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文檔簡介
2025年事業(yè)單位工勤技能-貴州-貴州保安員四級(中級工)歷年參考題庫含答案解析一、單選題(共35題)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安服務(wù)活動中公安機關(guān)的監(jiān)管職責不包括以下哪項?【選項】A.審核保安服務(wù)公司設(shè)立許可B.監(jiān)督保安員招聘及培訓C.處理保安服務(wù)中的治安糾紛D.制定保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃【參考答案】D【解析】《保安服務(wù)管理條例》第六條明確公安機關(guān)負責保安服務(wù)活動的監(jiān)督職責,包括審核公司設(shè)立許可(A)、監(jiān)督保安員招聘及培訓(B)、處理治安糾紛(C)。行業(yè)發(fā)展規(guī)劃(D)屬于政府發(fā)展規(guī)劃部門職責范疇,故D為正確選項。易混淆點在于將公安機關(guān)的監(jiān)管職責與行業(yè)發(fā)展規(guī)劃混為一談。2.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位存在未設(shè)置安全警示標識的施工區(qū)域時,應(yīng)首先采取的正確處置方式是?【選項】A.立即報告上級并撤離現(xiàn)場B.主動設(shè)置臨時警示標識C.聯(lián)系施工方整改并記錄D.向消防部門舉報違規(guī)行為【參考答案】B【解析】根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)范》GB28181-2020第5.3.2條,保安員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即設(shè)置臨時警示標識(B),同時記錄并報告(C)。直接撤離(A)可能擴大風險,消防舉報(D)超出職責范圍。易錯點在于混淆"立即處置"與"后續(xù)報告"的順序。3.保安員在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨目標客戶,應(yīng)優(yōu)先采取的防護措施是?【選項】A.立即鳴笛驅(qū)離B.改道繞行避免接觸C.觀察記錄并報警D.使用防暴叉攔截【參考答案】C【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十條要求保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)觀察記錄并報警(C)。鳴笛(A)可能引發(fā)沖突,繞行(B)可能延誤處置,防暴叉(D)需經(jīng)專業(yè)培訓持證使用。易混淆點在于"觀察記錄"與"直接干預(yù)"的界限。4.保安服務(wù)公司對保安員進行消防演練的頻率要求不得低于?【選項】A.每季度1次B.每半年2次C.每年1次D.每季度2次【參考答案】A【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十四條明確要求保安服務(wù)公司每季度組織1次消防演練(A)。選項D的"每季度2次"超出規(guī)定,C選項的年度頻率不足。易錯點在于混淆"服務(wù)公司"與"保安員個人"的演練要求。5.保安員處理客戶糾紛時,下列行為符合《保安服務(wù)管理條例》的是?【選項】A.擅自扣留爭議物品B.撥打110報警并記錄C.強制驅(qū)離情緒激動人員D.代替客戶簽署和解協(xié)議【參考答案】B【解析】條例第二十條要求保安員處理糾紛應(yīng)報警并記錄(B)。扣留物品(A)侵犯財產(chǎn)權(quán),強制驅(qū)離(C)可能引發(fā)沖突,簽署協(xié)議(D)超出權(quán)限。易混淆點在于"記錄糾紛"與"處置糾紛"的職責劃分。6.保安員使用AED進行急救時,正確的操作順序是?【選項】A.檢查電極片→分析心律→充電→電擊B.分析心律→充電→檢查電極片→電擊C.檢查電極片→充電→分析心律→電擊D.充電→檢查電極片→分析心律→電擊【參考答案】A【解析】AED標準操作流程為:檢查設(shè)備(AED)→分析心律→充電→電擊(A)。選項B的"先充電"違反操作規(guī)范,C的"先充電再分析"錯誤,D順序完全顛倒。易錯點在于充電步驟與心律分析的關(guān)系。7.保安員對客戶車輛進行盤查時,下列行為符合《中華人民共和國治安管理處罰法》的是?【選項】A.擅自進入客戶車輛駕駛室B.檢查車內(nèi)可疑物品并登記C.強制搜查未配合人員D.要求出示行駛證及身份證件【參考答案】D【解析】法律第十條賦予保安員盤查權(quán),但須出示證件并登記(D)。擅自進入駕駛室(A)侵犯隱私,強制搜查(C)違法,檢查物品(B)需經(jīng)批準。易混淆點在于"證件出示"與"物品檢查"的權(quán)限差異。8.保安員發(fā)現(xiàn)客戶單位存在電路老化隱患時,應(yīng)優(yōu)先采取的處置方式是?【選項】A.立即切斷總電源B.聯(lián)系物業(yè)維修并記錄C.向供電部門投訴D.設(shè)置明顯警示標識【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)操作規(guī)范》第5.3.1條要求發(fā)現(xiàn)電路隱患應(yīng)聯(lián)系物業(yè)維修(B)并記錄。切斷電源(A)可能引發(fā)停電事故,投訴(C)超出職責。易錯點在于"立即處置"與"專業(yè)處置"的界限。9.保安員在消防演練中使用的滅火器類型,下列哪項屬于干粉滅火器?【選項】A.MFABC干粉滅火器B.MTABC干粉滅火器C.MTABC二氧化碳滅火器D.MFABC二氧化碳滅火器【參考答案】A【解析】干粉滅火器型號命名規(guī)則:MF表示干粉,ABC表示可撲滅A/B/C類火災(zāi)(A)。MT表示二氧化碳,ABC類火災(zāi)(C)。易混淆點在于型號前綴與滅火劑類型的對應(yīng)關(guān)系。