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2024年9月日喀則地區(qū)直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、以下是一則對(duì)話:老人:同志,你好,請(qǐng)問你們局長(zhǎng)辦公室在哪?小寧:局長(zhǎng)不在。老人:局長(zhǎng)去哪了?什么時(shí)候能回來?小寧:局長(zhǎng)的事我們?cè)趺粗?,你要么在這等,要么以后再來。5老人:那你幫我轉(zhuǎn)告局長(zhǎng)吧,以后你們有什么通知或者政策傳達(dá)時(shí),在網(wǎng)上公布的同時(shí)應(yīng)該在社區(qū)宣傳欄張貼一份,因?yàn)槔先藗兇蠖嗖粫?huì)上網(wǎng)。小寧:這事不由我負(fù)責(zé),再說了,全市那么多社區(qū)我們?cè)趺促N得過來,我們也沒有那么多人手。你先回去吧。問題:你認(rèn)為小寧的做法有哪些不妥之處?假如你是小寧,你會(huì)怎么辦?
【答案】:第一問:小寧做法的不妥之處主要表現(xiàn)在其對(duì)待老人的態(tài)度和工作責(zé)任心上。首先,小寧面對(duì)老人的詢問,不應(yīng)該表現(xiàn)出敷衍、不耐煩的態(tài)度。即便老人找的是局長(zhǎng)而不是自己,也不應(yīng)該以這樣的態(tài)度對(duì)待來訪的群眾,特別對(duì)方還是上了年紀(jì)的老人。敷衍推脫的辦事態(tài)度不僅會(huì)讓老人對(duì)單位產(chǎn)生不好的印象,也會(huì)讓老人感到傷心和失望。其次,小寧對(duì)于老人提出的意見充耳不聞其實(shí)是作為公職人員工作上的失職。作為一名為百姓辦事的工作人員,面對(duì)老人提出的建議,即便不在自己的權(quán)限范圍內(nèi),也應(yīng)該細(xì)心傾聽,并記錄下老人的建議,這既是對(duì)老人的尊重,也是每一個(gè)公職人員的職責(zé)。第二問:假如我是小寧,面對(duì)老人來訪我會(huì)這樣做:首先,我會(huì)如實(shí)地跟老人說,局長(zhǎng)不在,外出辦公,也許要很晚回來,并耐心地詢問老人有什么困難需要我們幫助。其次,我會(huì)請(qǐng)老人到接待區(qū)就座,讓他慢慢向我說明要反映的問題。如果老人這次來僅僅是關(guān)于布告欄張貼通知的事情,我會(huì)告訴老人,他的意見非常好,我們會(huì)接受,不過不用找局長(zhǎng)反應(yīng),向我提就可以了,我負(fù)責(zé)這方面的事情,以后再下達(dá)通知的時(shí)候我會(huì)同時(shí)在社區(qū)張貼公告。如果是其他事情,我不能處理,我會(huì)認(rèn)真記下老人的建議,同時(shí)向老人保證我會(huì)及時(shí)向局長(zhǎng)和負(fù)責(zé)此事的同事反映這個(gè)問題。而且我還要感謝老人對(duì)我們的工作提出意見和建議,我們會(huì)在接下來的工作中,特別是在下達(dá)通知、做宣傳時(shí)盡量考慮周全,讓不同年齡段的群眾都能在最短的時(shí)間內(nèi)知曉我們的最新通知或政策變革。最后,待老人說明情況后,我會(huì)耐心地將老人送出單位,并對(duì)他熱心向我們提建議再次表示感謝。
【解析】題目類型與考察重點(diǎn)這是一道公務(wù)員面試中的情景處理類題目,主要考察考生在面對(duì)群眾來訪時(shí)的服務(wù)態(tài)度、工作責(zé)任心以及溝通協(xié)調(diào)和問題解決能力,同時(shí)也檢驗(yàn)考生是否具備良好的公職人員職業(yè)素養(yǎng)和思維方式。小寧做法不妥之處解析1.服務(wù)態(tài)度方面:小寧在與老人交流時(shí)表現(xiàn)出敷衍、不耐煩的態(tài)度。對(duì)于老人詢問局長(zhǎng)辦公室和局長(zhǎng)去向及歸來時(shí)間,沒有給予應(yīng)有的尊重和耐心解答。作為公職人員,應(yīng)該以熱情、積極的態(tài)度對(duì)待來訪群眾,尤其是面對(duì)上了年紀(jì)的老人更需格外關(guān)懷。這種不良態(tài)度會(huì)使老人對(duì)單位產(chǎn)生負(fù)面印象,損害單位形象,也違背了公職人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。