2025年企業(yè)人力資源管理師（一級）技能操作試卷：HR在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、情景模擬題（本大題共2題，每題20分，共40分。要求結(jié)合情景，根據(jù)要求回答問題）1.某大型制造企業(yè)A公司，近年來面臨市場競爭加劇、技術(shù)革新加速的挑戰(zhàn)。公司決定進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而，這一轉(zhuǎn)型過程對員工技能提出了新的要求，部分員工對新技術(shù)持抵觸態(tài)度，擔心自己會被淘汰。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并有效化解員工的疑慮和不安？要求：（1）分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）（2）提出具體的應對策略，包括如何進行員工技能評估、培訓計劃設(shè)計、溝通機制建立等方面。（12分）2.企業(yè)B公司是一家成長型科技公司，近年來業(yè)務拓展迅速，員工規(guī)模不斷擴大。然而，隨著公司規(guī)模的擴大，內(nèi)部管理問題逐漸顯現(xiàn)，如員工離職率較高、團隊協(xié)作效率低下、企業(yè)文化尚未形成等。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，幫助企業(yè)解決這些問題，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展？要求：（1）分析企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）（2）提出具體的應對策略，包括如何進行人才招聘、團隊建設(shè)、績效管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面。（12分）二、案例分析題（本大題共2題，每題20分，共40分。要求結(jié)合案例，根據(jù)要求回答問題）1.某零售企業(yè)C公司，近年來面臨線上線下融合發(fā)展的趨勢。公司決定加大對電商業(yè)務的投入，并引進新的電商平臺和物流系統(tǒng)。然而，這一轉(zhuǎn)型過程對員工的工作方式和技能提出了新的要求，部分員工對新技術(shù)持抵觸態(tài)度，擔心自己會被淘汰。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并有效化解員工的疑慮和不安？要求：（1）分析企業(yè)線上線下融合發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）（2）提出具體的應對策略，包括如何進行員工技能評估、培訓計劃設(shè)計、溝通機制建立等方面。（12分）2.企業(yè)D公司是一家成長型制造企業(yè)，近年來業(yè)務拓展迅速，員工規(guī)模不斷擴大。然而，隨著公司規(guī)模的擴大，內(nèi)部管理問題逐漸顯現(xiàn)，如員工離職率較高、團隊協(xié)作效率低下、企業(yè)文化尚未形成等。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，幫助企業(yè)解決這些問題，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展？要求：（1）分析企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）（2）提出具體的應對策略，包括如何進行人才招聘、團隊建設(shè)、績效管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面。（12分）三、方案設(shè)計題（本大題共1題，20分。要求根據(jù)要求設(shè)計方案）1.某企業(yè)E公司，近年來面臨市場競爭加劇、技術(shù)革新加速的挑戰(zhàn)。公司決定進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而，這一轉(zhuǎn)型過程對員工技能提出了新的要求，部分員工對新技術(shù)持抵觸態(tài)度，擔心自己會被淘汰。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何設(shè)計一個員工培訓和發(fā)展方案，以幫助員工適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并提升企業(yè)的整體競爭力？要求：（1）分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對員工技能提出的新要求。（8分）（2）設(shè)計一個員工培訓和發(fā)展方案，包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓預算等方面。（12分）四、論述題（本大題共1題，20分。要求根據(jù)要求論述）1.試述人力資源管理在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的作用和意義。要求：（1）分析人力資源管理在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的作用。（10分）（2）論述人力資源管理在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的意義。（10分）五、綜合應用題（本大題共1題，20分。要求根據(jù)要求回答問題）1.某企業(yè)F公司，近年來面臨市場競爭加劇、技術(shù)革新加速的挑戰(zhàn)。公司決定進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而，這一轉(zhuǎn)型過程對員工技能提出了新的要求，部分員工對新技術(shù)持抵觸態(tài)度，擔心自己會被淘汰。