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文檔簡介
民政行業(yè)職業(yè)鑒定自我提分評(píng)估考試時(shí)間:90分鐘;命題人:教研組考生注意:1、本卷分第I卷(選擇題)和第Ⅱ卷(非選擇題)兩部分,滿分100分,考試時(shí)間90分鐘2、答卷前,考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置,如需改動(dòng),先劃掉原來的答案,然后再寫上新的答案;不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶,不按以上要求作答的答案無效。第I卷(選擇題30分)一、單選題(5小題,每小題6分,共計(jì)30分)1、(單選題)下列決策哪一種更傾向于程序化決策?()
A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
B.多元化經(jīng)營
C.企業(yè)合并
D.原材料訂購
正確答案:D
2、(單選題)Accordingtothepassage,alifebefirstofall
A.adjustable
B.comfortable
C.self-evident
D.selfrighting
正確答案:D
3、(單選題)霍桑試驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是()。
A.經(jīng)濟(jì)人
B.社會(huì)人
C.自我實(shí)現(xiàn)人
D.復(fù)雜人
正確答案:B
4、(單選題)美國管理學(xué)家卡茨(Robert*Katz)認(rèn)為,-一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是.()。
A.學(xué)習(xí)技能、人際技能和概念技能
B.學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能
C.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人際技能
D.技術(shù)技能、人際技能和概念技能
正確答案:D
5、(單選題)依照管理方格理論的觀點(diǎn),那種既不關(guān)心人,又不關(guān)心生產(chǎn)、無所作為、只扮演“信使”角色的管理屬于()。
A.集體型管理
B.貧乏型管理
C.俱樂部型管理
D.任務(wù)型管理
正確答案:B
第Ⅱ卷(非選擇題70分)二、判斷題(10小題,每小題5分,共計(jì)50分)1、(判斷題)殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的防盜工作重點(diǎn)是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。
正確答案:
正確
2、(判斷題)殯儀服務(wù)的宗旨是殯儀服務(wù)對(duì)象至上,需求第一。
正確答案:
錯(cuò)誤
3、(判斷題)職業(yè)是指從業(yè)人員為獲取主要生活來源所從事的社會(huì)工作類別。
正確答案:
正確
4、(判斷題)我國的職業(yè)分類結(jié)構(gòu)包括四個(gè)層次,即大類、中類、小類和細(xì)類,依次體現(xiàn)由大到小的職業(yè)類別。
正確答案:
正確
5、(判斷題)殯葬服務(wù)設(shè)施根據(jù)其環(huán)保功能分為殯儀設(shè)施、火化設(shè)施、墓地設(shè)施和骨灰安置設(shè)施四大類。
正確答案:
錯(cuò)誤
6、(判斷題)殯葬改革是保護(hù)土地資源和生態(tài)環(huán)境改善的重要措施。
正確答案:
正確
7、(判斷題)殯儀服務(wù)員發(fā)現(xiàn)喪戶在禁火區(qū)域吸煙或焚燒紙錢、鳴放鞭炮要及時(shí)制止。
正確答案:
正確
8、(判斷題)殯葬改革是政治文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。
正確答案:
錯(cuò)誤
9、(判斷題)道德是指一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人與人、個(gè)人與社會(huì)和個(gè)人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的道德規(guī)范總和。
正確答案:
錯(cuò)誤
10、(判斷題)殯葬改革的涵義是指對(duì)舊的喪葬制度、落后的遺體處理方式和對(duì)逝者哀悼形式中的鋪張浪費(fèi)、封建迷信等舊喪葬習(xí)俗加以改革,建立起適應(yīng)社會(huì)主義制度和兩個(gè)文明建設(shè)需要的科學(xué)葬法和殯葬禮俗。
正確答案:
正確
三、簡答題(2小題,每小題10分,共計(jì)20分)1、(問答題)公墓工作主要職責(zé)?
正確答案:1、按照上級(jí)文件精神規(guī)定,堅(jiān)持“喪主至上”的服務(wù)宗旨,熟悉掌握國家殯葬改革和當(dāng)?shù)貑试崃?xí)俗,為客戶提供周到服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹公墓情況,陪同客戶參觀、接待、協(xié)助確定墓址,簽訂協(xié)議。
3、負(fù)責(zé)與安葬喪主的聯(lián)系,安排墓碑刻字。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)墓碑及環(huán)境衛(wèi)生。
2、(問答題)世界各國國情不同,其劃分職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別。根據(jù)西方國家的一些學(xué)者提出的理論,將職業(yè)分為三種類型:
正確答案:(1)按腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的性質(zhì)、層次進(jìn)行分類。這種分類方法把工作人員劃分為白領(lǐng)工作人員和藍(lán)領(lǐng)工作人員兩大類。白領(lǐng)工作人員包括:專業(yè)性和技術(shù)性的工作,農(nóng)場(chǎng)以外的經(jīng)理和行政管理人員、銷售人員、辦公室人員。藍(lán)領(lǐng)工作人員包括:手工藝及類似的工人、非運(yùn)輸性的技工、運(yùn)輸裝置機(jī)工人、農(nóng)場(chǎng)以外的工人、服務(wù)性行業(yè)工人。這種分類方法明顯地表現(xiàn)出職業(yè)的等級(jí)性。
(2)按心理的個(gè)別差異進(jìn)行分類。把人格類型劃分為六種,即現(xiàn)實(shí)型、研究型
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