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酒店員工入職培訓(xùn)協(xié)議范本XX酒店有限公司與員工專項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議一、協(xié)議雙方甲方(用人單位):XX酒店有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______法定代表人:______地址:______聯(lián)系方式:______乙方(員工):姓名______,性別______,出生日期______住址:______聯(lián)系方式:______身份證號(hào):______(注:本協(xié)議僅作身份確認(rèn),無其他用途)二、協(xié)議簽訂背景與目的為提升乙方職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能,保障甲方培訓(xùn)投入效益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī),甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方入職培訓(xùn)事宜簽訂本協(xié)議,以明確雙方權(quán)利義務(wù)。三、培訓(xùn)內(nèi)容與期限(一)培訓(xùn)類型本次培訓(xùn)為酒店員工崗前專項(xiàng)培訓(xùn),屬于甲方為乙方提供的職業(yè)技能提升與崗位適配性培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn):酒店企業(yè)文化、規(guī)章制度(含考勤、獎(jiǎng)懲、保密制度)、服務(wù)禮儀(儀容儀表、溝通技巧、客訴處理)、安全知識(shí)(消防應(yīng)急、食品安全、設(shè)備操作安全);2.崗位技能培訓(xùn):對(duì)應(yīng)崗位的服務(wù)流程(如前臺(tái)接待、客房清潔、餐飲服務(wù)、工程維修等)、操作標(biāo)準(zhǔn)(如客房打掃規(guī)范、菜品擺盤要求、收銀系統(tǒng)使用)、崗位職責(zé);3.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn):團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)規(guī)劃等(可選,根據(jù)崗位層級(jí)調(diào)整)。(三)培訓(xùn)方式與期限1.培訓(xùn)方式:線下集中授課(占60%)、崗位師傅帶教(占30%)、線上課程(占10%);2.培訓(xùn)期限:自______年______月______日起至______年______月______日止,共計(jì)______天(若因乙方考核未通過需延長(zhǎng)培訓(xùn),雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.提供培訓(xùn)資源:甲方負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)師資(內(nèi)部資深員工或外部專業(yè)講師)、培訓(xùn)場(chǎng)地(酒店培訓(xùn)室或合作機(jī)構(gòu)場(chǎng)地)、培訓(xùn)教材(內(nèi)部編制或采購(gòu)的專業(yè)資料);2.監(jiān)督與考核:甲方有權(quán)監(jiān)督乙方培訓(xùn)參與情況(如考勤、課堂表現(xiàn)),并在培訓(xùn)期間及結(jié)束后組織考核;3.支付勞動(dòng)報(bào)酬:培訓(xùn)期間,甲方按照乙方勞動(dòng)合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)報(bào)酬(不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn));4.結(jié)果反饋:培訓(xùn)結(jié)束后,甲方應(yīng)向乙方反饋考核結(jié)果,并說明后續(xù)安排(如轉(zhuǎn)正、調(diào)崗)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.參加培訓(xùn):乙方有權(quán)按照協(xié)議約定參加全部培訓(xùn)課程,若甲方未提供約定的培訓(xùn)資源,乙方可提出異議并要求整改;2.遵守紀(jì)律:乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律(如不遲到早退、不擅自離崗、認(rèn)真完成作業(yè)),若違反紀(jì)律,甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處理;3.完成任務(wù):乙方應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,完成師傅布置的崗位實(shí)操任務(wù),確保達(dá)到崗位要求;4.接受考核:乙方應(yīng)配合甲方完成培訓(xùn)考核(如筆試、實(shí)操、客戶滿意度評(píng)價(jià)),若未通過考核,應(yīng)服從甲方延長(zhǎng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位的安排。五、保密條款1.保密范圍:乙方在培訓(xùn)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密(如客戶信息、服務(wù)流程、管理模式、未公開的營(yíng)銷方案)、培訓(xùn)資料(內(nèi)部教材、講師課件)均屬于保密內(nèi)容;2.