某辦公樓（區(qū)）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)

序項(xiàng)目與服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注

號(hào)（元/月/

平方米）

-房屋及維修管理1、確保辦公樓（區(qū)）房屋的°30-0-60建筑面積包括辦公

元

完好和正常使用。樓及附屬建筑物，

物業(yè)管理單位為保持辦公

2、及時(shí)完成各項(xiàng)零修任務(wù),下同。

樓（區(qū)）完好，及時(shí)完成有

零修合格率100%，一般維修

關(guān)維修任務(wù)，做好房屋維護(hù)

任務(wù)不超過24小時(shí)，并建立

管理工作。

回訪記錄。

二給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)1、建立正常供水管理制度，030050

元

保障水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、防

對(duì)辦公樓（區(qū)）室內(nèi)外給排水

止跑、冒、滴、漏，對(duì)供水

系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如水泵、

系統(tǒng)管路及設(shè)備進(jìn)行日常清

水箱、氣壓給水裝置，水處

涪P牛并定期清洗消毒。

理設(shè)備、消防栓、管道、菅

2、定期對(duì)AE水管進(jìn)行清通、

件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、

養(yǎng)護(hù)及清除污垢，保證室內(nèi)

排水管、透氣管及疏通、水

外排水系統(tǒng)通暢。

封設(shè)備、室外排水管及其附

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決故障，零

屬構(gòu)筑物等正常運(yùn)行使用維修合格率100%故障排除

進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修。不過夜，做好節(jié)約用水工作。

三供電設(shè)備管理維護(hù)0.40-0.80

元

對(duì)辦公樓（區(qū)）供電系統(tǒng)高、1、供電范圍內(nèi)的電器設(shè)備儀

低壓電器設(shè)備、電線電纜、器儀表定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)

電氣照明裝置等設(shè)備正常檢測(cè)，建立設(shè)備檔案、臺(tái)帳、

運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理和維修記錄，做到安全、合理、

維護(hù)。節(jié)約用電。

2、建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制

度、電氣維修制度和配電房

管理制度，供電和維修人員

必須持證上崗。

3、建立24小時(shí)運(yùn)行維修值

班制度，及時(shí)排除故障，零

維修合格率100%。

4、加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共

使用的照明、指示燈具線路、

開關(guān)要保障完好，確保用電

安全。

5、管理和維護(hù)好避雷設(shè)施和

辦公樓（區(qū)）燈光亮化等設(shè)

施。

四電梯運(yùn)行維護(hù)1、建立電梯運(yùn)行管理、設(shè)備8層以下

管理、安全管理制度，電梯（含8層）

電梯運(yùn)行管理和結(jié)機(jī)房設(shè)

按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，安全設(shè)施800元/月/

留井道系統(tǒng)轎廂設(shè)備進(jìn)行

及附屬設(shè)施完好，轎廂、井梯

的日常運(yùn)行管理和養(yǎng)護(hù)。

道保持清潔。8層以上

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電糅管每層加

理規(guī)定和安全規(guī)程，電梯準(zhǔn)10-20元

用證、年檢合格證、維修保

養(yǎng)合同完備，定期進(jìn)行維修

保養(yǎng)。

3、電梯出現(xiàn)故障，接到報(bào)修

后維修人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，及時(shí)排除故

障。

五空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)1、建立空調(diào)運(yùn)行管理制度和030-0.50其它類型空調(diào)設(shè)備

元

安全操作規(guī)程，保證空調(diào)系的維修，根據(jù)本單

集中空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理

統(tǒng)安全運(yùn)行和正常使用，運(yùn)位情況協(xié)商確定服

及冷水機(jī)組，水泵、風(fēng)機(jī)盤

行中無(wú)超標(biāo)噪音和嚴(yán)重漏滴務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和收

管、熱交換器、管道系統(tǒng)、

水現(xiàn)象。費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

各種閥類、采氣裝置和各類

2、定期檢修養(yǎng)護(hù)空調(diào)設(shè)備，

風(fēng)口、自動(dòng)控制系統(tǒng)等設(shè)備

檢合格證。

0.40-0.60

七環(huán)境衛(wèi)生管理1、建立和落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理

元

制度，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備。

辦公樓（區(qū)）內(nèi)樓梯、大廳、

2、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，專

走廊、天臺(tái)、電梯間、衛(wèi)生

人負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督樓梯、扶手、

間、茶水間、公共活動(dòng)場(chǎng)所、

大廳、走廊、電梯間、茶水

樓宇外墻等所有公共場(chǎng)地

間、地下室、天臺(tái)、內(nèi)外墻

的日常清潔保養(yǎng)，垃圾等廢

面、停車場(chǎng)（庫(kù)）、道路等，

棄物清理和化糞池清掏等。

所有公共區(qū)域保持清潔，不

得堆放雜物，無(wú)廢棄物、污

漬，衛(wèi)生間潔凈無(wú)異味。

對(duì)辦公樓（區(qū)）公共場(chǎng)所和

周圍環(huán)境定期進(jìn)行預(yù)防性衛(wèi)

