2025年心理咨詢師五級(jí)考試試卷：心理咨詢初級(jí)技能與實(shí)操訓(xùn)練考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、理論知識(shí)部分1.簡(jiǎn)述心理咨詢中“共情”的含義及其在建立咨詢關(guān)系中的作用。2.簡(jiǎn)述心理咨詢中傾聽技巧的主要類型及其應(yīng)用要點(diǎn)。3.根據(jù)人本主義理論，心理咨詢師應(yīng)具備哪些核心品質(zhì)？4.簡(jiǎn)述心理咨詢中建立咨詢關(guān)系的主要目標(biāo)。5.列舉三種常見的心理評(píng)估方法，并簡(jiǎn)述其基本目的。6.簡(jiǎn)述心理咨詢中設(shè)置咨詢目標(biāo)的原則。二、初級(jí)技能與實(shí)操訓(xùn)練部分7.某位來訪者進(jìn)入咨詢室時(shí)情緒激動(dòng)，抱怨工作壓力大，與同事關(guān)系緊張，感覺無人理解。作為初次接待的咨詢師，請(qǐng)簡(jiǎn)述你將如何運(yùn)用傾聽和共情技巧來與來訪者建立初步的信任關(guān)系，并引導(dǎo)其初步表達(dá)困擾。8.在一次咨詢中，來訪者表達(dá)了自己對(duì)未來感到迷茫，缺乏方向感，并提到“我就是不行，什么都做不好”。針對(duì)來訪者的這種消極自我評(píng)價(jià)，請(qǐng)列舉至少三種咨詢師可以運(yùn)用的初級(jí)干預(yù)技巧，并簡(jiǎn)述運(yùn)用這些技巧時(shí)需要注意的事項(xiàng)。9.假設(shè)你正在對(duì)一位前來尋求幫助的來訪者進(jìn)行初步評(píng)估。來訪者自述最近經(jīng)常失眠，情緒低落，對(duì)什么都提不起興趣。請(qǐng)簡(jiǎn)述你將如何通過提問和觀察，初步了解來訪者的主要困擾、持續(xù)時(shí)間、嚴(yán)重程度以及可能的相關(guān)因素。10.某位來訪者在接受咨詢過程中，開始頻繁地談?wù)撨^去的創(chuàng)傷經(jīng)歷，并顯得難以抽離，影響了咨詢的正常進(jìn)行。請(qǐng)分析這種情況可能的原因，并簡(jiǎn)述咨詢師可以采取的初步應(yīng)對(duì)策略。三、實(shí)操訓(xùn)練部分11.閱讀以下案例片段，并回答問題：來訪者（女，28歲）：我最近覺得特別難受，工作壓力好大，回家后也不想做任何事情，感覺生活失去了意義。咨詢師：聽起來你最近承受了很多壓力，工作讓你覺得很累？來訪者：是的，而且我覺得自己做得不夠好，老板經(jīng)常批評(píng)我，同事好像也看不起我。咨詢師：你感到工作壓力大，并且因?yàn)楸憩F(xiàn)不夠好而受到批評(píng)，讓你覺得不被同事接納，這些讓你覺得很沮喪/難過？請(qǐng)分析該片段中咨詢師主要運(yùn)用了哪些溝通技巧？這些技巧的作用是什么？12.如果你是這位來訪者的咨詢師，在了解了基本情況后，你打算如何引導(dǎo)來訪者進(jìn)一步探索其“失去意義”的具體感受？請(qǐng)寫出你可能會(huì)使用的提問思路。試卷答案一、理論知識(shí)部分1.答案：共情是指咨詢師設(shè)身處地地理解來訪者內(nèi)心的感受和想法，并能將這種理解用言語表達(dá)出來的一種能力。它包含三個(gè)層面：共情的態(tài)度（嘗試?yán)斫猓?、共情的認(rèn)知（理解來訪者的內(nèi)在世界）和共情的表達(dá)（向來訪者傳達(dá)理解）。在建立咨詢關(guān)系中，共情能夠幫助來訪者感到被理解、被接納，從而建立信任，促進(jìn)自我探索和成長(zhǎng)。解析思路：此題考察對(duì)共情核心概念及作用的理解。答案需包含共情的定義（至少三層面）、在咨詢關(guān)系中的作用（促進(jìn)理解、接納、信任、成長(zhǎng)等）。2.