2025年學(xué)習(xí)《信訪工作條例》應(yīng)知應(yīng)會知識測試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.《信訪工作條例》自（）起施行。A.2022年5月1日B.2022年6月1日C.2022年7月1日D.2022年8月1日答案：A2.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)（）工作，是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。A.經(jīng)常性B.階段性C.臨時性D.選擇性答案：A3.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪一項(xiàng)（）。A.堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持以人民為中心C.堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任D.堅(jiān)持信訪人利益最大化答案：D4.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會公布（），設(shè)立或者指定接待場所，及時處理信訪事項(xiàng)。A.網(wǎng)絡(luò)信訪渠道B.通信地址C.咨詢投訴電話D.以上都是答案：D5.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出；多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。A.3B.4C.5D.6答案：C6.各級機(jī)關(guān)、單位在處理信訪事項(xiàng)時，對屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)（）。A.不予受理B.告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出C.自收到之日起15日內(nèi)書面告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序D.直接移交其他機(jī)關(guān)、單位處理答案：C7.信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)請求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。A.10B.15C.30D.60答案：C8.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級機(jī)關(guān)、單位請求復(fù)核。A.10B.15C.30D.60答案：C9.對信訪人提出的申訴求決類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況，分別按照相關(guān)規(guī)定辦理，其中，對于事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)（）。A.不予支持B.予以支持C.部分支持D.延期處理答案：B10.各級機(jī)關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出處理，并書面答復(fù)信訪人。下列不屬于處理結(jié)果的是（）。A.事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持B.事實(shí)清楚，訴求合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對信訪人做好解釋工作，不予支持C.事實(shí)不清、缺乏證據(jù)的，不予受理D.訴求已經(jīng)依法解決，信訪人仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，不再受理答案：C11.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列哪些行為（）。A.在機(jī)關(guān)、單位辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊機(jī)關(guān)、單位，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通B.攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財(cái)物D.以上都是答案：D12.涉及兩個或者兩個以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理；受理有爭議的，由其（）決定受理機(jī)關(guān)。A.共同的上一級機(jī)關(guān)、單位B.上級人民政府C.同級信訪工作聯(lián)席會議D.上級信訪部門答案：A13.對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。A.30；30B.45；45C.60；30D.90；30答案：C14.各級黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作，按照規(guī)定及時受理辦理信訪事項(xiàng)，預(yù)防和化解（）信訪問題。A.政策性B.群體性C.突出D.以上都是答案：D15.信訪工作聯(lián)席會議根據(jù)工作需要召開全體會議或者專題會議。信訪工作聯(lián)席會議及其辦公室、信訪部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與（）等部門的聯(lián)動，共同處理涉及多個領(lǐng)域的復(fù)雜信訪問題。A.政法B.財(cái)政C.人力資源社會保障D.以上都是答案：D16.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（）制度，對信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，做好解釋疏導(dǎo)、教育轉(zhuǎn)化、幫扶救助等工作。A.信訪終結(jié)B.信訪化解C.信訪救助D.信訪幫扶答案：A17.對在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會議進(jìn)行約談、通報(bào)、掛牌督辦，責(zé)令限期整改。對信訪工作中失職失責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)干部，依照有關(guān)規(guī)定（）。A.給予黨紀(jì)政務(wù)處分B.追究刑事責(zé)任C.進(jìn)行組織調(diào)整或者組織處理D.以上都是答案：D18.信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.以上都不對答案：C19.各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照（）的要求，做好信訪工作，暢通信訪渠道，認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，傾聽人民群眾建議、意見和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務(wù)。A.學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局B.牢記初心使命、為民服務(wù)解難題C.了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心D.以上都是答案：D20.中央信訪工作聯(lián)席會議在（）領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)全國信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)。A.黨中央、國務(wù)院B.中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳C.國家信訪局D.中央政法委答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.信訪工作的總體要求包括（）。A.以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)B.貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想C.增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”D.牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任答案：ABCD2.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。A.堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持以人民為中心C.堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任D.堅(jiān)持依法按政策解決問題E.堅(jiān)持源頭治理化解矛盾答案：ABCDE3.信訪人可以采用（）等形式，向各級機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，并載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實(shí)、理由。A.信息網(wǎng)絡(luò)B.書信C.電話D.走訪答案：ABCD4.各級機(jī)關(guān)、單位及其工作人員在辦理信訪事項(xiàng)時，不得有下列行為（）。A.對收到的信訪事項(xiàng)不按照規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦B.對屬于其職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理C.未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)D.推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)答案：ABCD5.對信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法（）。A.接收B.受理C.辦理D.反饋答案：ABCD6.信訪人在信訪過程中不得有下列行為（）。A.在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所B.煽動、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)C.向媒體公開信訪事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容D.通過網(wǎng)絡(luò)平臺隨意發(fā)布信訪訴求答案：AB7.各級機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪，定期接待群眾來訪，包案化解（）信訪問題。A.復(fù)雜疑難B.重點(diǎn)突出C.長期積累D.簡單重復(fù)答案：ABC8.信訪工作聯(lián)席會議的主要職責(zé)包括（）。A.研究分析形勢，為黨委和政府提供決策參考B.督促指導(dǎo)下級信訪工作聯(lián)席會議及其辦公室、本級成員單位和下級機(jī)關(guān)、單位的信訪工作C.協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)、本領(lǐng)域的重要信訪問題D.承擔(dān)本級黨委和政府交辦的其他事項(xiàng)答案：ABCD9.各級機(jī)關(guān)、單位對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時報(bào)告本級黨委和政府B.通報(bào)相關(guān)主管部門和本級信訪工作聯(lián)席會議辦公室C.在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大D.立即封鎖消息，避免引起社會恐慌答案：ABC10.對信訪工作中失職失責(zé)的相關(guān)責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情節(jié)輕重，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅問責(zé)。問責(zé)方式包括（）。A.通報(bào)B.誡勉C.組織調(diào)整或者組織處理D.黨紀(jì)政務(wù)處分答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。（）答案：正確2.各級機(jī)關(guān)、單位對信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，不再進(jìn)行任何處理。（）答案：錯誤3.信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。（）答案：正確4.信訪工作聯(lián)席會議根據(jù)工作需要召開全體會議或者專題會議，由召集人或者委托的副召集人主持。（）答案：正確5.各級機(jī)關(guān)、單位及其工作人員可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（）答案：錯誤6.信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機(jī)關(guān)、單位不再受理。（）答案：正確7.涉及下級機(jī)關(guān)、單位或者其工作人員的信訪事項(xiàng)，可以交辦給下一級機(jī)關(guān)、單位。（）答案：正確8.對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位作出處理決定后，信訪人必須無條件接受，不得再提出任何訴求。（）答案：錯誤9.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)以依規(guī)依法及時就地解決信訪問題為導(dǎo)向，每年對信訪工作情況進(jìn)行考核。（）答案：正確10.信訪工作只是信訪部門的事情，與其他部門無關(guān)。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共10分）1.簡述信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答：信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（1）堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作各方面和全過程，確保正確政治方向。（2）堅(jiān)持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難。（3）堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)。（4）堅(jiān)持依法按政策解決問題。將信訪納入法治化軌道，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。（5）堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。2.簡述信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定。答：信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：（1）采用合法形式?？梢圆捎眯畔⒕W(wǎng)絡(luò)、書信、電話、走訪等形式，并載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實(shí)、理由。（2）客觀真實(shí)反映。應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。（3）遵守秩序和場所規(guī)定。不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：-在機(jī)關(guān)、單位辦公場所周圍、公共場所