超市冷庫(kù)保養(yǎng)合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX超市管理有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：張明，性別：男，出生年月：1980年05月，聯(lián)系方式甲方經(jīng)營(yíng)范圍：超市連鎖經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)、商業(yè)物業(yè)管理。甲方現(xiàn)擁有位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)XX路XX號(hào)的自有冷庫(kù)設(shè)施，該冷庫(kù)總面積約5000平方米，主要用于儲(chǔ)存冷凍食品、冷藏商品及生鮮農(nóng)產(chǎn)品，為確保冷庫(kù)設(shè)備的正常運(yùn)行及食品安全，甲方特委托乙方提供專業(yè)的冷庫(kù)保養(yǎng)服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX冷凍設(shè)備維護(hù)有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)廣東省深圳市南山區(qū)科技園XX路XX號(hào)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91440300MA5KXXXX6。乙方法定代表人：李強(qiáng)，性別：男，出生年月：1975年12月，聯(lián)系方式乙方經(jīng)營(yíng)范圍：冷凍冷藏設(shè)備設(shè)計(jì)、安裝、維修、保養(yǎng)及技術(shù)咨詢，擁有專業(yè)的冷庫(kù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，具備國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒發(fā)的冷庫(kù)設(shè)備維護(hù)甲級(jí)資質(zhì)。乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供XX路XX號(hào)冷庫(kù)的年度保養(yǎng)服務(wù)。

**合同簡(jiǎn)介**

本合同雙方基于平等、自愿、公平的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方對(duì)XX超市管理有限公司位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)XX路XX號(hào)的冷庫(kù)設(shè)施進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同。甲方冷庫(kù)作為超市的核心倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，其運(yùn)行狀態(tài)直接關(guān)系到食品安全及商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，為保障冷庫(kù)設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行及延長(zhǎng)使用壽命，甲方需定期進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)。乙方憑借其在冷凍設(shè)備維護(hù)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，愿意按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用為甲方提供全面的冷庫(kù)保養(yǎng)服務(wù)。雙方通過(guò)本次合作，旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的售后服務(wù)關(guān)系，確保冷庫(kù)設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài)，滿足甲方日常運(yùn)營(yíng)需求。本合同的成功履行，將有效降低甲方因設(shè)備故障導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升超市整體服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)保障乙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。雙方均確認(rèn)已充分了解本合同條款內(nèi)容，并自愿遵守其約定。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，由乙方按照國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，對(duì)甲方擁有的位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)XX路XX號(hào)的冷庫(kù)設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的日常及定期保養(yǎng)，確保冷庫(kù)設(shè)備的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保障冷凍食品及冷藏商品的儲(chǔ)存質(zhì)量，最終滿足甲方超市連鎖經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)需求。本合同涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：冷庫(kù)壓縮機(jī)、制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、自動(dòng)化控制系統(tǒng)、保溫墻體、門(mén)體及通風(fēng)系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及必要的維修服務(wù)；保養(yǎng)工作的具體項(xiàng)目清單、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、頻次要求、安全規(guī)范；保養(yǎng)所需材料、設(shè)備的提供；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的人員資質(zhì)與管理；保養(yǎng)費(fèi)用的結(jié)算方式；雙方在保養(yǎng)過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制；以及違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式等。乙方將根據(jù)合同約定，全面負(fù)責(zé)冷庫(kù)保養(yǎng)工作的實(shí)施，并定期向甲方提交保養(yǎng)報(bào)告，確保保養(yǎng)效果符合甲方運(yùn)營(yíng)要求。

第二條定義

本合同中使用的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義如下：

“冷庫(kù)”指甲方擁有的位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)XX路XX號(hào)的用于儲(chǔ)存冷凍及冷藏商品的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，包括但不限于冷凍庫(kù)、冷藏庫(kù)及恒溫庫(kù)區(qū)域。

“保養(yǎng)”指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)冷庫(kù)設(shè)備進(jìn)行的預(yù)防性維護(hù)、檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試及性能測(cè)試等活動(dòng)，旨在保持設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài)。

“保養(yǎng)服務(wù)期”指本合同約定的乙方提供冷庫(kù)保養(yǎng)服務(wù)的期限，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，為期一年。