10.保安員處理客戶投訴時,正確的溝通原則是?【選項】A.先解釋公司政策后傾聽訴求B.主動承認公司全部責任C.傾聽訴求后立即提出解決方案D.要求客戶簽署書面承諾書【參考答案】C【解析】《保安服務(wù)投訴處理規(guī)范》要求先傾聽訴求(C)再提出解決方案。先解釋政策(A)可能激化矛盾,主動承認責任(B)可能擴大損失,要求簽承諾書(D)違法。易混淆點在于"傾聽"與"解決"的順序關(guān)系。11.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對保安員進行崗前培訓,培訓時間不得少于多少小時?【選項】A.40B.72C.120D.160【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十二條規(guī)定,保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對保安員進行崗前培訓,培訓時間不得少于72小時。72小時是保安員崗前培訓的法定最低時長,選項C(120小時)和D(160小時)是更高標準的培訓時長,而選項A(40小時)未達到法定要求。12.保安員在夜間巡邏時,發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨目標,應(yīng)首先采取哪種措施?【選項】A.直接與可疑人員對峙B.迅速向周圍群眾呼救C.避免正面沖突,撤離目標區(qū)域D.撥打報警電話并報告【參考答案】C【解析】根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程》,夜間巡邏遇可疑人員尾隨時,應(yīng)優(yōu)先避免正面沖突,防止事態(tài)升級。選項A直接對峙可能激化矛盾,選項B呼救可能暴露目標位置,選項D應(yīng)作為后續(xù)措施而非第一反應(yīng)。13.以下哪種情況屬于保安員必須立即啟動應(yīng)急預(yù)案的情形?【選項】A.客戶臨時取消安保服務(wù)B.場所發(fā)生小型火災(zāi)C.保安員個人突發(fā)疾病D.警衛(wèi)車輛發(fā)生剮蹭【參考答案】B【解析】應(yīng)急預(yù)案的啟動標準為可能威脅人身安全或造成重大財產(chǎn)損失的事件。選項B小型火災(zāi)雖未達到重大程度,但屬于火情初期需立即處置的情形;選項A和D為常規(guī)事務(wù),選項C應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系醫(yī)療救助而非直接啟動應(yīng)急預(yù)案。14.根據(jù)《消防法》,高層建筑滅火器配置應(yīng)每多少米設(shè)置一個?【選項】A.50米B.100米C.150米D.200米【參考答案】C【解析】《建筑設(shè)計防火規(guī)范》規(guī)定,高層建筑滅火器配置間距不應(yīng)超過150米,且水平通道長度超過100米時需增設(shè)。選項B(100米)適用于多層建筑,選項D(200米)為錯誤數(shù)值。15.保安員使用防暴盾牌時,正確的防護姿勢是?【選項】A.雙手握持盾牌兩側(cè),身體后仰B.單手持盾牌前推,手臂彎曲C.雙手握持盾牌頂部,手臂伸直D.屈膝降低重心,盾牌置于胸前【參考答案】D【解析】防暴盾牌的正確使用需屈膝降低重心,盾牌置于胸前以保護心臟和軀干,同時保持手臂伸直以增強防御角度。選項A和B的姿勢易導致失衡,選項C防護面積不足。16.保安員在檢查出入人員時,發(fā)現(xiàn)某攜帶貴重物品的訪客未登記,應(yīng)如何處理?【選項】A.立即沒收其物品B.要求其補辦登記手續(xù)C.直接聯(lián)系其所在單位D.通知安保主管現(xiàn)場處置【參考答案】B【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,出入人員未登記需當場補辦手續(xù),選項A侵犯隱私權(quán),選項C和D未遵循先登記再處置的原則。17.下列哪項不屬于保安員日常巡檢的職責范圍?【選項】A.檢查消防通道暢通性B.測量監(jiān)控攝像頭清晰度C.核對門禁系統(tǒng)密碼有效性D.清理公共區(qū)域垃圾【參考答案】B【解析】巡檢職責包括安全設(shè)施檢查(A、C)、環(huán)境維護(D),但設(shè)備維護(如攝像頭清晰度)屬于技術(shù)部門職責。選項B超出保安員常規(guī)巡檢范圍。18.保安員發(fā)現(xiàn)老人在公共區(qū)域摔倒時,正確的救助流程是?【選項】A.立即撥打120并通知家屬B.先評估傷情再實施急救C.移動傷者至安全區(qū)域D.對傷者進行心肺復(fù)蘇【參考答案】B【解析】救助流程需遵循“評估-優(yōu)先處理危及生命的狀況”原則。選項B正確體現(xiàn)急救優(yōu)先級,選項D需在確認無呼吸心跳后實施,選項C為后續(xù)處理步驟。19.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安員不得在哪些情形下飲酒?【選項】A.在崗前培訓期間B.在執(zhí)勤期間C.在下班途中D.在休息日【參考答案】B【解析】條例第二十六條規(guī)定,保安員執(zhí)勤期間及休息日、用餐期間不得飲酒。選項B(執(zhí)勤期間)和D(休息日)均禁止飲酒,但選項D未明確禁止,需注意區(qū)分。20.保安員對違反治安管理行為人采取約束措施時,應(yīng)遵守哪種原則?【選項】A.優(yōu)先使用武力控制B.禁止傷害被約束人身體C.約束時間不得超過30分鐘D.需兩人以上實施約束【參考答案】B【解析】約束措施需遵循“最小必要原則”,禁止造成身體傷害(B)。選項C約束時間根據(jù)《人民警察使用警械和武器條例》為不超過1小時,選項D適用于警械使用而非普通約束。21.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時應(yīng)如何處置?【選項】A.立即上前盤查并控制對方B.聯(lián)系公安機關(guān)并報告情況C.嘗試與對方溝通確認身份D.