沐林美郡會(huì)所前期物業(yè)管理方案

第一某些物業(yè)管理服務(wù)需求分析

一、沐林?美郡會(huì)所概況

沐林?美郡會(huì)所位于衡陽(yáng)市沐林美郡大型生活社區(qū)東南角，是一種集休閑、娛樂(lè)、

健身、體育活動(dòng)于一體大型社區(qū)會(huì)所，不但為沐林美郡尊貴業(yè)主、住戶提供無(wú)微

不至?xí)?wù)外，還將成為整個(gè)華新開(kāi)發(fā)區(qū)休閑、娛樂(lè)新焦點(diǎn)。

?會(huì)所簡(jiǎn)介

1.位置：沐林美郡南區(qū)東南角

2.建筑面積：約5000平方米

3.層數(shù):4層

4.功能布局：會(huì)所前期為樓盤(pán)銷(xiāo)售中心及沐林公司辦公場(chǎng)合，沐林

美郡社區(qū)所有建成投入使用后詳細(xì)功能布局待定。

附屬設(shè)施：人型音樂(lè)噴泉、游泳池、露天文化廣場(chǎng)、室外停車(chē)場(chǎng)

?前期功能規(guī)劃

按照公司謀劃，沐林美郡會(huì)所在建成投入使用前期將作為銷(xiāo)售中心及現(xiàn)場(chǎng)辦公

場(chǎng)合使用。作為沐林美郡樓盤(pán)銷(xiāo)售中心，兼?zhèn)錁潜P(pán)展示、接待、商務(wù)洽談等需要,

設(shè)有沙盤(pán)展示區(qū)、精品展示區(qū)、商務(wù)洽談區(qū)、接待區(qū)、簽約區(qū)等：作為沐林公司

辦公場(chǎng)合則提供辦公、會(huì)議等配套支持。

二、服務(wù)對(duì)象分析

沐林?美郡會(huì)所在前期是作為樓盤(pán)銷(xiāo)售中心及辦公場(chǎng)合功能使用，因而面對(duì)服務(wù)

對(duì)象涉及參觀者、準(zhǔn)業(yè)主、業(yè)主、銷(xiāo)售人員、公司員工、各級(jí)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)。

?參觀者及準(zhǔn)業(yè)主服務(wù)需求

提供一種優(yōu)美、舒服、清潔、有安全感、高品質(zhì)服務(wù)銷(xiāo)售中心環(huán)境，讓其體

會(huì)沐林美郡尊貴生活、讓其幻想成為沐林美郡尊貴業(yè)主享有，刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望,

打造沐林美郡樓盤(pán)口碑和物業(yè)管理服務(wù)品牌。

?銷(xiāo)售人員和公司員工服務(wù)需求

提供一種清潔、衛(wèi)生、安全、舒服辦公及工作環(huán)境，讓其能充分發(fā)揮潛能、創(chuàng)出

佳績(jī)，在其辛勤工作同步享有溫馨、周到后勤服務(wù)，并為她們排憂解難。

?嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)需求

提供一種清潔、衛(wèi)生、安全、舒服接待環(huán)境，充分展示沐林?美郡作為衡陽(yáng)市規(guī)

模最大、品質(zhì)最高樓盤(pán)尊貴之處、亮麗之處，從而得到嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)沐林公司高

度認(rèn)同、對(duì)沐林?美郡高度贊賞、對(duì)沐林公司持續(xù)開(kāi)發(fā)發(fā)展規(guī)則大力支持。

綜上所述需求，會(huì)所前期物業(yè)管理服務(wù)涉及如下內(nèi)容：

1.治安管理及秩序管理一一負(fù)責(zé)會(huì)所及周邊地區(qū)治安管理、維護(hù)秩序、處置突發(fā)

事件、參觀嘉賓領(lǐng)導(dǎo)安全保衛(wèi)工作等。

2.環(huán)境管理一一負(fù)責(zé)會(huì)所及周邊開(kāi)荒清潔工作及尋常清潔、保潔工作。

3.消防安全管理一一負(fù)責(zé)會(huì)所消防巡邏及消防監(jiān)控，及時(shí)排除消防隱患及處置

火警等。

4.車(chē)輛停放管理一一負(fù)責(zé)會(huì)所室外停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放安全和秩序，為公司領(lǐng)導(dǎo)及

賓客車(chē)輛停放提供服務(wù)和指引。

5.設(shè)備管理維護(hù)一.負(fù)責(zé)保障會(huì)所供電、供水、音樂(lè)噴泉、電梯、中央空調(diào)正常

運(yùn)營(yíng)，做好會(huì)所外立面及配套設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，遇活動(dòng)、表演、約會(huì)時(shí)

