2025年網(wǎng)店運(yùn)營推廣師模考試題（含答案）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.不同的匹配方式有不同的特點(diǎn)，設(shè)置（）可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流選項(xiàng)(A)廣泛匹配選項(xiàng)(B)定向匹配選項(xiàng)(C)固定匹配選項(xiàng)(D)精準(zhǔn)匹配2.速賣通個(gè)體工商戶或企業(yè)身嗎？選項(xiàng)(A)可以開選項(xiàng)(B)都不可以選項(xiàng)(C)僅個(gè)體工商戶選項(xiàng)(D)僅企業(yè)3.關(guān)于商品產(chǎn)出的描述錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)(A)商品產(chǎn)出由點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)三個(gè)指標(biāo)決定選項(xiàng)(B)平臺(tái)傾向于把流量給到商品產(chǎn)出高的商品選項(xiàng)(C)商品產(chǎn)出高意味著商品對(duì)平臺(tái)流量使用的效率高選項(xiàng)(D)轉(zhuǎn)化率的上漲意味著商品產(chǎn)出的提升4.落地頁優(yōu)化時(shí)建議不要超過（）屏選項(xiàng)(A)4選項(xiàng)(B)1選項(xiàng)(C)3選項(xiàng)(D)25.詳情頁的主要模塊不包括（）。選項(xiàng)(A)營銷活動(dòng)選項(xiàng)(B)快遞與售后選項(xiàng)(C)溫馨提示選項(xiàng)(D)店鋪/商品資格證書6.品牌文化頁面最常用的四大模塊是：品牌背書、品牌價(jià)值、品牌發(fā)展和（）。選項(xiàng)(A)品牌愿景選項(xiàng)(B)品牌活動(dòng)選項(xiàng)(C)品牌歷史選項(xiàng)(D)品牌故事7.場(chǎng)景營銷以充分尊重用戶（）為先，圍繞網(wǎng)民輸入信息、搜索信息、獲得信息的行為路徑和上網(wǎng)場(chǎng)景。選項(xiàng)(A)商品購買選項(xiàng)(B)購物體驗(yàn)選項(xiàng)(C)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)選項(xiàng)(D)詳情頁8.以下不屬于網(wǎng)站內(nèi)部鏈接優(yōu)化方法的是（）選項(xiàng)(A)縮小鏈接深度選項(xiàng)(B)設(shè)置網(wǎng)站地圖選項(xiàng)(C)控制鏈接數(shù)量選項(xiàng)(D)交換友情鏈接9.在信息流推廣中，以下關(guān)于實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)方式說法不正確的是（）選項(xiàng)(A)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)是把每一個(gè)用戶每一次的頁面瀏覽進(jìn)行拍賣選項(xiàng)(B)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)排名主要依據(jù)廣告展示的預(yù)估收益選項(xiàng)(C)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告計(jì)費(fèi)遵循下一名計(jì)費(fèi)制選項(xiàng)(D)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)每分鐘只能進(jìn)行1次10.國內(nèi)平臺(tái)物流環(huán)節(jié)遇到問題，通常有賣家因素、物流公司因素、（）選項(xiàng)(A)快遞公司因素選項(xiàng)(B)買家因素選項(xiàng)(C)不可抗力因素選項(xiàng)(D)環(huán)境因素二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.電子商務(wù)搜索引擎系統(tǒng)檢索商品時(shí)，參考的指標(biāo)有（）選項(xiàng)(A)商品標(biāo)題選項(xiàng)(B)商品品類選項(xiàng)(C)商品描述選項(xiàng)(D)商品參數(shù)2.從用戶搜索角度而言，搜索引擎排序機(jī)制是指搜索引擎通過（）等行為對(duì)用戶進(jìn)行商品或服務(wù)推薦的過程。選項(xiàng)(A)用戶引導(dǎo)選項(xiàng)(B)內(nèi)容篩選選項(xiàng)(C)搜索詞拆解選項(xiàng)(D)搜索詞拓展3.