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文檔簡介
餐飲員工合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX餐飲管理有限公司(以下簡稱“甲方”),法定代表人:張三,地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室,聯(lián)系方式:010-XXXXXXX。甲方是一家依法注冊成立的餐飲企業(yè),經(jīng)營范圍涵蓋餐飲服務、餐飲管理、食品研發(fā)及供應鏈管理等領域。甲方在餐飲行業(yè)擁有豐富的運營經(jīng)驗和良好的市場口碑,致力于為消費者提供高品質(zhì)、安全健康的餐飲服務。為滿足業(yè)務發(fā)展需求,甲方擬通過本合同與乙方建立合作關系,共同推動餐飲項目的運營與發(fā)展。
甲方在日常運營中,需持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升客戶滿意度,并積極拓展新的市場渠道。為實現(xiàn)上述目標,甲方需要專業(yè)的餐飲服務人員、高效的運營團隊以及穩(wěn)定的供應鏈支持。乙方作為在餐飲服務領域具備專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗的服務提供方,其提供的員工服務將直接關系到甲方餐飲項目的服務質(zhì)量與運營效率?;陔p方在行業(yè)內(nèi)的資源優(yōu)勢與業(yè)務需求,甲方選擇乙方作為其餐飲員工的勞務派遣或服務合作方,雙方本著平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成本合同。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX人力資源服務有限公司(以下簡稱“乙方”),法定代表人:李四,地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX寫字樓X層X室,聯(lián)系方式:021-XXXXXXX。乙方是一家依法注冊成立的專業(yè)人力資源服務機構,主要業(yè)務涵蓋人才招聘、勞務派遣、員工培訓及管理咨詢等領域。乙方在餐飲行業(yè)擁有完善的員工資源庫和專業(yè)的服務團隊,能夠為甲方提供符合行業(yè)標準、具備專業(yè)技能的餐飲服務人員。乙方的服務能力與甲方需求高度匹配,雙方合作基礎穩(wěn)固。
乙方依托自身在人力資源領域的專業(yè)優(yōu)勢,為餐飲企業(yè)輸送高素質(zhì)員工是其核心業(yè)務之一。通過建立標準化、規(guī)范化的服務流程,乙方確保派遣員工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務技能,能夠滿足甲方在不同崗位、不同場景下的用工需求。同時,乙方負責員工的招聘、培訓、薪酬福利及勞動保障等事務,有效降低了甲方的管理成本和用工風險。甲方的餐飲項目對員工的專業(yè)性和穩(wěn)定性要求較高,而乙方的服務模式能夠精準滿足這一需求,雙方合作將形成協(xié)同效應,共同提升市場競爭力。
基于上述背景,甲方為保障餐飲項目的順利運營,需穩(wěn)定、高質(zhì)量的員工團隊支持;乙方為拓展業(yè)務范圍、提升服務價值,積極尋求與甲方建立長期合作關系。雙方在充分了解彼此業(yè)務模式與需求的基礎上,通過平等協(xié)商,達成本合同,明確合作框架與權利義務,以推動餐飲項目的專業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。本合同不僅限于當前的員工服務合作,亦為雙方未來在餐飲供應鏈、員工培訓等領域的深度合作奠定基礎,具有前瞻性的戰(zhàn)略意義。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲方與乙方在餐飲服務領域建立合作關系,由乙方為甲方提供餐飲項目所需的員工服務,包括但不限于招聘、培訓、派遣及管理,以保障甲方餐飲業(yè)務的順利運營和品質(zhì)提升。具體合作范圍包括:乙方根據(jù)甲方需求,負責特定崗位(如服務員、廚師、后廚幫工、保潔等)的員工招聘與篩選,提供崗前培訓及持續(xù)技能指導;甲方有權對乙方派遣員工的綜合素質(zhì)、服務表現(xiàn)進行監(jiān)督與考核,并提出改進要求;乙方負責派遣員工的勞動關系處理、薪酬福利發(fā)放、社會保險繳納及勞動糾紛處理;雙方共同建立員工服務質(zhì)量反饋機制,定期評估合作效果,優(yōu)化服務方案。本合同旨在通過專業(yè)化分工與協(xié)作,實現(xiàn)甲方餐飲服務的高效管理與持續(xù)改進,同時保障乙方在人力資源服務領域的業(yè)務拓展與專業(yè)價值提升。
第二條定義
