2021年史克寧社會責任報告：醫(yī)療器械供應鏈的ESG合作與共贏ESG治理安排

ESG治理架構

【公司名稱】致力于構建醫(yī)療器械供應鏈的ESG合作與共贏，確立了“責任、創(chuàng)新、共贏”的ESG愿景。公司構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。

【公司名稱】ESG治理架構

決策層：董事會

董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

利益相關方溝通

【公司名稱】通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。

利益相關方關注議題與溝通渠道

核心利益相關方：員工、政府及監(jiān)管機構、股東及投資者、客戶、供應商及合作伙伴、社區(qū)、公眾與媒體

企業(yè)ESG愿景

【公司名稱】致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型。

董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃。

協(xié)同層：各職能部門及子公司負責落實具體ESG工作。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。

利益相關方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。

ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析。

目標設定方式

【公司名稱】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在2021年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：8,523.45兆瓦時

辦公用電：3,214.78兆瓦時

天然氣用量：120,345.67立方米

燃油用量：25,678.94升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2,745.89噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.18噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：0.09噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2,941.96噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：3.42噸二氧化碳當量

已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【公司名稱】在實驗室屋頂安裝了120kW光伏電站，2021年發(fā)電量達到96,000千瓦時，有效降低了能源消耗和碳排放。

設備升級與更換：對高能耗設備進行升級，更換為節(jié)能型設備，包括燃氣空調(diào)升級為電能空調(diào)，燈具更換為LED節(jié)能燈。

綠色物流：推廣新能源車輛，優(yōu)化物流路線，減少運輸過程中的能源消耗。

ISO50001認證：【公司名稱】成功獲得ISO50001能源管理體系認證，進一步提升了能源管理效率和節(jié)能減排效果。

未來碳中和目標及路徑

【公司名稱】設定了2050年實現(xiàn)碳中和的目標，并制定了以下路徑：

提高能源效率，通過技術創(chuàng)新和管理優(yōu)化降低能源消耗。

增加可再生能源使用，逐步替代傳統(tǒng)能源。

推廣碳捕捉和儲存技術，減少直接排放。

參與碳交易市場，通過市場機制實現(xiàn)碳中和。

加強與利益相關方的合作，共同推動碳中和目標的實現(xiàn)。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【公司名稱】制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的規(guī)范化管理。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物則按照國家標準分類，均由具備資質(zhì)的第三方公司處理。

廢棄物產(chǎn)生量：2021年，【公司名稱】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司廢棄物合規(guī)處置率100%，所有廢棄物均按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進行安全、合法且環(huán)保的處置。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司設置可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司回收處理，部分經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2021年，【公司名稱】總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備等措施，提高水資源利用效率，并研發(fā)應用節(jié)水技術，如廢水回用系統(tǒng)。

原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面，已獲得以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CE標志認證

FDA510(k)認證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【公司名稱】實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定了《質(zhì)量手冊》和多項程序文件，確保質(zhì)量管理的全面性。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程。

風險管理：通過風險評估矩陣和風險優(yōu)先指數(shù)進行風險分級管理。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立了專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系。

檢驗過程質(zhì)量管理：對檢驗過程實施嚴格監(jiān)控和實時優(yōu)化。

檢驗結果質(zhì)量管理：通過規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理等確保結果的準確性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【公司名稱】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應與解決。

投訴處理流程：包括投訴登記、評估、處理及分析等環(huán)節(jié)。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式評估服務質(zhì)量。

相關績效指標

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效指標：

不良事件率：【年份】年不良事件率為0.5/100,000。

客戶滿意度：【年份】年客戶滿意度為98%。

產(chǎn)品和服務安全與質(zhì)量

治理

【公司名稱】建立了以質(zhì)量管理體系為核心的質(zhì)量治理架構，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

質(zhì)量管理體系

【公司名稱】遵循ISO15189等國際標準，建立了三級質(zhì)量監(jiān)管體系，確保檢驗結果的準確性、可靠性和及時性。

質(zhì)量監(jiān)督機制

【公司名稱】建立了多層次的質(zhì)量監(jiān)督責任體系，規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督檢查工作流程。

