車輛終身維修合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX汽車服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事汽車銷售、租賃及售后服務(wù)的企業(yè)，成立于XXXX年，注冊(cè)資本XXXX萬(wàn)元。公司總部位于XX省XX市，在XX地區(qū)擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。甲方憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的客戶資源和市場(chǎng)口碑，致力于為客戶提供高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品及全方位的配套服務(wù)。為進(jìn)一步提升客戶滿意度，保障車輛使用安全，甲方與乙方協(xié)商一致，簽訂本車輛終身維修合同，旨在為甲方指定的車輛提供終身維修保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛在規(guī)定期限內(nèi)始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

甲方在汽車銷售及租賃業(yè)務(wù)中，認(rèn)識(shí)到車輛維修保養(yǎng)對(duì)于客戶體驗(yàn)的重要性。部分客戶因維修費(fèi)用高昂或維修服務(wù)不達(dá)標(biāo)而降低使用頻率，影響車輛價(jià)值。為解決這一問(wèn)題，甲方?jīng)Q定與乙方合作，通過(guò)本合同約定，為甲方指定的車輛提供終身維修服務(wù)，包括但不限于定期保養(yǎng)、故障維修、零部件更換等，從而減輕客戶負(fù)擔(dān)，提升客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)，甲方也將此服務(wù)作為一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，向客戶展示企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在合作背景方面，甲方長(zhǎng)期與乙方保持良好關(guān)系，乙方作為一家專業(yè)的汽車維修服務(wù)商，擁有先進(jìn)的維修設(shè)備、經(jīng)驗(yàn)豐富的技師團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)流程。乙方在行業(yè)內(nèi)享有較高聲譽(yù)，其提供的維修服務(wù)覆蓋范圍廣泛，能夠滿足各類車型的維修需求?；谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)，甲方選擇與其合作，共同為客戶提供終身維修保障。雙方在前期已就服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、履行方式等事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，達(dá)成共識(shí)，現(xiàn)正式以書面形式明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

甲方選擇乙方作為獨(dú)家或指定維修服務(wù)商，主要基于以下考量：一是乙方的技術(shù)實(shí)力，其維修團(tuán)隊(duì)均具備專業(yè)認(rèn)證，能夠高效解決各類復(fù)雜故障；二是乙方的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在XX地區(qū)設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求；三是乙方的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，相較于市場(chǎng)平均水平，乙方提供的服務(wù)價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力；四是乙方的客戶口碑，眾多客戶對(duì)乙方的服務(wù)表示滿意，證明其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。通過(guò)本合同，甲方不僅能夠提升自身業(yè)務(wù)水平，更能為客戶提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的維修保障，增強(qiáng)客戶黏性。

在合作過(guò)程中，甲方將提供必要的車輛信息、使用記錄等資料，協(xié)助乙方更好地了解車輛狀況，制定合理的維修方案。同時(shí)，甲方也將監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程，確保其嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。雙方將建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，共同維護(hù)客戶的利益。本合同的成功履行，將有助于甲方在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，樹立良好的企業(yè)形象。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX汽車維修有限責(zé)任公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于汽車維修保養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)，成立于XXXX年，注冊(cè)資本XXXX萬(wàn)元。公司總部位于XX省XX市，在XX地區(qū)擁有多家連鎖維修門店，配備了先進(jìn)的診斷設(shè)備和維修工具，致力于為車主提供高效、可靠的維修服務(wù)。乙方憑借專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和完善的管理體系，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的品牌形象。

乙方的服務(wù)范圍涵蓋車輛維修、保養(yǎng)、美容、改裝等多個(gè)領(lǐng)域，能夠滿足不同客戶的需求。在維修方面，乙方擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的技師團(tuán)隊(duì)，能夠處理各類車型的復(fù)雜故障；在保養(yǎng)方面，乙方提供定期檢查、更換機(jī)油、濾芯等服務(wù)，確保車輛性能穩(wěn)定；在美容方面，乙方提供專業(yè)的車身清洗、內(nèi)飾清潔、漆面修復(fù)等服務(wù)，提升車輛外觀價(jià)值。此外，乙方還提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)，確保客戶在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠得到及時(shí)幫助。

乙方的服務(wù)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是技術(shù)實(shí)力，乙方的技師團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)資格證書，能夠熟練掌握各類車型的維修技術(shù)；二是設(shè)備先進(jìn)，乙方引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的維修設(shè)備，如四輪定位儀、發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀等，能夠精準(zhǔn)診斷故障；三是服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，乙方制定了完善的維修服務(wù)流程，確保每項(xiàng)服務(wù)都符合行業(yè)規(guī)范；四是價(jià)格透明，乙方提供詳細(xì)的價(jià)格清單，無(wú)隱形消費(fèi)，讓客戶明明白白消費(fèi)。

