珠寶新人考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種寶石屬于有機(jī)寶石？A.藍(lán)寶石B.珍珠C.托帕石D.橄欖石答案：B解析：有機(jī)寶石由生物成因形成，珍珠是貝類內(nèi)分泌作用生成的產(chǎn)物；藍(lán)寶石（剛玉）、托帕石（黃玉）、橄欖石均為無機(jī)礦物寶石。2.鉆石的莫氏硬度為？A.9B.10C.8D.7答案：B解析：莫氏硬度表中，鉆石為最高級10級，剛玉（紅藍(lán)寶石）為9級，黃玉（托帕石）為8級，石英（水晶）為7級。3.翡翠的“種水”中，“種”主要指？A.顏色飽和度B.質(zhì)地細(xì)膩程度C.透明度D.裂隙發(fā)育情況答案：B解析：翡翠的“種”是對質(zhì)地細(xì)膩度、結(jié)晶顆粒大小的綜合描述（如玻璃種、冰種、糯種）；“水”指透明度（水頭長短）。4.以下哪種處理方式會顯著降低寶石的天然屬性？A.鉆石激光打孔凈度優(yōu)化B.藍(lán)寶石加熱處理C.珍珠漂白D.翡翠注膠（B貨）答案：D解析：翡翠注膠（B貨）通過酸洗注膠改變內(nèi)部結(jié)構(gòu)，屬于非天然優(yōu)化；激光打孔、藍(lán)寶石常規(guī)加熱（行業(yè)普遍接受）、珍珠漂白（有機(jī)寶石常見處理）通常標(biāo)注后仍視為天然寶石。5.珍珠的“光澤”主要由以下哪種因素決定？A.珍珠層厚度B.顏色C.形狀D.表面光潔度答案：A解析：珍珠光澤源于珍珠層對光的反射和干涉，珍珠層越厚（通常海水珠厚于淡水珠），光澤越銳利、有鏡面感。6.購買紅藍(lán)寶石時，“鴿血紅”“矢車菊藍(lán)”指的是？A.產(chǎn)地特征B.顏色等級C.凈度等級D.切工等級答案：B解析：“鴿血紅”是紅寶石頂級顏色標(biāo)準(zhǔn)（濃郁鮮艷的紅色，略帶紫色調(diào)），“矢車菊藍(lán)”是克什米爾藍(lán)寶石的經(jīng)典顏色（柔和的藍(lán)中帶紫），均為顏色分級的最高級別。7.以下哪種寶石的折射率最高？A.鉆石B.紅寶石C.水晶D.祖母綠答案：A解析：鉆石折射率約2.417，紅寶石（剛玉）約1.76-1.77，水晶（石英）約1.54，祖母綠（綠柱石）約1.57-1.58。8.鉑金的純度標(biāo)識“Pt950”表示？A.含鉑量95%B.含鉑量950‰C.含鉑量9.5%D.含鉑量950%答案：B解析：貴金屬純度用千分?jǐn)?shù)表示，Pt950即含鉑量950‰（95%），其余5%為銥、鈀等合金元素以增強(qiáng)硬度。9.以下哪種寶石在紫外線照射下可能呈現(xiàn)熒光？A.無色鉆石B.和田玉C.琥珀D.青金石答案：A解析：部分鉆石因含氮元素，在長波紫外線下會發(fā)出藍(lán)、黃等熒光（常見為藍(lán)色）；和田玉、琥珀、青金石通常無明顯熒光反應(yīng)。10.珠寶銷售中，“克拉溢價”現(xiàn)象主要出現(xiàn)在？A.小克拉鉆石（<0.3ct）B.1克拉及以上鉆石C.所有克拉重量的鉆石D.彩色寶石答案：B解析：1克拉是鉆石的重要分界點(diǎn)，1ct及以上鉆石因稀有性和市場需求，每克拉單價隨重量增加呈指數(shù)級增長（如1ctvs1.01ct價格差異顯著），形成“克拉溢價”。二、判斷題（每題2分，共20分。正確打“√”，錯誤打“×”）1.合成紅寶石與天然紅寶石的化學(xué)成分、晶體結(jié)構(gòu)完全相同，因此屬于天然寶石。