2023年9月柳州市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來(lái)推銷(xiāo)《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書(shū)》,你怎么辦?

【答案】：首先要承認(rèn)這種情況是有的,當(dāng)前正在開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),這是一種不正之風(fēng),我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的.其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的,如果直接拒絕的往往會(huì)影響工作的正常開(kāi)展,如果買(mǎi)的話(huà)又不符合政策,請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人如何處理.我覺(jué)得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權(quán)代理.最后如果是在趕不走他的話(huà),那就自己掏錢(qián)買(mǎi)一本,往往他會(huì)不好意思不走的.

【解析】這是一道考察公務(wù)員在面對(duì)復(fù)雜工作場(chǎng)景時(shí)的原則性與靈活性處理能力的面試題。答題者需要在維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求的同時(shí)，兼顧可能存在的工作關(guān)系，做到既不違反規(guī)定，又不影響工作開(kāi)展。答案首先對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了客觀承認(rèn)，指出這是黨風(fēng)廉政建設(shè)下的不正之風(fēng)，并且表達(dá)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，體現(xiàn)了答題者的政治覺(jué)悟和原則立場(chǎng)。對(duì)于此類(lèi)情況的處理，考慮到簽名領(lǐng)導(dǎo)可能與本部門(mén)存在廣泛業(yè)務(wù)聯(lián)系，直接拒絕可能影響工作正常開(kāi)展，而購(gòu)買(mǎi)又不符合政策規(guī)定，這展示了答題者對(duì)工作實(shí)際情況的考量和對(duì)政策的尊重。提出請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人的做法，體現(xiàn)了公務(wù)員在工作中遵循組織程序、尊重上級(jí)意見(jiàn)的良好職業(yè)素養(yǎng)。將推銷(xiāo)人員介紹到辦公室全權(quán)代理，既避免了直接沖突，又將問(wèn)題交由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)處理，體現(xiàn)了一定的靈活性和專(zhuān)業(yè)性。最后提到在無(wú)法拒絕的情況下自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)以讓對(duì)方離開(kāi)，這是在特殊情況下采取的一種無(wú)奈但又不失人情的解決辦法，體現(xiàn)了答題者在堅(jiān)守原則的基礎(chǔ)上，能夠靈活應(yīng)對(duì)難題，維護(hù)工作秩序?？傮w而言，該答案思路清晰，既體現(xiàn)了原則性，又具備一定的靈活性和可操作性，符合公務(wù)員處理此類(lèi)問(wèn)題的規(guī)范要求。2、單位要搞一次會(huì)議。本來(lái)是老王負(fù)責(zé)的，結(jié)果老王臨時(shí)有事中途退出。領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給了你。你接手后發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備工作有許多不足的地方，你會(huì)怎么辦?

【答案】：1)保持鎮(zhèn)靜,主動(dòng)與老王聯(lián)系,深入了解各方面的準(zhǔn)備情況,同時(shí)向老王請(qǐng)教,征求對(duì)會(huì)議準(zhǔn)備工作的意見(jiàn)。(2)有條不紊地把會(huì)議的準(zhǔn)備工作做好,對(duì)不足的地方盡所能彌補(bǔ),聽(tīng)取各方面意見(jiàn)。(3)事后我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。同時(shí),我要做好個(gè)人總結(jié),以后遇到類(lèi)似問(wèn)題,要能有條不紊地應(yīng)對(duì),以高度的責(zé)任感完成工作。答題思路是：保持冷靜+分情況對(duì)待+解決問(wèn)題+總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。此題屬于工作中的意外狀況題目，考察了考生的溝通協(xié)調(diào)能力和組織、應(yīng)急能力。這類(lèi)題目是在計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)上加上了突發(fā)狀況，以此來(lái)考察考生是否具備了解決此類(lèi)問(wèn)題的能力?？忌诿鎸?duì)突發(fā)情況的時(shí)候應(yīng)該保持冷靜，不驚慌失措。

