2023年9月萍鄉(xiāng)市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你們宿舍共七個人，其中四人合伙買了一臺電腦，如果你是舍長，怎么使用?追問：如果其他人不同意你借給別人使用，你怎么辦?

【答案】：1)作為舍長我有責任協(xié)調好宿舍同學之問的關系,使大家能有效地利用這臺電腦。(2)既然四個人合伙買的電腦,就應當均衡的安排大家的使用時間,如果其他三個人要用電腦查詢資料時我會把自己用電腦的時間讓給他們使用,如果其他人不同意借的話我會與他們溝通,做好大家的思想工作,既然我買電腦有份那么我有權支配我使用電腦的時間,我想他們也不會多說什么。(3)引導大家多利用電腦學習而不是打游戲,同時合理安排時間,保證不因為使用電腦而影響他人的休息。答題思路為：溝通+說服+引導。本題主要考察考生的統(tǒng)籌安排能力和協(xié)調溝通能力。要注意作為舍長，需牢記自己的職責，注意溝通方式，說服要有理有據(jù)。

【解析】本題是一道公務員面試題，主要考察考生的統(tǒng)籌安排能力和協(xié)調溝通能力，同時也檢驗考生在處理宿舍公共資源使用問題時的職責意識和溝通技巧。題干分析題干描述了一個宿舍七人，其中四人合伙買了一臺電腦的情景，要求舍長給出使用方案，并在其他人不同意借給別人使用時提供解決辦法。這需要考生站在舍長的角度，考慮如何平衡各方利益，合理安排資源，同時處理好人際關系。答案分析1.職責明確：答案首先強調了舍長的責任，即協(xié)調好宿舍同學之間的關系，有效利用電腦。這體現(xiàn)了舍長在宿舍管理中的重要作用，也表明了考生對自身角色的清晰認識。2.合理安排：提出均衡安排大家的使用時間，并且在其他三人需要查詢資料時主動讓出自己的使用時間，體現(xiàn)了公平、公正的原則，以及舍長為他人著想的品質。3.溝通協(xié)調：當其他人不同意借電腦時，答案提出與他們溝通，做好思想工作，并強調自己作為購買者之一有權支配自己使用電腦的時間。這既體現(xiàn)了溝通的重要性，又展示了考生在處理問題時的理性和堅定。4.引導方向：引導大家多利用電腦學習而不是打游戲，同時合理安排時間，保證不影響他人休息。這不僅關注了電腦的使用效率，還考慮到了宿舍的整體氛圍和他人的權益，體現(xiàn)了舍長的綜合管理能力?？傮w評價答案按照溝通、說服、引導的思路，全面且合理地回答了問題。既考慮了實際情況，又注重了人際關系的處理，符合舍長的職責要求和公務員面試對統(tǒng)籌安排與協(xié)調溝通能力的考察標準。在回答過程中，考生展現(xiàn)出了清晰的邏輯思維和良好的溝通技巧，能夠有效地解決問題，維護宿舍的和諧穩(wěn)定。2、談談你如果做好老齡工作為什么要報考社區(qū)工作者

【答案】：第一點是結合本專業(yè)與社區(qū)的關系；第二點是社區(qū)工作是一次機會，我要把握好這個機會，鍛煉自己（具體的略了，結合實際去說）；第三是我很年輕，想通過基層的訓練鍛煉自己的能力，提高素質（具體略）；第四點是國家政策支持，老師同學鼓勵呀等等隨便說，；