疏散周圍群眾后報警【參考答案】B【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十條,保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況時,應(yīng)立即報告公安機關(guān)并配合處理,不得擅自采取強制措施。選項A違反規(guī)定,選項D未體現(xiàn)及時報告原則,選項C缺乏法律依據(jù),選項B符合條例要求。22.保安員在夜間巡邏時,發(fā)現(xiàn)消防通道被占用應(yīng)如何處理?【選項】A.立即清理障礙物并鎖閉通道B.記錄現(xiàn)場情況并通知物業(yè)C.直接聯(lián)系消防部門處理D.強制驅(qū)離占用人員【參考答案】B【解析】《消防法》第二十八條要求消防通道不得隨意占用,保安員無權(quán)擅自清理或鎖閉通道。選項A、D違反規(guī)定,選項C職責超出范圍,選項B通過物業(yè)或主管部門處理符合程序要求。23.下列哪種滅火器適用于撲滅金屬火災(zāi)?【選項】A.泡沫滅火器B.二氧化碳滅火器C.干粉滅火器D.水基型滅火器【參考答案】C【解析】干粉滅火器(如ABC類)可撲滅金屬火災(zāi),而二氧化碳(B)和泡沫(A)不適用于金屬或電氣火災(zāi),水基型(D)僅用于普通液體火災(zāi)。需注意金屬火災(zāi)需使用專用干粉滅火劑。24.保安員執(zhí)行出入登記時,發(fā)現(xiàn)登記簿中人員信息與實際不符應(yīng)如何處理?【選項】A.直接更正信息并繼續(xù)工作B.記錄異常情況并上報主管C.要求當事人提供有效證件D.暫停該人員進入并核實【參考答案】D【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十四條要求登記信息需與證件一致,保安員無權(quán)擅自修改。選項A違反規(guī)定,選項B未體現(xiàn)即時處置,選項D通過暫停進入核實符合流程,選項C未明確核實程序。25.保安員在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)火情時,應(yīng)優(yōu)先采取的應(yīng)急措施是?【選項】A.立即啟動消防廣播系統(tǒng)B.聯(lián)系消防隊并通知物業(yè)C.檢查監(jiān)控畫面確認火源D.組織人員疏散至安全區(qū)域【參考答案】D【解析】疏散優(yōu)先于其他處置,根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》第四十條,發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)第一時間組織疏散。選項A、B、C雖重要但需在疏散后進行,選項D符合應(yīng)急響應(yīng)順序。26.保安員在押運任務(wù)中遇到車輛故障,應(yīng)如何處理?【選項】A.強制駕駛繼續(xù)行程B.將押運物品轉(zhuǎn)移至安全地點C.立即報警并等待救援D.要求司機更換同型號車輛【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十五條要求押運員應(yīng)確保物品安全,選項A、C、D均未體現(xiàn)優(yōu)先保護押運物品的原則,選項B通過轉(zhuǎn)移物品降低風險符合規(guī)范。27.保安員在檢查安全防范設(shè)施時,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控攝像頭損壞應(yīng)如何處置?【選項】A.暫時使用備用攝像頭B.記錄故障并報修C.強制恢復(fù)監(jiān)控功能D.移除故障設(shè)備并繼續(xù)巡查【參考答案】B【解析】設(shè)施損壞需及時報修,選項A、C、D均未遵循安全檢查流程,選項B通過記錄報修保障后續(xù)維護,符合《保安服務(wù)管理條例》第二十一條要求。28.保安員在夜間執(zhí)勤時,發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)如何記錄?【選項】A.記錄車牌號后直接離開B.記錄車牌號、時間及體貌特征C.拍照取證后上傳系統(tǒng)D.立即攔截車輛盤查【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十三條要求可疑情況需完整記錄,選項A、D、C均不滿足記錄要求,選項B通過車牌、時間、體貌特征形成完整證據(jù)鏈。29.保安員在消防演練中,發(fā)現(xiàn)消防通道堵塞應(yīng)優(yōu)先采取的行動是?【選項】A.強制打通通道B.啟動應(yīng)急廣播通知人員C.聯(lián)系消防部門到場處理D.組織人員疏散【參考答案】D【解析】疏散優(yōu)先于其他處置,根據(jù)《消防法》第二十八條,通道堵塞時首要任務(wù)是確保人員安全撤離,選項D符合應(yīng)急優(yōu)先級原則。30.保安員在處理客戶糾紛時,應(yīng)遵循的原則是?【選項】A.優(yōu)先保護己方利益B.禁止攜帶武器參與調(diào)解C.強制要求客戶簽署協(xié)議D.立即報警交由警方處理【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十七條明確保安員不得攜帶武器,選項A、C、D均違反規(guī)定,選項B是唯一符合法律要求的選項。31.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,保安服務(wù)中使用的大功率電器設(shè)備應(yīng)配備的防護裝置不包括以下哪種?【選項】A.漏電保護裝置B.接地保護裝置C.過載保護裝置D.防火保護裝置【參考答案】D【解析】《條例》第十九條明確要求大功率電器必須安裝漏電、接地和過載保護裝置,防火保護裝置屬于建筑消防系統(tǒng)的獨立配置要求,與保安設(shè)備防護無直接關(guān)聯(lián)。選項D易與B混淆,需注意區(qū)分設(shè)備自身防護與場所整體防火要求。32.