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文檔簡介
企業(yè)員工培訓(xùn)需求調(diào)研問卷范本問卷說明您好!為精準(zhǔn)匹配員工職業(yè)發(fā)展需求,提升培訓(xùn)的針對性與有效性,公司啟動202X年度員工培訓(xùn)需求調(diào)研。本次調(diào)研匿名且嚴(yán)格保密,所有信息僅用于培訓(xùn)計劃制定。請您根據(jù)實際工作場景與自身需求如實填寫,您的反饋將直接影響培訓(xùn)資源的分配與課程設(shè)計。感謝您的支持與配合!一、基本信息(用于群體需求分析)1.所在部門:__________2.崗位類型:□基層員工□中層管理者□高層管理者□其他(請說明)__________3.入職年限:□1年及以下□2-3年□4-5年□6年及以上4.最高學(xué)歷:□高中及以下□大?!醣究啤醮T士及以上二、崗位核心能力認(rèn)知(明確崗位要求)請根據(jù)您的崗位職責(zé),勾選3-5項對完成工作最核心的能力(可補(bǔ)充):(1)專業(yè)技能(崗位專屬能力)□產(chǎn)品/服務(wù)知識與應(yīng)用(如產(chǎn)品功能、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))□業(yè)務(wù)流程熟練度(如訂單處理、項目交付流程)□數(shù)據(jù)分析與決策支持(如數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告撰寫)□客戶關(guān)系管理(如需求挖掘、投訴處理)□技術(shù)操作技能(如編程、設(shè)備調(diào)試、設(shè)計軟件使用)□其他(請說明)__________(2)通用技能(跨崗位必備能力)□溝通與表達(dá)(口頭匯報、書面郵件)□團(tuán)隊協(xié)作(跨部門配合、小組任務(wù))□問題解決(如故障排查、危機(jī)處理)□時間管理(優(yōu)先級排序、任務(wù)拆解)□學(xué)習(xí)適應(yīng)(新政策/工具接收速度)□其他(請說明)__________(3)管理技能(僅管理者填寫)□團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定與落地(如OKR制定、進(jìn)度跟蹤)□員工激勵與績效輔導(dǎo)(如談心談話、技能提升指導(dǎo))□沖突管理(如團(tuán)隊矛盾協(xié)調(diào)、利益平衡)□戰(zhàn)略執(zhí)行(如公司戰(zhàn)略拆解為部門動作)□人才培養(yǎng)(如新人帶教、梯隊建設(shè))□其他(請說明)__________三、現(xiàn)有能力差距評估(量化需求強(qiáng)度)請對以下能力的現(xiàn)有掌握程度評分(1=完全不具備,2=初步了解,3=基本掌握,4=熟練應(yīng)用,5=專家級):能力類型具體能力項評分(1-5)專業(yè)技能產(chǎn)品/服務(wù)知識與應(yīng)用□1□2□3□4□5專業(yè)技能業(yè)務(wù)流程熟練度□1□2□3□4□5專業(yè)技能數(shù)據(jù)分析與決策支持□1□2□3□4□5通用技能溝通與表達(dá)□1□2□3□4□5通用技能團(tuán)隊協(xié)作□1□2□3□4□5通用技能問題解決□1□2□3□4□5管理技能(若適用)團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定與落地□1□2□3□4□5管理技能(若適用)員工激勵與績效輔導(dǎo)□1□2□3□4□5*注:可根據(jù)崗位補(bǔ)充具體能力項(如“Python編程”“大客戶談判”等)。*四、急需提升的技能優(yōu)先級(鎖定關(guān)鍵需求)請從以下列表中選擇3項當(dāng)前最需要提升的技能,按優(yōu)先級排序(1=最高,3=最低):□產(chǎn)品/服務(wù)知識更新(如新品發(fā)布、行業(yè)趨勢)□數(shù)據(jù)分析工具(如Excel函數(shù)、BI軟件)□客戶談判技巧(如價格異議處理、合同簽訂)□跨部門溝通(如對齊需求、推動項目)□問題解決框架(如PDCA、5W1H)□領(lǐng)導(dǎo)力(僅管理者:如授權(quán)、團(tuán)隊凝聚)□時間管理(如番茄工作法、任務(wù)清單)□其他(請說明)__________排序:1.__________2.__________3.__________五、培訓(xùn)偏好調(diào)查(優(yōu)化實施體驗)(1)培訓(xùn)形式請勾選2種最接受的形式:□線下集中培訓(xùn)(如workshop、案例研討)□線上課程(錄播/直播,可隨時回看)□混合式(線上學(xué)理論+線下練實操)□崗位帶教(師傅/導(dǎo)師一對一)□行動學(xué)習(xí)(如項目實踐、問題攻關(guān))□其他(請說明)__________(2)培訓(xùn)時間請勾選2個最方便的時間段:□工作日晚上(18:30-20:30)□周末上午(9:00-12:00)□周末下午(13:30-16:30)□工作間隙(如每周1次,每次1小時)□其他(請說明)__________(3)培訓(xùn)頻率您認(rèn)為合理的頻率是:□每月1次(每次2-3小時)□每季度1次(每次1-2天)□每半年1次(每次2-3天)□每年1次(每次3-5天)□其他(請說明)__________(4)講師類型請勾選2種最認(rèn)可的類型:□內(nèi)部業(yè)務(wù)專家(如部門負(fù)責(zé)人、資深員工)□外部行業(yè)專家(如咨詢顧問、行業(yè)學(xué)者)□同行企業(yè)分享(如合作企業(yè)優(yōu)秀員工)□內(nèi)部培訓(xùn)師(如人力資源部專職講師)□其他(請說明)__________(5)內(nèi)容形式請勾選2種最喜歡的呈現(xiàn)方式:□理論+案例(如行業(yè)真實案例分析)□實操+模擬(如角色扮演、情景演練)□討論+展示(如小組頭腦風(fēng)暴、成果匯報)□在線+考核(如闖關(guān)學(xué)習(xí)、quizzes測試)□其他(請說明)__________六、開放性建議(補(bǔ)充未覆蓋需求)1.除上述內(nèi)容外,您還希望參加哪些主題的培訓(xùn)?請具體說明:__________2.您對公司現(xiàn)有培訓(xùn)(如內(nèi)容、形式、組織等)有哪些改進(jìn)建議?__________問卷結(jié)束再次感謝您的參與!調(diào)研結(jié)果將在[X月X日]前反饋至各部門,后續(xù)培訓(xùn)計劃將基于本次需求制定。如有疑問,可聯(lián)系人力資源部培訓(xùn)組:[內(nèi)部通訊工具/郵箱]。人力資源部202X年X月X日設(shè)計說明1.專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)性:通過“崗位能力認(rèn)知-差距評估-優(yōu)先級排序”的邏輯鏈,實現(xiàn)需求從“定性”到“定量”的轉(zhuǎn)化,避免主觀判斷偏差。2.實用價值:基本信息用于分層分析(如不同部門/入職年限的需求差異),培訓(xùn)偏好用于優(yōu)化實施細(xì)節(jié)(如時間、形式),開放性問題補(bǔ)充個性化需求。3.靈活性:問卷中“其
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