“保養(yǎng)報(bào)告”指乙方在每次保養(yǎng)作業(yè)完成后，向甲方提交的記錄保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理結(jié)果的書(shū)面文件。

“設(shè)備故障”指冷庫(kù)設(shè)備因非正常原因?qū)е聼o(wú)法正常運(yùn)行的狀況。

“不可抗力”指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

“書(shū)面形式”指合同書(shū)、信函、傳真、電子郵件等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及頻次完成冷庫(kù)保養(yǎng)工作，并對(duì)乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；甲方有權(quán)對(duì)乙方保養(yǎng)人員的資質(zhì)、操作規(guī)范性及作業(yè)過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查；甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更換或維修保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重?fù)p壞或無(wú)法修復(fù)的設(shè)備部件；甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，在不影響保養(yǎng)效果的前提下，提出合理的保養(yǎng)計(jì)劃調(diào)整建議，經(jīng)乙方同意后執(zhí)行；甲方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)乙方違反合同約定的行為提出異議，并要求其限期整改；甲方有權(quán)在合同期滿前XX日書(shū)面通知乙方是否續(xù)簽合同。

(2)**義務(wù)**：甲方應(yīng)向乙方提供冷庫(kù)設(shè)施的完整技術(shù)資料、歷史維修記錄及保養(yǎng)檔案，并確保資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)前，提供必要的作業(yè)空間、電源、水源及安全通道，并確保相關(guān)區(qū)域環(huán)境符合安全作業(yè)要求；甲方應(yīng)指定專人與乙方對(duì)接，負(fù)責(zé)保養(yǎng)工作的溝通協(xié)調(diào)及確認(rèn)簽字；甲方應(yīng)在收到乙方提交的保養(yǎng)報(bào)告后XX日內(nèi)進(jìn)行審核，并就報(bào)告內(nèi)容與乙方進(jìn)行確認(rèn)；甲方應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；甲方應(yīng)負(fù)責(zé)冷庫(kù)內(nèi)部?jī)?chǔ)存商品的裝卸、搬運(yùn)及保管，因甲方原因造成的設(shè)備損壞，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任；甲方應(yīng)配合乙方對(duì)保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用；甲方應(yīng)采取有效措施，保障乙方保養(yǎng)人員的人身安全及作業(yè)安全，如因甲方原因?qū)е乱曳饺藛T受傷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的保養(yǎng)作業(yè)條件及配合事項(xiàng)；乙方有權(quán)按照合同約定的保養(yǎng)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；乙方有權(quán)要求甲方支付合同約定的保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國(guó)家法律法規(guī)或危及設(shè)備安全及人身安全的保養(yǎng)要求；乙方有權(quán)在保養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)存在故障或隱患的設(shè)備部件，要求甲方暫停使用或采取必要的保護(hù)措施；乙方有權(quán)按照合同約定或行業(yè)規(guī)范，自主制定詳細(xì)的保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃及安全預(yù)案，并提前XX日書(shū)面通知甲方；乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲方提出的保養(yǎng)計(jì)劃調(diào)整建議提出專業(yè)意見(jiàn)。