答案：傾聽技巧主要包括：積極傾聽（全神貫注、點(diǎn)頭、適當(dāng)回應(yīng)）、共情性傾聽（理解并回應(yīng)來訪者情感）、區(qū)分性傾聽（辨別信息、情感、態(tài)度）、批判性傾聽（評(píng)估信息準(zhǔn)確性、邏輯性，但注意場(chǎng)合）。應(yīng)用要點(diǎn)在于：保持專注、不評(píng)價(jià)、適時(shí)反饋、靈活運(yùn)用不同類型的傾聽以理解來訪者。解析思路：考察對(duì)傾聽技巧分類和要點(diǎn)的掌握。答案需列舉主要類型（至少兩種），并簡(jiǎn)述每種類型及其在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)。3.答案：根據(jù)人本主義理論，心理咨詢師應(yīng)具備：真誠(chéng)（Genuineness/Rapport）、共情（Empathy）和無條件積極關(guān)注（UnconditionalPositiveRegard）。這些品質(zhì)有助于創(chuàng)造一個(gè)安全、信任、支持性的咨詢環(huán)境，使來訪者能夠更好地進(jìn)行自我探索和實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。解析思路：考察對(duì)人本主義咨詢師核心品質(zhì)的掌握。答案需準(zhǔn)確列出羅杰斯提出的三個(gè)核心條件，并簡(jiǎn)述其意義。4.答案：建立咨詢關(guān)系的主要目標(biāo)包括：創(chuàng)建一個(gè)安全、保密、信任的合作性咨詢氛圍；幫助來訪者感到被理解、被接納；促進(jìn)來訪者的自我探索和成長(zhǎng)；明確咨詢的目標(biāo)和過程；遵守咨詢倫理規(guī)范。解析思路：考察對(duì)咨詢關(guān)系建立目標(biāo)的全面理解。答案需涵蓋氛圍、情感、過程、目標(biāo)、倫理等多個(gè)維度。5.答案：常見的心理評(píng)估方法包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查法（如使用標(biāo)準(zhǔn)化量表評(píng)估人格、情緒狀態(tài)）、訪談法（結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化訪談了解信息）、觀察法（觀察來訪者的行為、表情、言語等）、心理測(cè)驗(yàn)法（如智力測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等）。其基本目的是收集來訪者相關(guān)信息，了解其問題性質(zhì)、嚴(yán)重程度、相關(guān)因素，為診斷和制定干預(yù)方案提供依據(jù)。解析思路：考察對(duì)評(píng)估方法的分類和目的的理解。答案需列舉至少三種方法，并說明每種方法的基本目的。6.答案：設(shè)置咨詢目標(biāo)的原則包括：目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可達(dá)成、現(xiàn)實(shí)且具有時(shí)限性（SMART原則）；目標(biāo)應(yīng)來自來訪者，咨詢師協(xié)助其澄清和制定；目標(biāo)應(yīng)符合來訪者的價(jià)值觀和需求；目標(biāo)應(yīng)與咨詢師的專業(yè)能力相匹配；目標(biāo)應(yīng)具有靈活性，允許根據(jù)情況調(diào)整。解析思路：考察對(duì)咨詢目標(biāo)設(shè)置原則的掌握。答案需列出SMART原則各要素，并補(bǔ)充其他重要原則（如主觀性、價(jià)值觀、匹配性、靈活性）。二、初級(jí)技能與實(shí)操訓(xùn)練部分7.