1.“員工服務”指乙方為甲方提供的餐飲項目所需員工的全流程服務,包括但不限于招聘推薦、崗前培訓、勞動關系管理、薪酬福利發(fā)放、社會保險繳納、績效考核、勞動爭議處理等;
2.“派遣員工”指由乙方招聘、培訓并派遣至甲方工作,其勞動關系主體仍為乙方,但工作內(nèi)容與場所由甲方主導安排的員工;
3.“服務周期”指本合同約定的合作期限,自生效日起至終止日止;
4.“崗位需求”指甲方根據(jù)經(jīng)營需要提出的具體員工數(shù)量、崗位類別、技能要求及工作時段;
5.“服務質(zhì)量標準”指本合同附件中明確的員工行為規(guī)范、服務流程及考核指標,雙方共同遵守;
6.“社會保險”包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險及生育保險;
7.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權根據(jù)經(jīng)營需求,向乙方提出具體的崗位需求,包括員工數(shù)量、崗位類別、技能要求、工作時段及薪酬預算;
(2)甲方有權對乙方派遣員工的服務態(tài)度、專業(yè)技能及工作表現(xiàn)進行日常監(jiān)督與考核,并有權提出整改意見;
(3)甲方應向乙方提供必要的工作場所、勞動工具及業(yè)務培訓支持,確保員工順利開展工作;
(4)甲方應按照合同約定及時支付乙方服務費用,不得無故拖欠或克扣;
(5)甲方應配合乙方處理員工勞動關系相關事務,如提供入職背景所需材料、協(xié)助辦理入職手續(xù)等;
(6)甲方應建立完善的員工投訴處理機制,及時受理并解決員工關于工作條件、薪酬福利等方面的合理訴求;
(7)甲方應遵守國家及地方勞動法律法規(guī),保障派遣員工享有法定休息休假、勞動安全及職業(yè)培訓權利;
(8)甲方發(fā)生經(jīng)營調(diào)整或崗位變動時,應提前30日書面通知乙方,雙方協(xié)商調(diào)整員工配置方案。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方有權根據(jù)甲方提出的崗位需求,自主開展員工招聘、篩選及背景,保留對候選人最終決定權;
(2)乙方應嚴格按照國家及行業(yè)標準,對派遣員工進行崗前培訓及在崗指導,確保員工具備必要的專業(yè)技能和服務意識;
(3)乙方應依法為派遣員工辦理社會保險及法定福利,保障員工合法權益,并承擔相應的社會保險繳納責任;
(4)乙方應建立完善的員工檔案管理制度,記錄員工培訓記錄、績效考核、獎懲情況等,并定期向甲方提供書面報告;
(5)乙方有權對派遣員工的服務質(zhì)量進行定期評估,根據(jù)甲方反饋及考核結果,實施獎懲或調(diào)崗措施;
(6)乙方應配備專業(yè)的客戶服務團隊,及時響應甲方需求,協(xié)調(diào)解決用工過程中出現(xiàn)的問題;
(7)乙方應建立員工權益保障機制,定期開展勞動關系風險排查,預防勞動糾紛發(fā)生,并承擔因自身管理疏漏導致的法律風險;
(8)乙方應向甲方提供派遣員工的工作表現(xiàn)評估報告,并根據(jù)合同約定收取服務費用,保留向甲方主張權利的追索權;
(9)乙方在派遣員工出現(xiàn)重大違紀或無法勝任工作時,有權進行調(diào)崗或更換,但需提前15日通知甲方并說明理由;
(10)乙方應建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系,為有潛力的派遣員工提供晉升通道及技能提升機會,提升員工穩(wěn)定性和忠誠度;
(11)乙方應遵守行業(yè)競爭規(guī)范,不得泄露甲方的商業(yè)秘密或利用員工資源損害甲方利益,并承擔違約責任;
(12)乙方在合同終止后,應負責完成派遣員工的離職手續(xù)辦理,包括工作交接、社保轉(zhuǎn)移、檔案歸檔等,確保平穩(wěn)過渡。
第四條價格與支付條件
1.甲方應向乙方支付員工服務費用,費用標準根據(jù)派遣員工數(shù)量、崗位類別及服務周期確定。具體價格明細詳見本合同附件一《員工服務費用表》,該費用包含乙方提供的員工招聘、培訓、管理、社保繳納、用工風險承擔等全部服務成本。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶。乙方應在收到甲方支付的服務費用后,開具等額發(fā)票。
3.支付時間:甲方應于每月10日前,根據(jù)上個月實際出勤的派遣員工數(shù)量及合同約定單價,向乙方支付當月服務費用。若甲方因經(jīng)營原因無法按時支付,應提前15日書面通知乙方,雙方協(xié)商確定延期支付方案,延期期間甲方需按合同約定利率(年利率0.5%)支付滯納金。
4.甲方支付的服務費用僅為乙方提供員工服務的對價,不包括派遣員工的社會保險個人繳納部分及法定福利,該部分費用由甲方另行承擔并直接劃轉(zhuǎn)至乙方賬戶,乙方代為繳納。