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并有效化解員工的疑慮和不安？要求：（1）分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）（2）提出具體的應對策略，包括如何進行員工技能評估、培訓計劃設(shè)計、溝通機制建立等方面。（12分）三、方案設(shè)計題（本大題共1題，20分。要求根據(jù)要求設(shè)計方案）1.某企業(yè)G公司，是一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，近年來市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，客戶需求更加個性化，產(chǎn)品生命周期縮短，競爭壓力增大。公司管理層決定進行業(yè)務轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造向提供解決方案和服務轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)型對員工的知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)提出了全新的要求，需要員工具備更強的市場洞察力、客戶服務能力、創(chuàng)新能力和跨界整合能力。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何設(shè)計一個人才發(fā)展項目，以支持企業(yè)的業(yè)務轉(zhuǎn)型，并幫助員工實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換和能力提升？要求：（1）分析企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型對員工能力提出的新要求。（8分）（2）設(shè)計一個人才發(fā)展項目，包括項目目標、項目內(nèi)容、項目實施步驟、項目評估方法等方面。（12分）四、論述題（本大題共1題，20分。要求根據(jù)要求論述）1.試述人力資源管理者在推動企業(yè)文化建設(shè)中的角色和作用。要求：（1）分析人力資源管理者在推動企業(yè)文化建設(shè)中的角色。（10分）（2）論述人力資源管理者在推動企業(yè)文化建設(shè)中的作用。（10分）五、綜合應用題（本大題共1題，20分。要求根據(jù)要求回答問題）1.某企業(yè)H公司，是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司，近年來業(yè)務規(guī)模迅速擴大，員工數(shù)量不斷增加，公司文化也日趨多元化。然而，隨著公司規(guī)模的擴大，內(nèi)部管理問題逐漸顯現(xiàn)，如員工溝通不暢、團隊協(xié)作效率低下、企業(yè)文化尚未形成等。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，幫助企業(yè)解決這些問題，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展？要求：（1）分析企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）（2）提出具體的應對策略，包括如何進行人才招聘、團隊建設(shè)、績效管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面。（12分）本次試卷答案如下一、情景模擬題1.某大型制造企業(yè)A公司，近年來面臨市場競爭加劇、技術(shù)革新加速的挑戰(zhàn)。公司決定進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而，這一轉(zhuǎn)型過程對員工技能提出了新的要求，部分員工對新技術(shù)持抵觸態(tài)度，擔心自己會被淘汰。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并有效化解員工的疑慮和不安？（1）分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）答案：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是人才需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要員工具備數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)、數(shù)字化營銷等新技能，而傳統(tǒng)崗位的技能需求則可能減少，這就要求人力資源管理必須能夠及時調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，進行人才轉(zhuǎn)型和升級。二是員工技能更新需求迫切。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)的過程，員工需要不斷學習新知識、新技能，以適應不斷變化的工作要求。這就要求人力資源管理必須建立有效的培訓體系，幫助員工提升技能水平。三是組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理模式創(chuàng)新。數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往伴隨著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，如成立數(shù)字化部門、引入跨部門協(xié)作機制等。這就要求人力資源管理必須能夠進行組織設(shè)計和管理模式的創(chuàng)新，以適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。