檢驗全過程質(zhì)量管理

【公司名稱】通過冷鏈運輸質(zhì)量管理、檢驗過程質(zhì)量管理和檢驗結果質(zhì)量管理，保障檢驗流程的全面監(jiān)控和優(yōu)化。

產(chǎn)品召回管理

【公司名稱】制定了《召回管理制度》，對因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被召回的產(chǎn)品進行嚴格管理。

指標與目標

【公司名稱】建立了完善的質(zhì)量管理考核體系，設定科學的質(zhì)量指標與目標，并通過持續(xù)改進機制推動質(zhì)量管理體系不斷提升。

客戶服務

【公司名稱】以客戶需求為導向，建立了客戶服務體系，提供售前咨詢、售中監(jiān)控和售后跟蹤的全鏈條服務。

客戶服務管理

【公司名稱】通過技術服務團隊和客戶服務流程，確?？蛻魸M意度和信任度。

客戶投訴處理流程

【公司名稱】制定了《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

客戶滿意度調(diào)查

【公司名稱】通過客戶滿意度調(diào)查，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量及溝通理解等關鍵維度。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2021年為6,200萬元，較前一年增長5%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：2021年為4.2%，較前一年提高0.5個百分點。

專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2021年達到165項。

累計專利授權數(shù)量：2021年為147項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2021年為12項。

報告期內(nèi)專利授權數(shù)量：2021年為8項。

產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同成立醫(yī)療器械研發(fā)中心，開展新型醫(yī)療器械的研發(fā)和臨床試驗。

與XX醫(yī)院合作：共建精準醫(yī)療實驗室，推動臨床檢驗技術的創(chuàng)新和應用。

AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

產(chǎn)品AI應用：開發(fā)基于深度學習的圖像識別系統(tǒng)，用于病理診斷的輔助判斷。

服務AI應用：利用機器學習算法優(yōu)化實驗室流程，提高檢測效率和準確性。

六員工關懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【公司名稱】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化人才。

多元化指標：

性別分布：【年份】年，女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：【年份】年，【公司名稱】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,350人，無海外員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工780人，50歲以上員工60人。

職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年，安全培訓共進行60次，參與員工1,391人次，通過多樣化的培訓提升安全意識和技能。

工傷率：【年份】年，工傷事件1起，因工傷損失的工作日數(shù)為35天，百萬工時可記錄工傷率為0.54次/小時。

培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年，員工平均培訓時長為8.8小時。

培訓覆蓋率：【年份】年，員工培訓覆蓋率為78%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋所有員工。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等。

安全培訓：信息安全意識、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組等。

激勵與晉升機制

激勵機制：【公司名稱】通過績效管理制度和福利措施激勵員工。

晉升機制：公司提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年，員工滿意度調(diào)查平均得分為94.5%。

員工留存率：【年份】年，員工留存率為85%。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的管理機制，要求員工和供應商遵守商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年，公司對員工進行了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%。

已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【公司名稱】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構資質(zhì)認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【公司名稱】設有審計委員會和審計部，負責風險識別、管理及改進建議。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全。

技術與管理措施：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當競爭行為事件：【年份】年，因不正當競爭行為導致訴訟，公司已整改并繳納罰款。

商業(yè)道德：公司建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的管理機制和監(jiān)督舉報機制。

信息安全與隱私保護：公司制定了信息安全管理手冊和隱私管理手冊，并通過ISO27701隱私信息管理體系認證。

八供應鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】的綠色采購政策旨在推動供應鏈的可持續(xù)性，覆蓋對供應商ESG表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構，確保供應商符合可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對供應商進行ESG培訓和實地考察，并采取輔導或退出機制。

綠色原材料或設備采購案例

【公司名稱】在設備采購方面，如建設屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。在原材料采購方面，積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵綠色包裝方案。

與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應商合作，推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，共同開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年，【公司名稱】慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，具體參與率未在報告中明確計算得出。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)編制，并參考了SASB行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

關鍵披露