(2)**義務(wù)**：乙方應(yīng)組建專業(yè)的冷庫(kù)保養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)的工程師及技術(shù)人員，確保保養(yǎng)人員熟悉冷庫(kù)設(shè)備原理及操作規(guī)范；乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家《冷庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50072）、《制冷設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB50264）等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的保養(yǎng)項(xiàng)目、頻次、作業(yè)流程進(jìn)行服務(wù)，確保保養(yǎng)質(zhì)量；乙方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正版零配件及潤(rùn)滑油料進(jìn)行維修更換，保證替換部件的質(zhì)量性能；乙方應(yīng)配備必要的檢測(cè)儀器、維修工具及安全防護(hù)設(shè)備，確保保養(yǎng)作業(yè)的安全高效；乙方應(yīng)在每次保養(yǎng)作業(yè)完成后，及時(shí)向甲方提交詳細(xì)的保養(yǎng)報(bào)告，并就保養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示說(shuō)明；乙方應(yīng)建立保養(yǎng)服務(wù)檔案，完整記錄每次保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理措施，并隨時(shí)接受甲方的查閱；乙方應(yīng)對(duì)保養(yǎng)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露；乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障，并積極協(xié)調(diào)資源進(jìn)行維修，力爭(zhēng)縮短設(shè)備停機(jī)時(shí)間；乙方應(yīng)制定完善的安全生產(chǎn)管理制度，并對(duì)保養(yǎng)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，確保作業(yè)過(guò)程中無(wú)安全事故發(fā)生；乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е卤ｐB(yǎng)服務(wù)不符合合同約定而產(chǎn)生的額外費(fèi)用及可能造成的損失；乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，確保冷庫(kù)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本合同約定的冷庫(kù)保養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00），該費(fèi)用為年度固定保養(yǎng)費(fèi)用，包含但不限于本合同附件一《年度保養(yǎng)項(xiàng)目清單》中列明的所有檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作所使用的人工、材料、設(shè)備及合理的利潤(rùn)。此費(fèi)用不包含因設(shè)備本身重大故障導(dǎo)致的緊急維修費(fèi)用（具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本合同第十條）。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在合同簽訂后XX日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的XX%（即人民幣XX元），作為預(yù)付款；乙方完成半年度保養(yǎng)工作后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余XX%（即人民幣XX元）；在合同約定的保養(yǎng)服務(wù)期結(jié)束前XX日內(nèi)，甲方應(yīng)支付尾款XX%（即人民幣XX元）。甲方指定的收款賬戶信息如下：賬戶名稱：XX冷凍設(shè)備維護(hù)有限公司，開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XX。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供等額發(fā)票。

3.支付時(shí)間：預(yù)付款應(yīng)于合同生效后XX日內(nèi)支付；半年度結(jié)算款應(yīng)于乙方提交上半年度保養(yǎng)報(bào)告并獲得甲方確認(rèn)后XX日內(nèi)支付；尾款應(yīng)于保養(yǎng)服務(wù)期屆滿前XX日內(nèi)支付。甲方逾期支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)年度服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。若甲方逾期支付超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停提供保養(yǎng)服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且逾期期間仍需按約定支付保養(yǎng)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期滿前三個(gè)月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)書(shū)面通知乙方，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。若甲方未在期滿前三個(gè)月提出書(shū)面續(xù)約請(qǐng)求，本合同到期后自動(dòng)終止。

2.保養(yǎng)服務(wù)期限：乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照本合同約定及附件一《年度保養(yǎng)項(xiàng)目清單》的頻次要求，全面履行冷庫(kù)保養(yǎng)義務(wù)。首次保養(yǎng)服務(wù)的起始時(shí)間應(yīng)不晚于合同生效后XX日內(nèi)，后續(xù)保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)在約定時(shí)間前XX日內(nèi)完成，具體時(shí)間安排可由雙方根據(jù)甲方的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提前協(xié)商調(diào)整，并書(shū)面確認(rèn)。乙方應(yīng)確保在每次計(jì)劃保養(yǎng)前XX日內(nèi)向甲方發(fā)出書(shū)面通知，說(shuō)明具體的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及工作安排。如因甲方原因（如場(chǎng)地未準(zhǔn)備就緒、停電等非乙方責(zé)任）導(dǎo)致乙方無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行保養(yǎng)，乙方應(yīng)相應(yīng)順延保養(yǎng)時(shí)間，并提前通知甲方。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本合同第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用或違約金的，除應(yīng)按約定支付款項(xiàng)及違約金外，乙方有權(quán)暫停提供保養(yǎng)服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)。因乙方暫停服務(wù)導(dǎo)致冷庫(kù)設(shè)備損壞或運(yùn)營(yíng)損失的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)甲方未按約定提供保養(yǎng)作業(yè)條件、配合事項(xiàng)或相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行保養(yǎng)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方人工、材料及設(shè)備閑置等損失，每延誤一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XX元作為延誤賠償金，但累計(jì)賠償金不超過(guò)年度服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。