以下關(guān)于商品文本內(nèi)容優(yōu)化說法正確的是（）選項(xiàng)(A)文本內(nèi)容要真實(shí)選項(xiàng)(B)文本內(nèi)容不應(yīng)該空洞，要能夠傳遞商品和店鋪的信息選項(xiàng)(C)文本內(nèi)容應(yīng)該考慮買家需求，針對(duì)商品賣點(diǎn)打造創(chuàng)意選項(xiàng)(D)文本內(nèi)容簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)練4.以下屬于實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)過程的有（）選項(xiàng)(A)廣告交易平臺(tái)開展競(jìng)拍選項(xiàng)(B)媒體平臺(tái)收集用戶興趣等信息，發(fā)送給廣告交易平臺(tái)選項(xiàng)(C)廣告交易平臺(tái)向多家需求方平臺(tái)發(fā)送競(jìng)價(jià)請(qǐng)求組織競(jìng)價(jià)選項(xiàng)(D)需求方平臺(tái)發(fā)送競(jìng)價(jià)響應(yīng)給廣告交易平臺(tái)5.為保證網(wǎng)民搜索體驗(yàn)，并保證最終的推廣效果，創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)符合一定的規(guī)范，以下描述正確的是（）。選項(xiàng)(A)客觀、真實(shí)，不要夸大或包含虛假信息選項(xiàng)(B)請(qǐng)勿在創(chuàng)意中使用非法內(nèi)容或有悖公序良俗的詞匯選項(xiàng)(C)標(biāo)題長度、創(chuàng)意描述、默認(rèn)訪問URL等字符數(shù)符合平臺(tái)要求選項(xiàng)(D)避免在創(chuàng)意中使用特殊符號(hào)6.關(guān)于SEM賬戶結(jié)構(gòu)的描述正確的是（）。選項(xiàng)(A)關(guān)鍵詞層級(jí)設(shè)置是指對(duì)關(guān)鍵詞狀態(tài)出價(jià)匹配模式訪問URL移動(dòng)訪問URL暫停激活監(jiān)控轉(zhuǎn)移等進(jìn)行設(shè)置選項(xiàng)(B)推廣計(jì)劃是管理關(guān)鍵詞/創(chuàng)意的大單位，建立推廣計(jì)劃是設(shè)計(jì)賬戶結(jié)構(gòu)的第一步。選項(xiàng)(C)推廣計(jì)劃層級(jí)設(shè)置是指對(duì)計(jì)劃狀態(tài)預(yù)算設(shè)備推廣地域推廣時(shí)段否定關(guān)鍵詞創(chuàng)意展現(xiàn)方式個(gè)性化推薦進(jìn)行設(shè)置選項(xiàng)(D)推廣組上接計(jì)劃下連關(guān)鍵詞和創(chuàng)意。7.在SEM推廣中，關(guān)于競(jìng)價(jià)廣告排序的說法不正確的是（）選項(xiàng)(A)排序只由關(guān)鍵詞出價(jià)決定選項(xiàng)(B)搜索結(jié)果頁的推廣商品按照一定的規(guī)則排序選項(xiàng)(C)排序只由關(guān)鍵詞的質(zhì)量分決定選項(xiàng)(D)廣告的展現(xiàn)依據(jù)最終的排序結(jié)果8.信息流推廣創(chuàng)意的預(yù)估點(diǎn)擊率排名，影響因素有有哪些（）選項(xiàng)(A)落地頁相關(guān)性選項(xiàng)(B)創(chuàng)意相關(guān)性選項(xiàng)(C)創(chuàng)意歷史點(diǎn)擊率選項(xiàng)(D)賬戶的歷史表現(xiàn)9.根據(jù)鎖定人群的差別，定向推廣可分為()選項(xiàng)(A)相似店鋪定向選項(xiàng)(B)相似商品定向選項(xiàng)(C)子類目定向選項(xiàng)(D)興趣點(diǎn)定向10.關(guān)鍵詞扣費(fèi)是指平臺(tái)向網(wǎng)店收取的關(guān)鍵詞廣告費(fèi)用根據(jù)廣告平臺(tái)的設(shè)定有（）等方式。選項(xiàng)(A)按時(shí)間扣費(fèi)（CPT）選項(xiàng)(B)按點(diǎn)擊扣費(fèi)（CPC）選項(xiàng)(C)按轉(zhuǎn)化扣費(fèi)（PA）選項(xiàng)(D)按展現(xiàn)扣費(fèi)（CPM）11.以下關(guān)于“網(wǎng)店權(quán)重”的描述正確的是選項(xiàng)(A)網(wǎng)店權(quán)重是搜索引擎對(duì)網(wǎng)店的排名依據(jù)選項(xiàng)(B)網(wǎng)店權(quán)重是網(wǎng)店在搜索引擎中的可信賴度選項(xiàng)(C)網(wǎng)店權(quán)重越大被展示的機(jī)會(huì)越小選項(xiàng)(D)網(wǎng)店權(quán)重指搜索引擎根據(jù)網(wǎng)店表現(xiàn)給出的一個(gè)綜合評(píng)分12.生意參謀的流量模塊是最常用的流量分析方法，下面屬于流量模塊提供的內(nèi)容的是（）。