（）答案：×解析：合成紅寶石是實(shí)驗(yàn)室制造的，雖成分結(jié)構(gòu)與天然相同，但屬于“人工寶石”類別；天然寶石需為自然形成。2.翡翠的“色根”是判斷A貨（天然翡翠）的重要依據(jù)，B貨（注膠翡翠）一定沒有色根。（）答案：×解析：色根是顏色集中的區(qū)域，天然翡翠可能有也可能無（如滿綠翡翠）；部分B貨經(jīng)染色處理后也可能出現(xiàn)人工色根，不能僅憑色根判斷。3.珍珠的“形狀”中，正圓珠價值最高，但天然珍珠幾乎無正圓，因此市場上正圓珠多為養(yǎng)殖珍珠。（）答案：√解析：天然珍珠因生長環(huán)境隨機(jī)，極難形成正圓；養(yǎng)殖珍珠通過插核技術(shù)可定向培育，正圓珠占比更高，是市場主流。4.鉆石的“熒光”會降低其價值，因此所有帶熒光的鉆石都應(yīng)避免推薦。（）答案：×解析：弱-中等藍(lán)色熒光可能增強(qiáng)無色鉆石的白度（尤其在自然光下），部分消費(fèi)者偏好；強(qiáng)熒光可能導(dǎo)致“油霧感”，需根據(jù)具體情況判斷。5.和田玉的“羊脂玉”是顏色等級，要求玉質(zhì)如羊油般純白、細(xì)膩、油潤。（）答案：√解析：羊脂玉是和田玉中的頂級類別，需滿足顏色白（略泛米黃）、質(zhì)地致密（結(jié)構(gòu)細(xì)膩）、油脂光澤強(qiáng)等條件。6.紅藍(lán)寶的“無燒”（未加熱）是重要賣點(diǎn)，因此所有無燒寶石的價值一定高于同品質(zhì)的有燒寶石。（）答案：×解析：部分有燒寶石（如通過優(yōu)化提升顏色但未改變結(jié)構(gòu)）若顏色、凈度顯著優(yōu)于無燒寶石，其價值可能更高；需綜合4C（顏色、凈度、克拉、切工）判斷。7.鉑金（Pt）與白色K金（如18K白）外觀相似，但鉑金密度更高，相同體積下更重。（）答案：√解析：鉑金密度約21.45g/cm3，18K白（含75%黃金+25%鈀/銀等）密度約14-15g/cm3，相同體積下鉑金更壓手。8.購買鉆石時，GIA證書上的“凈度特征”描述為“Cloud”（云狀物）比“Feather”（羽裂）更影響價值。（）答案：×解析：云狀物（微小包裹體集合）若位置不影響透明度，對價值影響較小；羽裂（裂隙）若接近表面可能導(dǎo)致鉆石易碎，通常對價值影響更大。9.琥珀的“蜜蠟”是指不透明的琥珀，其形成年代比透明琥珀更久遠(yuǎn)。（）答案：×解析：蜜蠟與透明琥珀的差異源于內(nèi)部琥珀酸含量（蜜蠟含量更高），與形成年代無關(guān)；二者可能產(chǎn)自同一礦層。10.珠寶保養(yǎng)中，珍珠可接觸香水、化妝品，因其表面有珍珠層保護(hù)。（）答案：×解析：珍珠層主要成分為碳酸鈣和有機(jī)質(zhì)，易被酸性物質(zhì)（香水、化妝品）腐蝕，需避免直接接觸，應(yīng)最后佩戴、最先取下。三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述鉆石“4C”標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容及對價值的影響優(yōu)先級。答案：鉆石“4C”指顏色（Color）、凈度（Clarity）、克拉重量（Carat）、切工（Cut）。-克拉重量：直接影響稀有性，1ct以上鉆石因礦產(chǎn)量少，單價隨重量增加呈指數(shù)增長（克拉溢價）。-顏色：從D（無色）到Z（淡黃）分級，D-F為頂級無色，G-J為近無色（市場主流），顏色越接近無色價值越高。-凈度：從FL（全凈）到I（肉眼可見瑕疵）分級，VS（極微瑕）及以上為優(yōu)質(zhì)，凈度越高，光線穿透性越好，火彩越強(qiáng)。