【解析】本題是一道公務(wù)員面試中關(guān)于工作突發(fā)狀況處理的題目，主要考察考生的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力以及應(yīng)急應(yīng)變能力。題干分析單位原本由老王負(fù)責(zé)的會(huì)議，因老王臨時(shí)有事中途退出，領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)交給“你”，而“你”接手后發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備工作存在諸多不足。這是一個(gè)在計(jì)劃組織協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)突發(fā)狀況的場(chǎng)景，需要考生提出合理的應(yīng)對(duì)措施。答案解析1.保持冷靜并了解情況：在面對(duì)這一突發(fā)狀況時(shí)，首先要保持鎮(zhèn)靜。主動(dòng)與老王聯(lián)系，深入了解各方面的準(zhǔn)備情況。這體現(xiàn)了考生在遇到問(wèn)題時(shí)能保持冷靜的心態(tài)，并且懂得利用已有資源，通過(guò)與前任負(fù)責(zé)人溝通來(lái)獲取關(guān)鍵信息。同時(shí)，向老王請(qǐng)教并征求對(duì)會(huì)議準(zhǔn)備工作的意見(jiàn)，這不僅有助于更全面地了解情況，還能充分尊重他人的經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)出良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2.彌補(bǔ)不足并完善工作：在了解情況后，要有條不紊地把會(huì)議的準(zhǔn)備工作做好。對(duì)于準(zhǔn)備工作中存在的不足，盡自己所能進(jìn)行彌補(bǔ)。并且要廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，這有助于從多個(gè)角度審視問(wèn)題，確保會(huì)議準(zhǔn)備工作更加完善，體現(xiàn)了考生的組織能力和解決問(wèn)題的能力。3.匯報(bào)情況與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，這是遵循工作流程和尊重領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)。同時(shí)，進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，思考在此次事件中應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法和策略，以便在以后遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，能夠更加有條不紊地應(yīng)對(duì)，以高度的責(zé)任感完成工作。這反映了考生具有反思和進(jìn)步的意識(shí)，能夠不斷提升自己的工作能力。答題思路總結(jié)整體答題思路為保持冷靜、分情況對(duì)待（此處通過(guò)與老王溝通了解情況進(jìn)行分情況考量）、解決問(wèn)題（彌補(bǔ)準(zhǔn)備工作的不足）和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。考生在面對(duì)此類(lèi)工作中的突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)學(xué)習(xí)這種答題思路，首先保持冷靜，不驚慌失措，然后合理運(yùn)用各種資源和方法解決問(wèn)題，并注重事后的總結(jié)和提升。3、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次活動(dòng)，由于你的失誤導(dǎo)致活動(dòng)中出現(xiàn)一些問(wèn)題，之后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你忽冷忽熱，而你渴望重新獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，你會(huì)怎么辦？

【答案】：由于工作的失誤導(dǎo)致活動(dòng)失敗，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力有所質(zhì)疑，態(tài)度忽冷忽熱，我可以理解。面對(duì)這種狀況，我不應(yīng)被負(fù)面情緒所困擾，而應(yīng)充滿(mǎn)信心，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，反省問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)秀的表現(xiàn)和積極的交流，重新獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任。首先，我會(huì)重新審視自己的工作狀態(tài)，反省失誤原因。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通交流，做到信息及時(shí)反饋，想法合理表達(dá)，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的意見(jiàn)和建議，做好后面的失誤彌補(bǔ)工作，并將今后的工作完成好。其次，結(jié)合最近的工作情況，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)中主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)活動(dòng)失敗的相關(guān)責(zé)任，表明自己改正錯(cuò)誤、克服困難的決心，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)指正。我會(huì)盡我所能，消除活動(dòng)失敗帶來(lái)的不良影響，彌補(bǔ)活動(dòng)失敗帶來(lái)的損失，通過(guò)周全的思考和計(jì)劃，并與同事探討商量，制訂一套彌補(bǔ)方案，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指正，進(jìn)行修改和完善，認(rèn)真實(shí)施下去。最后，總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的批評(píng)和建議，進(jìn)行深刻反省，認(rèn)真改正。在今后的工作中，我要更加主動(dòng)地承擔(dān)基礎(chǔ)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)技能、綜合業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力，避免因能力不足造成的失誤：加強(qiáng)與同事的交流，團(tuán)結(jié)合作，多溝通，少分歧，避免因配合失調(diào)帶來(lái)的失誤；同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，日常工作注重細(xì)微處，力求把每個(gè)環(huán)節(jié)都做到最好，避免工作疏忽造成的失誤。通過(guò)以上努力，相信能使領(lǐng)導(dǎo)看到我彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)、力求改進(jìn)的決心。我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自已，爭(zhēng)取在今后工作中，都能做到正確分析問(wèn)題，避免大小失誤，只有把工作做好，才能挽回這次的信任危機(jī)。