負(fù)責(zé)操作有關(guān)舞臺(tái)、燈光設(shè)備，提供必要技術(shù)支持等。

6.客戶及檔案管理一一負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案及項(xiàng)目管理檔案，為日后社區(qū)物業(yè)管理

做好前期準(zhǔn)備工作，并負(fù)責(zé)接待業(yè)主、客戶投訴、征詢、建議，及時(shí)做好登記

與跟進(jìn)等。

7.大堂客戶服務(wù)一負(fù)責(zé)接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及四方賓客，為各位客人送上茶水。

第二某些物業(yè)管理模式與管理目的

一、物業(yè)管理服務(wù)模式

1.佳和物業(yè)公司將遵循國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，借鑒深、港、穗等都市同行

高效、先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)管理手段，結(jié)合沐林?美郡會(huì)所物業(yè)狀況、地緣

狀況、硬件配備和物業(yè)檔次與服務(wù)定位，將采用“人情化、人性化、回歸自然”

物業(yè)管理服務(wù)概念思路與模式，為“沐林?美郡”會(huì)所量身度造出符合其特色新

型綜合性物業(yè)管理模式一一“酒店管家式服務(wù)模式”。

2.對(duì)員工實(shí)行有效管理，通過(guò)科學(xué)勉勵(lì)機(jī)制增長(zhǎng)物業(yè)公司凝聚力，從而達(dá)到為

客戶提供盡善盡美管理服務(wù)。物業(yè)公司勉勵(lì)機(jī)制如下圖:

勉勵(lì)機(jī)制

業(yè)務(wù)芍核系統(tǒng)行政考核系統(tǒng)

部

業(yè)

對(duì)

工

門(mén)

勞

團(tuán)

務(wù)

公

工

工

作

間

動(dòng)

隊(duì)

純

司

作

作

完

協(xié)

創(chuàng)

紀(jì)

精

熟

忠

業(yè)

助

畢

新

律

神

限

誠(chéng)

績(jī)

能

率

度

度

力

2零修、急99%維修管理制度與辦法完善；建立完善制度與辦法；

修及時(shí)維修值班記錄無(wú)缺漏，無(wú)弄虛嚴(yán)格檢查考核；多層次

率作假現(xiàn)象；公司有關(guān)部門(mén)對(duì)維維修技術(shù)培訓(xùn)。

修及時(shí)限度評(píng)估。

3維修質(zhì)100%所有維修工程都必要有詳細(xì)分項(xiàng)檢查，一步到位，

量合格維修記錄及驗(yàn)收記錄；重要維并執(zhí)行回訪制度，以

率修工程要建檔造冊(cè)，并由管理保證維修工程合格，

人員W立驗(yàn)收合格單；每項(xiàng)維滿足客戶需要。

修工程竣工后，對(duì)顧客進(jìn)行回

訪，并針對(duì)回訪狀況提出整治

辦法，達(dá)到顧客滿意。

清潔、保98%清潔衛(wèi)生建立一體化管理制度負(fù)責(zé)人進(jìn)行定區(qū)保潔，

潔達(dá)標(biāo)并貫徹；實(shí)行巡邏制度，建檔

4率記錄，對(duì)區(qū)內(nèi)公共部

小宗垃圾（煙頭、紙屑、燙跡）位、通道地板、衛(wèi)生間、

每100平方米控制在2處如下。玻璃等專(zhuān)人進(jìn)行不間

斷保潔。

有明確詳細(xì)巡邏記錄，及維修貫徹負(fù)責(zé)人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，

廣場(chǎng)、道90%檔案，不浮現(xiàn)路面積水、破損、實(shí)行巡邏制度，建檔

5路完好不平坦、不整潔現(xiàn)象；記錄，負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)

率停車(chē)場(chǎng)管理制度貫徹責(zé)任到人，行，以保證道路完好、

機(jī)動(dòng)與非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放有序，暢通。

設(shè)施完好，杜絕變化使用功能

現(xiàn)象。

通道燈98%通道燈隨時(shí)處在完好狀態(tài)中，貫徹負(fù)責(zé)人，實(shí)行巡

6完好率在24小時(shí)中無(wú)論任何時(shí)間浮現(xiàn)視制度，建檔記錄，管

故障做到及時(shí)修復(fù)，做好維修理處主任監(jiān)督執(zhí)行，

記錄，填寫(xiě)巡視日記，保證正以保證通道燈無(wú)損，

常使用。正常使用并進(jìn)行定期

養(yǎng)護(hù)、清潔。

停車(chē)場(chǎng)95%對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡邏，貫徹負(fù)責(zé)人，實(shí)行巡