生消殺。垃圾實(shí)行袋裝化，

及時(shí)清運(yùn)，確保辦公樓（區(qū)）

和衛(wèi)生包干區(qū)容貌整潔。

除“四害,，管理和衛(wèi)生消毒0.10-0.40

八1、采取綜合措施消滅老鼠，除“四害,，和衛(wèi)生消

元/次/平

鼠密度用粉跡法測(cè)定不得超毒工作可根據(jù)本單

滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅嬸螂

方米

過5%用鼠夾法測(cè)定不得超位的具體情況與防

達(dá)到全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)

過1%，鼠征陽(yáng)性房間不得超疫及有關(guān)部門雙方

準(zhǔn)?？茖W(xué)有效地進(jìn)行衛(wèi)生消

過2%。協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)

毒。

2、嚴(yán)格控制室內(nèi)蒼蠅孳生容、要求和收費(fèi)標(biāo)

地，辦公室、大廳、走廊、準(zhǔn)。消殺按實(shí)際面

餐廳、廚房、車庫(kù)及室內(nèi)公積計(jì)算，藥品費(fèi)另

共部分都應(yīng)達(dá)到基本無(wú)蠅。收。

3、采取綜合措施殺滅蝗螂，

房間蜂螂侵害率不得超過

5%，有蝠螂房間的成蟲數(shù)不

超過5只；有蜂螂未孵化卵

莢的房間不得超過2%，有卵

英平均數(shù)不得超過2個(gè)。

4、嚴(yán)格控制室內(nèi)外蚊蟲孳

生，逐步做到有蚊房間的蚊

數(shù)不得超過3只。

5、在化學(xué)防治中，注重科學(xué)

合理用藥，不使用國(guó)家禁用

的藥品。

九綠化管理1、植物配置合理、綠地充分，°2°040辦公樓（區(qū)）花卉

元

無(wú)裸露士地。擺放養(yǎng)護(hù)及節(jié)假日

辦公樓（區(qū)）樹木、花草、綠

2、花草樹木生長(zhǎng)正常，剪修裝飾等美化服務(wù),

地及“門前”規(guī)定區(qū)域綠地

及時(shí),無(wú)枯枝死權(quán)及病蟲害根據(jù)機(jī)關(guān)要求由雙

的日常養(yǎng)護(hù)和管理。

現(xiàn)象。方協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)

3、綠地管理和養(yǎng)護(hù)措施落容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)，無(wú)破壞、踐踏及隨意占

用現(xiàn)象。

0.40-0.70

十傳達(dá)、保安、秩序管理1、建立辦公樓（區(qū)）傳達(dá)、

元

保安、車輛、道路及其公共

辦公樓（區(qū)）來(lái)人來(lái)訪的通

秩序等管理制度并認(rèn)真落

報(bào)、證件檢驗(yàn)、登記等；防

實(shí)，確保正常工作環(huán)境和辦

盜報(bào)警監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理。

公樓（區(qū)）安全。

門衛(wèi)、守護(hù)和巡邏，公共秩

2、嚴(yán)格驗(yàn)證、登記、杜絕閑

序維護(hù)，治安及其它突發(fā)事

雜人員進(jìn)入辦公樓（區(qū)），

件處理等道路交通管理，機(jī)

環(huán)境秩序良好。

動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放管理

3、維護(hù)和保證防盜、防火等

等。

報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，

對(duì)辦公區(qū)的安全狀況實(shí)行

24小時(shí)監(jiān)控，做好安全防范

和日常巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)

和處理各種事故隱患，迅速

有效地處置突發(fā)事件。

4、道路暢通，各種車輛停放

有序。

十會(huì)議服務(wù)1、建立會(huì)議室管理制度，制1元/半天/貴賓接待室、多功

-會(huì)議的音響保障、開水供定會(huì)議服務(wù)規(guī)程并認(rèn)真落