四是員工關(guān)系管理面臨新挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能會導致部分員工的工作崗位發(fā)生變化，甚至被淘汰。這就要求人力資源管理必須能夠做好員工溝通和關(guān)系管理，幫助員工適應新的工作環(huán)境，減少轉(zhuǎn)型帶來的負面影響。（2）提出具體的應對策略，包括如何進行員工技能評估、培訓計劃設(shè)計、溝通機制建立等方面。（12分）答案：為應對數(shù)字化轉(zhuǎn)型對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)，可以采取以下策略：一是進行員工技能評估。通過問卷調(diào)查、技能測試等方式，了解員工的現(xiàn)有技能水平，找出員工在數(shù)字化技能方面的短板，為制定培訓計劃提供依據(jù)。二是設(shè)計培訓計劃。根據(jù)員工技能評估的結(jié)果，制定有針對性的培訓計劃，包括數(shù)字化技能培訓、數(shù)據(jù)分析培訓、信息技術(shù)培訓等。培訓方式可以采用線上培訓、線下培訓、混合式培訓等多種形式，以提高培訓效果。三是建立溝通機制。建立有效的溝通機制，及時向員工傳達企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和目標，解答員工的疑問，聽取員工的意見和建議，增強員工的參與感和認同感。四是進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，如成立數(shù)字化部門、引入跨部門協(xié)作機制等，以提高企業(yè)的數(shù)字化運營效率。五是提供職業(yè)發(fā)展支持。為員工提供職業(yè)發(fā)展支持，如內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、技能提升培訓等，幫助員工適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變化，減少員工對轉(zhuǎn)型的抵觸情緒。2.企業(yè)B公司是一家成長型科技公司，近年來業(yè)務拓展迅速，員工規(guī)模不斷擴大。然而，隨著公司規(guī)模的擴大，內(nèi)部管理問題逐漸顯現(xiàn)，如員工離職率較高、團隊協(xié)作效率低下、企業(yè)文化尚未形成等。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，幫助企業(yè)解決這些問題，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展？（1）分析企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）答案：企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是人才招聘難度加大。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，對人才的需求量也在不斷增加，而市場上的優(yōu)秀人才資源是有限的，這就要求人力資源管理必須能夠制定有效的人才招聘策略，吸引和留住優(yōu)秀人才。二是團隊協(xié)作效率低下。企業(yè)規(guī)模的擴大可能會導致部門之間的溝通不暢，團隊協(xié)作效率低下，這就要求人力資源管理必須能夠建立有效的溝通機制和團隊協(xié)作機制，以提高團隊協(xié)作效率。三是企業(yè)文化尚未形成。企業(yè)規(guī)模的擴大可能會導致企業(yè)文化尚未形成，員工對企業(yè)缺乏認同感，這就要求人力資源管理必須能夠建立和推廣企業(yè)文化，增強員工的企業(yè)歸屬感。四是績效管理體系不完善。企業(yè)規(guī)模的擴大可能會導致績效管理體系不完善，無法有效激勵員工，這就要求人力資源管理必須能夠建立和完善績效管理體系，以提高員工的工作積極性和效率。（2）提出具體的應對策略，包括如何進行人才招聘、團隊建設(shè)、績效管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面。（12分）答案：為應對企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)，可以采取以下策略：一是進行人才招聘。制定有效的人才招聘策略，通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才。同時，建立人才儲備機制，為企業(yè)的未來發(fā)展儲備人才。二是進行團隊建設(shè)。建立有效的溝通機制和團隊協(xié)作機制，通過團隊建設(shè)活動、跨部門項目合作等方式，增強團隊協(xié)作能力，提高團隊協(xié)作效率。三是進行企業(yè)文化建設(shè)。制定企業(yè)文化手冊，明確企業(yè)的核心價值觀和發(fā)展理念，通過企業(yè)文化培訓、企業(yè)文化活動等方式，推廣企業(yè)文化，增強員工的企業(yè)認同感。四是進行績效管理。建立和完善績效管理體系，通過績效考核、績效反饋等方式，激勵員工，提高員工的工作積極性和效率。二、案例分析題1.某零售企業(yè)C公司，近年來面臨線上線下融合發(fā)展的趨勢。公司決定加大對電商業(yè)務的投入，并引進新的電商平臺和物流系統(tǒng)。然而，這一轉(zhuǎn)型過程對員工的工作方式和技能提出了新的要求，部分員工對新技術(shù)持抵觸態(tài)度，擔心自己會被淘汰。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并有效化解員工的疑慮和不安？（1）分析企業(yè)線上線下融合發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）答案：企業(yè)線上線下融合發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是員工技能需求發(fā)生變化。