甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年電商公司客服團(tuán)隊(duì)年度服務(wù)合同書甲方（服務(wù)提供方）：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______鑒于甲方擁有專業(yè)的電商客服團(tuán)隊(duì)，乙方希望利用甲方團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)提升自身電商平臺(tái)的客戶服務(wù)水平，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）客服人員培訓(xùn)與派遣；（2）電商平臺(tái)在線客服；（3）客戶咨詢解答；（4）售后問題處理；（5）客戶滿意度調(diào)查與反饋；（6）其他乙方需要的客服支持。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為一年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。三、服務(wù)費(fèi)用（1）客服人員培訓(xùn)費(fèi)用：_______元/人；（2）客服人員派遣費(fèi)用：_______元/人/月；（3）其他服務(wù)費(fèi)用：_______元。3.2乙方應(yīng)于每月_______日前支付甲方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。四、服務(wù)保障4.1甲方保證派遣的客服人員具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任乙方電商平臺(tái)客服工作。4.2甲方應(yīng)確?？头?wù)質(zhì)量，對(duì)客戶投訴及時(shí)處理，提高客戶滿意度。4.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)乙方商業(yè)秘密。五、保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金按實(shí)際損失計(jì)算。六、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、合同解除8.1下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方違反本合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；（2）一方喪失履行合同能力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。八、合同生效9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。九、其他10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（服務(wù)提供方）：________________乙方（服務(wù)接受方）：___________