軟件維護(hù)協(xié)議書鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)著一套軟件系統(tǒng)，該軟件系統(tǒng)在甲方日常運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，甲方與乙方就軟件維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將提供全面的軟件維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全加固等。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：乙方將實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。（2）故障排除：對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，乙方將在接到通知后第一時(shí)間響應(yīng)，迅速定位并解決問題。（3）性能優(yōu)化：乙方將定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能評(píng)估，提出優(yōu)化建議并實(shí)施，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。（4）安全加固：乙方將定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全漏洞，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2服務(wù)期限屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，大寫：____。3.2付款方式：甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用，剩余年度費(fèi)用可在每年協(xié)議續(xù)簽前____日內(nèi)支付。3.3如因服務(wù)內(nèi)容變更導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，甲乙雙方將另行協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。四、雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任：（1）提供軟件系統(tǒng)的必要運(yùn)行環(huán)境，包括硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。（2）指定專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系，及時(shí)反饋系統(tǒng)問題和需求。（3）配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，提供必要的支持和協(xié)助。4.2乙方責(zé)任：（1）按照協(xié)議約定提供服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。（2）指派專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量。（3）定期向甲方匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況和維護(hù)工作進(jìn)展。五、保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效，雙方均有義務(wù)繼續(xù)履行保密義務(wù)。六、協(xié)議終止6.1本協(xié)議在雙方履行完各自義務(wù)后自動(dòng)終止。6.2如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)書面通知違約方終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____年____月____日甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________