【解析】這道面試題主要包含兩個核心問題，一是如何做好老齡工作，二是報考社區(qū)工作者的原因。以下是對答案要點的詳細解析：報考社區(qū)工作者的原因分析#專業(yè)與社區(qū)結合層面提到結合本專業(yè)與社區(qū)的關系。這體現(xiàn)了考生能夠將自身所學專業(yè)知識與社區(qū)工作需求進行有效關聯(lián)，展示出專業(yè)技能在實際工作中的應用潛力。在社區(qū)工作中，不同專業(yè)背景可以發(fā)揮獨特作用，比如醫(yī)學專業(yè)有助于開展社區(qū)醫(yī)療服務、心理學專業(yè)能為社區(qū)居民提供心理支持等。這種結合表明考生具備清晰的職業(yè)規(guī)劃意識，能夠從自身優(yōu)勢出發(fā)，為社區(qū)工作貢獻專業(yè)價值，提高工作的針對性和有效性。#個人成長機會層面認為社區(qū)工作是一次鍛煉自己的機會并要把握好。社區(qū)工作具有綜合性和實踐性強的特點，涵蓋了社區(qū)管理、服務提供、居民溝通等多個方面。在社區(qū)工作中，考生可以接觸到不同類型的人和事，積累豐富的工作經驗，提升自己的組織協(xié)調、溝通交流、問題解決等多方面能力。這種積極主動尋求成長的態(tài)度，顯示出考生具有上進心和對自我提升的追求，符合社區(qū)工作者不斷學習、適應變化的職業(yè)要求。#基層鍛煉層面強調自己年輕，想通過基層訓練鍛煉能力、提高素質。基層社區(qū)是社會的基礎單元，直接面對居民群眾，工作內容繁雜瑣碎但又至關重要。在基層工作可以讓考生深入了解社會實際情況，增強對群眾需求的敏感度，培養(yǎng)吃苦耐勞、腳踏實地的工作作風。通過基層鍛煉，考生能夠更好地將理論知識與實踐相結合，提升綜合素質，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。同時，這也體現(xiàn)了考生愿意扎根基層、服務群眾的奉獻精神。#外部支持層面提及國家政策支持和老師同學鼓勵。國家對社區(qū)建設和發(fā)展給予了越來越多的關注和政策支持，這為社區(qū)工作者提供了良好的發(fā)展環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間?？忌J識到國家政策的導向，表明其具有一定的政治敏感度和宏觀視野，能夠順應時代發(fā)展潮流，把握職業(yè)機遇。而老師同學的鼓勵則從側面反映出考生在人際交往中具有良好的人際關系和口碑，得到他人的認可和支持，有助于在工作中更好地與同事協(xié)作、與居民溝通。關于如何做好老齡工作的補充說明雖然給定答案中未直接涉及如何做好老齡工作的內容，但結合社區(qū)工作實際，可以從以下幾個方面考慮：一是完善社區(qū)養(yǎng)老服務設施，如建設老年活動中心、日間照料中心等，為老年人提供舒適的活動和生活場所；二是開展多樣化的養(yǎng)老服務，包括醫(yī)療保健、文化娛樂、生活照料等方面，滿足老年人的不同需求；三是加強對老年人的關愛和陪伴，組織志愿者定期探訪、開展心理咨詢等活動，關注老年人的身心健康；四是建立健全社區(qū)老齡工作機制，加強與家庭、社會組織等的合作，形成養(yǎng)老服務合力?？傮w而言，考生在回答報考社區(qū)工作者原因時，從多個角度進行闡述，既有自身優(yōu)勢和發(fā)展需求的考量，又關注到了外部環(huán)境因素，較為全面地展示了自己報考的動機和對社區(qū)工作的認識。在實際面試中，考生還可以結合具體事例進行詳細說明，使回答更加豐富生動、具有說服力。"3、面試熱點：如何打好個人信息的“保衛(wèi)戰(zhàn)”

熱點背景：

之前C學院就有超過千名學生遭遇個人信息泄露，他們的個人信息被不法企業(yè)用于虛報員工身份及工資記錄，目的是為了偷逃稅款。據(jù)媒體報道，近日，一所大學發(fā)生一起50余名學生個人信息泄露事件。這些泄漏的信息均被一家企業(yè)所利用，偽裝成在這家企業(yè)兼職的大學生，利用大學生的身份來達成偷逃稅款的目的。再次引發(fā)了人們對于個人信息保護的重視和討論。

近期，一所大學發(fā)生一起50余名學生個人信息泄露事件。這些泄漏的信息均被一家企業(yè)所利用，偽裝成在這家企業(yè)兼職的大學生，利用大學生的身份來達成偷逃稅款的目的。對此，請談談你的看法?

