同履行跟蹤表合同編號(hào)履行環(huán)節(jié)計(jì)劃時(shí)間實(shí)際時(shí)間參與人員履行結(jié)果(√)備注產(chǎn)品交付□已完成□未完成客戶驗(yàn)收□已完成□未完成款項(xiàng)收取□已完成□未完成四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)提示(一)合同主體審核風(fēng)險(xiǎn)客戶主體資格:審核客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照(需在有效期內(nèi))、經(jīng)營(yíng)范圍是否與合同標(biāo)的匹配;若客戶為分支機(jī)構(gòu),需核查其總公司授權(quán)文件;自然人客戶:核查身份證原件,保證簽約人與本人一致,留存身份證復(fù)印件;授權(quán)代表:若客戶簽約人非法定代表人,需提供《授權(quán)委托書(shū)》(需加蓋公章及法定代表人簽字),明確授權(quán)范圍、權(quán)限及期限。(二)核心條款合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的物條款:產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(需明確執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))需清晰準(zhǔn)確,避免使用“大概”“約”等模糊表述;價(jià)款條款:必須注明含稅/不含稅,明確稅率、總價(jià)款、大寫(xiě)金額(大小寫(xiě)需一致),付款方式(如電匯、承兌匯兌)需注明賬戶信息,避免口頭約定;違約責(zé)任:需明確違約情形(如逾期交貨、逾期付款)、違約金計(jì)算方式(如按日萬(wàn)分之五)、爭(zhēng)議解決方式(仲裁需明確仲裁機(jī)構(gòu),訴訟需明確管轄法院);知識(shí)產(chǎn)權(quán):涉及定制產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)的合同,需明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(如專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)、著作權(quán)歸公司所有),避免客戶后續(xù)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。(三)合同管理流程風(fēng)險(xiǎn)用印規(guī)范:嚴(yán)禁在空白合同、未審核合同上蓋章,合同簽署需保證雙方簽字/蓋章齊全,騎縫章需加蓋完整;歸檔及時(shí)性:合同簽署后需在3個(gè)工作日內(nèi)完成歸檔,避免因拖延導(dǎo)致原件丟失;保密要求:合同內(nèi)容涉及公司商業(yè)秘密(如價(jià)格、技術(shù)參數(shù))的,需簽訂《保密協(xié)議》,借閱合同需經(jīng)審批,嚴(yán)禁對(duì)外泄露。(四)履約跟蹤風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)收管理:產(chǎn)品交付后,需及時(shí)與客戶辦理驗(yàn)收手續(xù),要求客戶在《驗(yàn)收單》上簽
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