線上線下融合發(fā)展需要員工具備線上線下運營管理、數(shù)據(jù)分析、客戶服務等多方面的技能，而傳統(tǒng)零售行業(yè)的員工技能則可能無法滿足新的要求，這就要求人力資源管理必須能夠進行員工技能轉(zhuǎn)型和升級。二是員工工作方式發(fā)生變化。線上線下融合發(fā)展可能會導致員工的工作方式發(fā)生變化，如需要員工同時管理線上和線下的業(yè)務，這就要求人力資源管理必須能夠幫助員工適應新的工作方式，提高工作效率。三是員工關(guān)系管理面臨新挑戰(zhàn)。線上線下融合發(fā)展可能會導致部分員工的工作崗位發(fā)生變化，甚至被淘汰，這就要求人力資源管理必須能夠做好員工溝通和關(guān)系管理，幫助員工適應新的工作環(huán)境，減少轉(zhuǎn)型帶來的負面影響。（2）提出具體的應對策略，包括如何進行員工技能評估、培訓計劃設(shè)計、溝通機制建立等方面。（12分）答案：為應對企業(yè)線上線下融合發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)，可以采取以下策略：一是進行員工技能評估。通過問卷調(diào)查、技能測試等方式，了解員工的現(xiàn)有技能水平，找出員工在數(shù)字化技能方面的短板，為制定培訓計劃提供依據(jù)。二是設(shè)計培訓計劃。根據(jù)員工技能評估的結(jié)果，制定有針對性的培訓計劃，包括數(shù)字化技能培訓、數(shù)據(jù)分析培訓、客戶服務培訓等。培訓方式可以采用線上培訓、線下培訓、混合式培訓等多種形式，以提高培訓效果。三是建立溝通機制。建立有效的溝通機制，及時向員工傳達企業(yè)的線上線下融合發(fā)展戰(zhàn)略和目標，解答員工的疑問，聽取員工的意見和建議，增強員工的參與感和認同感。四是進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。根據(jù)線上線下融合發(fā)展的需要，對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，如成立線上線下融合部門、引入跨部門協(xié)作機制等，以提高企業(yè)的線上線下融合運營效率。五是提供職業(yè)發(fā)展支持。為員工提供職業(yè)發(fā)展支持，如內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、技能提升培訓等，幫助員工適應線上線下融合發(fā)展帶來的變化，減少員工對轉(zhuǎn)型的抵觸情緒。2.企業(yè)D公司是一家成長型制造企業(yè)，近年來業(yè)務拓展迅速，員工規(guī)模不斷擴大。然而，隨著公司規(guī)模的擴大，內(nèi)部管理問題逐漸顯現(xiàn)，如員工離職率較高、團隊協(xié)作效率低下、企業(yè)文化尚未形成等。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，幫助企業(yè)解決這些問題，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展？（1）分析企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（8分）答案：企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是人才招聘難度加大。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，對人才的需求量也在不斷增加，而市場上的優(yōu)秀人才資源是有限的，這就要求人力資源管理必須能夠制定有效的人才招聘策略，吸引和留住優(yōu)秀人才。二是團隊協(xié)作效率低下。企業(yè)規(guī)模的擴大可能會導致部門之間的溝通不暢，團隊協(xié)作效率低下，這就要求人力資源管理必須能夠建立有效的溝通機制和團隊協(xié)作機制，以提高團隊協(xié)作效率。三是企業(yè)文化尚未形成。企業(yè)規(guī)模的擴大可能會導致企業(yè)文化尚未形成，員工對企業(yè)缺乏認同感，這就要求人力資源管理必須能夠建立和推廣企業(yè)文化，增強員工的企業(yè)歸屬感。四是績效管理體系不完善。企業(yè)規(guī)模的擴大可能會導致績效管理體系不完善，無法有效激勵員工，這就要求人力資源管理必須能夠建立和完善績效管理體系，以提高員工的工作積極性和效率。（2）提出具體的應對策略，包括如何進行人才招聘、團隊建設(shè)、績效管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面。（12分）答案：為應對企業(yè)快速發(fā)展對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)，可以采取以下策略：一是進行人才招聘。制定有效的人才招聘策略，通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才。同時，建立人才儲備機制，為企業(yè)的未來發(fā)展儲備人才。二是進行團隊建設(shè)。建立有效的溝通機制和團隊協(xié)作機制，通過團隊建設(shè)活動、跨部門項目合作等方式，增強團隊協(xié)作能力，提高團隊協(xié)作效率。三是進行企業(yè)文化建設(shè)。制定企業(yè)文化手冊，明確企業(yè)的核心價值觀和發(fā)展理念，通過企業(yè)文化培訓、企業(yè)文化活動等方式，推廣企業(yè)文化，增強員工的企業(yè)認同感。四是進行績效管理。建立和完善績效管理體系，通過績效考核、績效反饋等方式，激勵員工，提高員工的工作積極性和效率。三、方案設(shè)計題1.某企業(yè)E公司，近年來面臨市場競爭加劇、技術(shù)革新加速的挑戰(zhàn)。公司決定進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而，這一轉(zhuǎn)型過程對員工技能提出了新的要求，部分員工對新技術(shù)持抵觸態(tài)度，擔心自己會被淘汰。