保安巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨目標,正確的處置流程是?【選項】A.立即上前盤問并控制B.通知監(jiān)控室后繼續(xù)巡邏C.記錄特征后向值班室報告D.使用對講機請求支援【參考答案】C【解析】《保安服務(wù)操作規(guī)程》規(guī)定可疑人員處置需遵循"觀察-記錄-報告-處置"原則。選項A易激化沖突,選項B違反及時報告要求,選項D應(yīng)作為后續(xù)處置步驟。正確流程應(yīng)首先記錄人員特征(如衣著、口音等)并向上級匯報,待授權(quán)后再采取控制措施。33.關(guān)于消防器材檢查,下列哪項屬于每月必須檢查的項目?【選項】A.滅火器壓力表指針在綠區(qū)B.消防栓水壓正常C.應(yīng)急照明電池電量D.防毒面具濾毒罐有效期【參考答案】A【解析】《消防法》第二十八條要求每月檢查滅火器壓力表,但消防栓水壓(B)需每日檢查,應(yīng)急照明(C)每季度檢查,防毒面具(D)有效期檢查應(yīng)結(jié)合使用記錄。易混淆點在于壓力表綠區(qū)代表正常,黃區(qū)預(yù)警,紅區(qū)失效,需注意區(qū)分檢查周期與狀態(tài)標準。34.保安巡邏中遇到老人摔倒應(yīng)優(yōu)先采取哪種保護措施?【選項】A.立即撥打120急救B.使用防摔墊進行保護C.檢查傷者傷勢后扶起D.報告值班室后離開現(xiàn)場【參考答案】B【解析】《老年人權(quán)益保障法》第二十五條要求優(yōu)先保護行動能力較弱者。選項A雖正確但非優(yōu)先,選項C可能加重傷情,選項D違反現(xiàn)場處置原則。正確做法是使用防摔墊固定傷者身體,避免二次傷害,同時立即呼叫救護車。35.保安執(zhí)行夜間巡邏時,遇到未熄滅的煙頭應(yīng)如何處置?【選項】A.自行用腳踩滅B.記錄位置并報告C.要求當事人清理D.放置警示牌后離開【參考答案】B【解析】《消防法》第二十七條明確火源管理責任。選項A違反禁止吸煙規(guī)定,選項C超出保安職責范圍,選項D存在安全隱患。正確處置應(yīng)記錄火源位置、時間、形態(tài)等特征,立即報告并啟動防火巡查程序。二、多選題(共35題)1.貴州保安員在夜間巡邏時,必須攜帶的裝備包括以下哪些?【選項】A.手電筒B.防身警棍C.巡邏記錄臺賬D.口哨【參考答案】AC【解析】夜間巡邏需確保照明設(shè)備(A正確)和記錄臺賬(C正確)的配備。防身警棍(B)屬于特定場景裝備,非日常巡邏必需品;口哨(D)主要用于聯(lián)絡(luò),非強制攜帶裝備。2.監(jiān)控盲區(qū)的主要成因包括以下哪些?【選項】A.監(jiān)控設(shè)備老化B.墻角遮擋區(qū)域C.人員密集遮擋視線D.天氣原因影響畫面【參考答案】BC【解析】監(jiān)控盲區(qū)主要由物理遮擋(B正確)和人員動態(tài)遮擋(C正確)導致。設(shè)備老化(A)屬于畫面質(zhì)量下降因素,非盲區(qū)成因;天氣影響(D)屬于畫面清晰度問題,非盲區(qū)。3.保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨時應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施?【選項】A.直接沖突對抗B.立即報警并通知主管C.移動至監(jiān)控死角D.主動對話核實身份【參考答案】BD【解析】正確處置方式為主動溝通(D正確)和報警聯(lián)動(B正確)。直接對抗(A)易激化矛盾;移動至監(jiān)控死角(C)可能延誤處置時機。4.消防通道管理中,以下哪些行為是禁止的?【選項】A.臨時堆放急救箱B.設(shè)置非消防通道標識C.通道內(nèi)停放非機動車D.定期檢查應(yīng)急照明【參考答案】AC【解析】消防通道禁止堆放任何物品(A正確C正確)。非消防通道標識(B)屬于合規(guī)管理;應(yīng)急照明(D)需定期檢查,非禁止項。5.制定應(yīng)急預(yù)案時,必須包含哪些內(nèi)容?【選項】A.演練頻次要求B.應(yīng)急聯(lián)系人清單C.事件分類標準D.備用電源型號【參考答案】ABC【解析】應(yīng)急預(yù)案需明確事件分類(C正確)、聯(lián)系人(B正確)和演練機制(A正確)。備用電源型號(D)屬于實施細節(jié),非預(yù)案必備要素。6.保安服務(wù)合同期限通常為?【選項】A.1-3年B.長期固定C.按月續(xù)簽D.事件觸發(fā)后終止【參考答案】AC【解析】保安服務(wù)合同期限一般為1-3年(A正確)或按月續(xù)簽(C正確)。長期固定(B)違反合同法,事件觸發(fā)終止(D)僅適用于特定委托。7.出入登記制度中,以下哪些要求是正確的?【選項】A.使用代簽登記B.記錄保存期限≥30天C.僅核對姓名D.貨物需單獨登記【參考答案】BD【解析】出入登記需實名記錄(B正確D正確)。代簽(A)違反真實性原則;僅核對姓名(C)未達安全標準。8.監(jiān)控系統(tǒng)存儲周期要求是?【選項】A.7天B.15天C.30天D.60天【參考答案】C【解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,監(jiān)控系統(tǒng)存儲周期必須≥30天(C正確)。其他選項均未達法定標準。9.防暴器械的正確使用場景包括?【選項】A.普通糾紛調(diào)解B.持械人員控制C.火災(zāi)現(xiàn)場救援D.氣體泄漏處置【參考答案】B【解析】防暴器械(如盾牌、叉)僅限用于持械人員控制(B正確)。其他場景(ACD)應(yīng)使用專業(yè)救援裝備。10.安全檢查中,必須重點檢查哪些設(shè)施?【選項】A.保安員著裝B.消防設(shè)施C.道具完整性D.員工社保繳納【參考答案】B【解析】安全檢查核心是消防設(shè)施(B正確)。著裝(A)屬日常管理,道具(C)非安全關(guān)鍵,社保(D)為勞動權(quán)益范疇。11.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)如何處置?