農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建立與維護(hù)協(xié)議合同編號：__________________甲方（供應(yīng)商）：____________________乙方（消費者/監(jiān)管機(jī)構(gòu)）：____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建立與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的正常運行，保障消費者權(quán)益，提高農(nóng)產(chǎn)品市場信任度。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第三條定義與解釋3.1本協(xié)議中，下列術(shù)語的定義3.1.1“農(nóng)產(chǎn)品”指本協(xié)議約定的各種糧食、蔬菜、水果、肉蛋奶等初級農(nóng)產(chǎn)品。3.1.2“質(zhì)量追溯體系”指能夠記錄和追蹤農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工、運輸、銷售到消費全過程的質(zhì)量信息體系。3.1.3“信息平臺”指用于記錄、存儲、查詢農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息的電子系統(tǒng)。第二章體系建設(shè)與責(zé)任第四條體系建立4.1甲方負(fù)責(zé)建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，包括但不限于：4.1.1制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理制度；4.1.2建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息平臺；4.1.3對生產(chǎn)、加工、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量追溯培訓(xùn)。第五條信息記錄與維護(hù)5.1甲方應(yīng)保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息的真實、完整、準(zhǔn)確，具體要求5.1.1在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，記錄農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、品種、種植/養(yǎng)殖技術(shù)、投入品使用等信息；5.1.2在加工環(huán)節(jié)，記錄加工工藝、質(zhì)量檢驗結(jié)果等信息；5.1.3在運輸環(huán)節(jié)，記錄運輸時間、溫度、方式等信息；5.1.4在銷售環(huán)節(jié)，記錄銷售時間、銷售渠道、消費者信息等信息。第六條乙方責(zé)任6.1乙方應(yīng)配合甲方建立和維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，具體要求6.1.1對消費者提供農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯查詢服務(wù)；6.1.2對涉嫌質(zhì)量問題的農(nóng)產(chǎn)品，配合甲方進(jìn)行溯源調(diào)查；6.1.3對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息進(jìn)行監(jiān)督和評估。第三章信息化建設(shè)與技術(shù)支持第七條信息化平臺建設(shè)7.1甲方應(yīng)建設(shè)滿足本協(xié)議要求的信息平臺，包括但不限于：7.1.1用戶管理功能；7.1.2數(shù)據(jù)記錄功能；7.1.3數(shù)據(jù)查詢功能；7.1.4數(shù)據(jù)分析功能。第八條技術(shù)支持8.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：8.1.1平臺維護(hù)與升級；8.1.2系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)備份；8.1.3技術(shù)培訓(xùn)與咨詢。第九條數(shù)據(jù)安全9.1甲方應(yīng)保證信息平臺的數(shù)據(jù)安全，具體要求9.1.1對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲；9.1.2定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；9.1.3對數(shù)據(jù)訪問進(jìn)行權(quán)限控制。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)第十條保密義務(wù)10.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容和相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1乙方擁有對信息平臺和相關(guān)信息的數(shù)據(jù)訪問、查詢、分析等權(quán)利；11.2甲方對信息平臺的技術(shù)架構(gòu)、等擁有知識產(chǎn)權(quán)。第五章協(xié)議的履行與變更第十二條協(xié)議履行12.1甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)；12.2任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條協(xié)議變更13.1本協(xié)議的任何變更，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議；13.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條終止14.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除時終止；14.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在合理期限內(nèi)向?qū)Ψ教岢鼋K止協(xié)議的通知。第十五條通知與送達(dá)15.1任何一方對本協(xié)議的變更、解除或終止等事項的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。第十六條爭議解決16.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；16.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章合作與信息共享第條合作機(jī)制.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，保證信息暢通，包括但不限于每月一次的聯(lián)席會議。.條信息共享.1.1甲方應(yīng)向乙方提供農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的相關(guān)信息，包括但不限于體系結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、操作流程等。.1.2乙方應(yīng)向甲方提供消費者反饋信息，以及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系運行中出現(xiàn)的問題和建議。第七章質(zhì)量監(jiān)督與檢測第條質(zhì)量監(jiān)督.