網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議編號：__________

甲方：__________（以下簡稱為“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡稱為“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方需要提供網(wǎng)約車服務(wù)，乙方具備提供網(wǎng)約車服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就網(wǎng)約車司機服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)約車服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保網(wǎng)約車服務(wù)的順利進行。

二、合同背景：乙方具備合法的網(wǎng)約車服務(wù)資質(zhì)，甲方希望借助乙方提供的網(wǎng)約車服務(wù)，滿足乘客出行需求。

雙方的責任和義務(wù)：

甲方責任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對網(wǎng)約車服務(wù)進行合法經(jīng)營，確保乘客安全。

2.甲方有責任對乙方提供的網(wǎng)約車服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。

3.甲方應(yīng)向乙方支付約定的服務(wù)費用，并按時足額支付。

4.甲方應(yīng)保障乘客的合法權(quán)益，對乘客投訴進行及時處理。

5.甲方有責任對乙方進行培訓，提高乙方服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

乙方責任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)具備合法的網(wǎng)約車服務(wù)資質(zhì)，確保車輛符合安全標準。

2.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合規(guī)定的網(wǎng)約車服務(wù)，確保乘客安全。

3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事非法營運活動。

4.乙方應(yīng)按時參加甲方組織的培訓，提高自身服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

5.乙方有責任對乘客進行禮貌服務(wù)，維護乘客合法權(quán)益。

6.乙方應(yīng)保持車輛整潔，確保車內(nèi)環(huán)境舒適。

7.乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量檢查，對甲方提出的改進意見及時整改。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供符合規(guī)定的網(wǎng)約車服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方參加培訓，提高服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

3.甲方有權(quán)對乙方進行考核，對不符合要求的乙方有權(quán)解除協(xié)議。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。

5.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓和支持。

6.乙方有權(quán)要求甲方對乘客投訴進行及時處理。

7.乙方有權(quán)要求甲方對車輛進行檢查和維護。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費用，并保障乙方合法權(quán)益。

2.甲方有義務(wù)對乙方進行培訓，提高乙方服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

3.甲方有義務(wù)對乘客投訴進行及時處理，維護乘客合法權(quán)益。

4.乙方有義務(wù)按照約定提供符合規(guī)定的網(wǎng)約車服務(wù)，確保乘客安全。

5.乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)，不得從事非法營運活動。

6.乙方有義務(wù)保持車輛整潔，確保車內(nèi)環(huán)境舒適。

7.乙方有義務(wù)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量檢查，對甲方提出的改進意見及時整改。

合同金額與支付方式：

一、合同金額：本協(xié)議約定的網(wǎng)約車司機服務(wù)總金額為人民幣____元整（______RMB），此金額包括但不限于基本服務(wù)費、燃油費、停車費等運營成本，但不包括車輛購置費、車輛保養(yǎng)維修費等非運營性支出。

二、支付方式：

1.服務(wù)費用結(jié)算：乙方每月底將提供當月服務(wù)費用的詳細賬單，包括但不限于訂單明細、費用構(gòu)成等，甲方應(yīng)在收到賬單后的五個工作日內(nèi)進行審核，無異議后進行支付。

2.預付款制度：甲方在乙方正式提供服務(wù)前，需支付相當于一個月服務(wù)費用的預付款人民幣____元整（______RMB），該預付款在乙方完成第一個月服務(wù)后，自動轉(zhuǎn)為基本服務(wù)費用的一部分。

3.逾期支付利息：若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付逾期部分的日利率為_____%的滯納金，滯納金按實際逾期天數(shù)計算。

4.支付條件：甲方支付服務(wù)費用的前提是乙方已按照協(xié)議約定提供完相應(yīng)的服務(wù)，且服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。

5.支付方式：服務(wù)費用應(yīng)以人民幣支付，甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的支付方式進行支付。

6.退賠條款：若乙方因故無法繼續(xù)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)的費用，乙方應(yīng)無條件退還。

7.額外費用：因不可抗力、政策變動或其他非乙方原因造成的額外費用，應(yīng)在事前雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，按照實際情況另行約定。

三、財務(wù)管理：

1.甲方和乙方應(yīng)保持良好的財務(wù)管理，確保所有交易記錄清晰、完整。

2.雙方應(yīng)每月對賬，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的財務(wù)憑證，以證實費用的真實性和合理性。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

a.若甲方未按時支付服務(wù)費用，除支付滯納金外，還應(yīng)承擔乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

b.若甲方違反合同規(guī)定，導致乙方服務(wù)受損或權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

c.若甲方違反國家法律法規(guī)，導致乙方受到行政處罰或刑事追究，甲方應(yīng)承擔全部責任。

2.乙方違約責任：

a.若乙方未按約定提供符合規(guī)定的網(wǎng)約車服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。

b.若乙方違反合同規(guī)定，導致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

c.若乙方違反國家法律法規(guī)，導致甲方受到行政處罰或刑事追究，乙方應(yīng)承擔全部責任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

2.爭議解決程序：

a.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提交書面爭議通知，并開始協(xié)商解決。

b.若協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

c.訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非法院另有判決。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。

五、不可抗力

如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分條款無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并采取一切可能的措施減輕損失。如不可抗力事件持續(xù)超過六十日，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，并無需承擔違約責任。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件滿足后方可正式生效：

1.甲方已向乙方支付了約定的預付款；

2.乙方已按照甲方要求完成必要的培訓和準備工作；

3.雙方已就本協(xié)議的所有條款達成一致意見。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致終止，否則本協(xié)議在有效期內(nèi)對雙方具有約束力。

三、變更和終止條款

1.變更：本協(xié)議的任何變更均需以書面形式由雙方共同簽署，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。任何口頭變更均視為無效。

2.終止條件：

a.雙方協(xié)商一致，書面終止本協(xié)議；

b.一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的違約責任條款終止本協(xié)議；

c.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均可終止本協(xié)議；

d.法律法規(guī)的變動導致本協(xié)議無法履行，雙方均可終止本協(xié)議。

3.終止程序：協(xié)議終止時，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和未支付的款項。

四、通知

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，通過掛號郵寄或?qū)Ｈ诉f送的方式送達對方。

2.通知的送達日期以郵戳日期或?qū)嶋H送達日期為準。

五、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的任何附件均為協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

六、爭議解決

若本協(xié)議的履行或解釋產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

七、法律適用

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

附件：

一、網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議附件一：服務(wù)協(xié)議詳細條款

包括但不限于以下內(nèi)容：

1.服務(wù)時間與班次安排；

2.服務(wù)區(qū)域與路線規(guī)劃；

3.服務(wù)質(zhì)量標準；

4.客戶投訴處理流程；

5.事故處理及責任劃分；

6.服務(wù)費用計算方法；

7.服務(wù)合同解除條件。

二、網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議附件二：車輛信息

包括但不限于以下內(nèi)容：

1.車輛型號、車牌號碼、行駛證復印件；

2.車輛保險單復印件；

3.車輛安全檢查記錄；

4.車輛維修保養(yǎng)記錄。

三、網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議附件三：司機信息

包括但不限于以下內(nèi)容：

1.司機身份證復印件；

2.司機駕駛證復印件；

3.司機健康證明復印件；

4.司機培訓證明復印件。

四、網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議附件四：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄

包括但不限于以下內(nèi)容：

1.服務(wù)質(zhì)量檢查記錄；

2.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果；

3.服務(wù)質(zhì)量改進措施。

五、網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議附件五