養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新考核試卷考生姓名：________

答題日期：________

得分：________

判卷人：________

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的理解和掌握程度，考察考生對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新以及考核評(píng)估方法等方面的綜合能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.老齡化社會(huì)背景下，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于（）。

A.提高護(hù)理人員待遇

B.引入市場(chǎng)機(jī)制

C.加強(qiáng)政策監(jiān)管

D.優(yōu)化服務(wù)設(shè)施

2.社會(huì)化服務(wù)模式在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用，主要目的是（）。

A.降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本

B.滿(mǎn)足老年人多樣化的需求

C.提高養(yǎng)老服務(wù)效率

D.促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的內(nèi)容（）。

A.跨界合作

B.互聯(lián)網(wǎng)+

C.親情服務(wù)

D.公共服務(wù)

4.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最為關(guān)鍵（）。

A.老年人滿(mǎn)意度

B.護(hù)理人員素質(zhì)

C.老齡化程度

D.服務(wù)成本

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的實(shí)施步驟（）。

A.確定服務(wù)模式

B.制定實(shí)施方案

C.建立評(píng)估體系

D.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研

6.在養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為重要（）。

A.人員培訓(xùn)

B.設(shè)施改造

C.管理優(yōu)化

D.質(zhì)量監(jiān)控

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)（）。

A.智能化

B.個(gè)性化

C.公益性

D.可持續(xù)性

8.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)可以反映服務(wù)效果（）。

A.服務(wù)時(shí)長(zhǎng)

B.服務(wù)次數(shù)

C.服務(wù)滿(mǎn)意度

D.服務(wù)成本

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的原則（）。

A.以人為本

B.效率優(yōu)先

C.公平公正

D.可持續(xù)發(fā)展

10.老齡化社會(huì)背景下，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于（）。

A.提高護(hù)理人員待遇

B.引入市場(chǎng)機(jī)制

C.加強(qiáng)政策監(jiān)管

D.優(yōu)化服務(wù)設(shè)施

11.社會(huì)化服務(wù)模式在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用，主要目的是（）。

A.降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本

B.滿(mǎn)足老年人多樣化的需求

C.提高養(yǎng)老服務(wù)效率

D.促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

12.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的內(nèi)容（）。

A.跨界合作

B.互聯(lián)網(wǎng)+

C.親情服務(wù)

D.公共服務(wù)

13.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最為關(guān)鍵（）。

A.老年人滿(mǎn)意度

B.護(hù)理人員素質(zhì)

C.老齡化程度

D.服務(wù)成本

14.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的實(shí)施步驟（）。

A.確定服務(wù)模式

B.制定實(shí)施方案

C.建立評(píng)估體系

D.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研

15.在養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為重要（）。

A.人員培訓(xùn)

B.設(shè)施改造

C.管理優(yōu)化

D.質(zhì)量監(jiān)控

16.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)（）。

A.智能化

B.個(gè)性化

C.公益性

D.可持續(xù)性

17.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)可以反映服務(wù)效果（）。

A.服務(wù)時(shí)長(zhǎng)

B.服務(wù)次數(shù)

C.服務(wù)滿(mǎn)意度

D.服務(wù)成本

18.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的原則（）。

A.以人為本

B.效率優(yōu)先

C.公平公正

D.可持續(xù)發(fā)展

19.老齡化社會(huì)背景下，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于（）。

A.提高護(hù)理人員待遇

B.引入市場(chǎng)機(jī)制

C.加強(qiáng)政策監(jiān)管

D.優(yōu)化服務(wù)設(shè)施

20.社會(huì)化服務(wù)模式在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用，主要目的是（）。

A.降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本

B.滿(mǎn)足老年人多樣化的需求

C.提高養(yǎng)老服務(wù)效率

D.促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

21.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的內(nèi)容（）。

A.跨界合作

B.互聯(lián)網(wǎng)+

C.親情服務(wù)

D.公共服務(wù)

22.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最為關(guān)鍵（）。

A.老年人滿(mǎn)意度

B.護(hù)理人員素質(zhì)

C.老齡化程度

D.服務(wù)成本

23.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的實(shí)施步驟（）。

A.確定服務(wù)模式

B.制定實(shí)施方案

C.建立評(píng)估體系

D.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研

24.在養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為重要（）。

A.人員培訓(xùn)

B.設(shè)施改造

C.管理優(yōu)化

D.質(zhì)量監(jiān)控

25.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)（）。

A.智能化

B.個(gè)性化

C.公益性

D.可持續(xù)性

26.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)可以反映服務(wù)效果（）。

A.服務(wù)時(shí)長(zhǎng)