【答案】：1.表明觀點。這家企業(yè)冒用學生信息的行為無疑是利欲熏心的表現(xiàn)，同時利用學生來避稅，該企業(yè)已經涉嫌違法;而之所以會出現(xiàn)大學生個人信息被冒用，其關鍵還是在于個人信息的安全。2..闡述個人信息被泄露的原因。(1)學生缺乏個人信息的保護意識，一些掌握學生信息的個人和組織也對信息保護不夠重視，尤其是學生在參加社團活動和社會實習實踐時，不經意間留下的個人信息可能被他人利用。(2)部分學校在公布某些資助、獲獎名單時，“坦然”地把學生身份信息放在網(wǎng)站上，根本不做任何“保護”。(3)網(wǎng)絡技術的發(fā)展，讓身份信息的獲取和復制變得極為便捷。加之大學生處于社會環(huán)境與校園生活的緩沖地帶，大學是年輕人進入社會前的最后一站，擁有比中小學更為開放的個人身份信息流動環(huán)境。4.提解決對策。如何保護學生信息，看顧學生隱私，維護學生權益，不能只靠學生后知后覺的報告，必須提前做好預防。(1)對冒用學生信息的企業(yè)嚴懲不貸，完善立法，加大執(zhí)法和懲罰力度，才能杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生，給予企業(yè)更多壓力，培養(yǎng)全民保護信息的意識，對侵犯信息權、隱私權的行為“零容忍”。(2)完善技術，加大技術投入，保障個人信息的安全。加大對“數(shù)據(jù)脫敏”技術研究，保護用戶的數(shù)據(jù)安全。

【解析】題目解析本題聚焦于大學學生個人信息泄露被企業(yè)利用偷逃稅款這一熱點事件，要求考生談談看法，屬于綜合分析類題目。這類題目主要考查考生對社會熱點事件的敏感度、分析問題的全面性和深入性，以及提出有效解決措施的能力。答案解析#表明觀點答案明確指出企業(yè)冒用學生信息的行為是利欲熏心且涉嫌違法的，同時強調問題關鍵在于個人信息安全，清晰地表達了對該事件的批判態(tài)度和對核心問題的精準把握，符合綜合分析類題目開頭明確觀點的答題要求。#闡述原因主觀意識方面：提到學生缺乏個人信息保護意識，掌握學生信息的個人和組織也不夠重視，如學生在社團活動和實習實踐中不經意留信息可能被利用，這從學生主體自身和相關信息掌握者的角度，分析了信息泄露的主觀因素。學校管理方面：指出部分學校在公布資助、獲獎名單時不做信息保護，將學生身份信息直接放于網(wǎng)站，體現(xiàn)了學校在學生信息管理上的漏洞，是導致信息泄露的一個重要環(huán)節(jié)?？陀^環(huán)境方面：說明網(wǎng)絡技術發(fā)展使身份信息獲取和復制便捷，以及大學開放的個人身份信息流動環(huán)境，從客觀技術和環(huán)境層面分析了信息易泄露的原因，較為全面地涵蓋了信息泄露的各種因素。#提出對策法律監(jiān)管層面：強調對冒用學生信息的企業(yè)嚴懲不貸，完善立法，加大執(zhí)法和懲罰力度，以杜絕此類現(xiàn)象，培養(yǎng)全民保護信息意識，對侵犯信息權、隱私權行為零容忍，這是從法律制度和監(jiān)管角度提出的有效措施，通過加強法律約束來規(guī)范企業(yè)行為和保護個人信息。技術保障層面：提出完善技術、加大技術投入，如加大對“數(shù)據(jù)脫敏”技術研究來保障個人信息安全，從技術手段上為個人信息保護提供了具體的解決方向?？傮w而言，答案邏輯清晰，從表態(tài)、原因分析到對策提出，層次分明，內容全面，既分析了問題的本質，又提出了切實可行的解決辦法，符合公務員面試綜合分析類題目的答題規(guī)范和要求。4、政府成立一個市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊，你和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現(xiàn)一個餐館門口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為你們在拍他，并且他喝酒了，跟你們發(fā)生了爭執(zhí)，對你們進行辱罵并且煽動其他群眾，你是執(zhí)法隊的負責人，你該怎么辦?

【答案】：作為執(zhí)法隊負責人，首先我會保持冷靜和理智，避免與該顧客發(fā)生進一步沖突。立刻上前表明我們的身份和目的，告知顧客我們是在對餐館門口垃圾進行檢查拍照，并非針對他。安撫顧客情緒，對可能造成的誤會表示歉意，以穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大。同時，安排同事繼續(xù)對現(xiàn)場垃圾情況進行拍照取證，完善執(zhí)法流程。如果顧客依舊不依不饒，煽動群眾，我會請餐館負責人協(xié)助，共同勸說顧客。待顧客情緒穩(wěn)定后，繼續(xù)完成對餐館的衛(wèi)生檢查工作，并告知餐館負責人要及時清理門口垃圾，維護好市容環(huán)境。最后，總結此次事件經驗，避免類似誤會再次發(fā)生。

