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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025版家用電器產(chǎn)品售后服務(wù)外包合同甲方(服務(wù)提供方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務(wù)接受方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方擁有一定的家用電器產(chǎn)品售后服務(wù)能力,乙方需要將部分家用電器產(chǎn)品售后服務(wù)業(yè)務(wù)外包給甲方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)乙方指定范圍內(nèi)家用電器產(chǎn)品的售后服務(wù),包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換零部件等。(1)及時響應(yīng)乙方客戶的服務(wù)需求,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)等工作;(2)保證維修、保養(yǎng)質(zhì)量,確保維修后的產(chǎn)品性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn);(3)為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持,解答客戶在使用過程中遇到的問題;(4)定期對乙方客戶進(jìn)行回訪,了解客戶滿意度,收集客戶意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限1.本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期滿前____個月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商,如雙方同意續(xù)簽,則本合同自動續(xù)簽一年。三、服務(wù)費用1.甲方按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,向乙方收取服務(wù)費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)維修費用:根據(jù)維修項目、零部件價格等因素確定;(2)保養(yǎng)費用:根據(jù)保養(yǎng)項目、保養(yǎng)時長等因素確定;(3)其他費用:根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。四、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。五、違約責(zé)任1.甲方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為____元/天。2.乙方未按約定支付費用的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為____元/天。3.因一方違約導(dǎo)致本合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。七、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。八、簽署頁甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________代表人(簽字):___________________
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