選項(xiàng)(A)店鋪頁面點(diǎn)擊分布選項(xiàng)(B)全店流量的概況、來源和去向選項(xiàng)(C)店鋪裝修效果選項(xiàng)(D)實(shí)時(shí)訪客數(shù)和訪客特征13.為提高競(jìng)價(jià)廣告投放效果，人群畫像分析主要從（）等方面進(jìn)行選項(xiàng)(A)用戶屬性選項(xiàng)(B)用戶行為分析選項(xiàng)(C)用戶行為時(shí)間選項(xiàng)(D)用戶來源分析14.在信息流推廣中，人群定向是賬戶搭建的基礎(chǔ)，定向方式可以分為（）。選項(xiàng)(A)展現(xiàn)定向選項(xiàng)(B)基礎(chǔ)定向選項(xiàng)(C)行為定向選項(xiàng)(D)興趣定向15.關(guān)鍵詞匹配方式有（）。選項(xiàng)(A)否定匹配選項(xiàng)(B)短語匹配選項(xiàng)(C)精準(zhǔn)匹配選項(xiàng)(D)廣泛匹配16.以下屬于關(guān)鍵詞常見挖掘方法的是（）選項(xiàng)(A)直通車選詞助手選項(xiàng)(B)生意參謀選項(xiàng)(C)搜索下拉框選項(xiàng)(D)百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師17.關(guān)鍵詞的選取原則有（）。選項(xiàng)(A)根據(jù)企業(yè)不同的推廣需求，策劃合適的關(guān)鍵詞選項(xiàng)(B)站在潛在客戶的角度，設(shè)想潛在客戶會(huì)用什么樣的詞找尋此類商品或服務(wù)選項(xiàng)(C)擴(kuò)展盡可能多的關(guān)鍵詞，以便獲得更多潛在受眾的關(guān)注選項(xiàng)(D)選擇能代表商品或服務(wù)的關(guān)鍵詞18.人群定向過窄的原因不包括（）。選項(xiàng)(A)定向過于精準(zhǔn)小眾選項(xiàng)(B)選擇熱門興趣標(biāo)簽選項(xiàng)(C)目標(biāo)轉(zhuǎn)化人群認(rèn)知不清選項(xiàng)(D)設(shè)置多個(gè)定向規(guī)則19.好的商品標(biāo)題通常是由不同類型的關(guān)鍵詞構(gòu)成，這些關(guān)鍵詞的類型主要有（）。選項(xiàng)(A)屬性詞選項(xiàng)(B)長尾詞選項(xiàng)(C)核心詞選項(xiàng)(D)類目詞20.根據(jù)成交階段的不同關(guān)鍵詞可稱為（）。選項(xiàng)(A)搜索詞選項(xiàng)(B)成交詞選項(xiàng)(C)推廣詞選項(xiàng)(D)進(jìn)店詞21.以下哪些措施有助于商品獲得更好的排名（）選項(xiàng)(A)增加關(guān)鍵詞的數(shù)量選項(xiàng)(B)提高關(guān)鍵詞的出價(jià)選項(xiàng)(C)調(diào)整關(guān)鍵詞的順序選項(xiàng)(D)提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量分22.以下關(guān)于視頻信息流廣告的特點(diǎn)，說法正確的是？（）選項(xiàng)(A)A可展示的信息較多，表現(xiàn)力更強(qiáng)選項(xiàng)(B)B繪聲繪色，能夠向用戶展沉浸式體驗(yàn)內(nèi)容選項(xiàng)(C)C游戲類、功能性產(chǎn)品推薦使用選項(xiàng)(D)D轉(zhuǎn)化效果好，推廣成本低于SEM23.對(duì)于淘寶、速賣通等電子商務(wù)平臺(tái)的的SEO而言，相關(guān)性主要包括哪些內(nèi)容。選項(xiàng)(A)標(biāo)題相關(guān)性選項(xiàng)(B)類目相關(guān)性選項(xiàng)(C)主圖相關(guān)性選項(xiàng)(D)屬性相關(guān)性24.SEO的搜索排名影響因素主要有（）選項(xiàng)(A)商品描述質(zhì)量選項(xiàng)(B)商品權(quán)重選項(xiàng)(C)賣家服務(wù)質(zhì)量選項(xiàng)(D)相關(guān)性25.以下屬于常見的淘寶平臺(tái)活動(dòng)的有（）。選項(xiàng)(A)購優(yōu)惠選項(xiàng)(B)聚劃算選項(xiàng)(C)天天特價(jià)選項(xiàng)(D)淘金幣26.網(wǎng)頁標(biāo)題的優(yōu)化通常從以下哪幾個(gè)方面入手？（）選項(xiàng)(A)優(yōu)化設(shè)置獨(dú)立的網(wǎng)頁標(biāo)題選項(xiàng)(B)優(yōu)化網(wǎng)頁標(biāo)題的可讀性選項(xiàng)(C)優(yōu)化網(wǎng)頁標(biāo)題關(guān)鍵詞選項(xiàng)(D)優(yōu)化網(wǎng)頁標(biāo)題的字?jǐn)?shù)27.關(guān)鍵詞出價(jià)的依據(jù)主要有（）。