2.工作責(zé)任心方面:當(dāng)老人提出在社區(qū)宣傳欄張貼通知和政策的建議時(shí),小寧充耳不聞且直接拒絕。即便該問題不在其權(quán)限范圍內(nèi),也應(yīng)秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,細(xì)心傾聽并記錄下老人的建議。這是尊重群眾意見、履行公職人員職責(zé)的基本要求,小寧的做法體現(xiàn)出其工作責(zé)任心的缺失,沒有積極承擔(dān)起為百姓服務(wù)、收集民意的責(zé)任。假如我是小寧的做法解析1.信息告知與詢問需求:如實(shí)告知老人局長(zhǎng)外出辦公且可能很晚回來,讓老人了解真實(shí)情況。同時(shí),主動(dòng)詢問老人的困難,展現(xiàn)出積極解決問題的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。這一步驟有助于建立良好的溝通基礎(chǔ),讓老人感受到被重視。2.安排接待與處理問題:請(qǐng)老人到接待區(qū)就座,為老人營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,便于其詳細(xì)說明問題。針對(duì)老人提出的布告欄張貼通知問題,明確表示接受建議,并告知老人自己負(fù)責(zé)此事,承諾以后下達(dá)通知時(shí)會(huì)同時(shí)在社區(qū)張貼公告,展現(xiàn)出解決問題的能力和擔(dān)當(dāng)。如果是其他問題自己不能處理,認(rèn)真記錄并向老人保證及時(shí)向相關(guān)人員反映,體現(xiàn)出對(duì)群眾意見的重視和負(fù)責(zé)到底的態(tài)度。3.感謝與承諾改進(jìn):對(duì)老人提出的意見和建議表示感謝,體現(xiàn)出對(duì)群眾的尊重和感激之情。同時(shí)承諾在后續(xù)工作中會(huì)盡量考慮周全,讓不同年齡段的群眾都能及時(shí)知曉通知或政策變革,展示出積極改進(jìn)工作的決心和提升服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。4.禮貌送別:待老人說明情況后,耐心將老人送出單位,并再次表達(dá)感謝,這一行為體現(xiàn)了良好的禮儀和服務(wù)的完整性,能給老人留下良好的印象,進(jìn)一步提升單位的形象和群眾滿意度。"2、面試熱點(diǎn):90后用行動(dòng)詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾x
熱點(diǎn)背景:
90后這代年輕人相信“我命由我不由天”,面對(duì)困難的理想與樂觀,就是他們驅(qū)除黑暗的明燈。他們對(duì)青春的響亮回答,寫在摘下口罩的勒痕上,寫在穿著防護(hù)服的陌生背影上,也寫在戰(zhàn)“疫”烈士的墓志銘上。這些逆行而上的天使,在最好的年華做出了最有意義的事情?!?0后已經(jīng)長(zhǎng)大,該我們挺身而出了?!币咔榘l(fā)生以來,眾多90后、95后沖鋒在前,他們是戰(zhàn)“疫”一線的青年突擊隊(duì),義無返顧地扛起責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
很多人不禁想起17年前的非典時(shí)期。彼時(shí),90后還處在懵懂的童年、少年時(shí)代,弱小的他們是重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。“非典襲來時(shí),全世界都在保護(hù)我們90后。現(xiàn)在,換我們90后保護(hù)你們!”如今這句廣為流傳的話,不僅是歲月流轉(zhuǎn)的感懷,也是使命接續(xù)的誓言。在疫情防控的各條戰(zhàn)線上,這群長(zhǎng)大成人的“大孩子”與死神抗?fàn)?,與病魔賽跑。
題目模擬:
突如其來的疫情,也許會(huì)成為很多年輕人成長(zhǎng)道路上的陣痛,但也注定是他們一生中難忘的精神洗禮。在疫情面前我們看到了更多90后,95后選擇迎難而上,義無反顧,奔赴前線的身影,舍棄“小家”選擇“大家”,對(duì)此,你怎么看?
