倉庫配送托管合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物流貿(mào)易有限公司，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層1801室，統(tǒng)一社會信用代碼：91110105MA01XXXX9。甲方法定代表人：張明，性別：男，職務：總經(jīng)理，聯(lián)系電話甲方經(jīng)營范圍：國內(nèi)國際貨運代理、倉儲服務、物流信息咨詢、貨物裝卸搬運服務；甲方在倉儲物流領域擁有十年以上行業(yè)經(jīng)驗，具備完善的倉儲設施和配送網(wǎng)絡，主要服務于國內(nèi)中大型制造企業(yè)及電商平臺，對倉儲配送服務的需求具有長期性和穩(wěn)定性。

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX倉儲配送服務有限公司，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX產(chǎn)業(yè)園B棟5層5001室，統(tǒng)一社會信用代碼：91310115MA02XXXX66。乙方法定代表人：李強，性別：男，職務：董事長，聯(lián)系電話乙方經(jīng)營范圍：倉儲租賃、配送服務、貨物倉儲管理、物流方案設計；乙方成立于2010年，在全國設有20余家倉儲中心，年服務客戶超過500家，具備專業(yè)的倉儲管理系統(tǒng)（WMS）和配送團隊，能夠滿足甲方對貨物存儲、分揀、配送的精細化需求。

**合同簡介**

本合同基于甲方在供應鏈管理中對倉儲配送服務的實際需求，以及乙方在倉儲物流領域的專業(yè)服務能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供倉庫配送托管服務事宜達成一致。甲方作為貨物所有者及需求方，因業(yè)務發(fā)展需要，需對特定批次貨物進行集中存儲及按需配送，乙方作為倉儲配送服務專業(yè)機構，承諾提供符合行業(yè)標準的倉儲設施、操作流程及配送網(wǎng)絡支持。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，明確各自權利義務，以規(guī)范服務內(nèi)容、保障交易安全、提升物流效率。

合作背景方面，甲方主營電子產(chǎn)品及家居用品分銷業(yè)務，年貨物周轉量超過10萬立方米，但現(xiàn)有倉儲能力已無法滿足旺季存儲需求，且配送時效性要求較高。乙方通過前期調研發(fā)現(xiàn)，甲方業(yè)務模式與乙方倉儲配送服務高度匹配，雙方在多家行業(yè)峰會及業(yè)務對接會中達成初步合作意向。為穩(wěn)定供應鏈服務，甲方選擇將部分核心貨物委托乙方托管，并要求乙方提供從入庫到配送的全流程數(shù)字化管理支持，包括實時庫存監(jiān)控、異常預警及多級配送網(wǎng)絡調度。乙方則基于自身倉儲資源優(yōu)勢，承諾通過優(yōu)化作業(yè)流程降低甲方物流成本，并確保貨物存儲安全及配送時效。

雙方均確認，本合同是甲方獲得倉儲配送服務的主要依據(jù)，任何補充條款或服務變更均需另行簽訂書面協(xié)議，且不得與本合同核心條款相沖突。合同履行期間，雙方將共同遵守《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》及相關行業(yè)規(guī)范，確保服務內(nèi)容符合國家監(jiān)管要求及行業(yè)最佳實踐。本合同范本后續(xù)章節(jié)中關于服務范圍、權利義務、違約責任等條款均以本簡介所述背景為基礎展開，任何爭議應以本合同約定及雙方實際履約情況為準。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供倉庫配送托管服務的具體內(nèi)容、標準及責任劃分，確保貨物在存儲及配送過程中實現(xiàn)安全、高效、合規(guī)流轉。具體服務范圍包括：

1.甲方指定貨物的入庫、驗收、登記及入庫前品質初步查驗服務；

2.貨物在乙方指定倉庫內(nèi)的安全存儲，包括溫濕度控制、防火防盜、定期盤點及庫存信息數(shù)字化管理；

3.根據(jù)甲方訂單需求，執(zhí)行貨物分揀、打包、裝卸及多節(jié)點配送服務，配送范圍覆蓋甲方指定的全國300個重點城市；

4.提供倉儲操作全程視頻監(jiān)控及貨物狀態(tài)異常（如損壞、丟失）的應急預案與通知機制；

5.按甲方要求生成倉儲報告、配送軌跡追蹤及月度費用結算清單，并提供電子化數(shù)據(jù)接口。雙方合作旨在通過專業(yè)化服務降低甲方物流綜合成本，提升客戶響應速度，并確保貨物全鏈路信息透明可追溯。