選項(xiàng)(A)根據(jù)人群出價(jià)選項(xiàng)(B)根據(jù)時(shí)間出價(jià)選項(xiàng)(C)根據(jù)地域出價(jià)選項(xiàng)(D)詞本身的出價(jià)28.以下關(guān)于推廣計(jì)劃的描述正確的是（）。選項(xiàng)(A)競(jìng)品/行業(yè)追蹤推廣的缺點(diǎn)是推廣費(fèi)用較高選項(xiàng)(B)競(jìng)品/行業(yè)追蹤推廣是指通過追蹤官網(wǎng)、競(jìng)品網(wǎng)站、行業(yè)知識(shí)網(wǎng)站等快速獲取競(jìng)品行業(yè)流量的推廣方法選項(xiàng)(C)批量推廣可以使投放更便捷降低人力成本選項(xiàng)(D)批量推廣主要利用網(wǎng)店提供的結(jié)構(gòu)化商品信息對(duì)同類商品或不同商品的批量化推廣29.在電子商務(wù)平臺(tái)中搜索詞拆解包括()等。選項(xiàng)(A)詞性識(shí)別選項(xiàng)(B)類目預(yù)測(cè)選項(xiàng)(C)拆解拓展選項(xiàng)(D)性別預(yù)測(cè)30.以下比較適合淘寶搭配套餐促銷的商品有選項(xiàng)(A)服裝類選項(xiàng)(B)文具類選項(xiàng)(C)化妝品類選項(xiàng)(D)零食類三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.在沒有學(xué)會(huì)SEO之前，可以直接復(fù)制爆款的標(biāo)題。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤2.批量推廣計(jì)劃通過對(duì)同類商品或不同商品的批量化推廣，降低人力成本，降低推廣費(fèi)用。（）選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤3.相關(guān)性主要是指推廣詞與創(chuàng)意、網(wǎng)店推廣目標(biāo)之間的相關(guān)性。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤4.在制作信息流廣告落地頁時(shí)往往存在過度包裝的問題，賣家希望將所有內(nèi)容展示給潛在客戶，導(dǎo)致頁面中賣點(diǎn)內(nèi)容堆砌太多，令用戶有壓迫感，最終落地頁轉(zhuǎn)化效果不佳。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤5.對(duì)于爆款商品的標(biāo)題，它已經(jīng)有強(qiáng)大的人群標(biāo)簽，標(biāo)題在其整個(gè)權(quán)重里的占比相對(duì)新品來說會(huì)降低。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤6.不同地區(qū)、業(yè)務(wù)不同，在計(jì)劃層級(jí)沒有必要對(duì)不同地區(qū)的潛在客戶制訂差異化的投放計(jì)劃。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤7.80/20法則認(rèn)為：原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間本來存在著無法解釋的不平衡選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤8.屬性相關(guān)性是指用戶搜索關(guān)鍵詞與商家發(fā)布商品時(shí)選擇的屬性之間的匹配程度匹配程度越高則相關(guān)性越大將被優(yōu)先展示。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤9.SEM創(chuàng)意編輯策略主要包括創(chuàng)意標(biāo)題策略和創(chuàng)意詳情頁策略。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤10.長尾詞的總體數(shù)量非常龐大，搜索量較小，競(jìng)爭(zhēng)度低，轉(zhuǎn)化率低。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤11.每個(gè)信息流賬戶最多只能添加2個(gè)推廣計(jì)劃（）。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤12.自定義頁面就是由店主自行設(shè)計(jì)的頁面。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤13.關(guān)鍵詞推廣是指網(wǎng)店經(jīng)營者購買買家在搜索寶貝時(shí)使用的搜索關(guān)鍵詞平臺(tái)根據(jù)關(guān)鍵詞質(zhì)量分和出價(jià)綜合衡量商品排名決定店鋪、商品的展現(xiàn)機(jī)會(huì)和排名。