一、總則（一）協(xié)議雙方本協(xié)議由以下雙方簽訂：1.平臺方：[平臺名稱]（以下簡稱“平臺”），是依法設(shè)立并運(yùn)營電子商務(wù)平臺的主體，住所地為[住所地]，統(tǒng)一社會信用代碼為[統(tǒng)一社會信用代碼]。2.會員方：自愿注冊成為平臺會員，接受本協(xié)議及平臺規(guī)則約束的自然人、法人或其他組織（以下簡稱“會員”）。（二）協(xié)議效力1.本協(xié)議是會員與平臺之間關(guān)于會員服務(wù)的基礎(chǔ)性法律文件，取代雙方此前就會員服務(wù)達(dá)成的口頭或書面約定。2.會員通過平臺注冊頁面點(diǎn)擊“同意并注冊”或類似按鈕，或?qū)嶋H使用平臺會員服務(wù)的，視為完全理解并接受本協(xié)議的全部條款。（三）術(shù)語定義1.會員服務(wù)：平臺為會員提供的包括但不限于賬戶管理、商品瀏覽與購買、訂單查詢、會員權(quán)益（如折扣、積分、專屬客服）等服務(wù)的總稱。2.賬戶：會員通過注冊獲得的平臺使用憑證，用于登錄平臺及享受會員服務(wù)，賬戶信息包括但不限于用戶名、密碼、聯(lián)系方式等。3.平臺規(guī)則：平臺發(fā)布的《用戶行為規(guī)范》《交易規(guī)則》《隱私政策》等規(guī)范性文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。二、會員注冊與賬戶管理（一）注冊條件1.會員應(yīng)具備完全民事行為能力（自然人需年滿16周歲；未成年人需由法定監(jiān)護(hù)人同意）。2.會員注冊時應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息（如姓名/名稱、聯(lián)系方式、地址等），不得冒用他人身份或使用虛假信息。（二）賬戶權(quán)利歸屬1.賬戶的所有權(quán)歸平臺所有，會員僅享有使用權(quán)，不得將賬戶轉(zhuǎn)讓、出借、贈與或抵押給他人。2.會員應(yīng)妥善保管賬戶密碼及身份信息，因自身原因?qū)е沦~戶泄露、被盜用的，由會員承擔(dān)全部責(zé)任。（三）賬戶管理規(guī)則1.會員發(fā)現(xiàn)賬戶異常（如未經(jīng)授權(quán)的登錄、交易）時，應(yīng)立即通知平臺，平臺將協(xié)助采取凍結(jié)賬戶等措施，但不承擔(dān)因會員未及時通知造成的損失。2.平臺有權(quán)對涉嫌違規(guī)的賬戶進(jìn)行核查（如要求會員提供身份證明），必要時可暫?；蜃N賬戶（詳見本協(xié)議“六、協(xié)議終止”部分）。三、會員權(quán)利與義務(wù)（一）會員權(quán)利1.依法享受平臺提供的會員服務(wù)，包括但不限于瀏覽商品、下單購買、查詢訂單狀態(tài)、參與會員活動等。2.對平臺服務(wù)提出建議或投訴，平臺應(yīng)在合理期限內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。3.自主選擇是否接受平臺的增值服務(wù)（如付費(fèi)會員套餐），有權(quán)隨時取消（按增值服務(wù)協(xié)議約定執(zhí)行）。（二）會員義務(wù)1.遵守法律法規(guī)及公序良俗，不得利用平臺從事以下行為：（1）發(fā)布或傳播違法、淫穢、暴力、恐怖等內(nèi)容；（2）侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益；（3）刷單、炒信、欺詐、套現(xiàn)或其他破壞平臺交易秩序的行為；（4）未經(jīng)許可收集、使用其他會員信息；（5）其他違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則的行為。2.遵守平臺規(guī)則，履行交易合同義務(wù)（如按時支付貨款、如實填寫收貨信息、配合驗貨等）。3.不得干擾平臺正常運(yùn)營（如攻擊服務(wù)器、惡意刷單、批量注冊賬戶等）。4.及時更新賬戶信息（如聯(lián)系方式、地址變更），確保信息真實有效。四、平臺權(quán)利與義務(wù)（一）平臺義務(wù)1.提供穩(wěn)定、安全的會員服務(wù)，保障會員正常使用平臺功能。2.遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，保護(hù)會員的合法權(quán)益。3.按照《隱私政策》收集、使用會員信息，不得泄露或非法向第三方提供（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。