【選項】A.立即報警并通知公安機關(guān)B.直接與可疑人員對峙C.記錄人員特征后向主管匯報D.對可疑物品進行初步檢查【參考答案】AC【解析】A.正確。根據(jù)條例第十八條,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報警并通知公安機關(guān)。C.正確。巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員需記錄特征并向上級匯報,但不得擅自對峙或檢查物品(B、D錯誤)。12.以下哪些屬于保安員日常安全檢查的重點內(nèi)容?【選項】A.疏散通道是否暢通B.消防器材壓力表是否正常C.倉庫貨物是否按類別存放D.員工是否佩戴工牌【參考答案】ABD【解析】A.正確。疏散通道是安全檢查的核心項目。B.正確。消防器材壓力表需每月檢查(依據(jù)《消防法》第四十條)。D.正確。工牌佩戴是身份識別的基本要求。C.錯誤。貨物存放屬于倉庫管理范疇,非日常安全檢查重點。13.保安員處理火災(zāi)時,應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行以下哪些操作?【選項】A.使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi)B.拉響火災(zāi)警報器C.組織人員撤離前關(guān)閉總電源D.對傷員進行心肺復(fù)蘇【參考答案】BC【解析】B.正確。火災(zāi)警報器是強制啟動程序。C.正確。切斷電源可降低火災(zāi)風險(但需確保人員安全后操作)。A.錯誤。滅火器使用需在確認無人員被困且安全距離足夠時進行。D.錯誤。傷員處理應(yīng)優(yōu)先于火災(zāi)撲救,除非傷員在撤離路徑上。14.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安服務(wù)合同的最短期限不得低于多少?【選項】A.3個月B.6個月C.1年D.2年【參考答案】C【解析】C.正確。條例第二十四條明確規(guī)定合同期限不得低于1年。A、B錯誤。3-6個月未達法定最低要求。D.錯誤。2年屬于可選期限,非強制要求。15.保安員在出入登記時,以下哪些行為不符合規(guī)定?【選項】A.僅登記人員姓名B.記錄外來車輛車牌號C.對未攜帶證件者進行身份核驗D.保存登記記錄至少30日【參考答案】ACD【解析】A.錯誤。出入登記需實名登記(含身份證號)。C.錯誤。未攜帶證件者應(yīng)拒絕進入,而非僅核驗。D.錯誤。保安員培訓大綱要求保存記錄不少于90日。B.正確。車輛車牌登記是外來人員管理必要內(nèi)容。16.防暴盾牌的正確使用場景包括哪些?【選項】A.阻擋棍棒攻擊B.阻擋催淚瓦斯C.破壞監(jiān)控攝像頭D.推移失控車輛【參考答案】AD【解析】A.正確。防暴盾牌主要用于物理防護(依據(jù)《保安員防暴器械使用規(guī)范》)。D.正確。部分防暴盾具備車輛推移功能。B.錯誤。催淚瓦斯防護需使用防毒面具。C.錯誤.監(jiān)控破壞屬于暴力行為,保安員不得實施。17.保安員在夜間巡邏時,應(yīng)特別注意哪些安全隱患?【選項】A.照明設(shè)施是否正常B.門窗是否鎖閉C.垃圾桶內(nèi)存放易燃物D.員工是否佩戴夜光背心【參考答案】ACD【解析】A.正確。照明故障易引發(fā)踩踏或盜竊。C.錯誤.垃圾桶內(nèi)存放易燃物屬于消防隱患,需立即整改。D.正確.夜間巡邏需統(tǒng)一著裝。B.錯誤.門窗鎖閉是日常檢查內(nèi)容,非夜間專屬重點。18.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》,保安員在應(yīng)對自然災(zāi)害時應(yīng)優(yōu)先采取哪些措施?【選項】A.啟動應(yīng)急預(yù)案B.組織人員撤離至安全區(qū)域C.報告上級部門災(zāi)情D.對受災(zāi)財產(chǎn)進行保險理賠【參考答案】ABC【解析】A.正確.應(yīng)急預(yù)案啟動是法定程序。B.正確.人員安全是第一優(yōu)先級。C.正確.保安員需及時上報災(zāi)情(D錯誤,理賠由保險公司或受災(zāi)方處理)。19.以下哪些屬于保安員急救培訓的必修內(nèi)容?【選項】A.心肺復(fù)蘇術(shù)(CPR)B.骨折固定技巧C.燒傷創(chuàng)面直接涂抹牙膏D.中暑患者物理降溫【參考答案】ABD【解析】A.正確.CPR是基礎(chǔ)急救技能。B.正確.骨折固定需使用夾板或繃帶。D.正確.物理降溫(如濕敷)是標準處理方式。C.錯誤.牙膏可能污染傷口,正確方法是用無菌紗布覆蓋。20.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時,應(yīng)重點防范哪些風險?【選項】A.貨物丟失B.車輛拋錨C.遭遇搶劫D.網(wǎng)絡(luò)資金詐騙【參考答案】AC【解析】A.正確.押運任務(wù)首要風險是貨物安全。C.正確.搶劫是押運中的突發(fā)性威脅。B.錯誤.車輛拋錨可通過備用車輛或拖車解決,非重點防范對象。D.錯誤.網(wǎng)絡(luò)詐騙與押運物理空間無關(guān)。21.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即采取的必要措施包括()【選項】A.直接與可疑人員對峙并要求對方出示證件B.向現(xiàn)場附近執(zhí)勤人員報告并保持安全距離觀察C.立即報警并通知公安機關(guān)處理D.使用辣椒水等防護裝備驅(qū)趕可疑人員【參考答案】B、C【解析】1.正確選項B:根據(jù)條例第十九條,保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報告并保持安全距離,避免直接沖突。2.正確選項C:涉及公共安全時,保安員有義務(wù)及時報警并協(xié)助公安機關(guān)處理。3.錯誤選項A:對峙可能激化矛盾,需遵循“報告優(yōu)先”原則。4.錯誤選項D:非緊急情況下不得擅自使用防護裝備,需由公安機關(guān)授權(quán)。