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤14.鉆石展位競(jìng)價(jià)過程中，不管使用CPM付費(fèi)方式還是使用CPC付費(fèi)方式，最終參與競(jìng)價(jià)排名時(shí)，全部折算成CPM價(jià)格去參與競(jìng)價(jià)排名。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤15.不同的關(guān)鍵詞底價(jià)是一樣的，由市場(chǎng)所決定。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤16.長尾詞是指那些搜索量相對(duì)較少，但是能展示寶貝特色的詞。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤17.廣告第一價(jià)格拍賣是指如果搜索引擎有多個(gè)廣告位，第一名按第二名加一個(gè)最小競(jìng)價(jià)單位扣費(fèi)（如0.01元），第二名按第三名扣費(fèi)，第三名按第四名扣費(fèi)，以此類推。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤18.SEM推廣是一種付費(fèi)推廣的競(jìng)價(jià)廣告產(chǎn)品。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤19.Banner的設(shè)計(jì)中，PC端的設(shè)計(jì)尺寸建議為：海報(bào)寬為950px(淘寶)990px(天貓)960px(速賣通)。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤20.包郵、特價(jià)、正品、活動(dòng)促銷等都屬于營銷關(guān)鍵詞。選項(xiàng)(A)正確選項(xiàng)(B)錯(cuò)誤答案與解析一、單選題答案1.正確答案：(D)詳解：精準(zhǔn)匹配是指只有當(dāng)搜索詞與關(guān)鍵詞完全一致時(shí)才會(huì)觸發(fā)匹配，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)引流，與題目中設(shè)置（）實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流相契合，所以選C。2.正確答案：(A)詳解：速賣通個(gè)體工商戶和企業(yè)都可以開店。個(gè)體工商戶需要滿足一定的條件，如提供有效的營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件，即可在速賣通平臺(tái)注冊(cè)開店。企業(yè)開店同樣需要準(zhǔn)備企業(yè)相關(guān)的資質(zhì)文件等進(jìn)行注冊(cè)流程。所以個(gè)體工商戶或企業(yè)都可以開速賣通店鋪，答案選A。3.正確答案：(D)詳解：商品產(chǎn)出=點(diǎn)擊率×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)，A選項(xiàng)正確；轉(zhuǎn)化率上漲，但客單價(jià)或點(diǎn)擊率下降，商品產(chǎn)出不一定提升，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；平臺(tái)為了流量利用效率最大化，傾向于把流量給到商品產(chǎn)出高的商品，C、D選項(xiàng)正確。4.正確答案：(C)詳解：落地頁優(yōu)化時(shí)，一般建議不要超過3屏，超過3屏可能會(huì)導(dǎo)致用戶流失，影響轉(zhuǎn)化率等。所以答案選C。5.正確答案：(A)6.正確答案：(A)7.正確答案：(C)詳解：場(chǎng)景營銷強(qiáng)調(diào)以用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)為核心，圍繞用戶在網(wǎng)絡(luò)上輸入、搜索、獲取信息的整個(gè)行為路徑和上網(wǎng)場(chǎng)景來開展，注重給用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，而非單純關(guān)注購物體驗(yàn)、商品購買或詳情頁等方面。8.正確答案：(D)詳解：交換友情鏈接是網(wǎng)站外部鏈接建設(shè)的一種方式，不屬于網(wǎng)站內(nèi)部鏈接優(yōu)化方法。而設(shè)置網(wǎng)站地圖有助于搜索引擎抓取網(wǎng)站頁面，縮小鏈接深度可提高頁面訪問效率，控制鏈接數(shù)量能避免頁面權(quán)重分散，這些都屬于網(wǎng)站內(nèi)部鏈接優(yōu)化的范疇。9.正確答案：(D)詳解：實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)是一種程序化廣告交易模式，在極短時(shí)間內(nèi)（通常每秒多次）對(duì)每一次展示機(jī)會(huì)進(jìn)行競(jìng)價(jià)，而不是每分鐘只能進(jìn)行1次。選項(xiàng)A，實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)排名主要依據(jù)廣告展示的預(yù)估收益；選項(xiàng)B，確實(shí)是把每一個(gè)用戶每一次的頁面瀏覽進(jìn)行拍賣；選項(xiàng)C，實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告計(jì)費(fèi)遵循下一名計(jì)費(fèi)制。10.正確答案：(C)詳解：國內(nèi)平臺(tái)物流環(huán)節(jié)遇到問題，通常有賣家因素、物流公司因素、不可抗力因素。買家因素一般不是物流環(huán)節(jié)出問題的常見直接因素；快遞公司因素包含在物流公司因素中；環(huán)境因素相對(duì)來說不是物流環(huán)節(jié)問題的典型分類，而不可抗力因素如自然災(zāi)害、政策變化等會(huì)對(duì)物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，所以選B。二、多選題答案1.正確答案：(ABCD)詳解：商品標(biāo)題、商品描述、商品參數(shù)以及商品品類都是電子商務(wù)搜索引擎系統(tǒng)檢索商品時(shí)會(huì)參考的重要指標(biāo)。商品標(biāo)題直接體現(xiàn)商品核心內(nèi)容，幫助快速定位；商品描述提供更詳細(xì)的產(chǎn)品信息；商品參數(shù)明確產(chǎn)品具體規(guī)格等；商品品類則用于對(duì)商品進(jìn)行分類定位，方便用戶按類別查找商品。2.正確答案：(ABCD)詳解：搜索引擎排序機(jī)制是一個(gè)復(fù)雜的過程，其中用戶引導(dǎo)能讓用戶更精準(zhǔn)地表達(dá)需求，從而更好地進(jìn)行商品或服務(wù)推薦；搜索詞拓展可以挖掘出更多相關(guān)的搜索需求，增加推薦的可能性；搜索詞拆解有助于深入理解用戶需求，使推薦更具針對(duì)性；內(nèi)容篩選則是挑選出符合用戶需求的商品或服務(wù)進(jìn)行推薦。這幾個(gè)方面共同作用，完成對(duì)用戶的商品或服務(wù)推薦過程。3.正確答案：(ABCD)詳解：選項(xiàng)A：文本內(nèi)容空洞無法讓買家了解商品和店鋪信息，所以不應(yīng)該空洞，要傳遞相關(guān)信息，該說法正確。選項(xiàng)B：考慮買家需求，針對(duì)商品賣點(diǎn)打造創(chuàng)意，能更好地吸引買家，說法正確。選項(xiàng)C：簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)練的文本能讓買家快速獲取關(guān)鍵信息，說法正確。選項(xiàng)D：文本內(nèi)容真實(shí)是基本要求，虛假信息會(huì)損害買家信任和店鋪信譽(yù)，說法正確。所以ABCD四個(gè)選項(xiàng)均正確。4.正確答案：(ABCD)詳解：實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)過程包括：媒體平臺(tái)收集用戶興趣等信息并發(fā)送給廣告交易平臺(tái)；廣告交易平臺(tái)向多家需求方平臺(tái)發(fā)送競(jìng)價(jià)請(qǐng)求組織競(jìng)價(jià)；需求方平臺(tái)發(fā)送競(jìng)價(jià)響應(yīng)給廣告交易平臺(tái)；廣告交易平臺(tái)開展競(jìng)拍。所以ABCD四個(gè)選項(xiàng)均屬于實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)過程。5.正確答案：(ABCD)詳解：1.**選項(xiàng)A**：-標(biāo)題長度、創(chuàng)意描述、默認(rèn)訪問URL等字符數(shù)符合平臺(tái)要求，這是很重要的規(guī)范。如果不符合平臺(tái)規(guī)定的字符數(shù)限制，可能會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)意展示不完整或者出現(xiàn)異常，影響網(wǎng)民的搜索體驗(yàn)和推廣效果。例如，標(biāo)題過長可能無法在搜索結(jié)果頁完整顯示，從而降低點(diǎn)擊率。2.**選項(xiàng)B**：-創(chuàng)意內(nèi)容客觀、真實(shí)，不夸大或包含虛假信息是基本準(zhǔn)則。虛假的創(chuàng)意內(nèi)容會(huì)誤導(dǎo)網(wǎng)民，當(dāng)網(wǎng)民點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與創(chuàng)意不符時(shí)，會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面印象，嚴(yán)重影響推廣效果和企業(yè)聲譽(yù)。3.**選項(xiàng)C**：-避免在創(chuàng)意中使用特殊符號(hào)是為了保證創(chuàng)意的規(guī)范性和易讀性。特殊符號(hào)可能會(huì)使創(chuàng)意在顯示時(shí)出現(xiàn)亂碼或者不清晰的情況，不利于網(wǎng)民準(zhǔn)確理解創(chuàng)意內(nèi)容，進(jìn)而影響搜索體驗(yàn)和推廣效果。4.**選項(xiàng)D**：-請(qǐng)勿在創(chuàng)意中使用非法內(nèi)容或有悖公序良俗的詞匯，這是維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)形象的要求。使用這類詞匯不僅違反法律法規(guī)和道德規(guī)范，還會(huì)引起網(wǎng)民的反感，對(duì)推廣產(chǎn)生負(fù)面影響。6.正確答案：(ABCD)詳解：A選項(xiàng)，推廣組起到了承上啟下的作用，連接計(jì)劃與關(guān)鍵詞和創(chuàng)意，該描述正確；B選項(xiàng)，推廣計(jì)劃作為管理關(guān)鍵詞和創(chuàng)意的大單位，建立推廣計(jì)劃確實(shí)是設(shè)計(jì)賬戶結(jié)構(gòu)的首要步驟，正確；C選項(xiàng)，關(guān)鍵詞層級(jí)可對(duì)關(guān)鍵詞的各種屬性如狀態(tài)、出價(jià)、匹配模式、訪問URL等進(jìn)行設(shè)置，正確；D選項(xiàng)，推廣計(jì)劃層級(jí)能對(duì)計(jì)劃的諸多方面如狀態(tài)、預(yù)算、設(shè)備、推廣地域、推廣時(shí)段、否定關(guān)鍵詞、創(chuàng)意展現(xiàn)方式等進(jìn)行設(shè)置，正確。7.正確答案：(AC)詳解：排序是由關(guān)鍵詞出價(jià)和質(zhì)量分共同決定的，而不是只由關(guān)鍵詞的質(zhì)量分決定，也不是只由關(guān)鍵詞出價(jià)決定。選項(xiàng)A，搜索結(jié)果頁的推廣商品確實(shí)按照一定規(guī)則排序；選項(xiàng)B，廣告的展現(xiàn)依據(jù)最終的排序結(jié)果也是正確的。8.正確答案：(ABCD)詳解：創(chuàng)意歷史點(diǎn)擊率是預(yù)估點(diǎn)擊率排名的重要參考，較高的歷史點(diǎn)擊率往往預(yù)示著較好的用戶吸引力，會(huì)影響預(yù)估點(diǎn)擊率排名。創(chuàng)意相關(guān)性指創(chuàng)意內(nèi)容與推廣產(chǎn)品或服務(wù)的契合程度，相關(guān)性高更容易吸引用戶點(diǎn)擊，影響預(yù)估點(diǎn)擊率排名。落地頁相關(guān)性即落地頁與創(chuàng)意及推廣內(nèi)容的匹配度，相關(guān)度高能提升用戶點(diǎn)擊意愿，進(jìn)而影響預(yù)估點(diǎn)擊率排名。賬戶的歷史表現(xiàn)綜合反映了賬戶整體的質(zhì)量和效果，會(huì)對(duì)創(chuàng)意的預(yù)估點(diǎn)擊率排名產(chǎn)生影響。9.正確答案：(ABCD)詳解：興趣點(diǎn)定向是依據(jù)用戶對(duì)特定興趣點(diǎn)的偏好來鎖定人群；相似店鋪定向是針對(duì)與目標(biāo)店鋪相似的店鋪人群進(jìn)行推廣；子類目定向聚焦于特定子類目相關(guān)的人群；相似商品定向則是針對(duì)對(duì)相似商品感興趣的人群，這四種定向方式都是根據(jù)鎖定人群的差別進(jìn)行的定向推廣。10.正確答案：(ABCD)詳解：按點(diǎn)擊扣費(fèi)（CPC）是指用戶點(diǎn)擊廣告才會(huì)扣費(fèi)；按展現(xiàn)扣費(fèi)（CPM）是根據(jù)廣告的展示次數(shù)來計(jì)費(fèi)；按轉(zhuǎn)化扣費(fèi)（PA）可根據(jù)廣告帶來的轉(zhuǎn)化行為扣費(fèi)；按時(shí)間扣費(fèi)（CPT）是按照廣告投放的時(shí)長來收費(fèi)，這些都是關(guān)鍵詞扣費(fèi)的常見方式。11.正確答案：(ABD)詳解：網(wǎng)店權(quán)重指搜索引擎根據(jù)網(wǎng)店表現(xiàn)給出的一個(gè)綜合評(píng)分，它體現(xiàn)了網(wǎng)店在搜索引擎中的可信賴度，也是搜索引擎對(duì)網(wǎng)店的排名依據(jù)之一。通常情況下，網(wǎng)店權(quán)重越大，被展示的機(jī)會(huì)越大，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。