【解析】題干分析這是一道公務(wù)員面試中的情境處理題，主要考察考生在面對(duì)工作失誤以及領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度變化時(shí)的應(yīng)對(duì)能力、責(zé)任意識(shí)、溝通能力和自我提升意識(shí)。給定情境中，因自身失誤導(dǎo)致活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度忽冷忽熱，考生需要解決的核心問(wèn)題是重新獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，這要求考生全面且妥善地處理失誤、與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通以及積極改進(jìn)自身工作。答案解析#整體思路答案緊扣問(wèn)題核心，從態(tài)度認(rèn)知、具體行動(dòng)和最終目標(biāo)三個(gè)方面展開(kāi)闡述，邏輯清晰，體現(xiàn)了考生面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)正確的價(jià)值觀和解決問(wèn)題的能力。態(tài)度認(rèn)知：答案開(kāi)篇表明理解領(lǐng)導(dǎo)因活動(dòng)失誤而產(chǎn)生的態(tài)度變化，體現(xiàn)出考生具有良好的心態(tài)和換位思考能力，沒(méi)有被負(fù)面情緒左右，而是積極主動(dòng)地尋求解決問(wèn)題的方法。具體行動(dòng)自我反省與溝通：重新審視工作狀態(tài)，反省失誤原因，這顯示出考生具備自我反思能力。同時(shí)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流，及時(shí)反饋信息、表達(dá)想法，了解各方意見(jiàn)和建議，為后續(xù)彌補(bǔ)失誤、做好工作奠定基礎(chǔ)。工作匯報(bào)與承擔(dān)責(zé)任：結(jié)合工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)承擔(dān)活動(dòng)失敗責(zé)任，并表明改正錯(cuò)誤的決心，這體現(xiàn)了考生的擔(dān)當(dāng)精神。在匯報(bào)中請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，進(jìn)一步顯示了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重和積極解決問(wèn)題的態(tài)度。制定并實(shí)施彌補(bǔ)方案：為消除活動(dòng)失敗的不良影響，彌補(bǔ)損失，考生通過(guò)周全思考、與同事商量制訂彌補(bǔ)方案，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議修改完善后認(rèn)真實(shí)施，體現(xiàn)了考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。自我提升與改進(jìn)：總結(jié)批評(píng)建議，深刻反省并認(rèn)真改正。從專(zhuān)業(yè)技能、綜合業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處理能力、團(tuán)隊(duì)配合以及工作細(xì)節(jié)等方面提出改進(jìn)措施，全面提升自身工作水平，避免類(lèi)似失誤再次發(fā)生。最終目標(biāo)：答案結(jié)尾指出通過(guò)一系列努力重新獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，避免未來(lái)工作中的失誤，體現(xiàn)了考生的長(zhǎng)期規(guī)劃意識(shí)和對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。#優(yōu)點(diǎn)內(nèi)容全面：涵蓋了自我反思、溝通交流、承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題和自我提升等多個(gè)方面，全面且系統(tǒng)地闡述了應(yīng)對(duì)策略。邏輯清晰：按照先表明態(tài)度，再闡述具體行動(dòng)，最后說(shuō)明目標(biāo)的順序展開(kāi)，層次分明，便于理解。措施可行：提出的各項(xiàng)措施具體且具有可操作性，符合實(shí)際工作場(chǎng)景，能夠體現(xiàn)考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。體現(xiàn)品質(zhì)：展現(xiàn)了考生的責(zé)任意識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和自我提升意識(shí)等公務(wù)員所需的重要品質(zhì)。#可優(yōu)化點(diǎn)在闡述具體措施時(shí)，可以適當(dāng)增加一些細(xì)節(jié)，例如在制定彌補(bǔ)方案的過(guò)程中，可以提及如何評(píng)估方案的可行性和效果。另外，在自我提升部分，可以更具體地說(shuō)明提升各項(xiàng)能力的方法和計(jì)劃，使答案更加豐富和完善。總體而言，該答案能夠較好地應(yīng)對(duì)題干中的問(wèn)題，為考生重新獲得領(lǐng)導(dǎo)信任提供了清晰的思路和可行的方法，符合公務(wù)員面試答題的要求。"4、“羅一笑事件”出現(xiàn)之后，網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)成為了大眾熱議的焦點(diǎn)，有人眾籌平臺(tái)能幫助弱勢(shì)群體，有人認(rèn)為眾籌也是在榨取人們的愛(ài)心，對(duì)此，談?wù)勀愕目捶?