答案：運(yùn)用傾聽技巧：專注傾聽，不輕易打斷，通過點(diǎn)頭、眼神交流等表示關(guān)注；嘗試?yán)斫鈦碓L者的情緒和處境，用“我聽到你因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅屯玛P(guān)系緊張，感覺很孤單無助”等語句表達(dá)共情；運(yùn)用開放式問題引導(dǎo)來訪者具體描述感受和事件，如“能多談?wù)勈悄男┓矫孀屇愀杏X壓力大嗎？”；保持中立和不評(píng)價(jià)的態(tài)度，讓來訪者感到安全。運(yùn)用共情技巧：準(zhǔn)確反映來訪者的情緒，如“聽起來你對(duì)目前的工作和人際關(guān)系感到非常沮喪和失望”；表達(dá)對(duì)來訪者處境的理解，如“面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，感到無人理解確實(shí)很不容易”；驗(yàn)證自己的理解，如“我的理解是，你既承受著工作壓力，又感覺社交上孤立，是這樣嗎？”；注意觀察非言語信息，并回應(yīng)。解析思路：考察在特定情境下綜合運(yùn)用傾聽和共情技巧的能力。答案需分點(diǎn)闡述如何運(yùn)用這兩種技巧（結(jié)合具體語句或提問示例），重點(diǎn)在于體現(xiàn)理解、接納和建立關(guān)系的目的。8.答案：技巧一：運(yùn)用共情和驗(yàn)證技巧，承認(rèn)并確認(rèn)來訪者的感受，但同時(shí)引導(dǎo)其看到其他可能性，如“我理解你因?yàn)檫^去的經(jīng)歷對(duì)自己感到很失望，這一定很艱難。但同時(shí)，也許我們可以看看現(xiàn)在有哪些方面你做得還不錯(cuò)，或者有哪些小進(jìn)步可以嘗試？”（注意：此句為引導(dǎo)性示例，實(shí)際應(yīng)用需根據(jù)情境調(diào)整）。技巧二：使用蘇格拉底式提問，通過追問幫助來訪者探索自己的資源和優(yōu)勢(shì)，如“當(dāng)你提到‘什么都做不好’時(shí)，有沒有哪些時(shí)候或者哪些方面你覺得稍微好一點(diǎn)？是什么讓你在那時(shí)候感覺好一些？”技巧三：區(qū)分性傾聽，幫助來訪者澄清模糊的自我評(píng)價(jià)，如“你說‘我就是不行’，能具體說說是什么讓你有這種感覺嗎？是針對(duì)哪件事或者哪些行為？”技巧四：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予積極反饋，肯定來訪者的努力，如“雖然過程很難，但你愿意來這里談?wù)撃愕睦_，這本身就是一種積極的改變?！弊⒁馐马?xiàng)：避免說教；保持耐心和接納；提問要具體、適度；關(guān)注來訪者的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整策略。解析思路：考察針對(duì)來訪者特定問題（消極自我評(píng)價(jià)）的干預(yù)技巧。答案需列舉至少三種技巧（如共情、蘇格拉底式提問、澄清、積極反饋），并簡(jiǎn)述每種技巧的應(yīng)用方式，同時(shí)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)。9.答案：通過提問了解主要困擾：使用開放式問題了解核心問題，“最近是什么讓你感到最困擾？”；“可以具體說說你失眠和情緒低落的情況嗎？從什么時(shí)候開始的？”；針對(duì)情緒提問，“這種低落的情緒持續(xù)多久了？什么情況下會(huì)特別嚴(yán)重？”；針對(duì)行為提問，“除了失眠和情緒低落，還有其他讓你困擾的行為或感受嗎？”通過觀察了解相關(guān)信息：觀察來訪者的精神狀態(tài)（是否疲憊、焦慮）、情緒表達(dá)（言語、表情）、言語內(nèi)容（邏輯性、條理性）、非言語行為（姿勢(shì)、動(dòng)作）。