在合作背景方面，乙方長(zhǎng)期為多家汽車銷售及租賃企業(yè)提供服務(wù)，積累了豐富的客戶資源和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。甲方作為乙方的長(zhǎng)期合作伙伴，對(duì)乙方的服務(wù)品質(zhì)高度認(rèn)可?；陔p方的信任關(guān)系，甲方選擇繼續(xù)與乙方合作，為本指定的車輛提供終身維修服務(wù)。雙方在前期已就服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、履行方式等事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，達(dá)成共識(shí)，現(xiàn)正式以書面形式明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

在合作過(guò)程中，乙方將嚴(yán)格按照合同約定，為甲方指定的車輛提供終身維修服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。乙方將建立完善的客戶檔案，記錄每次維修保養(yǎng)的詳細(xì)信息，方便甲方隨時(shí)查閱。同時(shí)，乙方將定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。雙方將建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，共同維護(hù)客戶的利益。本合同的成功履行，將有助于乙方進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

乙方的服務(wù)承諾包括但不限于：及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供上門服務(wù)；保證維修質(zhì)量，提供維修后保障；合理控制價(jià)格，避免過(guò)度收費(fèi)；提供透明的服務(wù)流程，讓客戶全程參與。通過(guò)本合同，乙方不僅能夠鞏固與甲方的合作關(guān)系，更能借此機(jī)會(huì)提升自身品牌影響力，吸引更多客戶。雙方將共同努力，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是約定甲方指定的車輛由乙方提供終身維修保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛在規(guī)定使用期限內(nèi)始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)，降低車輛故障風(fēng)險(xiǎn)及甲方客戶的維修成本。具體服務(wù)范圍包括但不限于：

1.對(duì)甲方指定的車輛進(jìn)行全面定期檢查、保養(yǎng)及必要的維修服務(wù)；

2.提供車輛故障診斷、部件更換、修復(fù)等服務(wù)，確保維修質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

3.為甲方指定的車輛提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)，包括拖車、故障排除等；

4.保障維修過(guò)程中使用的零部件質(zhì)量，確保其符合原廠或同等標(biāo)準(zhǔn)；

5.向甲方提供維修記錄及使用建議，協(xié)助甲方客戶合理使用車輛。

本合同適用于甲方指定的所有符合條件的車輛，自車輛交付甲方客戶使用之日起生效，直至車輛達(dá)到法定報(bào)廢年限或雙方協(xié)商解除合同為止。

第二條定義

1.“終身維修”指乙方在本合同有效期內(nèi)，對(duì)甲方指定的車輛提供持續(xù)有效的維修保養(yǎng)服務(wù)，直至車輛報(bào)廢或合同終止；

2.“定期保養(yǎng)”指按照車輛制造商的建議周期或甲方要求，進(jìn)行的常規(guī)檢查、保養(yǎng)工作；

3.“維修服務(wù)”包括對(duì)車輛的故障診斷、部件更換、修復(fù)等操作，確保車輛性能安全；

4.“緊急救援”指在車輛遇險(xiǎn)時(shí)提供的拖車、故障排除等服務(wù)，確保車輛及時(shí)恢復(fù)正常使用；

5.“原廠標(biāo)準(zhǔn)”指符合車輛制造商的生產(chǎn)及維修標(biāo)準(zhǔn)，包括使用原廠零部件或同等質(zhì)量的替代品。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供終身維修保養(yǎng)服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；

（2）甲方有權(quán)隨時(shí)查閱乙方保存的維修記錄，了解車輛的維修歷史；

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的車輛信息及使用情況，配合乙方進(jìn)行故障診斷及維修；

（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付維修費(fèi)用，如需使用原廠零部件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；

（5）甲方應(yīng)教育客戶合理使用車輛，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)處理；

（6）甲方有權(quán)要求乙方提供緊急救援服務(wù)，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；

（7）甲方應(yīng)定期向乙方反饋客戶對(duì)維修服務(wù)的意見(jiàn)，協(xié)助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取維修費(fèi)用，并有權(quán)拒絕超出合同范圍的額外服務(wù)請(qǐng)求；

（2）乙方應(yīng)配備專業(yè)的維修技師及先進(jìn)的維修設(shè)備，確保維修質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范；