保密義務(wù):乙方不得泄露、復(fù)制、篡改或用于非甲方工作目的的保密內(nèi)容,即使離職后,仍需遵守本保密條款;3.保密期限:自本協(xié)議簽訂之日起至甲方公開保密內(nèi)容之日止,若甲方未公開,保密期限為乙方離職后2年;4.違約責(zé)任:若乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金(金額不超過甲方因保密泄露遭受的損失),并承擔(dān)因此造成的全部損失。六、培訓(xùn)費(fèi)用與補(bǔ)償(一)培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成甲方為本次培訓(xùn)支付的費(fèi)用包括:師資費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等,共計(jì)人民幣_(tái)_____元(大寫:______)。(二)服務(wù)期約定乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后為甲方服務(wù)滿______年(自培訓(xùn)結(jié)束之日起計(jì)算),若乙方提前離職(包括主動(dòng)辭職、因違紀(jì)被解除勞動(dòng)合同),應(yīng)向甲方補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用。(三)補(bǔ)償計(jì)算方式補(bǔ)償金額=(未履行服務(wù)期限/約定服務(wù)期限)×培訓(xùn)費(fèi)用總額例:若培訓(xùn)費(fèi)用為____元,約定服務(wù)期2年,乙方服務(wù)1年后離職,則補(bǔ)償金額=(1/2)×____=5000元。(四)例外情況若甲方因自身原因解除與乙方的勞動(dòng)合同(如裁員、破產(chǎn)),乙方無需補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用;若乙方因工傷、患病等非主觀原因無法履行服務(wù)期,經(jīng)甲方確認(rèn)后,可減免補(bǔ)償責(zé)任。七、培訓(xùn)考核與結(jié)果應(yīng)用(一)考核標(biāo)準(zhǔn)甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)如下(可根據(jù)崗位調(diào)整):考核項(xiàng)目權(quán)重考核內(nèi)容考勤20%遲到早退次數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)筆試30%酒店規(guī)章制度、服務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)實(shí)操40%崗位操作技能(如前臺(tái)接待流程、客房清潔標(biāo)準(zhǔn))師傅評(píng)價(jià)10%工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(二)結(jié)果應(yīng)用1.轉(zhuǎn)正依據(jù):培訓(xùn)考核合格是乙方轉(zhuǎn)正的必要條件,若考核不合格,甲方可延長(zhǎng)培訓(xùn)期限(最長(zhǎng)不超過1個(gè)月),延長(zhǎng)后仍不合格的,甲方可解除勞動(dòng)合同;2.晉升與調(diào)薪:考核優(yōu)秀的乙方,甲方可優(yōu)先考慮晉升或調(diào)薪;3.崗位調(diào)整:考核結(jié)果不符合原崗位要求的,甲方可調(diào)整乙方至其他適合的崗位。八、協(xié)議終止與解除(一)協(xié)議終止1.培訓(xùn)期滿,乙方通過考核的,本協(xié)議終止,雙方按照勞動(dòng)合同約定履行權(quán)利義務(wù);2.培訓(xùn)期滿,乙方未通過考核且甲方不再延長(zhǎng)培訓(xùn)的,本協(xié)議終止,甲方可解除勞動(dòng)合同(需提前30日通知乙方或支付1個(gè)月工資的代通知金)。(二)協(xié)議解除1.乙方在培訓(xùn)期間違反甲方規(guī)章制度(如嚴(yán)重遲到早退、泄露保密信息),甲方可立即解除本協(xié)議,并解除勞動(dòng)合同;2.甲方未按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)資源(如未安排講師、未提供教材),乙方可提前30日通知甲方解除本協(xié)議,并解除勞動(dòng)合同;3.雙方協(xié)商一致的,可隨時(shí)解除本協(xié)議。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴,或向甲方所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十、其他條款1.協(xié)議生效:本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效;2.協(xié)議變更:若需變更本協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;3.協(xié)議份數(shù):本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;4.未盡事宜:本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______法定代表人(簽字):______日期:______年______月
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