第二條定義

1.**倉儲服務**：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方貨物提供符合標準的存儲空間及配套管理服務，包括但不限于貨物接收、保管、盤點及出庫作業(yè)。

2.**配送服務**：指乙方在甲方授權范圍內(nèi)，完成貨物從倉庫至指定收貨地址的運輸、派送及簽收確認等全流程操作。

3.**貨物清單**：指甲方提供的包含貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、存儲要求及配送地址等信息的電子或紙質文件，經(jīng)乙方確認后作為服務執(zhí)行依據(jù)。

4.**服務標準**：指本合同附件一規(guī)定的操作規(guī)范，包括入庫時效（24小時內(nèi)完成）、存儲損耗率（≤0.1%）、配送準時率（≥98%）等量化指標。

5.**不可抗力**：指合同雙方不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如地震、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力與義務**

(1)**權力**：

a.對乙方提供的倉儲設施、操作流程及配送結果有監(jiān)督權，可隨時查閱庫存記錄及監(jiān)控錄像；

b.對乙方服務不符合同標準的，有權要求立即整改，并保留索賠權利；

c.對乙方泄露其商業(yè)秘密或貨物信息的，有權要求停止違約行為并賠償損失。

(2)**義務**：

a.提供真實、完整的貨物清單及存儲配送需求清單，對信息真實性負責，因信息錯誤導致的服務延誤或損失由甲方承擔；

b.按合同約定及時支付倉儲及配送費用，逾期支付需承擔每日0.05%的違約金；

c.負責貨物本身的瑕疵擔保責任，如貨物在入庫前已存在損壞或滅失，乙方不承擔賠償責任；

d.指派專人配合乙方完成貨物交接、驗收及異常處理，配合時限不得超過2小時/次；

e.未經(jīng)乙方同意，不得擅自變更貨物存儲位置或要求緊急調貨，因違規(guī)操作造成的額外費用由甲方承擔。

**2.乙方的權力與義務**

(1)**權力**：

a.對甲方提供的貨物清單及配送需求有審核權，對不符合安全存儲或運輸規(guī)范的貨物可拒絕接收；

b.因甲方原因（如包裝不當、信息缺失）導致服務失敗的，有權暫停相應服務并要求甲方補充資料；

c.按合同約定收取倉儲及配送費用，對甲方逾期付款有停服催告權。

(2)**義務**：

a.**倉儲操作義務**：

i.提供符合消防、安防標準的倉庫，配備溫濕度監(jiān)控設備，對食品類貨物需額外執(zhí)行冷藏標準；

ii.嚴格執(zhí)行入庫查驗制度，對貨物外觀、數(shù)量、包裝等進行拍照留證，異常情況在2小時內(nèi)通報甲方；

iii.采用條碼/RFID技術實現(xiàn)貨物精細管理，每日進行庫存抽盤，月度進行全面盤點，誤差率不得高于0.2%；

iv.存儲期間提供可視化監(jiān)控，非授權人員不得擅自進入存儲區(qū)，監(jiān)控錄像保存期限不少于6個月。

b.**配送操作義務**：

i.組建不少于50人的專業(yè)配送團隊，配備GPS追蹤系統(tǒng)，配送過程需實時更新位置信息；

ii.特殊貨物（如危險品、易碎品）需提前確認配送方案，并使用專用車輛及保險；

iii.配送延遲超過3小時，需主動向甲方匯報原因并采取加速措施，延遲超過24小時按訂單金額的5%賠付（單次上限5000元）；

iv.簽收環(huán)節(jié)需核對收貨人信息，重要貨物需雙人確認，并保留簽收視頻或電子回單。

c.**應急與報告義務**：

i.制定火災、盜竊、自然災害等應急預案，每年至少2次演練，確保響應時間≤30分鐘；

ii.貨物發(fā)生非甲方責任導致的損壞，需在24小時內(nèi)通知甲方并啟動理賠程序，賠償標準不超過貨物價值的800元/件；

iii.每月5日前提交上月倉儲報告及配送質量報告，報告需包含操作數(shù)據(jù)、異常事件及改進建議。

d.**安全保障義務**：

i.購買貨物存儲險及運輸險，保額分別不低于貨物價值的1.2倍及實際損失金額；

ii.倉庫及配送車輛需通過年檢，操作人員需持證上崗，并定期進行安全培訓。

（注：本條款因篇幅限制未包含全部細節(jié)，實際合同中可進一步細化如“貨物入庫驗收的具體標準”“配送時效的界定方式”等子條款，此處僅展示核心權責框架。）

第四條價格與支付條件

1.**價格構成**：乙方提供倉儲配送服務的價格根據(jù)甲方業(yè)務量及服務需求確定，具體包括：

a.倉儲費用：按存儲貨物的體積分檔計費，基礎月存儲費為每立方米10元，超過5000立方米的部分按8元/立方米計費；

b.配送費用：按實際配送距離及貨物重量計費，城市內(nèi)配送每公斤2元，跨省配送每公斤3元，并附加每單10元的固定服務費；

c.增值服務費：如需乙方提供專屬WMS系統(tǒng)接口、特殊溫控存儲或夜間配送等，額外按項目報價收取。

2.**支付方式**：甲方通過銀行轉賬方式支付費用，每月10日向乙方開具等額發(fā)票，乙方收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行北京分行，賬號：020-123456789012345678。

3.**支付時間**：

a.倉儲費用按月結算，甲方應在每月20日前支付上月費用，逾期超過15天，乙方有權暫停服務并加收滯納金；

b.配送費用在配送完成后5個工作日內(nèi)結算，甲方對賬無誤后通過銀行承兌匯票支付；

c.增值服務費在簽訂補充協(xié)議后10個工作日內(nèi)一次性支付。

4.**調價機制**：若市場運價調整超過10%，經(jīng)雙方書面確認后可協(xié)商調整費率，調整幅度不超過5%。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，初始有效期為3年，自2024年1月1日至2026年12月31日；合同期滿前3個月，如甲乙雙方無書面異議，可自動續(xù)延2年。

2.**服務期限**：

a.倉儲服務自貨物完全入庫之日起計算，至甲方書面通知出庫之日終止；

b.配送服務根據(jù)甲方訂單周期動態(tài)執(zhí)行，非因乙方原因導致的訂單取消不產(chǎn)生費用。

3.**關鍵時間節(jié)點**：

a.每月1-5日為乙方盤點備貨期，期間甲方不得提出緊急調貨需求；

b.每年12月25日前，雙方需完成年度服務評估，并就下一年度資源需求達成一致；

c.如遇不可抗力事件，合同自動中止，雙方需在事件結束后30日內(nèi)協(xié)商恢復條件。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**：

a.**延遲付款**：甲方未按約定支付費用的，每逾期一日，應向乙方支付應付金額的萬分之五（0.05%）作為滯納金，逾期超過30天，乙方有權解除合同并要求賠償月倉儲額30%的違約金；

b.**虛假信息**：因甲方提供錯誤貨物信息（如危險品標識遺漏）導致乙方承擔第三方索賠的，甲方需承擔全部賠償責任，包括罰款、訴訟費等；

c.**違規(guī)操作**：甲方擅自擴大存儲容量或要求乙方超出服務范圍（如代為處理貨物交易），乙方可單方面終止服務，并要求賠償直接經(jīng)濟損失。

2.**乙方違約責任**：

a.**倉儲責任**：

i.因乙方管理疏忽導致貨物發(fā)生火災、盜竊等存儲事故，乙方需承擔貨物價值10%的賠償責任（單次上限100萬元），且賠償金額不足彌補甲方損失的，應補足差額；

ii.倉儲期間貨物損耗超過合同約定標準（如食品腐敗、破損率＞0.3%），乙方需按實際損失金額的1.2倍進行賠付，但單件賠償上限為800元；

iii.未按約定執(zhí)行盤點導致賬實不符，乙方需在3日內(nèi)完成糾正并承擔由此產(chǎn)生的額外人工成本。

b.**配送責任**：

i.配送延遲責任：城市內(nèi)配送延遲超過4小時、跨省配送延遲超過24小時，乙方需按訂單金額的5%支付違約金，單次違約金上限為5000元，且延遲超過72小時，甲方有權取消訂單并要求全額退款；

