自考專業(yè)(市場營銷學(xué))測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）中國正式經(jīng)過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是在（）

A.1994年10月

B.1993年10月

C.1992年10月

D.1991年10月

正確答案：B

2、（單選題）有研究表明，消費(fèi)者能夠知覺的風(fēng)險類型有（）

A.3種

B.4種

C.5種

D.6種

正確答案：C

3、（單選題）在銷售人員績效評估過程中容易產(chǎn)生一些評估誤差，下列說法正確的是（）

A.評估者可能因為被評估者的總體印象、個人印象而產(chǎn)生偏見，造成過高或過低的評估。這通常稱為“感情效應(yīng)誤差”。

B.評估者在領(lǐng)導(dǎo)者或權(quán)威人士的暗示下，容易改變自己原來的看法。這通常稱為“自我比較誤差”。

C.評估者對被評估人某一階段的工作績效進(jìn)行評估時，受其近期的表現(xiàn)和成績的影響，以近期印象來代替被評估人在整個評估期的績效表現(xiàn)。這通常稱為“近因誤差”。

D.主管不自覺地把員工與自己進(jìn)行比較，以自己作為衡量員工的標(biāo)準(zhǔn)。這通常稱為“偏見誤差”。

正確答案：C

4、（單選題）下列屬于市場營銷價值讓渡流程中傳播價值活動的是（）

A.定價

B.廣告

C.產(chǎn)品制造

D.產(chǎn)品開發(fā)

正確答案：B

5、（單選題）隨時準(zhǔn)備為達(dá)成協(xié)議而讓步，希望通過談判簽訂一個皆大歡喜的協(xié)議這種談判被稱為（）

A.軟式談判

B.硬式談判

C.原則型談判

D.價值型談判

正確答案：A

6、（單選題）我國向世界范疇內(nèi)提供發(fā)射人造衛(wèi)星的任務(wù)屬于（）

A.遠(yuǎn)洋運(yùn)輸服務(wù)

B.旅行服務(wù)

C.專業(yè)性服務(wù)

D.其他國際服務(wù)

正確答案：C

7、（單選題）市場是商品流通的載體，市場活動中最為主要的構(gòu)成要素是（）

A.消費(fèi)活動

B.商品流通活動

C.生產(chǎn)活動

D.分配活動

正確答案：B

8、（單選題）商品廣告成功的基礎(chǔ)在于（）

A.商品的包裝是否新穎

B.廣告費(fèi)用是否合理

C.商品品質(zhì)是否優(yōu)質(zhì)

D.能否引起消費(fèi)者的注意

正確答案：D

9、（單選題）在企業(yè)廣告的商標(biāo)策略中，最簡單而又最重要的內(nèi)容是為產(chǎn)品（）

A.取好的名稱

B.設(shè)計好的標(biāo)識

C.選擇恰當(dāng)?shù)念伾?/p>

D.繪制醒目的圖案

正確答案：A

10、（單選題）與阿拉伯商人接觸時不能贈送酒類禮品，因為飲酒在阿拉伯國家是被嚴(yán)格禁止的。這突出反映的是商務(wù)談判影響因素中的（）

A.政治狀況因素

B.法律制度因素

C.商業(yè)習(xí)慣因素

D.社會習(xí)俗因素

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一樣模式有（）A.保持地位戰(zhàn)略B.革新戰(zhàn)略C.冒險戰(zhàn)略D.退出戰(zhàn)略E.進(jìn)入戰(zhàn)略正確答案：ABC2、（多選題）下列有關(guān)談判者保留價格的說法中，正確的有（）

A.買方的保留價格是買方的最低出價

B.買方的保留價格是買方的最高出價

C.賣方的保留價格是賣方的最高售價

D.賣方的保留價格是賣方的最低售價

E.談判者保留價格是臨界價格

正確答案：BDE

3、（多選題）自填式問卷適用于（）

A.郵寄調(diào)查

B.座談會調(diào)查

C.電話調(diào)查

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

E.媒體發(fā)放的問卷調(diào)查

正確答案：ADE

4、（多選題）國際服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的關(guān)系是（）

A.存在緊密聯(lián)系

B.也存在區(qū)不

C.不存在聯(lián)系

D.聯(lián)系不大

E.沒有區(qū)不

正確答案：AB

5、（多選題）消費(fèi)者的社會心理特征包括（）

A.從眾心理

B.攀比心理

C.消費(fèi)流行

D.信任心理

E.隨機(jī)心理

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）現(xiàn)代化運(yùn)輸有5種基本運(yùn)輸方式，其中，我國最主要的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸;不需要中途換裝，可實現(xiàn)商品直達(dá)的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸。

正確答案：鐵路、公路

2、（填空題）市場機(jī)制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價值規(guī)律

3、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟(jì)活動的______。

正確答案：基本準(zhǔn)則

4、（填空題）電子商務(wù)的實現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達(dá)成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

5、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟(jì)危機(jī)

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）名詞解釋：廣告營銷研究

正確答案：廣告營銷研究。它是對企業(yè)運(yùn)用廣告保持和開拓市場活動規(guī)律的研究，廣告營銷是市場營銷組合的組成部分它包括廣告環(huán)境調(diào)查、廣告費(fèi)用預(yù)算、廣告策劃、廣告效果研究、廣告市場策略、廣告心理研究等內(nèi)容。

2、（問答題）名詞解釋：市場營銷環(huán)境

正確答案：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。

3、（問答題）名詞解釋：賣方市場

正確答案：又稱賣主市場：是指市場商品普遍處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，因而賣方處于相正確有利地位時的市場態(tài)勢。

4、（問答題）IN公司每年都向市場推出一款高性能的、能獲得更高利潤的微處理器，并將tel的微處理器降價銷售。當(dāng)IN公司推出新產(chǎn)品時，針對企業(yè)用戶和個人消費(fèi)者制定不同的價格，一般個人消費(fèi)者的價格會高于企業(yè)用戶的30%左右.因為新的微處理器能增加高能級個人電腦和服務(wù)器的性能，那些追趕時尚潮流的顧客會在價格較高時購買。隨著競爭對手推出相似產(chǎn)品對其構(gòu)成威脅時，IN公司就會大幅度降價吸引對價格敏感的顧客.

問：

(1)指出IN公司采取了哪些差別定價策略。

(2)結(jié)合案例分析影響IN公司定價的因素。

正確答案：(1)采取了①顧客細(xì)分定價;②時間差別定價

(2)影響定價的因素主要涉及到：

①營銷目標(biāo)——獲得更高利潤

②其它營銷組合要素——高性能產(chǎn)品

③市場需求——追趕時尚潮流的顧客會在價格較高時購買

④競爭者——競爭對手推出相似產(chǎn)品對其構(gòu)成威脅。

5、（問答題）按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式?

正確答案：(1)聯(lián)合公司。

(2)企業(yè)聯(lián)合體。

(3)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

(4)虛擬企業(yè)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷10