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匯報(bào)人:經(jīng)營(yíng)強(qiáng)管理弱的企業(yè)困境與破局目錄壹經(jīng)營(yíng)強(qiáng)管理弱的表現(xiàn)貳經(jīng)營(yíng)強(qiáng)管理弱的企業(yè)為什么跑不遠(yuǎn)肆經(jīng)營(yíng)強(qiáng)的企業(yè)如何補(bǔ)足管理短板叁經(jīng)營(yíng)強(qiáng)管理弱的情況是怎么出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)強(qiáng)管理弱的表現(xiàn)01網(wǎng)紅餐飲品牌A靠短視頻營(yíng)銷一炮而紅,單店日流水30萬(wàn)。但總部沒(méi)有供應(yīng)鏈管控標(biāo)準(zhǔn),不同門店采購(gòu)隨意、口味不一。三個(gè)月后,客訴暴增、門店倒閉率超50%。網(wǎng)紅餐飲品牌A科技公司B研發(fā)能力很強(qiáng),連續(xù)推出行業(yè)領(lǐng)先功能,三年收入翻了五倍。但沒(méi)有規(guī)范的項(xiàng)目管理流程,跨部門協(xié)作全靠微信群喊,結(jié)果一個(gè)大客戶項(xiàng)目延期4個(gè)月,賠了幾百萬(wàn)違約金??萍脊綛外貿(mào)企業(yè)C創(chuàng)始人是銷售高手,能在展會(huì)上一次拿下幾十個(gè)客戶??蓛?nèi)部沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管控制度,一筆大單收款流程漏洞被利用,直接損失千萬(wàn)。外貿(mào)企業(yè)C典型案例剖析核心增長(zhǎng)點(diǎn)掌握在創(chuàng)始人或少數(shù)明星員工手里,企業(yè)過(guò)度依賴個(gè)人能力,缺乏體系支撐,一旦關(guān)鍵人物離開(kāi)或出現(xiàn)問(wèn)題,增長(zhǎng)就會(huì)停滯。增長(zhǎng)靠個(gè)人能力臨時(shí)抱佛腳、見(jiàn)機(jī)會(huì)就上,沒(méi)有統(tǒng)一的節(jié)奏規(guī)劃,缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光,容易在市場(chǎng)波動(dòng)中迷失方向。戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作多,戰(zhàn)略節(jié)奏亂沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程和培訓(xùn)機(jī)制,新人無(wú)法快速?gòu)?fù)制業(yè)績(jī),企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘮U(kuò)張。成功不可復(fù)制常見(jiàn)特征財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、客戶數(shù)據(jù)不完整,經(jīng)營(yíng)靠經(jīng)驗(yàn)拍板,缺乏科學(xué)依據(jù),容易導(dǎo)致決策失誤。數(shù)據(jù)缺失,決策憑感覺(jué)部門各自為戰(zhàn),跨部門合作效率低,信息流斷點(diǎn)多,影響整體運(yùn)營(yíng)效率。內(nèi)部協(xié)同差常見(jiàn)特征經(jīng)營(yíng)強(qiáng)管理弱的企業(yè)為什么跑不遠(yuǎn)02戰(zhàn)術(shù)突破難持久經(jīng)營(yíng)更多是戰(zhàn)術(shù)層面的突破,能在短時(shí)間內(nèi)制造漂亮的增長(zhǎng)曲線,但缺乏管理支撐,增長(zhǎng)無(wú)法持續(xù)。組織彈性被耗盡這種增長(zhǎng)會(huì)消耗組織全部彈性,打完一仗就筋疲力盡,難以應(yīng)對(duì)后續(xù)挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)強(qiáng),難贏整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程,成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)法復(fù)制到更多團(tuán)隊(duì),難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程沒(méi)有績(jī)效激勵(lì)閉環(huán),人才流失率高,骨干帶不出梯隊(duì),影響企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。人才流失率高沒(méi)有數(shù)據(jù)和預(yù)算管理,經(jīng)營(yíng)決策全靠拍腦袋,盲區(qū)越來(lái)越大,風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。決策缺乏依據(jù)管理弱,增長(zhǎng)無(wú)法沉淀客戶體驗(yàn)下滑,客戶流失快,影響企業(yè)市場(chǎng)份額??蛻袅魇Э觳块T之間缺乏協(xié)同,內(nèi)部扯皮多,錯(cuò)過(guò)調(diào)整窗口期。內(nèi)部扯皮多缺乏管理支撐,產(chǎn)品迭代慢,難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。產(chǎn)品迭代慢市場(chǎng)一變,組織就散經(jīng)營(yíng)強(qiáng)管理弱的情況是怎么出現(xiàn)的03創(chuàng)業(yè)初期重市場(chǎng)很多企業(yè)是靠創(chuàng)始人的市場(chǎng)嗅覺(jué)和資源整合能力起家,習(xí)慣了“先搶下來(lái),再說(shuō)怎么管”,缺乏管理體系。缺乏可復(fù)制體系一旦老板松手,業(yè)績(jī)就會(huì)下滑,企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?!斑M(jìn)攻”型的創(chuàng)業(yè)基因經(jīng)營(yíng)成果立竿見(jiàn)影經(jīng)營(yíng)成果可以立竿見(jiàn)影,而管理成效是滯后的,企業(yè)更傾向于優(yōu)先投入到市場(chǎng)活動(dòng)和銷售資源。管理投入被忽視缺乏對(duì)管理優(yōu)化、干部培養(yǎng)和體系建設(shè)的投入,影響企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展?,F(xiàn)金流壓力下的短期傾向經(jīng)營(yíng)強(qiáng)的企業(yè)往往依賴少數(shù)核心人物的判斷和拍板,決策速度很快,但執(zhí)行高度依賴個(gè)人。決策依賴個(gè)人一旦人離開(kāi)或精力分散,企業(yè)很快失去方向和節(jié)奏,難以穩(wěn)定發(fā)展。缺乏制度保障人治替代制度經(jīng)營(yíng)強(qiáng)的企業(yè)如何補(bǔ)足管理短板04管理不是為了管人,而是為了讓經(jīng)營(yíng)跑得更快,要讓制度、流程、考核、激勵(lì)等都圍繞價(jià)值鏈的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)。管理圍繞經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)直接服務(wù)于市場(chǎng)和客戶,提升客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)市場(chǎng)和客戶用“經(jīng)營(yíng)視角”重建管理沉淀老板方法論把老板的經(jīng)營(yíng)方法論沉淀下來(lái),變成可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制。團(tuán)隊(duì)自主決策讓團(tuán)隊(duì)能在沒(méi)有老板拍板的情況下,依舊做出接近的決策,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。從“老板驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)為“體系驅(qū)動(dòng)”管理指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)掛鉤把交付周期、客戶復(fù)購(gòu)率、市場(chǎng)響應(yīng)速度作為管理考核的重要指標(biāo),避免陷入“動(dòng)作指標(biāo)”泥潭。提升管理效能通過(guò)科學(xué)的管理指標(biāo),提升管理效能,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。建立“增長(zhǎng)型管理機(jī)制”管理干部不能只懂流程,也要懂市場(chǎng)邏輯,既能守住底線,又能主
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