【答案】:一、明確態(tài)度突如其來的疫情,不僅加速了年輕人的成長(zhǎng)腳步,更讓我們懂得了珍惜生命,在疫情面前我們看到了老一輩醫(yī)務(wù)工作者奔赴前線,無怨無悔的付出,更看到了90后,95后身上的勇敢責(zé)任和擔(dān)當(dāng),從前把名字寫在校服上的90后,這一次把名字寫在了防護(hù)服上,他們以令人欽佩的方式,選擇了自己的成長(zhǎng)路徑,90后不再是被標(biāo)簽化所定義為垮掉的一代,他們用實(shí)際行動(dòng)證明著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)暮x,也向社會(huì)傳遞了正能量的精神。二、描述現(xiàn)狀很多曾經(jīng)加諸在90后身上的標(biāo)簽,更多的是批判的聲音,90后沒有任何的辯解,他們用自己的行動(dòng)在解釋著這些錯(cuò)誤的標(biāo)簽,在這次疫情面前,我們看到了堅(jiān)守在一線的醫(yī)務(wù)工作者的付出,看到了奔波在基層工作人員的付出,更看到了無數(shù)年輕志愿者勇敢的身影,其中起著重要作用的護(hù)士更多的是年輕的90后,95后,放棄與家人的團(tuán)聚,舍小家,為大家,那些臉上口罩的烙印,防護(hù)服后面的印記,都是90后,95后詮釋青春最美的注解。三、積極意義1、在他們身上看到了90后,95后這一代年輕人對(duì)生命的尊重,在困難面前選擇迎難而上的果敢,以及對(duì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)淖詈迷忈?,更體現(xiàn)了積極樂觀向上的精神。2、正是由于他們的堅(jiān)持和付出給與了更多人堅(jiān)持與病魔斗爭(zhēng)下去的勇氣,拯救了更多人的生命,保障了家庭的完整。3、他們的行動(dòng)也向社會(huì)傳遞了更多的正能量,讓大眾看到了他們的堅(jiān)持,更加的信任他們。4、也向社會(huì)證明了他們有能力完成祖國(guó)人民交代的任務(wù),完成肩上的使命,更有能力承擔(dān)起自己身上的責(zé)任,承擔(dān)起國(guó)家的未來。四、具體對(duì)策1、我們青年人應(yīng)該樹立一個(gè)遠(yuǎn)大的理想志向,將個(gè)人理想與國(guó)家理想緊密聯(lián)系在一起,就猶如90后,95后一樣。2、要知道自己肩上的責(zé)任以及自己目標(biāo)方向,為之不斷的勤奮努力,夯實(shí)自己的基礎(chǔ),提高自己的技能。3、我們的主流媒體也應(yīng)該多報(bào)導(dǎo)一些正能量的事例,營(yíng)造良好和諧正能量的社會(huì)氛圍,也可以激勵(lì)更多的人勇于積極奉獻(xiàn),敢于擔(dān)當(dāng)。4、對(duì)于一些積極勇于付出的個(gè)人或是團(tuán)體,我們國(guó)家政府應(yīng)該積極給與一些政策激勵(lì)和福利,肯定他們的付出。
【解析】題干解析本題聚焦于新冠疫情背景下90后、95后群體在抗疫過程中主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、積極奔赴前線這一熱點(diǎn)現(xiàn)象,要求考生談?wù)効捶?。這既貼合當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn),又考察考生對(duì)特定群體社會(huì)貢獻(xiàn)的認(rèn)知以及對(duì)主流價(jià)值觀的理解。在疫情防控中,90后、95后展現(xiàn)出與以往標(biāo)簽化印象不同的精神面貌,體現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命感,這一話題旨在引導(dǎo)考生關(guān)注社會(huì)發(fā)展中年輕一代的成長(zhǎng)與貢獻(xiàn),以及其背后所反映的積極價(jià)值。答案解析#明確態(tài)度部分答案開篇表明疫情加速年輕人成長(zhǎng),讓人們看到90后、95后身上的勇敢、責(zé)任和擔(dān)當(dāng),否定了此前“垮掉的一代”的標(biāo)簽化定義,強(qiáng)調(diào)他們通過實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),傳遞正能量。這種表態(tài)符合主流價(jià)值觀,清晰地表達(dá)了對(duì)90后、95后積極表現(xiàn)的認(rèn)可和贊揚(yáng),為后續(xù)論述奠定了基調(diào)。