7完好率有明確詳細(xì)巡邏記錄并及時(shí)維視制度，建檔記錄，安

修。保隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行。

違章發(fā)發(fā)生率貫徹巡視制度，由專(zhuān)業(yè)管理人建立巡視制度，跟蹤

生率及不大于員對(duì)物業(yè)各類(lèi)違章?tīng)顩r實(shí)行巡管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)

8解決率等于視檢查制度，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解解決，并加強(qiáng)宣傳工

5%,解決，對(duì)違章現(xiàn)象實(shí)行跟蹤管理，作，杜絕違章事情發(fā)

決率建檔記錄，填寫(xiě)巡視記錄和巡生，并進(jìn)行回訪檔案

98%視工作日記。記錄

大型機(jī)建立健全大型及重要機(jī)電設(shè)對(duì)各類(lèi)重要機(jī)電設(shè)備

電設(shè)備99%備管理制度，制定定期維修、保每班填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)記錄日

完好率養(yǎng)籌劃；記，并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況

9配備專(zhuān)業(yè)人員，持證上崗，24分析，使設(shè)備在動(dòng)態(tài)

小時(shí)值班；運(yùn)營(yíng)中隱患得到及時(shí)

配電設(shè)備運(yùn)營(yíng)正常，無(wú)嚴(yán)重排除，貫徹以物業(yè)經(jīng)

噪音及漏水現(xiàn)象；理全面負(fù)責(zé)，工程主

設(shè)施、設(shè)備檔案資料、運(yùn)營(yíng)記管質(zhì)量、技術(shù)把關(guān)崗位

錄、維修養(yǎng)護(hù)記錄齊全并歸檔責(zé)任制及工程程序，

保存；使各類(lèi)設(shè)備運(yùn)營(yíng)、保養(yǎng)

系統(tǒng)節(jié)能效果好；及時(shí)合理，延長(zhǎng)設(shè)備

使用壽命。

管理人100%重要管理人員證件齊全，物員工分別進(jìn)行入職培

員專(zhuān)業(yè)業(yè)助理兩證齊全（正規(guī)全日制訓(xùn)、在職培訓(xùn)、定期培

培訓(xùn)合中專(zhuān)以上，物業(yè)管理上鹵證），訓(xùn)等常規(guī)培訓(xùn)，考核

格率基層作業(yè)員工有相應(yīng)上崗證。不合格者予以裁減，

物業(yè)公司將采用外派培訓(xùn)和對(duì)于特種作業(yè)性規(guī)定

10內(nèi)部培訓(xùn)方式對(duì)所有員工進(jìn)行員工，實(shí)行專(zhuān)業(yè)技能

［培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，成績(jī)歸檔，定期培訓(xùn)，并予以考

對(duì)考核不合格者予以一次補(bǔ)考核，保證培訓(xùn)合格達(dá)

機(jī)會(huì)（10天內(nèi)），仍不及格者100%

辭退。

物業(yè)公司將采用外派培訓(xùn)1和

內(nèi)部培訓(xùn)方式對(duì)所有員工進(jìn)行

［培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，成績(jī)歸檔，

對(duì)考核不合格者予以一次補(bǔ)考

機(jī)會(huì)（10天內(nèi)），仍不及格者辭

退。

賓客接98%賓客進(jìn)入接待區(qū)后，禮賓司客戶服務(wù)主管定期進(jìn)

待及時(shí)5分鐘內(nèi)送上茶水.行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)1,并

11率賓客離開(kāi)接待區(qū)后10分鐘內(nèi)及時(shí)監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)。

清理好接待區(qū)。

禮賓司必要熱情、禮貌。

（二）質(zhì)量監(jiān)控考核

依照物業(yè)經(jīng)理職責(zé)，為保證質(zhì)量管理體系健康、安全進(jìn)行，特制定六項(xiàng)“質(zhì)

量管理”制度，但愿全體員工以此為鑒，認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí)行：

自檢一一規(guī)定全體員工在各自崗位上實(shí)行自我質(zhì)量檢查制度，故稱(chēng)“自檢，這

是自我完善、不斷進(jìn)步精神體現(xiàn)，望認(rèn)真、忠實(shí)地執(zhí)行。

（注：作業(yè)前、中、后隨時(shí)進(jìn)行，每班至少記錄一次，自我檢查。）

復(fù)檢一一又叫“互檢”，員徹“分工不分家”、“崗位責(zé)任清晰”、“獎(jiǎng)罰分明”

