2024年寧夏吳忠市行政管理、人事管理等管

理人員綜合技能知識考試完整版及答案(各

地真題)

第I部分單選題(50題)

1.公共部門區(qū)別于私人部門的特征在于()。

A：計劃性

B：公共性

C：單一性

D：效能性

答案：B

2.行政管理中的“績效評估”通常指的是？

A：對行政機關(guān)的決策效果進行評估

B：對行政機關(guān)的工昨效率進行評估

C：對行政機關(guān)的財務(wù)狀況進行評估

D：對行政機關(guān)的整體表現(xiàn)進行評估

答案：D

3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是()。

A：職能分解與設(shè)計

B：組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

C：運行保障設(shè)計

D：因素分析.

答案：B

4.統(tǒng)計表明“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事總是多數(shù)”這意味著控制

工作最應(yīng)重視()。

A：突出重點，強調(diào)例外

B：客觀、精確和具體

C：協(xié)調(diào)計劃和組織工作

D：靈活、及時和適度

答案：0

5.泰勒認為工人和雇主雙方都必須來一次()。

A：心理革命

B：管理實踐

C：管理培訓(xùn)

D：勞動競賽

答案：A

6.在行政信息管理活動中，明確行政信息管理的主體、職能配置及其

運行機制，主要是解決()的問題。

A："管什么"

B：“管的效果如何”

C：“怎么管”

D：“誰來管”

答案：D

7.下列哪項是行政管理中的“行政效率”的主要衡量標準？

A：行政機關(guān)的地理，立置

B：行政成本的高低

C：行政機關(guān)的權(quán)威

D：行政機關(guān)的規(guī)模

答案：B

8.下列哪項是行政協(xié)調(diào)中“溝通”的主要作用？

A：懲罰錯誤

B：消除矛盾

C：替代決策

D：傳遞信息

答案：D

9.()是指一個行政機關(guān)或者行政首長直接領(lǐng)導(dǎo)的下級單位或人員的數(shù)

目。

A：管理級別

B：管理幅度

C：管理機構(gòu)

D：管理層次

答案：B

10.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者0。

A：是管理專家

B：應(yīng)具有團結(jié)合作精神

C:要全面看問題

D：應(yīng)具有開放型性珞

答案：C

11.下面說法正確的是0。

A：社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

B：社會問題是政策問題的一部分

C：社會問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D：公眾議程對政府嘆程沒有任何影響

答案：C

12.下列哪項是行政監(jiān)督的主要方式？

A：行政處罰

B：行政獎勵

C：行政復(fù)議

D：行政許可

答案：0

13.行政決策過程中，以下哪個環(huán)節(jié)是不可或缺的？

A：信息收集

B：決策監(jiān)督

C：方案制定

D：決策執(zhí)行

答案：A

14.行政決策的基本特征不包括？

A：預(yù)見性

B：隨意性

C：目標性

D：選擇性

答案：B

15.下列哪項是行政組織設(shè)計中“管理幅度”的主要影響因素?

A：行政機關(guān)的地理，立置

B：下屬人員的工作能力和數(shù)量

C：行政機關(guān)的預(yù)算

I）：行政機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

答案：B

16.行政決策權(quán)力高度集中，由行政領(lǐng)導(dǎo)者獨立行使的領(lǐng)導(dǎo)類型是()。

A：集權(quán)型

B：民主型

C：分權(quán)型

D：參與型

答案：A

17.下列哪項是行政執(zhí)行中“資源分配”的主要任務(wù)？

A：制定行政目標

B：合理配置行政資源

C：監(jiān)督行政過程

I)：評估行政效果

答案：B

18.下列哪項是行政管理中的“電子政務(wù)”的主要特點？

A：只適用于大城市地區(qū)

B：主要服務(wù)于政府部門內(nèi)部

C：利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供公共服務(wù)

D：依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件

答案：C

19.下列哪項是行政倫理中“責(zé)任原則”的主要體現(xiàn)？

A：行政行為不受約束

B：行政領(lǐng)導(dǎo)者享有特權(quán)

C：行政行為追求效益

D：行政行為應(yīng)對結(jié)果負責(zé)