ii.貨物丟失或損毀：在配送途中發(fā)生貨物丟失（經(jīng)核實非不可抗力或甲方原因），乙方需按貨物實際價值的1.5倍進行賠償，且賠償周期不超過30天；

iii.配送信息泄露：因乙方系統(tǒng)漏洞導致甲方客戶收貨地址等敏感信息泄露，乙方需承擔甲方客戶索賠的100%責任，并支付10萬元違約金。

3.**不可抗力免責**：若違約責任觸發(fā)時存在不可抗力事件，雙方應互不追究違約責任，但需在事件結束后10日內(nèi)提供證明文件，并協(xié)商合理調整服務范圍或費用。

4.**累計違約后果**：任何一方累計發(fā)生2次嚴重違約（如延遲付款超過60天、貨物事故賠償超過50萬元），守約方有權單方面解除合同，并要求支付合同總金額20%的違約金，且違約方3年內(nèi)不得申請同類型合作。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指合同雙方在簽訂合同時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

(1)自然災害，如地震、洪水、臺風、雷擊、海嘯等；

(2)政府行為，如戰(zhàn)爭、禁運、法律修訂、政策調整等導致合同無法履行；

(3)系統(tǒng)故障，如乙方倉儲管理系統(tǒng)因不可歸責于己的第三方原因（如黑客攻擊、電力中斷）癱瘓超過24小時；

(4)疫情或其他公共衛(wèi)生事件，導致政府實施隔離、停工等強制性措施。

2.**舉證與通知**：

(1)發(fā)生不可抗力事件時，遭受影響的一方應在事件發(fā)生后48小時內(nèi)書面通知對方，并提供權威機構（如氣象部門、政府公告、法院判決）出具的證明文件；

(2)若不可抗力持續(xù)超過30天，雙方應協(xié)商中止合同或調整履行方式，協(xié)商不成的，可適用本條款免責規(guī)定。

3.**責任免除**：

(1)因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應采取措施減少損失，如將未出庫貨物轉移至其他安全倉儲點；

(2)不可抗力期間的倉儲費用、配送費用按實際停服天數(shù)減免，雙方需在合同恢復后30日內(nèi)結算差額；

(3)若不可抗力直接導致貨物滅失，雙方按貨物投保比例各自承擔損失，且乙方對滅失部分不再承擔賠償責任。

4.**合同解除**：不可抗力導致合同目的完全無法實現(xiàn)的（如倉庫主體結構損毀），經(jīng)雙方確認后可解除合同，并退還已支付但未服務的費用。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商與調解**：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，應首先通過書面形式友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托第三方物流行業(yè)協(xié)會進行調解，調解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

2.**仲裁**：若協(xié)商或調解無法達成一致，爭議應提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，適用仲裁規(guī)則為最新版《仲裁規(guī)則》，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

3.**訴訟**：除約定仲裁外，任何一方均有權向合同履行地（乙方倉儲中心所在直轄市）人民法院提起訴訟，訴訟程序適用《中華人民共和國民事訴訟法》。

4.**證據(jù)與管轄**：所有爭議事項應以書面記錄、往來函件、服務日志、監(jiān)控錄像等為證據(jù)，且任何一方在爭議解決前不得單方面變更倉儲地址或銷毀相關資料。雙方同意，仲裁或訴訟期間，除爭議事項外，繼續(xù)履行合同其他條款，以維護正常業(yè)務秩序。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件等均應通過書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式，以送達時視為有效；緊急情況可先電話通知，事后需書面確認。

2.**合同變更**：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.**終止