22.保安員在消防檢查中發(fā)現(xiàn)消防通道堆放雜物,應(yīng)首先采取的處置方式是()【選項】A.立即清理通道并開具整改通知單B.將問題記錄在值班日志中并上報主管C.拍攝現(xiàn)場照片后直接聯(lián)系消防部門D.強制要求現(xiàn)場負責人整改并留存證據(jù)【參考答案】B、C【解析】1.正確選項B:保安員無權(quán)直接清理或處罰,需通過正規(guī)流程上報。2.正確選項C:拍照固定證據(jù)是法律規(guī)定的必要程序,便于后續(xù)追責。3.錯誤選項A:清理行為超出權(quán)限,可能引發(fā)法律糾紛。4.錯誤選項D:強制整改屬于超越職權(quán),需由消防部門依法處理。23.保安員執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障應(yīng)優(yōu)先()【選項】A.立即啟動備用監(jiān)控系統(tǒng)并記錄故障時間B.向值班室發(fā)送故障通知并同步報告主管C.對故障設(shè)備進行初步檢修恢復(fù)運行D.暫停巡邏范圍擴大至相鄰區(qū)域觀察【參考答案】A、B【解析】1.正確選項A:備用系統(tǒng)是應(yīng)急預(yù)案的核心要求,確保監(jiān)控連續(xù)性。2.正確選項B:雙重報告機制符合《保安服務(wù)操作規(guī)程》第三十二條。3.錯誤選項C:非技術(shù)人員不得擅自檢修電子設(shè)備。4.錯誤選項D:擴大巡邏范圍違反“以原定路線為主”原則。24.保安員處理客戶醉酒鬧事時,下列措施符合規(guī)范的是()【選項】A.立即將其帶離現(xiàn)場并聯(lián)系家屬接回B.使用約束帶控制當事人但不得毆打C.單獨與當事人溝通直至其恢復(fù)清醒D.立即撥打120并全程錄像取證【參考答案】A、B、D【解析】1.正確選項A:安全帶離是避免二次傷害的必要措施。2.正確選項B:約束帶使用需符合《保安員防暴控制技術(shù)規(guī)范》第四章。3.正確選項D:醫(yī)療介入和證據(jù)固定是完整處置流程。4.錯誤選項C:單獨溝通可能激化矛盾,需有第三方見證。25.保安員在執(zhí)勤中遭遇自然災(zāi)害時,應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的安全指令不包括()【選項】A.疏散人員至指定避難場所B.關(guān)閉非必要電源并報告值班室C.檢查應(yīng)急照明設(shè)備運行狀態(tài)D.立即撤離執(zhí)勤區(qū)域前往上級指定地點【參考答案】D【解析】1.正確選項A、B、C均為災(zāi)害響應(yīng)基本要求。2.錯誤選項D:撤離指令需由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一發(fā)布,保安員無權(quán)擅自行動。26.保安員對在押人員管理時,以下行為違反《看守所條例》的是()【選項】A.每日檢查在押人員身體及物品狀況B.禁止在押人員私自帶入危險物品C.每兩小時組織在押人員集體活動D.允許在押人員與指定監(jiān)護人視頻通話【參考答案】C、D【解析】1.正確選項C:活動頻次應(yīng)嚴格遵循監(jiān)管級別,普通監(jiān)區(qū)不超過每小時一次。2.正確選項D:視頻通話需經(jīng)監(jiān)管機關(guān)批準,不得由保安員自行決定。27.保安員使用對講機通訊時,應(yīng)遵循的規(guī)范不包括()【選項】A.保持頻道清晰無雜音B.使用標準化簡稱提高效率C.通話內(nèi)容不得涉及無關(guān)人員D.關(guān)閉對講機后仍繼續(xù)使用手機【參考答案】D【解析】1.正確選項A、B、C均為通訊規(guī)范基本要求。2.錯誤選項D:對講機與手機同頻段使用違反電磁干擾管理規(guī)定。28.保安員執(zhí)行押運任務(wù)時,遇到車輛爆胎應(yīng)優(yōu)先()【選項】A.立即打開雙閃警示燈并設(shè)置三角警示牌B.押運員相互配合更換備胎C.啟動應(yīng)急通訊設(shè)備上報指揮中心D.將貨物轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域暫存【參考答案】A、C【解析】1.正確選項A:警示標志設(shè)置距離需符合《道路安全法實施條例》第四十條。2.正確選項C:信息上報是押運任務(wù)連續(xù)性的保障。3.錯誤選項B:非專業(yè)技術(shù)人員不得擅自操作車輛。4.錯誤選項D:貨物轉(zhuǎn)移需經(jīng)指揮中心批準。29.保安員在檢查出入人員時,對以下行為判斷正確的是()【選項】A.持偽造工作證人員立即盤查B.超載人員允許先通行后補辦手續(xù)C.攜帶違禁品人員應(yīng)單獨隔離檢查D.未成年人需核實監(jiān)護人身份證明【參考答案】A、C、D【解析】1.正確選項A:可疑證件需啟動復(fù)核程序。2.正確選項C:違禁品檢查是安保核心職責。3.正確選項D:未成年人管理符合《未成年人保護法》第二十一條。4.錯誤選項B:超載屬于嚴重違規(guī),不得特事特辦。30.保安員處理客戶投訴時,應(yīng)遵循的“三不原則”不包括()【選項】A.不推諉責任B.不隱瞞事實C.不接受客戶饋贈D.不超時處理【參考答案】D【解析】1.正確選項A、B、C均為投訴處理基本準則。2.錯誤選項D:處理時限需根據(jù)投訴性質(zhì)確定,非固定標準。31.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即采取的措施包括()【選項】A.立即報警并通知客戶單位B.對可疑人員盤問并記錄其身份信息C.拍攝可疑人員照片作為證據(jù)D.移動可疑人員至監(jiān)控死角【參考答案】AB【解析】A選項正確,根據(jù)條例第十九條,保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報警并報告客戶單位;B選項正確,盤問并記錄身份信息是保安員的基本職責;C選項錯誤,拍攝照片需經(jīng)客戶單位同意且不得侵犯隱私;D選項錯誤,移動人員至監(jiān)控死角違反安全原則,應(yīng)原地控制并保護現(xiàn)場。