答案：D

20.以下機構(gòu)中，不屬于行政決策咨詢系統(tǒng)0。

A：國家高級領(lǐng)導(dǎo)人的專家參謀集團

B：部委辦公廳的綜合處

C：河北省設(shè)立的政策研究室

D：國務(wù)院研究室

答案：B

21.下列哪項是行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)？

A：決策制定

B：決策執(zhí)行

C：決策監(jiān)督

D：決策評估

答案：B

22.“必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展

好最廣大人民根本利益。”這句話體現(xiàn)的社會主義行政道德規(guī)范是()。

A：廉潔奉公

B：實事求是

C：為人民服務(wù)

I):公正行政

答案：C

23.下列關(guān)于決策的說法錯誤的是()。

A：決策選擇是高級的認識選擇

B：決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進行的

C：決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

D：決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

答案：B

24.一切影響溝通的消極、負面、阻礙因素，在管理學(xué)中稱為()。

A：溝通失真

B：背景噪音

C：溝通損耗

D：溝通噪音

答案：D

25.管理層次多的結(jié)構(gòu)成為高聳結(jié)構(gòu)，關(guān)于高聳結(jié)構(gòu)，下列說法錯誤的

是()。

A：管理成本較大

B：信息溝通不易

C：有利于發(fā)展下層管理者和作業(yè)人員的積極性

D：每個層次的單位管理范圍較小

答案：C

26.以下不屬于問題界定的主要方法的是()。

A：層次分析法

B：實驗分析法

C：類別分析法

D：類比分析法

答案：B

27.利用經(jīng)濟杠桿如稅收、價格、信貸進行控制的手段叫Oo

A：直接控制

B：間接控制

C：反饋控制

D：前饋控制

答案：B

28.職位分類制度是()。

A：政府財務(wù)管理工昨的基礎(chǔ)

B：政府人事管理工昨的基礎(chǔ)

C：政府機構(gòu)管理工作的基礎(chǔ)

D：政府檔案管理工作的基礎(chǔ)

答案：B

29.公共服務(wù)與公共產(chǎn)品是否滿足了0是公共管理績效質(zhì)的標準的核

心。

A：公眾物質(zhì)需求

B：公眾享受需求

C：公眾物質(zhì)和精神需求

D：公眾精神需求

答案：C

30.“引導(dǎo)”作為領(lǐng)導(dǎo)的一般職能，其核心是()。

A：正確地規(guī)劃目標

B：正確地提出任務(wù)

C：科學(xué)地制定領(lǐng)導(dǎo)方法

D：建立健全規(guī)章制度

答案：A

31.行政管理中的“組織結(jié)構(gòu)”通常指的是？

A：行政機關(guān)的層級關(guān)系

B：行政機關(guān)的整體施架

C：行政機關(guān)的人員溝成

D：行政機關(guān)的部門設(shè)置

答案：B

32.下列哪項是行政監(jiān)督的主要目的？

A：保護公民權(quán)利

B：懲罰違法行為

C：確保行政權(quán)力的合法行使

D：提高行政效率

答案：C

33.下列哪項是行政組織設(shè)計中的“職能專業(yè)化”原則的主要體現(xiàn)？

A：提高行政機關(guān)的權(quán)威

B：加強行政機關(guān)之間的協(xié)調(diào)

C：擴大行政機關(guān)規(guī)模

D：將相關(guān)職能集中于同一部門

答案：D

34.在管理學(xué)中，（）原理主要包括明確每個人的職責(zé)，合理設(shè)計職位和

委授權(quán)限，獎懲分明、公正而及時等觀點。

A：倫理

B：人本

C：系統(tǒng)

D：責(zé)任

答案：D

35.轉(zhuǎn)變政府職能是當前我國行政管理體制改革的核心內(nèi)容和根本途

徑。某區(qū)政府下列行為不符合轉(zhuǎn)變政府職能要求的是0

A：出臺扶持政策為民辦中小學(xué)的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境

B：為美化市容強制要求拆除居民住宅防盜窗

C：實現(xiàn)與下屬企業(yè)的管理權(quán)脫鉤并推進股份制改造

D：社會政府基金支持各種形式的社會養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)

答案：B

36.從管理學(xué)的角度將行政學(xué)定義為組織、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、協(xié)調(diào)和控制