（3）乙方應(yīng)使用原廠或同等質(zhì)量的零部件進(jìn)行維修，并確保零部件質(zhì)量可靠，提供相應(yīng)的質(zhì)量保證；

（4）乙方應(yīng)建立完善的維修記錄系統(tǒng)，詳細(xì)記錄每次維修保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息，并妥善保存；

（5）乙方應(yīng)提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)，確保在客戶遇險(xiǎn)時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)并提供幫助；

（6）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方指定的車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提出解決方案；

（7）乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)價(jià)及服務(wù)說(shuō)明，確保價(jià)格透明，無(wú)隱形消費(fèi)；

（8）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的車輛信息及資料，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方；

（9）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決甲方及客戶提出的合理訴求；

（10）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升雙方品牌形象，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同項(xiàng)下的終身維修服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方為每輛納入本合同的指定車輛支付固定基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣XXXX元/輛，該費(fèi)用用于覆蓋合同期內(nèi)乙方提供的常規(guī)保養(yǎng)、小規(guī)模維修及緊急救援服務(wù)的成本；

（2）零配件費(fèi)用：除基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)外，因車輛維修所需的零配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)，原則上應(yīng)使用原廠零部件或經(jīng)甲方事先書面同意的符合國(guó)家安全及性能標(biāo)準(zhǔn)的替代零部件，其價(jià)格按照乙方公開的、經(jīng)甲方確認(rèn)的價(jià)格清單執(zhí)行；

（3）超出約定范圍的費(fèi)用：如因車輛使用年限超出合理預(yù)期導(dǎo)致故障頻發(fā)，或因不可抗力、交通事故、人為故意損壞等非乙方原因造成的維修，其產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。

乙方指定銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX汽車維修有限責(zé)任公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXX

3.支付時(shí)間：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在本合同生效之日起XX日內(nèi)一次性支付首期費(fèi)用，剩余部分（如有）應(yīng)在合同每年屆滿前XX日內(nèi)支付；

（2）零配件費(fèi)用：每次維修完成后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票或結(jié)算單之日起XX日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用；緊急救援服務(wù)費(fèi)用可在服務(wù)完成后XX日內(nèi)支付；

（3）甲方有權(quán)在支付前對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)，如對(duì)賬單存在異議，應(yīng)在支付前XX日內(nèi)以書面形式提出，乙方應(yīng)在收到異議后XX日內(nèi)予以核實(shí)答復(fù)。

4.乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后及時(shí)開具合法有效的發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同的有效期限自甲方指定的首輛車輛交付客戶使用之日起計(jì)算，至該車輛達(dá)到中華人民共和國(guó)法定報(bào)廢年限或雙方協(xié)商一致解除合同為止。

2.對(duì)于后續(xù)納入本合同的車輛，其終身維修期限自各自交付客戶使用之日起獨(dú)立計(jì)算，但均不得超出車輛法定報(bào)廢年限。

3.除非本合同另有約定或雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面提前終止本合同。若因車輛報(bào)廢而自然終止合同，乙方應(yīng)向甲方提供最終一次維修保養(yǎng)的完整記錄，并確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算事宜。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）定期保養(yǎng)提醒：乙方應(yīng)根據(jù)車輛使用情況，至少提前XX日通過(guò)電話或短信方式提醒甲方安排車輛保養(yǎng)；

（2）維修響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于非緊急故障，乙方應(yīng)在收到甲方送修請(qǐng)求后XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于緊急救援請(qǐng)求，乙方應(yīng)保證在接到通知后XX分鐘內(nèi)響應(yīng)并啟動(dòng)救援程序。

（3）合同續(xù)期：在本合同期限屆滿前XX個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按本合同第四條約定的期限和金額支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)或零配件費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。若甲方仍未履行支付義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失，包括但不限于客戶流失、聲譽(yù)受損等間接損失。

（2）甲方提供的車輛信息不真實(shí)或故意隱瞞車輛存在重大故障未告知乙方的，導(dǎo)致乙方維修難度增加或承擔(dān)額外責(zé)任的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該次維修費(fèi)用XX%的違約金。

（3）甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕或拖延乙方按照合同約定進(jìn)行的定期保養(yǎng)或必要維修的，乙方有權(quán)按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)提供服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。若因甲方拖延導(dǎo)致車輛發(fā)生更嚴(yán)重?fù)p壞，甲方還應(yīng)承擔(dān)額外的維修費(fèi)用及賠償責(zé)任。