B.服務(wù)次數(shù)

C.服務(wù)滿(mǎn)意度

D.服務(wù)成本

27.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的原則（）。

A.以人為本

B.效率優(yōu)先

C.公平公正

D.可持續(xù)發(fā)展

28.老齡化社會(huì)背景下，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于（）。

A.提高護(hù)理人員待遇

B.引入市場(chǎng)機(jī)制

C.加強(qiáng)政策監(jiān)管

D.優(yōu)化服務(wù)設(shè)施

29.社會(huì)化服務(wù)模式在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用，主要目的是（）。

A.降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本

B.滿(mǎn)足老年人多樣化的需求

C.提高養(yǎng)老服務(wù)效率

D.促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

30.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的內(nèi)容（）。

A.跨界合作

B.互聯(lián)網(wǎng)+

C.親情服務(wù)

D.公共服務(wù)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.老齡化社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升提出了哪些挑戰(zhàn)？（）

A.老齡人口數(shù)量增加

B.老齡人口結(jié)構(gòu)變化

C.老齡人口需求多樣化

D.養(yǎng)老資源分配不均

2.社會(huì)化服務(wù)模式在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)包括哪些？（）

A.提高服務(wù)效率

B.降低服務(wù)成本

C.滿(mǎn)足老年人個(gè)性化需求

D.促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

3.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，需要考慮以下哪些因素？（）

A.政策支持

B.市場(chǎng)需求

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.人員素質(zhì)

4.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以作為參考？（）

A.老年人滿(mǎn)意度

B.護(hù)理人員素質(zhì)

C.老齡化程度

D.服務(wù)成本

5.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的實(shí)施步驟有哪些？（）

A.確定服務(wù)模式

B.制定實(shí)施方案

C.建立評(píng)估體系

D.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研

6.老齡化社會(huì)背景下，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵策略有哪些？（）

A.優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施

B.提高護(hù)理人員待遇

C.引入市場(chǎng)機(jī)制

D.加強(qiáng)政策監(jiān)管

7.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)包括哪些？（）

A.智能化

B.個(gè)性化

C.公益性

D.可持續(xù)性

8.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響評(píng)估結(jié)果？（）

A.服務(wù)提供者

B.服務(wù)對(duì)象

C.服務(wù)內(nèi)容

D.服務(wù)環(huán)境

9.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要遵循哪些原則？（）

A.以人為本

B.效率優(yōu)先

C.公平公正

D.可持續(xù)發(fā)展

10.老齡化社會(huì)背景下，以下哪些措施有助于提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量？（）

A.建立養(yǎng)老服務(wù)體系

B.推廣社會(huì)化服務(wù)模式

C.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

D.提高資金投入

11.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？（）

A.生活照料

B.醫(yī)療保健

C.康復(fù)護(hù)理

D.心理關(guān)懷

12.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以反映服務(wù)質(zhì)量？（）

A.服務(wù)滿(mǎn)意度

B.服務(wù)時(shí)長(zhǎng)

C.服務(wù)次數(shù)

D.服務(wù)成本

13.老齡化社會(huì)背景下，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的難點(diǎn)有哪些？（）

A.人才短缺

B.資源配置不合理

C.服務(wù)內(nèi)容單一

D.服務(wù)價(jià)格高昂

14.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展有哪些影響？（）

A.提高服務(wù)效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)多元化

D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

15.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，需要加強(qiáng)哪些方面的建設(shè)？（）

A.人才培養(yǎng)

B.技術(shù)研發(fā)

C.政策支持

D.市場(chǎng)監(jiān)管

16.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪些因素可以反映服務(wù)效果？（）

A.老年人生活質(zhì)量

B.服務(wù)滿(mǎn)意度

C.服務(wù)提供者滿(mǎn)意度

D.服務(wù)成本效益

17.老齡化社會(huì)背景下，以下哪些措施有助于推動(dòng)社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新？（）

A.政府引導(dǎo)

B.企業(yè)參與

C.社會(huì)力量支持

D.老年人參與

18.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的成功案例有哪些？（）

A.養(yǎng)老社區(qū)

B.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)連鎖

C.養(yǎng)老服務(wù)APP

D.養(yǎng)老服務(wù)綜合體

19.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以反映服務(wù)滿(mǎn)意度？（）

A.老年人滿(mǎn)意度調(diào)查

B.護(hù)理人員滿(mǎn)意度調(diào)查

C.服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查

D.服務(wù)提供者滿(mǎn)意度調(diào)查

20.老齡化社會(huì)背景下，以下哪些因素可以促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升？（）