手段，有效地處理公務(wù)和政務(wù)活動的是Oo

A：懷特

B：戈德特納

C：古德諾

D：魏勞畢

答案：A

37.下列哪項是行政管理創(chuàng)新的重要途徑？

A：加大資金投入

B：增加員工數(shù)量

C：擴大組織規(guī)模

D：引入新技術(shù)

答案：D

38.在下列情況下，金錢可以成為“激勵因素”而不是“保健因素”的

是()。

A：以上兩種情況均可使金錢成為激勵因素

B：無論什么情況下金錢都只是保健因素

C:組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金

D：那些未達到最低生活標準、急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資

答案：C

39.下列哪項是行政管理中“政策評估”的主要目的？

A：評估政策效果

B：監(jiān)督政策執(zhí)行

C：協(xié)調(diào)政策沖突

D：制定新政策

答案：A

40.管理效率的()要求人們在提高管理效率的同時，擴大視野，關(guān)注管

理效率帶來的各種社會作用。

A：多重化

B：集約化

C：評價

D：綜合化

答案：A

41.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要的特征是()。

A:模式化

B：程序化

C：創(chuàng)造性

D：實效性

答案：C

42.期望值理論表明，在進行激勵時要處理好幾個方面的關(guān)系，這些關(guān)

系不包括()

A：獎勵與滿足個人需要的關(guān)系

B：努力與績效的關(guān)系

C：努力與工作的關(guān)系

D：績效與獎勵的關(guān)系

答案：C

43.某省公安機關(guān)請求他省公安機關(guān)提供某犯罪嫌疑人的情況,就是一

種()。

A：協(xié)調(diào)關(guān)系

B：協(xié)作關(guān)系

C：業(yè)務(wù)關(guān)系

D：指導(dǎo)關(guān)系第46頁共92頁

答案：B

44.行政決策中樞系統(tǒng)在決策中實行()。

A：多決原則

B：下級服從上級

C：以少勝多原則

D：多多益善原則

答案：A

45.下列哪項是行政協(xié)調(diào)的主要功能？

A：提高效率

B：激勵員工

C：決策制定

D：監(jiān)督執(zhí)行

答案：A

46.控制活動是確保管理階層的指令得以執(zhí)行的政策及程序，控制活動

在企業(yè)內(nèi)的各個階層和職能之間都會出現(xiàn)。管理人員在事故發(fā)生之前

就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，稱為0,

A：即時控制

B：現(xiàn)場控制

C：風(fēng)險控制

D：前饋控制

答案：C

47.下列哪項是行政管理中的“績效管理”的核心內(nèi)容？

A：制定績效指標

B：實施獎懲措施

C：通過管理手段提高行政效率和效果

D：提高員工滿意度

答案：C

48.態(tài)度的構(gòu)成要素中，處于核心地位的因素是0。

A：情境因素

B：意向因素

C：情感因素

D：認知因素

答案：C

49.分管政府某一方面行政業(yè)務(wù)的部門即()。

A：領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

B：輔助機關(guān)

C：職能機關(guān)

D：派出機關(guān)

答案：C

50.突發(fā)事件的處置工作程序是()。①發(fā)生或確認即將發(fā)生特別重大、

重大突發(fā)事件的，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；②制定并組織實施搶險救援方案,

防止引發(fā)次生、衍生事件；③協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)和部門提供應(yīng)急保障;④部

署做好維護現(xiàn)場治安秩序和當?shù)胤€(wěn)定工作;⑤及時、準確地向上級報

告應(yīng)急處置工作進展情況。

A：②③①⑤④

B：①②③④⑤

C：④②①③⑤

D：②①⑤③④

答案：B

第II部分多選題(50題)

1.行政決策實施過程中，應(yīng)做好哪些準備工作？()

A：做好組織落實工昨

B：根據(jù)具體目標制定詳細的行政計劃

C：做好思想動員工作

D：使決策目標具體化并予以量化分解

答案：A、B、C、D

2.行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,是指擔(dān)任某種行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)者在履行其職權(quán)過程