【答案】：“羅一笑事件”后，網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)引發(fā)大眾熱議，不同觀點(diǎn)背后反映出其復(fù)雜的社會(huì)影響。網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)有積極意義，它為弱勢(shì)群體搭建求助橋梁，能匯聚社會(huì)愛(ài)心資源，讓困難者及時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)支持，有助于弘揚(yáng)互助精神，促進(jìn)社會(huì)和諧。然而，部分不良行為利用眾籌榨取愛(ài)心，不僅傷害捐贈(zèng)者感情，還破壞眾籌生態(tài)和社會(huì)信任。因此，要完善法律法規(guī)，明確平臺(tái)責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)審核監(jiān)督，提升平臺(tái)專(zhuān)業(yè)能力和公信力。同時(shí)，公眾也應(yīng)提高辨別能力，理性對(duì)待眾籌信息。

【解析】近半年多來(lái)，朋友圈中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)輕松籌等大病籌款轉(zhuǎn)發(fā)微信，短短幾天籌集巨額資金的案例比比皆是。羅一笑事件的背后，確實(shí)讓我們看到互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展給人們的生活提供了便利，也讓募捐有了便捷的途徑，但是也暴露了網(wǎng)絡(luò)眾籌中的一些問(wèn)題，值得重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與普及，網(wǎng)絡(luò)在我們身邊起到越來(lái)越重要的作用，刷朋友圈看微信成為人們生活的一部分。一篇"羅一笑，你給我站住"的微信文章，成功吸引了人們的注意力，不足一周就募集到了200多萬(wàn)元的善款，這也讓我們看到了社會(huì)愛(ài)心的傳遞。以往很多弱勢(shì)群體在遇到困難的時(shí)候孤助無(wú)援，僅憑自己?jiǎn)伪〉牧α侩y以承擔(dān)巨額支出，白白流失生命。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快速便捷的平臺(tái)，豐富了公益的形式，讓人們的愛(ài)心快速聚集，給需要幫助的人以關(guān)懷。但是，隨著劇情的一再反轉(zhuǎn)，網(wǎng)友的強(qiáng)烈質(zhì)疑，最終善款被退回，也讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)眾籌在當(dāng)今社會(huì)中存在了頗多問(wèn)題，其操作運(yùn)營(yíng)是否符合法律法規(guī)，以及是否存在漏洞等都要引起我們重視。如果這一方式被非法利用，不僅會(huì)引起網(wǎng)友的憤怒和對(duì)慈善捐助的質(zhì)疑，還會(huì)使很多真正需要救助的患兒得不到幫助，讓網(wǎng)絡(luò)眾籌“變了味”。我國(guó)的慈善建設(shè)尚處于摸索階段，網(wǎng)絡(luò)眾籌暴露出的問(wèn)題引發(fā)我們的質(zhì)疑，但我們不能因此失去了對(duì)于慈善事業(yè)的信心，應(yīng)該進(jìn)一步的完善我國(guó)的慈善建設(shè)。首先，建立完善的慈善法，填補(bǔ)慈善法對(duì)于個(gè)人求助規(guī)范的空白。對(duì)個(gè)人捐助信息的真實(shí)性、完整性等進(jìn)行規(guī)范，如出現(xiàn)惡意的造假炒作等行為依法追究責(zé)任。其次，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)眾籌的信息做好監(jiān)督核實(shí)工作。即時(shí)對(duì)外公開(kāi)資金的募集情況、資金使用的流向、結(jié)余等信息。再次，政府應(yīng)該加大對(duì)于慈善事業(yè)的投入，建立完善的社會(huì)慈善捐助體系，惠及更多需要幫助的人，樹(shù)立慈善機(jī)構(gòu)的公信力。最后，完善大病醫(yī)療的救助制度和保險(xiǎn)制度，及時(shí)更新擴(kuò)大大病醫(yī)療救助的范圍，切實(shí)解決看病難問(wèn)題。"5、工作一段時(shí)間后，你發(fā)現(xiàn)由于你的自以為是和高談闊論，引起了同事們的反感，工作上不愿與你配合。你將如何改變這種被動(dòng)局面?