-切工：分為理想切工（EX）、很好（VG）、好（G）等，直接影響鉆石的亮度、火彩和閃爍度，差切工可能使高色級、高凈度鉆石失去美感。影響優(yōu)先級通常為：克拉重量＞切工＞顏色＞凈度（具體因市場需求調(diào)整，如小克拉鉆石中切工優(yōu)先級可能更高）。2.翡翠的“種水色底工”分別指什么？請舉例說明優(yōu)質(zhì)翡翠的特征。答案：-種：質(zhì)地細(xì)膩度，如玻璃種（結(jié)晶顆粒極細(xì)，似玻璃）、冰種（半透明，如冰塊）、糯種（微透明，如糯米湯）。-水：透明度（水頭），長水頭（透明度高）優(yōu)于短水頭。-色：顏色，以綠為貴（陽綠、帝王綠最佳），要求濃（飽和度適中）、陽（明亮）、正（無雜色）、勻（分布均勻）。-底：底料純凈度，無明顯棉絮、綹裂，底色均勻（如白底、晴水底色）。-工：雕刻工藝，線條流暢、比例協(xié)調(diào)，俏色運(yùn)用巧妙（如利用顏色分布設(shè)計(jì)圖案）。優(yōu)質(zhì)翡翠示例：玻璃種帝王綠手鐲，種老（質(zhì)地細(xì)膩起膠）、水頭長（通透如冰）、顏色濃陽均勻（滿綠無雜色）、底子干凈無棉裂、鐲型飽滿（條子粗細(xì)均勻，無摳挖）。3.簡述GIA鉆石證書（GIAReport）的核心內(nèi)容及消費(fèi)者需重點(diǎn)關(guān)注的信息。答案：GIA證書核心內(nèi)容包括：-基本信息：證書編號、鉆石形狀（圓鉆/公主方等）、克拉重量。-4C參數(shù)：顏色等級（如G色）、凈度等級（如VS2）、切工等級（EX）、拋光（Polish）和對稱性（Symmetry）等級（EX/VG）。-附加信息：熒光強(qiáng)度（None/Weak/Medium/Strong/VeryStrong）及顏色（通常為藍(lán)色）、凈度特征圖（標(biāo)注包裹體位置）、激光刻字編號（與證書匹配）。消費(fèi)者需重點(diǎn)關(guān)注：-克拉重量是否與購買需求匹配（如1ct左右）；-顏色建議選擇G-J（近無色，性價比高），D-F為收藏級；-凈度選擇SI1及以上（VS2/VS1更保險，避免肉眼可見瑕疵）；-切工必須為EX（理想切工才能充分展現(xiàn)火彩）；-熒光選擇None/Weak（強(qiáng)熒光可能影響白度）；-核對證書編號與鉆石腰棱激光刻字是否一致（防仿冒）。4.珍珠的“七圓八不圓”是什么意思？如何從“形狀、光澤、顏色、表皮、珠層”五方面判斷珍珠品質(zhì)？答案：“七圓八不圓”指天然珍珠中，70%為不規(guī)則形狀，僅30%接近正圓；現(xiàn)多用來強(qiáng)調(diào)正圓珍珠的稀有性（養(yǎng)殖珍珠中完全正圓的比例仍較低）。品質(zhì)判斷維度：-形狀：正圓＞近圓＞橢圓＞異形（巴洛克珍珠除外，部分異形因獨(dú)特設(shè)計(jì)價值較高）。-光澤：珍珠層越厚，光澤越銳利（如鏡面反射），優(yōu)于弱光澤（啞光感）。-顏色：海水珠以白（帶粉/銀暈）、金（濃金色）為貴；淡水珠以粉、紫為特色，顏色均勻無雜色更佳。-表皮：瑕疵越少（斑點(diǎn)、凹陷、劃痕）越好，100%完美珍珠極少見，允許微瑕（如針孔）。-珠層：海水珠（如日本Akoya）珠層≥0.3mm為合格，南洋金珠/白珠珠層≥0.8mm為佳；珠層越厚，光澤越持久（不易脫落）。5.簡述紅藍(lán)寶（剛玉族寶石）與尖晶石的區(qū)別（至少4點(diǎn)）。答案：-成分：紅寶石/藍(lán)寶石主要成分為Al?O?