#描述現(xiàn)狀部分此部分指出曾經(jīng)90后面臨諸多批判標(biāo)簽,但他們用行動(dòng)予以回應(yīng)。具體描述了在疫情中,90后、95后在一線醫(yī)務(wù)工作、基層工作以及志愿服務(wù)等方面的付出,如護(hù)士群體中90后、95后的突出表現(xiàn),以及他們舍小家為大家的精神。通過這些具體事例,生動(dòng)呈現(xiàn)了90后、95后在疫情防控中的實(shí)際作為,增強(qiáng)了論述的可信度和說服力。#積極意義部分1.個(gè)人精神層面:體現(xiàn)了90后、95后對(duì)生命的尊重、迎難而上的果敢、對(duì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑忈屢约胺e極樂觀的精神,從個(gè)人品質(zhì)角度肯定了他們的表現(xiàn),強(qiáng)調(diào)了其精神價(jià)值。2.社會(huì)貢獻(xiàn)層面:他們的堅(jiān)持和付出給予患者與病魔斗爭(zhēng)的勇氣,拯救生命、保障家庭完整,突出了他們?cè)谝咔榉揽刂械膶?shí)際貢獻(xiàn),對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和人民健康起到了重要作用。3.社會(huì)影響層面:向社會(huì)傳遞正能量,讓大眾看到他們的堅(jiān)持,增加了大眾對(duì)他們的信任,有助于改善社會(huì)對(duì)90后、95后的整體印象,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。4.國(guó)家發(fā)展層面:證明他們有能力完成祖國(guó)和人民賦予的任務(wù),承擔(dān)起國(guó)家未來的使命,從國(guó)家發(fā)展的高度肯定了他們的能力和價(jià)值,強(qiáng)調(diào)了年輕一代對(duì)國(guó)家建設(shè)的重要性。#具體對(duì)策部分1.個(gè)人層面:青年人應(yīng)樹立遠(yuǎn)大理想,將個(gè)人理想與國(guó)家理想緊密結(jié)合,并明確自身責(zé)任和目標(biāo),勤奮努力提升技能,為應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,這是對(duì)90后、95后精神的傳承和對(duì)廣大青年人的期望。2.媒體層面:主流媒體應(yīng)多報(bào)道正能量事例,營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,激勵(lì)更多人積極奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng),發(fā)揮媒體在輿論引導(dǎo)和社會(huì)教育方面的作用。3.政府層面:國(guó)家政府應(yīng)對(duì)積極付出的個(gè)人或團(tuán)體給予政策激勵(lì)和福利,肯定他們的付出,這有助于激發(fā)更多人參與社會(huì)建設(shè)的積極性,形成良好的社會(huì)激勵(lì)機(jī)制??傮w而言,該答案結(jié)構(gòu)清晰,從表態(tài)到現(xiàn)狀描述,再到意義分析和對(duì)策提出,邏輯連貫,全面地闡述了對(duì)90后、95后在疫情中表現(xiàn)的看法,符合公務(wù)員面試答題要求。3、面試熱點(diǎn):改善未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象,刻不容緩!
【熱點(diǎn)鏈接】
近來,“孫女玩游戲花光奶奶救命錢”“身邊同學(xué)弟弟悄悄偷記支付密碼為打游戲充值”....未成年人為主播打賞為游戲充值花掉家中積蓄等新聞屢見不鮮,關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)胡亂花錢打賞的亂象,“打賞的錢該不該退,退多少”,這些問題也引起了社會(huì)各界的關(guān)注,由此,未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞的亂象整治,實(shí)屬刻不容緩。
【聚焦熱點(diǎn)】
近日,隨著疫情的發(fā)展,大多數(shù)的孩子的娛樂方式從戶外變?yōu)榱司€上,看直播,打游戲已經(jīng)成了很多未成年人的疫情期間居家日常,但是很多未成年人胡亂打賞造成家庭經(jīng)濟(jì)損失的情況也時(shí)有發(fā)生,有人認(rèn)為,整治這種亂象刻不容緩,你怎么看?