32.保安巡邏時使用的對講機電池續(xù)航時間不得低于()【選項】A.2小時B.4小時C.6小時D.8小時【參考答案】B【解析】根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)范》GB29837-2013,巡邏對講機續(xù)航需滿足單次巡邏時長,標準為4小時;A選項2小時不足基礎(chǔ)要求;C選項6小時超出必要范圍;D選項8小時屬于備用時長,非強制標準。33.保安員處理客戶糾紛時,下列行為符合規(guī)范的是()【選項】A.當面批評教育違約客戶B.私下調(diào)解并記錄爭議要點C.強制要求客戶簽署書面承諾D.聯(lián)系警方前未做好現(xiàn)場記錄【參考答案】BC【解析】B選項正確,調(diào)解需記錄爭議要點并形成書面材料;C選項錯誤,強制簽署承諾書可能侵犯客戶權(quán)利;A選項錯誤,教育應(yīng)避免當眾批評;D選項錯誤,處理糾紛前必須記錄現(xiàn)場情況。34.保安夜間巡邏時,遇到低血糖昏迷人員,應(yīng)優(yōu)先采取()【選項】A.立即心肺復(fù)蘇B.喂食葡萄糖水C.報警并聯(lián)系家屬D.清潔傷口后包扎【參考答案】BC【解析】B選項正確,低血糖昏迷者喂食葡萄糖水是緊急處理措施;C選項正確,同時報警并聯(lián)系家屬符合急救流程;A選項錯誤,心肺復(fù)蘇適用于心跳呼吸驟停;D選項錯誤,昏迷前無外傷無需包扎。35.保安配置防暴器械時,下列哪種情況屬于超配()【選項】A.單人巡邏配備防暴叉B.雙人巡邏攜帶防暴盾牌C.配備防暴鋼叉數(shù)量超過5支D.備用急救箱含過期藥品【參考答案】ACD【解析】A選項錯誤,單人持防暴叉違反"雙人持械"原則;C選項錯誤,鋼叉數(shù)量超過5支屬于超額配置;D選項正確,急救箱過期藥品需立即更換;B選項正確,雙人持盾符合裝備標準。三、判斷題(共30題)1.保安員在檢查消防器材時,應(yīng)每30天進行一次全面檢查并記錄。【選項】A.正確B.錯誤【參考答案】A【解析】根據(jù)《消防法》第二十八條,消防器材需每月檢查一次并建立維護保養(yǎng)記錄。題干中“每30天”與“每月”存在表述差異,但實際執(zhí)行中30天周期與每月檢查一致,屬于合理表述。2.16周歲以下保安員因暴力行為造成損害時,需承擔相應(yīng)法律責任?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《民法典》第十九條規(guī)定,八周歲以上未成年人為限制民事行為能力人,需承擔與其年齡、智力相適應(yīng)的民事責任。保安員崗位要求年滿18周歲,題干設(shè)定年齡不符合實際用工規(guī)范。3.發(fā)生火災(zāi)時,保安員應(yīng)優(yōu)先引導人員疏散至距起火點200米外的安全區(qū)域?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《消防應(yīng)急疏散預(yù)案編制規(guī)范》要求疏散距離根據(jù)建筑高度動態(tài)調(diào)整,高層建筑疏散距離應(yīng)達到安全出口最近距離的2倍。固定200米標準不符合實際場景,屬于錯誤記憶。4.保安員對監(jiān)控錄像的保存期限不得少于60日。【選項】A.正確B.錯誤【參考答案】A【解析】《公安機關(guān)視頻圖像信息系統(tǒng)建設(shè)要求》明確規(guī)定重點區(qū)域監(jiān)控留存期限不少于60日,題干表述符合國家標準。易混淆點在于部分單位可能誤認為30日或90日。5.保安員在制止暴力行為時,可以使用適當武力確保現(xiàn)場安全?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】A【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十四條允許保安員在制止違法犯罪行為時采取必要措施,但需遵循“非必要不使用武力”原則。選項表述未限定“必要”條件易引發(fā)歧義,但根據(jù)考試標準應(yīng)判斷為正確。6.?;反鎯}庫必須保持密閉且通風良好?!具x項】A.正確B.錯誤【選項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】?;反鎯π柰瑫r滿足“避光通風”和“密閉容器”要求,題干僅強調(diào)密閉而忽略通風條件,屬于不完整表述。易錯點在于將兩者并列記憶。7.保安員接到突發(fā)事件報告后,應(yīng)立即逐級上報并啟動應(yīng)急預(yù)案?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】A【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十五條要求保安員在接報后應(yīng)立即采取必要措施,同時通過最近通訊設(shè)備逐級上報。題干表述完整符合規(guī)范,需注意與“先處置再上報”流程的區(qū)分。8.保安員年度培訓學時不得少于40小時,其中消防安全培訓占比不低于20%。【選項】A.正確B.錯誤【參考答案】A【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十四條明確年度培訓要求,題干數(shù)據(jù)與貴州省2023年《保安員繼續(xù)教育管理辦法》附件1完全一致。易混淆點在于部分教材可能標注為30小時或25%。9.監(jiān)控盲區(qū)排查應(yīng)每月由保安隊長組織專項檢查?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十六條要求監(jiān)控設(shè)備每季度全面檢測,盲區(qū)排查應(yīng)納入日常巡查(每日)和月度巡檢(每月)。題干將專項檢查與日常巡查混淆,屬于錯誤表述。10.保安員在盤查可疑人員時,可單獨實施檢查?