條質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任.1.1甲方負(fù)責(zé)對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，保證農(nóng)產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。.1.2乙方負(fù)責(zé)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系運行情況進(jìn)行監(jiān)督，保證追溯信息的準(zhǔn)確性和及時性。第條質(zhì)量檢測.條質(zhì)量檢測要求.1.1甲方應(yīng)定期對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測，檢測結(jié)果應(yīng)及時錄入質(zhì)量追溯體系。.1.2乙方應(yīng)定期對甲方提供的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。第八章體系運行與維護(hù)第條體系運行.條運行管理.1.1甲方應(yīng)保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系正常運行，包括但不限于平臺維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等。.1.2乙方應(yīng)保證消費者能夠順利查詢到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息。第條體系維護(hù).條維護(hù)責(zé)任.1.1甲方負(fù)責(zé)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。.1.2乙方負(fù)責(zé)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系進(jìn)行定期評估，提出改進(jìn)建議。第條故障處理.條故障報告.1.1發(fā)生系統(tǒng)故障時，甲方應(yīng)立即進(jìn)行故障報告，并采取措施盡快恢復(fù)系統(tǒng)運行。.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行故障處理，并提供必要的支持。第九章消費者權(quán)益保障第條消費者查詢.條查詢服務(wù).1.1乙方應(yīng)提供便捷的消費者查詢服務(wù)，保證消費者能夠輕松查詢到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息。.1.2乙方應(yīng)保證查詢信息的準(zhǔn)確性和及時性。第條質(zhì)量問題處理.條問題處理流程.1.1當(dāng)消費者發(fā)覺質(zhì)量問題或?qū)r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息有疑問時，乙方應(yīng)立即啟動問題處理流程。.1.2乙方應(yīng)與甲方合作，對問題進(jìn)行溯源調(diào)查，并采取相應(yīng)措施。第條消費者投訴.條投訴處理.1.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，接受消費者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的投訴。.1.2乙方應(yīng)盡快對消費者投訴進(jìn)行處理，并及時反饋處理結(jié)果。第條消費者教育.條教育內(nèi)容.1.1乙方應(yīng)開展消費者教育活動，提高消費者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的認(rèn)知度和使用率。.1.2教育內(nèi)容應(yīng)包括農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的作用、使用方法、查詢途徑等。第條響應(yīng)社會關(guān)注.條關(guān)注處理.1.1乙方應(yīng)關(guān)注社會對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的關(guān)注點和意見，及時調(diào)整和優(yōu)化體系。.1.2乙方應(yīng)定期向公眾發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系運行情況，接受社會監(jiān)督。第條宣傳推廣.條宣傳內(nèi)容.1.1甲方和乙方應(yīng)共同開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的宣傳推廣活動。.1.2宣傳內(nèi)容應(yīng)包括體系特點、優(yōu)勢、使用方法等，以提高市場認(rèn)知度和消費者信任度。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私第條數(shù)據(jù)保護(hù).條數(shù)據(jù)保護(hù)原則.1.1甲乙雙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。.1.2甲乙雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。.條個人信息保護(hù).1.1甲乙雙方在處理個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。.1.2未經(jīng)個人信息主體同意，不得收集、使用或泄露個人信息。.1.3乙方應(yīng)建立健全個人信息保護(hù)制度，對個人信息進(jìn)行分類管理。第條數(shù)據(jù)訪問與使用.條數(shù)據(jù)訪問.1.1甲方和乙方有權(quán)在履行本協(xié)議職責(zé)范圍內(nèi)訪問和使用相關(guān)信息。.1.2任何一方訪問和使用信息時，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露給無關(guān)第三方。.條數(shù)據(jù)共享.1.1甲乙雙方在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，可共享必要的信息以實現(xiàn)本協(xié)議目標(biāo)。.1.2共享數(shù)據(jù)時應(yīng)明確數(shù)據(jù)的使用范圍和目的，并采取相應(yīng)的保密措施。第十二章退出機(jī)制第條退出條件.條正常退出.1.1協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致，可以正常退出協(xié)議。.條異常退出.1.1出現(xiàn)以下情況之一的，任何一方可提前終止協(xié)議：.1.1.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；.1.1.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；.1.1.3雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。第條退出程序.條通知.1.1一方?jīng)Q定退出協(xié)議時，應(yīng)提前____日書面通知對方。.條信息處理.1.1退出協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，保證數(shù)據(jù)安全。第條協(xié)議終止后的責(zé)任.條責(zé)任承擔(dān).1.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，繼續(xù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。.條遺留問題.1.1協(xié)議終止后，如存在未了事項，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十三章其他第條不可抗力.條不可抗力事件.1.1不可抗力事件指雙方在協(xié)議簽訂后發(fā)生的自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。.條不可