及能貫徹到“詳細(xì)責(zé)任者”崗位責(zé)任制，特別規(guī)定有交接班地方應(yīng)實(shí)行交接班相

應(yīng)崗位質(zhì)量互查；無(wú)交接班地方，員工應(yīng)積極邀請(qǐng)其她崗位保潔員復(fù)查并簽名。

員工調(diào)崗、調(diào)職或新員工到職時(shí)，應(yīng)執(zhí)行質(zhì)量復(fù)查交接工作。（注：在“交接”

工作進(jìn)行時(shí)，每天記錄一次，雙方簽名。）

巡邏一一又稱(chēng)“督查”，是為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并迅速予以糾正，避

免將不合格服務(wù)交付給客戶，而規(guī)定清潔作業(yè)人員上級(jí)（如：領(lǐng)班、主管等）對(duì)

下屬人員工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。因其在地盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)多次隨時(shí)隨處進(jìn)行，故稱(chēng)“巡

邏”。（每時(shí)進(jìn)行，每日匯總一次，主管簽名）

質(zhì)檢一一即質(zhì)檢小組“檢查”，公司為貫徹“以誠(chéng)為本，高原則，嚴(yán)規(guī)定”公司

宗旨，保證質(zhì)量，履行對(duì)客戶承諾，加強(qiáng)公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及管理，特設(shè)立兼職質(zhì)

量檢查小組，履行質(zhì)檢職能。質(zhì)檢原則上為“周檢”或“抽檢”，必要時(shí)亦可以

次、項(xiàng)、日為單位進(jìn)行。（注：定期不定期進(jìn)行抽查，有關(guān)崗位人員、現(xiàn)場(chǎng)主管

及質(zhì)檢人員三方簽名。事件部門(mén)還應(yīng)對(duì)上述“自檢”、“復(fù)檢”、“巡檢”進(jìn)行評(píng)

核，并訂立意見(jiàn)。）

聯(lián)檢一一指公司派出專(zhuān)人參加客戶聯(lián)合檢查，或公司內(nèi)部組織由副總經(jīng)理級(jí)人

員牽頭“聯(lián)檢”小組，不定期（但每月不少一次）對(duì)公司各地盤(pán)實(shí)行聯(lián)檢，爭(zhēng)取

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶，鞏固和提高服務(wù)質(zhì)量。（不定期進(jìn)行，組長(zhǎng)級(jí)以上多方簽

名確認(rèn)）

總檢一一指每季度（必要時(shí)亦可按每月）由總經(jīng)理牽頭組織公司物業(yè)經(jīng)理（可

擴(kuò)大至主管級(jí)）人員進(jìn)行全方位核查，以擬定質(zhì)量體系與否在全面、真實(shí)地執(zhí)行。

（注：不定期進(jìn)行，主管級(jí)以上多方訂立意見(jiàn)）

三、管理架構(gòu)及人員配備籌劃

依照沐林美郡會(huì)所使用規(guī)劃規(guī)定及管理服務(wù)需求.需配備物業(yè)經(jīng)理、客服主管、

物業(yè)助理、禮賓司、安保隊(duì)長(zhǎng)、安保員、環(huán)境主管、保潔員、工程主管、維修工

等崗位，以提供全方位服務(wù)。

（一）崗位職責(zé)及崗位需求

物業(yè)經(jīng)理職位闡明書(shū)

職位名物業(yè)經(jīng)理職位代碼所屬部門(mén)佳和物業(yè)

稱(chēng)

職系管理類(lèi)職等職級(jí)直屬上級(jí)主管副總經(jīng)理

直接下各部主管晉升方向

屬

職位概要：

負(fù)責(zé)沐林美郡工地及會(huì)所管理全面工作

1.（前期會(huì)所管理）工作內(nèi)容；

2.熟悉項(xiàng)目狀況，及時(shí)溝通、跟進(jìn)。

3.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員、安保員、清潔工、維修工，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員尋常管理工作。

4.協(xié)助銷(xiāo)售以及其她宣傳、推廣活動(dòng)，為銷(xiāo)售人員進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)。

5.為業(yè)主解答物業(yè)管理方面問(wèn)題，并建立業(yè)主檔案，跟進(jìn)業(yè)主狀況。

6.收集準(zhǔn)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理需求各種意見(jiàn)，系統(tǒng)歸納分析，為日后加強(qiáng)服務(wù)做好準(zhǔn)備

工作。

7.收集準(zhǔn)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理需求各種意見(jiàn)，系統(tǒng)歸納分析，為日后加強(qiáng)服務(wù)做好準(zhǔn)備

工作。

任職資格：

教誨背景：

物業(yè)管理、工程管理或其她管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。

技能技巧：

熟悉住宅社區(qū)物業(yè)管理運(yùn)作，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)。