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何設(shè)計一個員工培訓和發(fā)展方案，以幫助員工適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并提升企業(yè)的整體競爭力？（1）分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對員工能力提出的新要求。（8分）答案：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對員工能力提出的新要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要員工具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過對數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，為企業(yè)決策提供支持。二是信息技術(shù)能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要員工具備信息技術(shù)能力，能夠熟練運用各種信息技術(shù)工具，提高工作效率。三是數(shù)字化營銷能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要員工具備數(shù)字化營銷能力，能夠通過數(shù)字化渠道進行市場推廣和客戶服務。四是創(chuàng)新能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要員工具備創(chuàng)新能力，能夠不斷提出新的想法和建議，推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。（2）設(shè)計一個員工培訓和發(fā)展方案，包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓預算等方面。（12分）答案：為幫助員工適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并提升企業(yè)的整體競爭力，可以設(shè)計以下員工培訓和發(fā)展方案：培訓內(nèi)容：包括數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)、數(shù)字化營銷、創(chuàng)新能力等方面的培訓。培訓方式：可以采用線上培訓、線下培訓、混合式培訓等多種形式，以提高培訓效果。培訓時間：可以根據(jù)員工的實際情況，制定不同的培訓時間表，如每周安排一次培訓，或者每月安排一次培訓。培訓預算：可以根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定不同的培訓預算，如每個員工的培訓費用為1000元，或者每個員工的培訓費用為2000元。四、論述題1.試述人力資源管理者在推動企業(yè)文化建設(shè)中的角色和作用。（1）分析人力資源管理者在推動企業(yè)文化建設(shè)中的角色。（10分）答案：人力資源管理者在推動企業(yè)文化建設(shè)中扮演著重要的角色，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是企業(yè)文化的倡導者。人力資源管理者是企業(yè)文化的倡導者，通過各種方式宣傳和推廣企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)文化的認同感。二是企業(yè)文化的實踐者。人力資源管理者是企業(yè)文化的實踐者，通過自己的行為和作風，為員工樹立榜樣，推動企業(yè)文化的落實。三是企業(yè)文化的建設(shè)者。人力資源管理者是企業(yè)文化的建設(shè)者，通過各種方式收集員工的意見和建議，不斷完善企業(yè)文化，提升企業(yè)文化的影響力。（2）論述人力資源管理者在推動企業(yè)文化建設(shè)中的作用。（10分）答案：人力資源管理者在推動企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是增強員工的企業(yè)歸屬感。通過推廣企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)文化的認同感，提高員工的企業(yè)歸屬感，增強員工的凝聚力和向心力。二是提高員工的工作積極性和效率。通過企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的工作積極性和效率，增強員工的責任感和使命感，推動企業(yè)的發(fā)展。三是提升企業(yè)的整體競爭力。通過企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的整體競爭力，增強企業(yè)的品牌形象和社會影響力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。五、綜合應用題1.某企業(yè)F公司，近年來面臨市場競爭加劇、技術(shù)革新加速的挑戰(zhàn)。公司決定進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而，這一轉(zhuǎn)型過程對員工技能提出了新的要求，部分員工對新技術(shù)持抵觸態(tài)度，擔心自己會被淘汰。作為企業(yè)的人力資源管理者，你將如何運用你的專業(yè)知識和技能，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并有效化解員工的疑慮和不安？（1）分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對人力資源管理提出的新挑戰(zhàn)。（