(3)甲方要求乙方在非計(jì)劃保養(yǎng)時(shí)間或超出合同約定范圍進(jìn)行緊急保養(yǎng)或維修的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方產(chǎn)生的額外人工、材料費(fèi)用，且該費(fèi)用需另行書(shū)面確認(rèn)。若該要求屬于乙方日常保養(yǎng)范圍，但甲方原因（如未提前通知、未提供必要條件）導(dǎo)致乙方延誤正常保養(yǎng)計(jì)劃，甲方應(yīng)按本條第（2）款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(4)甲方因保管不善或不當(dāng)操作導(dǎo)致冷庫(kù)設(shè)備在乙方保養(yǎng)期間發(fā)生損壞或故障的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修或賠償責(zé)任，乙方不對(duì)該部分損失負(fù)責(zé)，但應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行排查。

(5)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方在本合同履行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按本合同約定及附件一《年度保養(yǎng)項(xiàng)目清單》的標(biāo)準(zhǔn)、頻次完成保養(yǎng)工作的，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)無(wú)條件完成整改，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若乙方整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，或累計(jì)兩次以上未能按約定完成保養(yǎng)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的保養(yǎng)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)支付相當(dāng)于年度服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。因乙方保養(yǎng)不到位直接導(dǎo)致冷庫(kù)設(shè)備損壞、食品變質(zhì)或甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失。

(2)乙方保養(yǎng)人員未遵守安全操作規(guī)程，或在保養(yǎng)過(guò)程中因乙方人員操作不當(dāng)導(dǎo)致人身傷害或第三方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等），甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)，并有權(quán)從應(yīng)付未付款項(xiàng)中直接扣除。

(3)乙方未按約定時(shí)間完成保養(yǎng)工作，雖非甲方原因（如不可抗力、甲方配合不及時(shí)等）造成，但每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣XX元作為延誤賠償金，但累計(jì)賠償金不超過(guò)年度服務(wù)費(fèi)用總額的XX%。延誤超過(guò)XX日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于年度服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。

(4)乙方提供的保養(yǎng)報(bào)告內(nèi)容不實(shí)、記錄不完整或未按時(shí)提交，影響甲方掌握設(shè)備狀況或正常運(yùn)營(yíng)的，乙方應(yīng)立即補(bǔ)正，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失。若因報(bào)告失實(shí)導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

(5)乙方在保養(yǎng)過(guò)程中使用假冒偽劣零配件或不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止使用、更換合格產(chǎn)品并承擔(dān)全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)支付相當(dāng)于涉及產(chǎn)品價(jià)值XX倍的違約金，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。若該行為已違反法律法規(guī)，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的法律責(zé)任。

3.違約金適用：本合同約定的各項(xiàng)違約金條款獨(dú)立適用，非累加計(jì)算，除非一方違約行為同時(shí)觸犯多個(gè)條款。任何一方違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)全部損失。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后XX日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本合同第十二條約定處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、征收、征用等）、流行病疫情以及罷工、騷亂等社會(huì)事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。通知應(yīng)包含不可抗力事件的證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、公證文書(shū)等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更或解除合同。

4.不可免責(zé)范圍：因不可抗力導(dǎo)致的以下?lián)p失，受影響一方仍需承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）因自身過(guò)錯(cuò)造成的損失；（2）對(duì)方已預(yù)見(jiàn)或應(yīng)預(yù)見(jiàn)的損失；（3）因延遲履行合同而額外產(chǎn)生的直接損失。雙方應(yīng)就不可抗力造成的具體影響及責(zé)任范圍進(jìn)行友好協(xié)商，通過(guò)書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則，由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，力爭(zhēng)在XX日內(nèi)達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意在協(xié)商基礎(chǔ)上，共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX仲裁委員會(huì)或雙方認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解應(yīng)遵守調(diào)解規(guī)則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后具有約束力，調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)。

3.仲裁：若調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，或雙方直接約定通過(guò)仲裁解決，則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（上海市浦東新區(qū)），仲裁語(yǔ)言為中文。

4.訴訟：除上述約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟；若一方違反此約定提起訴訟，對(duì)方有權(quán)請(qǐng)求法院駁回起訴，并要求違反約定方承擔(dān)對(duì)方因此產(chǎn)生的合理律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等全部費(fèi)用。所有爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用（如仲裁費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、律師費(fèi)等），除另有約定外，均由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件，方為有效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均不具法律效力。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶名單等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何