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文檔簡介

第頁2025年新疆出租車從業(yè)資格證培訓(xùn)考試題庫1、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案:A

2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括____。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案:ABCD

3、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

4、為加強安全防范,出租汽車駕駛員遇到____乘客時要格外警惕。

A、語無倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案:A

5、在出租車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分()

A、3

B、5

C、10

D、20

答案:C

6、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠信體系

B、退出機制

C、準(zhǔn)入機制

D、長效管理

答案:A

7、出租汽車駕駛員在運營過程中,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案:B

8、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?____

A、臨危不懼,處變不驚

B、快速反應(yīng),后發(fā)制人

C、緩和對抗,以柔克剛

D、把握時機,理智冒險

答案:ABCD

9、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,駕駛員應(yīng)首先____。

A、迅速踩踏制動踏板

B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向

C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向

D、拉緊駐車制動器

答案:A

10、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。

A、正確

B、錯誤

答案:B

11、出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與____聯(lián)動

A、計價器

B、空車待租標(biāo)志

C、車燈

D、電召服務(wù)標(biāo)志

答案:B

12、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的()。

A、應(yīng)于注冊

B、延續(xù)注冊

C、不予延續(xù)注冊

D、及時注冊

答案:C

13、行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案:B

14、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機構(gòu),接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)時不計入注冊期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時。

A、正確

B、錯誤

答案:A

15、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī),(),經(jīng)營行為,運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護(hù)穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車容車貌

答案:B

16、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無需征得乘客同意。

A、正確

B、錯誤

答案:B

17、出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:C

18、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時,應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運營。

A、正確

B、錯誤

答案:A

19、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立____的觀念。

A、經(jīng)濟效益第一

B、安全運營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、安全運營與經(jīng)濟利益并重

D、效率至上,快速運送

答案:B

20、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:C

21、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

A、正確

B、錯誤

答案:B

22、下列哪些部件需要在二級維護(hù)時重點檢查和調(diào)整?____

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動蹄片

D、懸架

答案:ABCD

23、下列關(guān)于汽車傳動軸的說法,正確的有____。

A、傳動軸運轉(zhuǎn)時不得有振抖

B、傳動軸運轉(zhuǎn)時不得有異響

C、中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋

D、中間軸承和萬向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象

答案:ABCD

24、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:B

25、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,可以減少對輪胎的損害。

A、正確

B、錯誤

答案:A

26、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同文本應(yīng)由出租汽車經(jīng)營者代為保管。

A、正確

B、錯誤

答案:B

27、變速時掛擋困難或掛不進(jìn)擋,并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲,說明____。

A、離合器分離不徹底

B、離合器打滑

C、變速器跳擋

D、變速器亂擋

答案:A

28、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。

A、正確

B、錯誤

答案:A

29、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時,駕駛員不要采用緊急制動,以免造成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案:A

30、出租車駕駛員有()等先進(jìn)事跡的,道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)的加分獎勵。

A、見義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、安全駕駛

答案:ABC

31、在道路交通事故或意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括____。

A、脫去燒傷處飾物

B、用冷清水沖洗或浸泡傷處

C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水

D、使用油膏或油等敷抹燒傷處

答案:ABC

32、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時,乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案:B

33、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,駕駛員應(yīng)該____。

A、注意限高、限速標(biāo)志

B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛

C、打開車窗通風(fēng)

D、提前開啟前照燈

答案:ABD

34、出租汽車駕駛員做到安全行車的前提是控制好車輛和____。

A、路權(quán)

B、乘客

C、方向

D、情緒

答案:D

35、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案:A

36、駕駛出租汽車轉(zhuǎn)彎時,如果車速過快可能導(dǎo)致____。

A、碰撞行人、其他車輛

B、側(cè)翻

C、駕駛員有效視野擴大

D、沖出路面

答案:ABD

37、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的,視為拒載?____

A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的

B、問清乘客去向后,以不熟悉通行路線為由不予載客的

C、被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時不予載客的

D、交接班時設(shè)置暫停運營標(biāo)志后不予載客的

答案:B

38、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定____。

A、車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味

B、座套、頭枕套齊全,潔凈平整

C、車身內(nèi)外整潔明亮,無破損

D、車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告

答案:ABC

39、夜間駕駛出租汽車會車,遇對向來車堅持使用遠(yuǎn)光燈時,駕駛員應(yīng)該____。

A、直視對方燈光

B、避免直視對方燈光

C、必要時停車讓行

D、開遠(yuǎn)光燈“還擊”

答案:BC

40、出租汽車載客在基價里程內(nèi),可以不使用計價器。

A、正確

B、錯誤

答案:B

41、出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

42、出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂____。

A、經(jīng)營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案:A

43、駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

A、正確

B、錯誤

答案:A

44、在道路上發(fā)生道路交通事故,造成人身傷亡的,駕駛員應(yīng)當(dāng)首先____,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。

A、搶救受傷人員

B、將車移到安全的地方

C、撤離現(xiàn)場,自行協(xié)商處理損害賠償事宜

D、檢查車輛受損情況

答案:A

45、出租車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法,安全生產(chǎn),經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。

A、正確

B、錯誤

答案:A

46、出租汽車載客時產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由____承擔(dān)。

A、經(jīng)營者

B、乘客

C、駕駛員

D、企業(yè)

答案:B

47、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時,駕駛員應(yīng)該____。

A、抬起傷員下頜幫助呼吸

B、必要時人工呼吸

C、放棄搶救

D、立即送往醫(yī)院

答案:AB

48、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在____內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告,并申請注銷注冊。

A、5日

B

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