（含鉻呈紅，含鈦鐵呈藍(lán)）；尖晶石成分為MgAl?O?（含鉻呈紅，含鈷呈藍(lán)）。-硬度：剛玉莫氏硬度9，尖晶石8，尖晶石刻劃玻璃可能留下劃痕（玻璃硬度6-7），但不如剛玉堅(jiān)硬。-折射率：剛玉折射率1.76-1.77（雙折射），尖晶石折射率1.718（單折射），尖晶石火彩弱于剛玉。-包裹體：剛玉常見“絲狀物”（金紅石針）、“指紋狀包裹體”；尖晶石常見八面體晶體包裹體（自形晶）。-多色性：剛玉有明顯多色性（如紅寶石從不同角度看呈深紅-淺紅）；尖晶石多色性弱或無。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：客戶張先生計(jì)劃為未婚妻購買一枚婚戒，預(yù)算2-3萬元，偏好“顯大、閃亮、日常佩戴不易刮花”。作為珠寶顧問，你會如何推薦？請結(jié)合鉆石4C、金屬材質(zhì)、款式設(shè)計(jì)說明具體方案。答案：推薦方案需平衡“顯大”（視覺尺寸）、“閃亮”（火彩）、“耐用”（抗刮擦）三要素：1.鉆石選擇：-克拉重量：預(yù)算內(nèi)優(yōu)先選0.8-1.0ct（1ct左右因克拉溢價，0.9ct性價比更高），搭配微鑲?cè)恒@（副鉆）可提升整體顯大效果。-顏色：G-H色（近無色，日常佩戴無明顯黃調(diào)，比D-E色節(jié)省預(yù)算）。-凈度：SI1（極微瑕，專業(yè)放大下可見瑕疵，肉眼不可見，比VS2更經(jīng)濟(jì)）。-切工：必須EX（理想切工，火彩最佳；VG切工可能顯暗，影響“閃亮”效果）。2.金屬材質(zhì)：-主石托推薦18K白金（硬度高，不易變形，比鉑金（Pt950）更硬，日常佩戴抗刮擦）；若客戶偏好素凈，可選Pt950（質(zhì)感更溫潤，但需定期拋光維護(hù)）。3.款式設(shè)計(jì)：-顯大設(shè)計(jì)：選擇“爪鑲+微鑲副鉆”款（四爪/六爪固定主石，周圍小鉆環(huán)繞，視覺增大主石10%-15%）；避免密釘鑲（易藏污，小鉆易脫落）。-日常佩戴：戒臂選擇“圓棍型”（4-5mm寬），比細(xì)戒臂更耐刮擦；避免復(fù)雜鏤空設(shè)計(jì)（易勾衣物）?？偨Y(jié)推薦：0.9ctG色SI1EX切工鉆石+18K白金六爪微鑲款，總價約2.8萬元（主鉆2.2萬+戒托0.6萬），兼顧顯大、閃亮與耐用性。案例2：客戶李女士購買了一條天然海水珍珠項(xiàng)鏈，佩戴3個月后發(fā)現(xiàn)部分珍珠表面失去光澤，出現(xiàn)輕微脫皮。她認(rèn)為是質(zhì)量問題要求退貨，你作為售后顧問，應(yīng)如何處理？請說明原因分析、溝通步驟及解決方案。答案：處理步驟：1.原因分析：-珍珠失去光澤、脫皮可能因保養(yǎng)不當(dāng)（如接觸香水/化妝品，酸性物質(zhì)腐蝕珍珠層）；-天然海水珍珠珠層較薄（如Akoya珠層約0.3-0.5mm），長期摩擦（如高領(lǐng)衣物）可能導(dǎo)致表層脫落；-需排除質(zhì)量問題（如珍珠本身珠層過?。?.3mm，或人為染色處理）。2.溝通步驟：-安撫情緒：“李女士，非常理解您的心情，我們一定會妥善處理。先請您回憶下日常佩戴習(xí)慣，比如是否在涂抹香水、面霜后佩戴？”-專業(yè)檢測：使用珍珠鏡觀察珠層厚度（正常≥0.3mm）、表面是否有酸蝕痕跡（小孔狀凹陷），確認(rèn)非人為損壞。-解釋原因：“珍珠的主要成分為碳酸鈣和有機(jī)質(zhì)，對酸性物質(zhì)敏感。若您在使用香水后直接佩戴，可能會輕微腐蝕珍珠層。我們的珍珠珠層厚度