5.若甲方因經(jīng)營調(diào)整或項目終止導致員工服務需求減少,雙方應按實際減少的服務量相應調(diào)整服務費用,剩余未支付費用應在項目終止后30日內(nèi)結清。
第五條履行期限
1.本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期滿前30日,若雙方無書面異議,本合同自動續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限。
2.除非本合同另有約定或雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面提前終止合同。提前終止需提前180日書面通知對方,并支付相當于三個月服務費用的終止補償金。
3.關鍵時間節(jié)點:
(1)員工招聘周期:甲方提出崗位需求后,乙方應在7個工作日內(nèi)完成初步篩選并提交候選人名單。
(2)員工入職流程:乙方完成招聘后,甲方應在5個工作日內(nèi)完成錄用審批,雙方共同在10個工作日內(nèi)完成入職手續(xù)辦理。
(3)服務考核周期:甲方應每月結束后5個工作日內(nèi),向乙方提交上月員工服務考核結果,乙方應在3個工作日內(nèi)反饋改進建議。
(4)費用支付節(jié)點:每月10日前支付上月服務費用,合同終止后30日內(nèi)結清所有未付款項。
5.乙方應在合同期內(nèi)持續(xù)保障甲方所需員工數(shù)量,若因乙方原因?qū)е聼o法滿足甲方基本用工需求(如連續(xù)兩周無法提供合同約定數(shù)量80%以上的合格員工),甲方有權解除合同并要求乙方支付相當于半年服務費用的違約金。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)若甲方未按本合同第四條約定支付服務費用,每逾期一日,應按逾期金額的千分之五向乙方支付滯納金,逾期超過30日,乙方有權暫停提供服務直至費用結清,且甲方仍需承擔滯納金及乙方因此產(chǎn)生的追索費用。
(2)若甲方無故單方面解除合同,除支付相當于三個月服務費用的終止補償金外,還需承擔乙方因合同解除造成的直接損失,包括未完成服務的員工安置費用、招聘成本浪費等。
(3)若甲方違反本合同第三條第1款第(5)項約定,拒絕配合乙方處理員工勞動關系事務,導致乙方承擔責任或損失,甲方應賠償乙方全部損失,包括但不限于罰款、訴訟費、律師費等。
(4)若甲方因管理不善導致派遣員工發(fā)生重大安全責任事故,甲方應承擔事故全部責任,并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟損失及聲譽損失。
(5)若甲方泄露乙方商業(yè)秘密或利用員工損害乙方利益,應立即停止違約行為,賠償乙方經(jīng)濟損失,并支付不低于10萬元人民幣的違約金。
2.乙方違約責任:
(1)若乙方未按本合同第四條約定及時開具發(fā)票,每延遲一日,應按未開票金額的千分之五向甲方支付滯納金,延遲超過15日,甲方有權暫停支付當期及后續(xù)服務費用。
(2)若乙方未能按時為派遣員工繳納社會保險,導致員工投訴或勞動仲裁,乙方應承擔全部責任并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟損失,同時支付相當于當月服務費用50%的違約金。
(3)若乙方提供的派遣員工連續(xù)兩個月考核不合格或發(fā)生重大違紀行為,乙方應在收到甲方書面通知后5個工作日內(nèi)完成人員更換,否則每延遲一日,應按該員工當月服務費用的兩倍向甲方支付違約金,違約金上限不超過當月服務費用的十倍。
(4)若乙方因招聘失誤或培訓不足導致派遣員工無法勝任工作,在甲方提出更換要求后,乙方應在3個工作日內(nèi)完成人員調(diào)整,若因乙方原因?qū)е抡{(diào)整延遲,每延遲一日,應按該員工當月服務費用的10%向甲方支付違約金。
(5)若乙方擅自將派遣員工轉(zhuǎn)包或委托第三方管理,甲方有權立即解除合同,乙方應支付相當于半年服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。
(6)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或利用派遣員工損害甲方聲譽,應立即停止違約行為,賠償甲方經(jīng)濟損失,并支付不低于20萬元人民幣的違約金,情節(jié)嚴重的,甲方有權追究乙方刑事責任。
3.違約金上限:本合同約定的各項違約金累計總額不超過合同總價款的50%,若違約金不足以彌補守約方實際損失的,守約方有權要求違約方賠償全部損失。
4.不可抗力免責:因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失,不可抗力消除后應繼續(xù)履行合同。
第七條不可抗力