有較強(qiáng)組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力、策劃能力。

理解酒店管理及會(huì)所管理運(yùn)作。

有較強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力，能獨(dú)立組織物業(yè)管理人員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作。

態(tài)度：

具備敬業(yè)精神和拼搏精神，可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展尋常工作；專(zhuān)心、負(fù)責(zé)

具備敬業(yè)精神和拼搏精神，可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展尋常工作；專(zhuān)心、負(fù)責(zé)

客戶服務(wù)主管職位闡明書(shū)

直上一級(jí)部上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

佳和物業(yè)物業(yè)經(jīng)理

屬門(mén)

管下一級(jí)部下一級(jí)員工

客戶服務(wù)中心所屬部門(mén)員工

轄門(mén)

1、負(fù)責(zé)會(huì)所客戶服務(wù)、行史?管理、社區(qū)文化管理、資料管理、

等綜合事務(wù)管理工作；

2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工考勤ii1錄及各類(lèi)報(bào)表上報(bào)工作；

3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理監(jiān)督檢查?外業(yè)管理工作正常運(yùn)營(yíng)；

4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)組織、開(kāi)展及宣傳工作；

5、負(fù)責(zé)初審各類(lèi)管理文獻(xiàn)力2傳遞分發(fā)工作；

6、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查清潔：!二作執(zhí)行狀況；

工作范疇

7、協(xié)助經(jīng)理制定各種管理審ij度及工作籌劃、工作總結(jié)；

8、協(xié)助經(jīng)理做好倉(cāng)庫(kù)、員：!二宿舍監(jiān)督管理。

9、負(fù)責(zé)各部門(mén)業(yè)務(wù)指引；

10、監(jiān)督、檢查各部門(mén)工作完畢及執(zhí)行制度狀況；

11.負(fù)責(zé)解決好業(yè)戶各類(lèi)投“

13.負(fù)責(zé)詳細(xì)分管客戶服務(wù)U口心尋常業(yè)務(wù)工作。

13、負(fù)貢詳細(xì)分管客戶服務(wù)中心尋常業(yè)務(wù)工作。

1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，分管行政后勤、客戶服務(wù)中心等工作，

直接對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)尋常接待，解決來(lái)信來(lái)訪工作和行政會(huì)議、政治業(yè)務(wù)

崗3、負(fù)責(zé)草擬公文和二類(lèi)文獻(xiàn)打印工作；

位

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好員工培訓(xùn)和年度綜合考核工作；

職

對(duì)上應(yīng)履5、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，負(fù)責(zé)組織管理好各類(lèi)管理文獻(xiàn)、資料、

責(zé)

行之義務(wù)檔案、圖書(shū)等；

6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司固定資產(chǎn)建帳、建卡、登記、領(lǐng)用、注銷(xiāo)等

管理工作；

7、及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告員工勞動(dòng)紀(jì)律、思想動(dòng)態(tài)等狀況；及時(shí)向

經(jīng)理報(bào)告所轄部門(mén)工作進(jìn)展及執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度等狀況；

8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項(xiàng)檢查工作，并提出管理建議；

9、完畢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其她任務(wù)。

1、帶領(lǐng)下屬嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，規(guī)定員工履行職

責(zé)；

2、及時(shí)糾正員工違紀(jì)行為，并向物業(yè)經(jīng)理提出解決建議；

對(duì)下應(yīng)行

3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理檢查所轄范疇員工工作狀況；

使之權(quán)利

4、初審員工各類(lèi)請(qǐng)假單及有關(guān)報(bào)告；

5.培訓(xùn)提高員工工作技能。

5、培訓(xùn)提高員工工作技能。

1、解決好其她各職能部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系；

橫向交叉2.解決好與分管范疇關(guān)于政府職能部門(mén)關(guān)系；

界面3.解決好與業(yè)戶關(guān)系。

3、解決好與業(yè)戶關(guān)系。

司運(yùn)作

當(dāng)代公

策，對(duì)

規(guī)政

理法

業(yè)管

悉物

，熟

經(jīng)驗(yàn)

管理

以上

3年

歷2年

作閱

職工

，有同

結(jié)識(shí)

解和

定理

有一

原理

管理

、當(dāng)代

制度

知識(shí)

證。

資格

上崗

以上及

任

公

遵守

有，

相擁

司互

與公

律、能

潔自

正、廉

行端

、品

正派

作風(fēng)

職

職

愛(ài)本

，熱

共事

合伙

、團(tuán)隊(duì)

同事

能與

密，

司機(jī)

守公

度、保

司制

資

職業(yè)道

有良好

業(yè)；