DB330502吳興區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I II 1 1 1 14.1功能要求 14.2場(chǎng)地建設(shè) 14.3設(shè)備配置 14.4制度建設(shè) 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 5 6 7 8 9 10本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》給出的規(guī)1未成年被害人“一站式辦案”工作室建設(shè)與運(yùn)行規(guī)范本文件適用于未成年被害人“一站式辦案”工作室建設(shè)4建設(shè)要求4.1功能要求4.1.2供醫(yī)務(wù)人員對(duì)未成年被害人開展醫(yī)療救治、檢查身體、傷情鑒定、物證提取等工作。4.1.3供心理咨詢師在協(xié)同辦案人員工作過程中，同步進(jìn)行心理干預(yù)、疏導(dǎo)、救助等工作。4.1.4供工作人員對(duì)未成年人開展法律支持、司法救助、親職教育、身心康復(fù)、生活救助等多元化綜4.2場(chǎng)地建設(shè)4.2.1工作室至少按一戶兩室設(shè)置，作為詢問室和綜合救助室，滿足詢問及身體檢查、心理咨詢、綜4.2.2室內(nèi)裝修及家具風(fēng)格溫馨，宜以湖藍(lán)、草綠、嫩黃等為主色調(diào)，談話桌選用圓形或多邊形工作4.2.4室外設(shè)置功能標(biāo)示牌，安裝門禁系統(tǒng)。4.3設(shè)備配置24.3.1配備單向玻璃、聲控裝置、隱蔽式同步錄4.3.2宜配備檢查床及所需的醫(yī)療設(shè)備。4.3.3宜配備沙盤、沙具、按摩治療椅、玩偶、繪本等心理干預(yù)、疏導(dǎo)4.4制度建設(shè)4.4.1建立未成年被害人“一站式辦案”協(xié)作部門聯(lián)席會(huì)議制度。4.4.3建立工作室信息登記及信息保密制度。5.1啟動(dòng)5.1.1偵查機(jī)關(guān)受理性侵害未成年人等嚴(yán)重侵害未成年人身心健康的案件后，應(yīng)及時(shí)告知檢察機(jī)關(guān)未成年人檢察部門，啟動(dòng)“一站式辦案”程序（5.1.3詢問前，辦案人員應(yīng)委托心理咨詢師、精神科專家等專業(yè)人員評(píng)估未成年被害人心理情況，分5.2詢問取證5.2.1應(yīng)確定到場(chǎng)人員，告知權(quán)利義務(wù)，并做好以下工作：a)偵查機(jī)關(guān)通知未成年被害人的法定代理人或合適成年人到場(chǎng)參與詢問；詢問女性未成年被害5.2.2詢問未成年被害人之前，偵查人員應(yīng)結(jié)合案情及未成年被害人的個(gè)人、家庭狀況等，制定詳細(xì)5.2.3詢問時(shí)，偵查人員應(yīng)負(fù)責(zé)具體詢問；檢察人員同步對(duì)詢問過程的規(guī)范性、合法性及未成年被害（見附錄C）、《“一站式辦案”工作檔案表》（見附錄D）。5.2.4詢問時(shí)，同步開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)、救助，由心理咨詢師、精神科醫(yī)生等專業(yè)人5.2.5詢問因年幼、智力或精神殘疾、心理創(chuàng)傷嚴(yán)重等無法正確表達(dá)的特殊未成年被害人，應(yīng)邀請(qǐng)心理咨詢師、精神科醫(yī)生評(píng)估其認(rèn)知能力，制定交流的5.2.6工作室使用時(shí)，應(yīng)開啟視頻監(jiān)控設(shè)備。開展從詢問開始，到核對(duì)筆錄并簽字、捺印后結(jié)束的全5.3綜合救助35.3.1檢察人員對(duì)未成年被害人及其法定代理人提出的法律援助申請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)材料移交司法行5.3.2檢察人員發(fā)現(xiàn)符合司法救助條件的線索時(shí)，應(yīng)及時(shí)移送司法救助部門，并跟蹤司法救助落實(shí)情5.3.3檢察人員根據(jù)未成年被害人民事侵權(quán)損害情5.3.4檢察人員發(fā)現(xiàn)監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重?fù)p害未成年被害人身心健康及合法權(quán)益，或因不履行、無法履行監(jiān)護(hù)5.3.6根據(jù)具體個(gè)案案情，會(huì)同其他職能部門開展醫(yī)療救助、復(fù)學(xué)復(fù)業(yè)等生活救助。5.4結(jié)果確認(rèn)5.4.1詢問結(jié)束后，偵查人員將詢問筆錄交未成年被害人、到場(chǎng)的法定代理人或合適成年人閱讀或者5.4.3檢察機(jī)關(guān)應(yīng)將詢問筆錄、同步錄音錄像、工作記錄等材料形成檔案。6.1.1偵查機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及司法行政部門參與未成年被害人“一站式辦案”，應(yīng)確定專門機(jī)6.1.2辦案人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，掌握涉未成年人相關(guān)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉未成年人身6.1.3辦案人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德品6.3.3參與機(jī)構(gòu)及人員在辦理案件、開展救助過程中，應(yīng)對(duì)未成年被害人的姓名、住所、照片、47.1.1應(yīng)建立工作室建設(shè)與運(yùn)行考核評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)辦案程序、辦案效果等進(jìn)行檢查和7.1.3應(yīng)建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，根據(jù)自查自糾、投訴建議、考核評(píng)價(jià)等制定改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)5“一站式辦案”辦案流程圖見圖A.1。6“一站式辦案”工作登記表見表B.1。工作記錄7“一站式辦案”工作反饋表見表C.1。“一站式辦案”情況8“一站式辦案”工作檔案表見表D.1。9“一站式辦案”專業(yè)人員介入記錄表見表E.1?！跣睦碜稍儙煛蹙窨茖＜摇跗渌麑＜褾.1.2同一案件中，心理咨詢師、精神科專家等專F.2.1詢問未成年被害人，應(yīng)避免誘導(dǎo)性詢問或暗示性詢問。對(duì)未成年被害人的回答，不明示或暗示F.2.2詢問未成年被害人，應(yīng)尊