（4）甲方要求乙方超出本合同約定范圍提供服務(wù)（如進(jìn)行非原廠升級(jí)改裝等），若該要求合理且乙方同意，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；若該要求不合理或違反相關(guān)法律法規(guī)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的設(shè)備損壞、技師工時(shí)損失等費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該次不合理費(fèi)用XX%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按本合同第三條約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于維修質(zhì)量不合格、使用劣質(zhì)零配件、延誤維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（如非緊急維修超過(guò)XX日未完成且無(wú)合理理由）、緊急救援響應(yīng)不及時(shí)等，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并重新進(jìn)行相關(guān)維修。若乙方拒絕糾正或糾正后仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的相關(guān)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該次服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。

（2）在維修過(guò)程中，因乙方技師操作不當(dāng)、使用不合格零配件或未盡到合理檢查義務(wù)，導(dǎo)致車輛原有故障未排除反而造成新的損壞或性能下降的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)責(zé)任，包括使用原廠標(biāo)準(zhǔn)零配件進(jìn)行無(wú)償修復(fù)，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，每發(fā)生一次此類嚴(yán)重違約，甲方還有權(quán)向乙方索取相當(dāng)于車輛購(gòu)置價(jià)X%的違約金（但最高不超過(guò)人民幣XXXX元）。

（3）乙方泄露在履行本合同過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于泄露信息價(jià)值X%的違約金。若泄露行為違反法律法規(guī)，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（4）乙方未按本合同第五條約定的期限和方式提供定期保養(yǎng)提醒或緊急救援服務(wù)的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)費(fèi)用Y%或緊急救援服務(wù)費(fèi)Z%的違約金。若因乙方違約導(dǎo)致甲方客戶車輛長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)客戶索賠費(fèi)用的X%作為賠償。

（5）乙方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或收取本合同未約定的費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕支付該部分費(fèi)用，并要求乙方退還已多收的費(fèi)用，同時(shí)支付相當(dāng)于多收費(fèi)用XX%的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致違約的處理：若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同部分或全部義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

4.賠償責(zé)任的限制：除本合同明確約定外，任何一方因違約給對(duì)方造成損失的賠償總額，原則上不超過(guò)本合同簽訂時(shí)甲方已支付的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)總額。但若乙方存在故意隱瞞缺陷、使用假冒偽劣零配件等嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致甲方遭受巨額損失的，上述賠償限制條款不適用，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊、暴雪、冰雹等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)的變更、征收、禁令等）、罷工、騷亂以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法控制的事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生及其影響的有效證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。通知和證明的及時(shí)性是主張不可抗力免責(zé)條件的必要前提。

3.責(zé)任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力的影響，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。不可抗力影響持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫時(shí)中止履行受其影響的合同義務(wù)，但不因此解除合同。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同義務(wù)，必要時(shí)可協(xié)商調(diào)整履行期限或方式。

4.合同解除：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或雙方無(wú)法繼續(xù)履行合同的主要義務(wù)，遭遇不可抗力的一方有權(quán)通知對(duì)方解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)相互返還已接受的財(cái)產(chǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況互相返還已支付的款項(xiàng)，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的直接損失，由遭遇不可抗力的一方自行承擔(dān)；若雙方均遭受不可抗力影響，則各自承擔(dān)相應(yīng)損失。任何一方不得因不可抗力而主張賠償對(duì)方的預(yù)期利益損失或間接損失。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于合同解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任認(rèn)定等，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在收到爭(zhēng)議通知后XX日內(nèi)通過(guò)協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，或任何一方在協(xié)商過(guò)程中明確表示拒絕協(xié)商的，爭(zhēng)議應(yīng)提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，則由仲裁委員會(huì)指定。

3.仲裁規(guī)則：仲裁應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，仲裁庭有權(quán)要求當(dāng)事人提供證據(jù)，并可根據(jù)需要自行事實(shí)。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；雙方都有責(zé)任時(shí)，按比例分擔(dān)。

4.訴訟選擇：除非雙方明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，否則任何一方在任何時(shí)候均可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若一方已啟動(dòng)仲裁程序，另一方在仲裁裁決作出前又向法院起訴的，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)駁回該起訴；若仲裁裁決作出后起訴，法院應(yīng)不予受理。選擇訴訟解決的，爭(zhēng)議應(yīng)由XX市XX區(qū)人民法院管轄。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)盡量保持合作態(tài)度，優(yōu)先考慮通過(guò)非訴訟方式解決爭(zhēng)議，以減少時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)損失。所有與爭(zhēng)議解決相關(guān)的溝通、文件應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并妥善保存。

第九條其他條款

1.通知：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本合同首頁(yè)載明的聯(lián)系方式進(jìn)行。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同任何條款的修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無(wú)效。

3.分項(xiàng)履行：本合同各條款為相互獨(dú)立的部分，任何條款的無(wú)效或