中應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。主要包括()。

A：政治責(zé)任

B：法律責(zé)任

C：經(jīng)濟責(zé)任

D：道德責(zé)任

答案：A、B、D

3.有效管理幅度取決于多種因素。在影響管理幅度的因素中0。

A：組織的健全程度越高，管理幅度就越寬

B：管理活動的相同性較小，管理幅度就越窄

C：工作的復(fù)雜程度越大，管理幅度就越寬

D：新問題的發(fā)生率越高，管理幅度就越窄

答案：A、B、D

4.由于秘書工作本質(zhì)上屬于一種服務(wù)性工作，而且秘書人員需要處理

各種復(fù)雜的人際關(guān)系，因此秘書人員在人際交往中應(yīng)當做到()。

A：謙虛

B：大方

C：誠實

D：端莊

答案：A、B、C、D

5.為了充分發(fā)揮行政指揮對行政執(zhí)行的促進作用，需要做到（）。

A：指揮必須果斷

B：指揮必須統(tǒng)一

C：指揮必須有方

D：指揮必須越級

答案：A、B、C

6.在行政領(lǐng)導(dǎo)類型中，分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的不足之處有（）。

A：決策過程緩慢，決策效率低下

B：使下屬缺乏主觀能動性

C：權(quán)力過分分散，有可能使組織陷入混亂之中

D：很難保證令行禁止，步調(diào)一致

答案：A、C、D

7.下列哪些是新公共服務(wù)理論基礎(chǔ)的重要組成部分？

A：民主的公民權(quán)理論

B：社區(qū)和公民社會娛型

C：新制度經(jīng)濟學(xué)

D：民主的公民權(quán)理論

答案：A、B、D

8.領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系，正確的是0。

A：領(lǐng)導(dǎo)具有管理性質(zhì)

B：領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于大政方針的決策，管理側(cè)重于執(zhí)行政策

C：領(lǐng)導(dǎo)面向全局，面向未來，管理側(cè)重于追求當前某項工作的落實

D：領(lǐng)導(dǎo)具有管理的一般屬性，但又高于管理

答案：A、B、C、D

9.下列哪些因素會影響行政組織的效率？

A：員工素質(zhì)

B：組織文化

C：技術(shù)水平

D：組織結(jié)構(gòu)

答案：A、B、C、D

10.現(xiàn)代觀點認為，人員配備包括（）。

A：育人

B：用人

C：評人

D：選人

答案：A、B、C、D

11.根據(jù)控制的手段可以把控制分為0。

A：直接控制

B：事后控制

C：間接控制

D：預(yù)先控制

答案：A、C

12.下列有利于提升管理者自身效能的有（）。

A：自我超越

B：增強使命感

C：培養(yǎng)團隊意識

D：改善心智模式

答案：A、B、D

13.下列哪些屬于行政協(xié)調(diào)的主要類型？

A：組織內(nèi)部協(xié)調(diào)

B：縱向協(xié)調(diào)

C：橫向協(xié)調(diào)

D：組織外部協(xié)調(diào)

答案：A、B、C、D

14.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評價由三個部分組成，它們是()。

A：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

B：領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力

C：權(quán)力類型

D：任務(wù)結(jié)構(gòu)

答案：A、B、D

15.下列哪些屬于行政監(jiān)督的主要形式？

A：司法監(jiān)督

B：立法監(jiān)督

C：行政監(jiān)察

D：輿論監(jiān)督

答案：A、B、C、D

16.近因效應(yīng)指的是某人或某事的近期表現(xiàn)在頭腦中占據(jù)優(yōu)勢,從而改

變了對該人或該事的一貫看法。這說明近因效應(yīng)()。

A：一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響

B：主面臆斷性強，容易導(dǎo)致決策失真

C：一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響

D：對人或事只作片面了解

答案：A、B、D

17.下列哪項不屬于公共管理的特性?0

A：以公共利益的實現(xiàn)為目標

B：必須接受公眾的監(jiān)督

C：獨占性

D：競爭性

答案：C、D

18.突發(fā)事件包括()。

A：公共衛(wèi)生事件

B：事故災(zāi)難

C：自然災(zāi)害

D：社會安全事件

答案：A、B、C、D

19.一般來說，下列哪些是在正式組織中才能得到滿足的？()

A：法定權(quán)力

B：物質(zhì)需要

C：心理需要

D：晉升需要

答案：A、B、D

20.下列哪些屬于行政管理的基本職能？

A：組織

B：計劃

C：領(lǐng)導(dǎo)第98頁共106頁

D：控制

答案：A、B、C、D

21.下列關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是0。

A：績效管理側(cè)重于，言息的溝通和績效的提高

B：有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

C：有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

I):績效管理是績效考核中的一個環(huán)節(jié)