12.正確答案：(ABCD)13.正確答案：(ABCD)詳解：人群畫像分析是提高競(jìng)價(jià)廣告投放效果的重要手段。用戶屬性能幫助了解受眾基本特征，如年齡、性別、地域等，以便針對(duì)性投放；用戶行為時(shí)間可掌握受眾活躍規(guī)律，選擇最佳投放時(shí)段；用戶來源分析能知曉流量入口，優(yōu)化渠道策略；用戶行為分析則深入洞察受眾興趣愛好、購買傾向等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，所以從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析能全面提升廣告投放效果。14.正確答案：(BCD)詳解：人群定向是賬戶搭建的基礎(chǔ)，常見的定向方式主要有基礎(chǔ)定向、行為定向、興趣定向等?；A(chǔ)定向包含年齡、性別、地域等基本屬性；行為定向是基于用戶過去的行為軌跡進(jìn)行定向；興趣定向則是根據(jù)用戶感興趣的內(nèi)容進(jìn)行定向。而展現(xiàn)定向并不是常見的信息流推廣人群定向方式。15.正確答案：(ABCD)詳解：精準(zhǔn)匹配要求搜索詞與關(guān)鍵詞完全一致；短語匹配要求搜索詞與關(guān)鍵詞在順序和內(nèi)容上基本一致，可包含一些變體；廣泛匹配則是只要搜索詞與關(guān)鍵詞有一定關(guān)聯(lián)就可能觸發(fā)；否定匹配是讓某些特定的搜索詞不會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵詞展示。這幾種都是常見的關(guān)鍵詞匹配方式。16.正確答案：(ABCD)詳解：搜索下拉框會(huì)展示用戶經(jīng)常搜索的相關(guān)詞匯，可從中挖掘關(guān)鍵詞；生意參謀能提供市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，輔助挖掘關(guān)鍵詞；直通車選詞助手可獲取與推廣相關(guān)的有價(jià)值關(guān)鍵詞；百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師能幫助挖掘關(guān)鍵詞，這些都是常見的關(guān)鍵詞挖掘方法。17.正確答案：(ABCD)詳解：選項(xiàng)A，選擇能代表商品或服務(wù)的關(guān)鍵詞，這樣能直接讓客戶了解到產(chǎn)品核心，是關(guān)鍵詞選取的重要原則；選項(xiàng)B，站在潛在客戶角度設(shè)想其搜索詞，有助于精準(zhǔn)定位潛在客戶需求，提高關(guān)鍵詞與潛在客戶搜索行為的匹配度；選項(xiàng)C，根據(jù)企業(yè)不同推廣需求策劃合適關(guān)鍵詞，可使推廣更具針對(duì)性，符合企業(yè)推廣目標(biāo)；選項(xiàng)D，擴(kuò)展盡可能多的關(guān)鍵詞能覆蓋更多潛在受眾，增加被搜索到的機(jī)會(huì)，也是合理的關(guān)鍵詞選取原則。所以ABCD均正確。18.正確答案：(BC)19.正確答案：(ABCD)詳解：核心詞是商品的核心名稱，直接體現(xiàn)商品的主要特點(diǎn)和功能，是標(biāo)題的關(guān)鍵組成部分；類目詞明確了商品所屬的類別，讓買家能快速找到商品所在的大分類；屬性詞描述商品的具體特性，如顏色、尺寸、材質(zhì)等，進(jìn)一步豐富商品信息；長尾詞通常由多個(gè)詞組成，能更精準(zhǔn)地描述商品，吸引特定需求的買家，它們共同構(gòu)成好的商品標(biāo)題。20.正確答案：(ABCD)21.正確答案：(BD)22.正確答案：(ABC)23.正確答案：(ABD)詳解：1.**類目相關(guān)性**：商品所在類目要準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)，這是搜索引擎識(shí)別商品的第一步。如果類目放置錯(cuò)誤，即使商品本身符合某些搜索需求，也很難被精準(zhǔn)展示給目標(biāo)客戶。例如，一件連衣裙放在男裝類目下，就幾乎不可能在女裝連衣裙的搜索結(jié)果中出現(xiàn)，所以類目相關(guān)性至關(guān)重要。2.**標(biāo)題相關(guān)性**：標(biāo)題是商品的關(guān)鍵描述，必須包含與用戶搜索詞高度相關(guān)的關(guān)鍵詞。搜索引擎通過匹配標(biāo)題中的關(guān)鍵詞來判斷商品是否與搜索需求相符。比如用戶搜索“夏季純棉短袖連衣裙”，商品標(biāo)題中包含這些關(guān)鍵信息，就更容易被搜索到。3.**屬性相關(guān)性**：商品的屬性信息如材質(zhì)、顏色、尺寸等要與標(biāo)題和用戶搜索詞相關(guān)。屬性填寫完整且準(zhǔn)確，能進(jìn)一步增強(qiáng)商品與搜索的相關(guān)性。例如商品是純棉材