1.本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風、海嘯等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等)、流行病疫情、火災、爆炸以及其他類似無法預見、無法避免并不能克服的事件。
2.任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務時,應在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件(如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等)。雙方應根據(jù)不可抗力對合同履行的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。
3.因不可抗力導致的履行障礙期間,受影響一方無需承擔違約責任,但應積極采取合理措施減少損失,并在不可抗力消除后盡快恢復履行。若不可抗力持續(xù)超過30日,雙方仍未達成一致,本合同可依法解除。
4.雙方對于因不可抗力造成的直接經(jīng)濟損失各自承擔,互不賠償。但因不可抗力一方在采取減損措施不當導致?lián)p失擴大的,仍需承擔相應責任。
5.若不可抗力事件導致合同標的物(如特定崗位需求)滅失或變更,雙方應協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同,并按實際履行情況結算費用。如因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn),雙方均有權解除合同,并互不承擔違約責任。
6.本合同生效后,無論是否實際發(fā)生不可抗力事件,若相關法律法規(guī)或政策發(fā)生重大變化,導致合同履行環(huán)境發(fā)生根本性改變,雙方均有權在30日內(nèi)書面通知對方,協(xié)商調(diào)整合同條款,協(xié)商不成的,可解除合同并按實際履行情況結算。
第八條爭議解決
1.凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應提交至本合同簽訂地(即北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室)有管轄權的人民法院通過訴訟方式解決。
2.在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款,任何一方不得單方面停止履行合同義務,也不得因此影響合同的正常執(zhí)行。
3.若雙方選擇仲裁方式解決爭議,應提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁地點為本合同簽訂地。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費由敗訴方承擔,雙方均未敗訴的,由雙方平均承擔。
4.在爭議解決過程中,雙方應指定專門聯(lián)系人負責處理相關事宜,并保持溝通暢通。所有與爭議相關的通知、文件應以書面形式送達對方指定聯(lián)系人或注冊地址。
5.若一方在收到對方爭議解決書面通知后30日內(nèi)未作出有效回應或參與協(xié)商/仲裁,視為同意對方提出的解決方案或訴訟/仲裁請求。任何一方不得就同一爭議事項再行向其他機構提出訴訟或仲裁。
6.爭議解決期間,雙方均有義務保護對方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權,不得泄露或用于解決爭議以外的其他目的。未經(jīng)對方書面同意,不得將爭議內(nèi)容或解決過程以任何形式對外披露。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前7日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后3日視為送達。
2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式作出的變更均無效。
3.保密條款:雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等保密信息承擔保密義務,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年。本合同終止后,保密條款持續(xù)有效。
4.不可分割性:本合同各條款為相互獨立的部分,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效,雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
5.法律適用:本合同的訂立、效
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