A.政策法規(guī)完善

B.人才培養(yǎng)機(jī)制

C.社會(huì)參與度

D.技術(shù)創(chuàng)新

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.老齡化社會(huì)的到來(lái)，使得養(yǎng)老______成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

2.社會(huì)化服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)的是以______為中心的服務(wù)理念。

3.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于滿(mǎn)足______多樣化的需求。

4.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核的目的是為了確保服務(wù)______。

5.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要考慮的要素包括______、______和______。

6.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，需要加強(qiáng)______、______和______建設(shè)。

7.考核養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量時(shí)，常用的指標(biāo)體系包括______、______和______。

8.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，需要推動(dòng)______、______和______的融合發(fā)展。

9.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，______是衡量服務(wù)效果的重要指標(biāo)。

10.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注______、______和______等新興技術(shù)的應(yīng)用。

11.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于提高_(dá)_____的素質(zhì)和技能。

12.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要建立健全的______和______。

13.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，______是反映服務(wù)滿(mǎn)意度的直接指標(biāo)。

14.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，需要強(qiáng)化______、______和______的協(xié)同作用。

15.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要推動(dòng)______、______和______的深度融合。

16.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，______是反映服務(wù)效率的重要指標(biāo)。

17.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注______、______和______等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。

18.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于優(yōu)化______、______和______。

19.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要加強(qiáng)______、______和______的培訓(xùn)與教育。

20.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，______是反映服務(wù)成本的重要指標(biāo)。

21.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要推動(dòng)______、______和______的有機(jī)結(jié)合。

22.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，需要關(guān)注______、______和______等領(lǐng)域的政策支持。

23.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，______是反映服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的重要指標(biāo)。

24.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要推動(dòng)______、______和______的協(xié)同發(fā)展。

25.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于構(gòu)建______、______和______的養(yǎng)老服務(wù)體系。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，主要是通過(guò)市場(chǎng)化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（）

2.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核可以完全依靠定量指標(biāo)來(lái)進(jìn)行。（）

3.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中可以降低服務(wù)成本。（）

4.老齡化社會(huì)的到來(lái)，使得養(yǎng)老服務(wù)的需求越來(lái)越個(gè)性化。（）

5.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于提高服務(wù)人員的數(shù)量。（）

6.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新可以促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。（）

7.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，老年人的滿(mǎn)意度是最重要的指標(biāo)。（）

8.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要政府提供大量的資金支持。（）

9.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，可以解決養(yǎng)老資源分配不均的問(wèn)題。（）

10.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中可以引入更多的技術(shù)創(chuàng)新。（）

11.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，服務(wù)成本的控制是次要的。（）

12.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新需要加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)的宣傳和推廣。（）

13.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施水平。（）

14.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新可以促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)的多元化發(fā)展。（）

15.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，服務(wù)提供者的滿(mǎn)意度可以作為參考指標(biāo)。（）

16.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中可以減少服務(wù)人員的壓力。（）

17.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新，需要加強(qiáng)社會(huì)力量的參與。（）

18.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新可以解決養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的人才短缺問(wèn)題。（）

19.養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中，服務(wù)效果的持續(xù)改進(jìn)是最重要的目標(biāo)。（）

20.社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中可以提升服務(wù)滿(mǎn)意度。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析社會(huì)化服務(wù)模式在提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量方面的創(chuàng)新點(diǎn)及其應(yīng)用效果。

2.針對(duì)當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量考核中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新考核評(píng)估方法的建議。

3.討論如何通過(guò)政府、企業(yè)和社會(huì)力量共同推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新。

4.分析未來(lái)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新趨勢(shì)，并預(yù)測(cè)其對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某城市養(yǎng)老服務(wù)中心引入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，為老年人提供在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)、生活照料預(yù)約等服務(wù)。請(qǐng)分析該案例中社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的具體措施及其對(duì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的影響。

2.案例二：某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與周邊社區(qū)合作，開(kāi)展“社區(qū)嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)，為社區(qū)老年人提供日間照料、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。請(qǐng)分析該案例中社會(huì)化服務(wù)模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)及其在提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量方面的作用。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.C

4.A

5.D

6.C

7.C

8.C

9.B

10.B

11.C

12.D

13.A

14.C

15.D

16.A

17.B

18.A

19.C

20.D

21.A

22.B

23.C

24.D

25.A

26.B

27.C

28.B

29.C

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.服務(wù)需求

2.老年人

3.老齡人口

4.有效性

5.政策支持、市場(chǎng)需求、技術(shù)創(chuàng)新

6.人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、政策支持

7.老年人滿(mǎn)意度、護(hù)理人員素質(zhì)、服務(wù)成本

8.互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)