【答案】：(1)俗話(huà)說(shuō),解鈴還須系鈴人。要想改變這種被動(dòng)局面,首先得反省自己,查找原因,徹底糾正和改變自身那種引起同事們反感的不良習(xí)慣和工作作風(fēng)。(2)“冰凍三尺,非一日之寒?！蓖聜儗?duì)我的不良印象不是一天形成的,自己的一些不良習(xí)慣和工作作風(fēng)也不是一天養(yǎng)成的。因此,要想徹底扭轉(zhuǎn)和改正過(guò)來(lái)并非易事,不能心急,要有打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。(3)一滴水可以折射太陽(yáng)的光輝,一件小事足以看出一個(gè)人的思想品德。因此,要改變這種局面,得從小事做起,從瑣事做起,從別人不愿意做的事做起,不能因?yàn)樽约簩W(xué)歷高、能力強(qiáng)而自命不凡,要入鄉(xiāng)隨俗,與同事打成一片。此外,還要克服自己喜歡高談闊論的毛病,少說(shuō)多干。最后,還要注意保護(hù)別人的自尊,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),工作中要推功攬過(guò)。

【解析】這是一道典型的人際關(guān)系處理類(lèi)的公務(wù)員面試題，旨在考察考生處理職場(chǎng)人際關(guān)系以及自我反思和改進(jìn)的能力。題干分析題干描述了考生在工作一段時(shí)間后，因自以為是和高談闊論引發(fā)同事反感，導(dǎo)致工作配合不暢的問(wèn)題情境，要求考生提出改變這種被動(dòng)局面的措施。這需要考生展現(xiàn)出良好的自我認(rèn)知、溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。答案解析1.自我反思：答案指出“解鈴還須系鈴人”，強(qiáng)調(diào)要改變被動(dòng)局面需先反省自身，查找原因，徹底糾正不良習(xí)慣和工作作風(fēng)。這體現(xiàn)了考生具備自我認(rèn)知和勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的根源在于自身，只有從自身做出改變，才能改善與同事的關(guān)系。2.樹(shù)立長(zhǎng)期改進(jìn)的思想準(zhǔn)備：提到“冰凍三尺，非一日之寒”，說(shuō)明同事的不良印象和自身的不良習(xí)慣并非短期形成，糾正起來(lái)也非一蹴而就，要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。這反映出考生具有理性、客觀的思維，明白人際關(guān)系的修復(fù)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，需要持續(xù)努力，避免急于求成。3.從小事做起并改變行為習(xí)慣：主張從小事、瑣事和別人不愿做的事做起，摒棄自命不凡的心態(tài)，與