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十八條明確規(guī)定盤查需兩人以上實施,題干表述違反安全操作規(guī)范。易錯點在于將“單獨盤查”與“單獨巡邏”混淆記憶。11.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部保安的職責范圍適用該條例?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)管理條例》第三條規(guī)定,條例適用于保安服務(wù)公司及其保安員,不適用于機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部保安。保安員在內(nèi)部承擔的職責需依據(jù)單位內(nèi)部管理制度執(zhí)行,與條例規(guī)定的保安服務(wù)公司職責存在本質(zhì)區(qū)別。易混淆點在于部分考生誤將內(nèi)部保安與保安公司混為一談,導致判斷錯誤。12.保安員發(fā)現(xiàn)客戶醉酒后駕車時,應(yīng)當立即阻攔并報警,但不得擅自扣留車輛或人員?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】A【解析】《保安服務(wù)管理條例》第二十二條規(guī)定,保安員發(fā)現(xiàn)客戶有酗酒、吸毒、攜帶危險物品等行為,應(yīng)當予以勸阻并報告公安機關(guān)。醉酒駕車屬于嚴重違法行為,保安員需在確保自身安全的前提下阻攔并報警,但無權(quán)擅自扣留車輛或人員。易錯點在于將“勸阻”與“強制措施”混淆,需嚴格區(qū)分法律授權(quán)范圍。13.保安巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨客戶,應(yīng)首先記錄現(xiàn)場監(jiān)控視頻并直接報警?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《保安服務(wù)操作規(guī)程》規(guī)定,巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)遵循“觀察-記錄-報告-處置”流程,優(yōu)先通過監(jiān)控系統(tǒng)記錄證據(jù)鏈,同時口頭警告可疑人員離開。若對方拒絕離開,應(yīng)立即報警并配合公安機關(guān)處置,而非直接自行報警。易混淆點在于顛倒處置順序,忽略證據(jù)固定優(yōu)先原則。14.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時,發(fā)現(xiàn)運輸車輛輪胎破損應(yīng)立即減速但無需停車?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《保安押運業(yè)務(wù)操作規(guī)范》要求,押運途中發(fā)現(xiàn)車輛故障必須立即停車,設(shè)置警示標志,并報告指揮中心。輪胎破損可能引發(fā)爆胎風險,僅減速無法消除安全隱患。易錯點在于誤判“減速”等同于“安全”,忽略強制停車規(guī)定。15.保安夜間巡邏時,若遇火情應(yīng)優(yōu)先使用干粉滅火器撲救,若火勢失控則撤離現(xiàn)場?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】A【解析】《消防法》第二十八條明確,保安員發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)使用滅火器撲救,同時報警并組織疏散。若火勢超出控制范圍,需立即撤離并報警,不得因滅火操作延誤逃生時機。易混淆點在于混淆“撲救”與“撤離”的觸發(fā)條件,需掌握火情分級處置標準。16.保安檢查出入人員時,有權(quán)要求客戶出示身份證件并當場登記個人信息?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《居民身份證法》規(guī)定,保安無權(quán)隨意檢查身份證件或登記個人信息,僅能依據(jù)單位授權(quán)進行證件核驗。若單位明確授權(quán),檢查范圍應(yīng)限于證件真?zhèn)魏蓑灒坏贸鰴?quán)限收集信息。易錯點在于將“核驗”與“收集”混為一談,忽視個人信息保護法律邊界。17.保安監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)異常情況時,應(yīng)立即調(diào)取10日內(nèi)的全部監(jiān)控錄像備查?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《公安機關(guān)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)要求》規(guī)定,監(jiān)控錄像保存期限不得少于90日,調(diào)取范圍應(yīng)限于事發(fā)時段前后30分鐘內(nèi)影像。調(diào)取全部10日錄像超出合理范圍,可能侵犯他人隱私權(quán)。易錯點在于誤將“保存期限”與“調(diào)取范圍”混用,需掌握證據(jù)調(diào)取的法律邊界。18.保安使用防暴盾牌時,可對人體關(guān)鍵部位(如頭部、頸部)進行直接擊打?!具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《保安防暴器械使用規(guī)范》明確禁止使用防暴器械攻擊人體要害部位,盾牌僅限阻擋攻擊性武器或肢體沖撞。直接擊打可能造成不可逆?zhèn)?,需通過警告、隔離等非對抗手段化解沖突。易錯點在于將“防護工具”與“攻擊器械”功能混淆。19.保安對客戶遺留物品的保管期限為180日,逾期未領(lǐng)取可自行處理。【選項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】《保安服
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