【解析】我和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現(xiàn)一個餐館門口擺有垃圾，我的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為我們在拍他，并且他喝酒了，跟我們發(fā)生了爭執(zhí)，對我們進行辱罵并且煽動其他群眾，我作為執(zhí)法隊的負責人，需要立即處理現(xiàn)場情況，耐心勸解喝酒的群眾，同時安撫現(xiàn)場其他群眾避免引起騷亂，最終能夠確保執(zhí)法順利進行。首先，耐心勸導這位群眾，可以暫時帶離現(xiàn)場，與其耐心溝通，避免造成其他群眾的不滿，引起現(xiàn)場秩序的混亂。其次，與該群眾進行耐心溝通，了解群眾為何對我們的執(zhí)法人員進行辱罵，如何是由于群眾的合理訴求得不到滿足，那就詳細了解群眾的需求，幫助群眾解決問題。如果群眾的要求是合理的，那就立即按照群眾的要求解決問題，如果群眾的要求并不在我們的執(zhí)法能力之內，那就請示相關領導予以解決。如果這位群眾是因為酒后失態(tài)，擾亂執(zhí)法，那么要和他講明利害，同時告知這是違法行為，相信通過我們的耐心通過，這位群眾最后一定能夠配合我們的工作。另外，還有可能確實是我們工作人員的態(tài)度或者工作方法有欠妥當，如果是因為執(zhí)法中態(tài)度過于嚴肅，群眾誤以為可能存在暴力執(zhí)法的問題，那么及時與群眾溝通解釋清楚。如果因為我們的同事在拍照過程中，由于工作的方式方法有欠妥當，給群眾就餐帶來不便，那就主動和群眾道歉，取得群眾的諒解和支持，而且在以后執(zhí)行工作的時候，要先和群眾進行溝通，以免引起不必要的誤會。這件事情結束之后，及時與領導進行匯報，同時反思自身工作中的不足。作為一名公職人員，在執(zhí)法過程中，應該隨時注意自己的言行，嚴重遵守相關規(guī)定，耐心、細心的解決群眾問題，真正的為群眾辦事。"5、你是兒童劇場檢票員，檢票時有一位母親帶著十來歲的孩子前來觀看演出，只有一張票，孩子身高已經超過1.2米，按規(guī)定需購票。但是母親說這個演出一票難求，好不容易才買到票，孩子特別想看這個演出。然而此時等待檢票的人已經排成了一條長龍，有的人開始不耐煩了。請問你該怎么辦？

【答案】：面對這種情況，我會靈活處理，盡量找到一個合理的方法滿足這個小朋友和媽媽一起看演出的小小愿望。首先，找同事幫我繼續(xù)后面的檢票工作，確保大家提前進入劇場等待演出。因為后面等待檢票的人已經排成了一條長龍，有人開始不耐煩了，因此，我會先讓這位母親和小孩子在旁邊稍等一會兒，同時趕緊找同事過來先幫我繼續(xù)這邊的檢票工作，以免耽誤大家觀看演出。其次，幫助這對母子協(xié)調解決他們的問題。我會帶著這對母子，找到負責購票服務的同事，問問看是否有余票或臨時退票等，如果有，那我會幫助這對母子及時購得另一張票，并幫助他們跟其他觀眾協(xié)調換一下座位，讓他們能夠坐在一起觀看演出；但是如果真的已經沒有余票也沒有退票了，那我也會盡力幫助他們，如找到領導，將情況說清楚，看在不影響其他觀眾觀看演出的情況下，能不能在過道或者靠近進出口的地方，臨時加一個凳子，讓這個孩子能夠觀看演出；如果劇場比較小，環(huán)境不允許臨時加座位，那我會勸說這位母親，讓其放心讓孩子去觀看，她可以在劇場大廳等候，劇場里面有工作人員維持秩序，我也會主動聯(lián)系劇場里的工作人員，說明情況，幫忙照看她的孩子，讓她不用擔心。同時，我會告訴這位母親，她以后可以提前關注我們的票務網(wǎng)站，直接在網(wǎng)上購票會更方便。最后，在解決好這對母子的事情之后，我會回到自己的崗位，繼續(xù)做好后續(xù)的其他工作，保證觀眾愉快地看完演出。在以后的工作中，我也會更加注意服務態(tài)度、提高服務質量和自己的職業(yè)素質，為前來觀劇的觀眾提供最好的服務。

【解析】本題是一道公務員面試中的應急應變類題目，主要考察考生在面對復雜工作場景時的