初步評(píng)估目的：收集信息，形成對(duì)來訪者問題的初步印象；了解問題的核心、范圍、持續(xù)時(shí)間、功能以及可能的影響因素；為后續(xù)的評(píng)估和制定干預(yù)計(jì)劃提供基礎(chǔ)。解析思路：考察在初步評(píng)估階段如何運(yùn)用提問和觀察。答案需列舉具體的提問方向（核心問題、情緒、行為），說明觀察的內(nèi)容（精神狀態(tài)、情緒、言語、非言語），并闡述初步評(píng)估的目的。10.答案：可能原因：來訪者可能處于創(chuàng)傷應(yīng)激狀態(tài)，談?wù)搫?chuàng)傷是其處理情緒的方式；咨詢師可能未能及時(shí)識(shí)別來訪者的狀態(tài)并提供恰當(dāng)?shù)闹С?；咨詢技術(shù)（如過早深入探究創(chuàng)傷）或咨詢關(guān)系可能觸發(fā)了來訪者的防御；來訪者當(dāng)前的生活壓力可能加劇了其脆弱性。初步應(yīng)對(duì)策略：保持冷靜和共情，確認(rèn)來訪者的感受，如“你談?wù)撨^去的經(jīng)歷讓你感到很難受/很痛苦，我聽到你的痛苦了”；評(píng)估當(dāng)前的安全性，確認(rèn)是否需要暫停或調(diào)整討論深度，如“我們是不是可以稍微暫停一下，讓你喘口氣？或者我們下次再稍微深入談?wù)勥@個(gè)話題，你覺得怎么樣？”；提供即時(shí)支持，如“無論發(fā)生什么，你在這里談?wù)撍⑶椅以谶@里陪伴你”；根據(jù)情況考慮轉(zhuǎn)介（如果超出初級(jí)能力范圍或需要更專業(yè)的創(chuàng)傷處理）；在咨詢中持續(xù)關(guān)注來訪者的狀態(tài)，逐步建立信任，再進(jìn)行更深入的探索。解析思路：考察對(duì)咨詢過程中出現(xiàn)特定情況（談?wù)搫?chuàng)傷難以抽離）的初步分析和應(yīng)對(duì)能力。答案需分析可能的原因（多角度），并提出具體的、符合倫理的初步應(yīng)對(duì)策略（關(guān)注安全、共情、支持、評(píng)估、靈活性）。三、實(shí)操訓(xùn)練部分11.答案：咨詢師主要運(yùn)用的溝通技巧包括：積極傾聽（通過點(diǎn)頭、回應(yīng)“聽起來”、“是的”等表明在聽并確認(rèn)信息）；共情性反映（如“感到工作壓力大，并且因?yàn)楸憩F(xiàn)不夠好而受到批評(píng)，讓你覺得不被同事接納，這些讓你覺得很沮喪/難過”）；區(qū)分性傾聽/澄清（通過“老板經(jīng)常批評(píng)我，同事好像也看不起我”引導(dǎo)來訪者可能存在的具體困擾）；可能還包含了一些簡(jiǎn)單的總結(jié)性反映。這些技巧的作用是：表明咨詢師在認(rèn)真傾聽；幫助來訪者整理和確認(rèn)自己的感受與問題；促進(jìn)來訪者的自我理解和表達(dá)；建立和維持良好的咨詢關(guān)系。解析思路：考察對(duì)具體對(duì)話片段中溝通技巧的識(shí)別和分析。答案需準(zhǔn)確指出至少兩種技巧，并結(jié)合對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行說明，最后闡述這些技巧在促進(jìn)溝通、理解、關(guān)系建立方面的作用。12.答案：提問思路可以圍繞以下幾個(gè)層面展開：*探索感受的具體內(nèi)容：“你提到‘失去意義’，能具體說說這種感覺是怎樣的嗎？是覺得生活沒有目標(biāo)，還是覺得沒有價(jià)值？”*探索引發(fā)感受的事件或想法：“是什么讓你開始有這種感覺的？最近發(fā)生了什么讓你覺得特別不同嗎？”；“是哪些想法或者念頭讓你覺得生活失去了意義？”*探索價(jià)值觀與現(xiàn)狀的差距：“你希望自己生活是什么樣的？你比較看重生活中的哪些方面？現(xiàn)在的情況和你的期望有哪些不同？”*探