4.對會員的投訴或建議及時處理，一般情況下應(yīng)在7個工作日內(nèi)回復(fù)。（二）平臺權(quán)利1.根據(jù)業(yè)務(wù)需要修改本協(xié)議或平臺規(guī)則，修改后將通過平臺公告、短信或站內(nèi)信通知會員，會員繼續(xù)使用服務(wù)視為接受修改。2.對違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的會員，有權(quán)采取警告、限制功能、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。3.對會員發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，有權(quán)刪除違法、違規(guī)或不符合平臺要求的內(nèi)容。4.在必要時（如維護(hù)系統(tǒng)、升級服務(wù)）暫停部分或全部服務(wù)，暫停前應(yīng)提前通知會員（緊急情況除外）。五、會員服務(wù)內(nèi)容（一）基礎(chǔ)服務(wù)平臺為所有會員提供免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)，包括：1.商品瀏覽、搜索、對比功能；2.訂單生成、支付、查詢、售后申請功能；3.賬戶信息管理功能；4.平臺公告、活動通知接收功能。（二）增值服務(wù)平臺可為會員提供付費(fèi)增值服務(wù)（如“[會員等級名稱]”套餐），具體內(nèi)容以平臺發(fā)布的《增值服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)，包括但不限于：1.專屬折扣、優(yōu)惠券、積分翻倍；2.專屬客服通道、優(yōu)先售后處理；3.專屬商品推薦、預(yù)售資格；4.其他個性化服務(wù)。（三）服務(wù)變更與終止1.平臺可根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整變更或終止部分會員服務(wù)，變更前應(yīng)提前30天通知會員（免費(fèi)服務(wù)除外）。2.會員有權(quán)隨時終止使用增值服務(wù)，已支付的費(fèi)用按《增值服務(wù)協(xié)議》約定退還（如無約定，平臺應(yīng)退還未使用部分的費(fèi)用）。六、協(xié)議終止（一）終止情形1.會員主動注銷賬戶：會員可通過平臺設(shè)置頁面申請注銷，注銷后賬戶內(nèi)的積分、優(yōu)惠券等權(quán)益將失效（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。2.平臺終止服務(wù)：平臺因業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)等原因停止運(yùn)營的，應(yīng)提前60天通知會員，并妥善處理會員的未完成訂單、余額等問題。3.會員違規(guī)終止：會員違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的，平臺有權(quán)立即終止協(xié)議，注銷賬戶，并追究其法律責(zé)任。（二）終止后的責(zé)任1.協(xié)議終止后，會員應(yīng)停止使用平臺服務(wù)，結(jié)清所有未支付的費(fèi)用（如訂單貨款、增值服務(wù)費(fèi)用）。2.平臺應(yīng)保留會員的交易記錄、賬戶信息等數(shù)據(jù)至少3年（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外），但不再提供會員服務(wù)。七、法律適用與爭議解決1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律（港澳臺地區(qū)除外）。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇以下方式之一解決：（1）向平臺住所地有管轄權(quán)的人民法院起訴；（2）提交[XX仲裁委員會]仲裁（需雙方一致同意）。八、附則1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議中的條款若因法律法規(guī)的修訂而無效，不影響其他條款的效力。3.平臺對本協(xié)議擁有最終解釋權(quán)，但解釋應(yīng)符合法律法規(guī)及公平原則。4.本協(xié)議自會