企業(yè)信息安全防護(hù)與合規(guī)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：_____________________乙方（服務(wù)接受方）：_____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方提供信息安全防護(hù)與合規(guī)服務(wù)的內(nèi)容、雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方信息系統(tǒng)安全，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的信息安全防護(hù)與合規(guī)服務(wù)。2.2本協(xié)議不適用于甲方為乙方提供的其他非信息安全相關(guān)服務(wù)。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方未提前終止，則自動(dòng)續(xù)簽一年，直至任何一方提出終止。第四條保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，除非法律規(guī)定或者雙方另有約定。第五條定義與解釋5.1本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義，除非上下文另有說(shuō)明，應(yīng)具有以下含義：5.1.1“信息安全防護(hù)”指為防止信息系統(tǒng)遭受各種安全威脅，采取的技術(shù)和管理措施。5.1.2“合規(guī)服務(wù)”指保證信息系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方內(nèi)部政策的要求。5.1.3“信息系統(tǒng)”指乙方所有或使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)軟硬件。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條信息安全防護(hù)服務(wù)6.1甲方應(yīng)提供以下信息安全防護(hù)服務(wù)：6.1.1定期對(duì)乙方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。6.1.2建立和實(shí)施信息安全管理制度，包括但不限于訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測(cè)等。6.1.3及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)乙方信息系統(tǒng)中的安全漏洞。6.1.4提供必要的安全培訓(xùn)和技術(shù)支持。第七條合規(guī)服務(wù)7.1甲方應(yīng)提供以下合規(guī)服務(wù)：7.1.1對(duì)乙方信息系統(tǒng)進(jìn)行合規(guī)性檢查，保證符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2提供合規(guī)性咨詢(xún)和指導(dǎo)，協(xié)助乙方改進(jìn)信息系統(tǒng)合規(guī)性。7.1.3定期對(duì)乙方合規(guī)性進(jìn)行檢查和評(píng)估。第八條服務(wù)交付8.1甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方交付信息安全防護(hù)與合規(guī)服務(wù)。8.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性，保證乙方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第九條服務(wù)費(fèi)用9.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用。9.2服務(wù)費(fèi)用按年度預(yù)付款方式支付，乙方應(yīng)在協(xié)議生效前支付首年度服務(wù)費(fèi)用。第十條服務(wù)期限與終止10.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。10.2在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：10.2.1雙方協(xié)商一致；10.2.2乙方違反本協(xié)議，經(jīng)甲方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未糾正；10.2.3任何一方發(fā)生破產(chǎn)、解散或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等情形。第十一條通知11.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知，包括但不限于地址變更、服務(wù)中斷等。11.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞或郵件方式發(fā)送，以收件人實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。第五章合同生效與修改第十二條合同生效12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同修改13.1對(duì)本協(xié)議的任何修改，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得對(duì)本協(xié)議進(jìn)行單方面修改。第六章服務(wù)保障措施第十四條技術(shù)支持與維護(hù)14.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)。14.2甲方在乙方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)在接到乙方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。14.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方信息系統(tǒng)進(jìn)行例行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第十五條安全事件應(yīng)急處理15.1甲方應(yīng)制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生安全事件時(shí)及時(shí)啟動(dòng)。15.2甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)安全事件后____小時(shí)內(nèi)通知乙方，并共同采取應(yīng)急措施，防止事件擴(kuò)大。15.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方調(diào)查安全事件原因，并采取必要的補(bǔ)救措施。第十六條信息安全防護(hù)措施16.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方信息系統(tǒng)的具體情況，采取以下信息安全防護(hù)措施：16.1.1物理安全防護(hù)：保證信息系統(tǒng)物理環(huán)境的安全，如門(mén)禁控制、監(jiān)控設(shè)備等。16.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：采取防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。16.1.3數(shù)據(jù)安全防護(hù)：對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、備份，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。第十七條合規(guī)性保障措施17.1甲方應(yīng)保證乙方信息系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方信息系統(tǒng)進(jìn)行合規(guī)性審查，保證合規(guī)性要求得到滿(mǎn)足。17.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理因合規(guī)性問(wèn)題導(dǎo)致的檢查、調(diào)查等事宜。第七章服務(wù)報(bào)告與審計(jì)第十八條服務(wù)報(bào)告18.1甲方應(yīng)定期向乙方提交信息安全防護(hù)與合規(guī)服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：18.1.1服務(wù)執(zhí)行情況概述；18.1.2安全事件處理記錄；18.1.3合規(guī)性審查結(jié)果。第十九條審計(jì)19.1乙方有權(quán)要求甲方接受第三方審計(jì)，以驗(yàn)證甲方履行本協(xié)議的情況。19.2審計(jì)結(jié)果應(yīng)提交給乙方，乙方對(duì)審計(jì)結(jié)果有異議的，可要求重新審計(jì)。第八章費(fèi)用與支付第二十條服務(wù)費(fèi)用調(diào)整20.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等客觀因素，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第二十一條支付方式21.1乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前支付相應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用。21.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第二十二條拖欠費(fèi)用22.1如乙方拖欠服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付全部欠款。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)23.1本協(xié)議中甲方提供的服務(wù)、技術(shù)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。23.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，復(fù)制、傳播或以其他方式使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十四條保密義務(wù)24.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。24.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，除非法律規(guī)定或者雙方另有約定。第十章其他第二十五條法律適用25.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二十六條語(yǔ)言26.1本協(xié)議采用中文起草，雙方均承認(rèn)中文文本的效力。第二十七條不可抗力27.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。如不可抗力持續(xù)超過(guò)____日，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十一章服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)第十一條評(píng)估周期11.1雙方應(yīng)定期（如每半年）對(duì)信息安全防護(hù)與合規(guī)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。第十二條評(píng)估內(nèi)容12.1評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：12.1.1信息安全防護(hù)措施的有效性；12.1.2合規(guī)性要求的滿(mǎn)足程度；12.1.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與解決問(wèn)題的效率；12.1.4乙方對(duì)甲方服務(wù)的滿(mǎn)意度。第十三條改進(jìn)措施13.1根據(jù)評(píng)估結(jié)果，雙方應(yīng)共同制定改進(jìn)措施，以提高服務(wù)質(zhì)量。13.2甲方應(yīng)按照改進(jìn)措施，對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，并報(bào)告改進(jìn)進(jìn)度。第十四章服務(wù)的變更與補(bǔ)充第十四條服務(wù)變更14.1在服務(wù)過(guò)程中，如因技術(shù)進(jìn)步、法律法規(guī)變化等原因，需要變更服務(wù)內(nèi)容或方式，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十五條補(bǔ)充協(xié)議的效力15.1補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十六章終止條款第十六條終止條件16.1在以下情況下，本協(xié)議可提前終止：16.1.1雙方協(xié)商一致；16.1.2任何一方違反本協(xié)議，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未糾正；16.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第十七條終止程序17.1本協(xié)議的終止，應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：17.1.1一方提前____天以書(shū)面形式通知對(duì)方；17.1.2雙方確認(rèn)終止協(xié)議并簽署終止協(xié)議書(shū)。第十八章通知與送達(dá)第十八條通知方式18.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：18.1.1郵寄；18.1.2傳真；18.1.3郵件。第十九條送達(dá)確認(rèn)19.1通知