答案：A、B、C

22.政府的運行職能包括0。

A：控制職能

B：社會職能

C：決策職能

I)：協(xié)調(diào)職能

答案：A、C、D

23.行政監(jiān)督的主要方式包括哪些？

A：輿論監(jiān)督

B：司法監(jiān)督

C：外部監(jiān)督

D：內(nèi)部監(jiān)督

答案：A、B、C、D

24.下列哪些是影響行政改革成效的因素？

A：民眾的接受度

B：改革目標的明確性

C：改革執(zhí)行的力度

D：改革方案的合理性

答案：A、B、C、D

25.下列屬于網(wǎng)絡(luò)時代管理溝通的特征的有0。

A：溝通模式透明化

B：溝通活動互動化

C：溝通對象個性化

D：溝通流程扁平化

答案：A、B、C、D

26.行政組織的結(jié)構(gòu)要素有（）。

A：行政人員

B：行政資源

C：行政職能

D：行政職位

答案：A、B、C

27.下列哪些屬于行政溝通的主要方式？

A：網(wǎng)絡(luò)溝通

B：非語言溝通

C：書面溝通

D：口頭溝通

答案：A、B、C、D

28.下列屬于行政管理學(xué)研究對象的有哪些?

A：私營企業(yè)

B：政府機構(gòu)

C：家庭關(guān)系

D：非營利組織

答案：B、D

29.下列屬于公共物品的有（）。

A：公園

B：衣服

C：城市道路

D：博物館

答案：A、C、D

30.我國的社會組織包括0。

A：社會團體

B：基金會

C：民辦非企業(yè)單位

D：國有企業(yè)

答案：A、B、C

31.彼得.圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，要使企業(yè)苗壯成長，必須建立學(xué)習(xí)型組織。

為此，他提出組織的五項修煉。下列屬于五項修煉的內(nèi)容是（）。

A：建立共同愿景

B：自我超越

C：標桿學(xué)習(xí)

D：團隊學(xué)習(xí)

答案：A、B、D

32.以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革主要是針對0所進行的變革。

A：績效

B：步驟

C：工作內(nèi)容

D：程序

答案：B、C、D

33.下列哪些屬于行政組織設(shè)計時應(yīng)考慮的因素？

A：組織規(guī)模

B：外部環(huán)境

C：員工技能

D：組織目標

答案：A、B、C、D

34.行政倫理的內(nèi)容包括0。

A：行政職業(yè)道德

B：公共政策倫理

C：行政組織倫理

D：公務(wù)員的個人品德

答案：A、B、C、D

35.“，錢不夠，地來湊'的思維方式要糾偏。”關(guān)于糾偏，從管理學(xué)角

度理解正確的有（）。

A：糾偏是控制工作的關(guān)鍵

B：目標一經(jīng)確定就不能重新糾偏，可以糾偏中間制度制定環(huán)節(jié)

C：糾偏是制定控制標準的前提

D：糾偏能將控制工昨和其他管理職能有效結(jié)合

答案：A\D

36.按照決策過程的程序化程度，可以將行政決策分為0o

A：組織決策

B：程序化決策

C：管理決策

D：非程序化決策

答案：B、D

37.下列哪些屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)？

A：道德素質(zhì)

B：身體素質(zhì)

C：政治素質(zhì)

D：業(yè)務(wù)素質(zhì)

答案：A、B、C、D

38.下列哪些屬于行政協(xié)調(diào)的主要手段？

A：溝通

B：監(jiān)督

C：激勵

D：懲罰

答案：A、C

39.咨詢機構(gòu)是行政組織機構(gòu)之一，是現(xiàn)代決策機制不可或缺的重要組

成部分，下列屬于其基本職能的有0。

A：協(xié)調(diào)政策

B：參謀咨詢

C：調(diào)查預(yù)測

D：信息傳遞

答案：A\B、C

40.行政決策中，哪些因素會影響決策的質(zhì)量？

A：決策者的經(jīng)驗

B：決策環(huán)境的穩(wěn)定性

C：決策過程的透明度

D：決策問題的復(fù)雜性

答