【答案】:未成年人通過網(wǎng)絡(luò)的方式來進(jìn)行適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?dòng),是生活中正常的時(shí)間安排,但是許多的未成年人在通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂活動(dòng)時(shí)通過大量的金錢來進(jìn)行消費(fèi),甚至花費(fèi)家中老人的養(yǎng)老錢,這樣的做法是需要各方合力來進(jìn)行改善和整治。未成年人網(wǎng)絡(luò)胡亂打賞帶來的消極影響。首先,對(duì)于未成年人隨意充值的家庭來說,無疑是一種經(jīng)濟(jì)上的損失。特別對(duì)于一般家庭來說,大筆的打賞花銷可能對(duì)于一個(gè)家庭造成重創(chuàng);其次,未成年人的金錢觀和消費(fèi)觀產(chǎn)生偏差,未成年人還正處于消費(fèi)思想形成的最初階段,打賞直接講父母的錢進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,無法意識(shí)到賺錢的不易之處,對(duì)于正確消費(fèi)觀的形成不利。未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)打閃的原因。首先,不少未成年人心理不夠成熟。在直播間揮金如土,讓未成年人有很強(qiáng)的存在感,剛好彌補(bǔ)其精神上的空虛,與此同時(shí)也存在一些未成年人在從眾心理的驅(qū)使下被套路刷禮物打賞;其次家長(zhǎng)對(duì)于孩子缺少有質(zhì)量的陪伴。有的家長(zhǎng)在陪伴孩子時(shí)往往忽略了互動(dòng)致使孩子在網(wǎng)絡(luò)上尋求存在感;最后,直播平臺(tái)對(duì)于一些套路引誘未成年人的用戶監(jiān)管缺位。雖然主播的身份等進(jìn)行了認(rèn)證,但是直播間內(nèi)的一些直播內(nèi)容還是無法獲得監(jiān)管,可能存在一定的誘導(dǎo)性。避免未成年人胡亂打賞造成損失的措施。首先,要加強(qiáng)未成年人的心理輔導(dǎo)。學(xué)??梢韵鄬?duì)應(yīng)開設(shè)一些心理輔導(dǎo)課程,引導(dǎo)未成年人有一個(gè)正確的價(jià)值取向;其次,家長(zhǎng)補(bǔ)齊高質(zhì)量陪伴的同時(shí)做好監(jiān)督。減少孩子手機(jī)的使用次數(shù),加強(qiáng)對(duì)于孩子的溝通與此同時(shí)保管好自己的銀行卡等支付工具;最后,平臺(tái)嚴(yán)格把關(guān)直播間的直播內(nèi)容,對(duì)于一些帶有引誘性的內(nèi)容及時(shí)屏蔽和刪除,避免胡亂充值。
【解析】熱點(diǎn)背景近年來,“孫女玩游戲花光奶奶救命錢”“身邊同學(xué)弟弟悄悄偷記支付密碼為打游戲充值”等未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞、為游戲充值花掉家中積蓄的新聞屢見不鮮,“打賞的錢該不該退,退多少”等問題也引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。特別是疫情期間,多數(shù)孩子娛樂方式從戶外轉(zhuǎn)為線上,看直播、打游戲成為許多未成年人居家日常,未成年人胡亂打賞造成家庭經(jīng)濟(jì)損失的情況時(shí)有發(fā)生,整治這一亂象刻不容緩??键c(diǎn)預(yù)測(cè)題目給出未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象這一社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象,詢問考生對(duì)整治該亂象刻不容緩這一觀點(diǎn)的看法,旨在考查考生分析社會(huì)問題的能力,包括對(duì)現(xiàn)象產(chǎn)生原因、帶來影響的分析,以及提出有效解決措施的能力,這符合公務(wù)員面試中綜合分析類題型的考查要求。參考解析1.表明態(tài)度:未成年人通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行適當(dāng)娛樂本是正常的生活安排,但許多未成年人在網(wǎng)絡(luò)娛樂中大量消費(fèi),甚至花掉家中老人養(yǎng)老錢的行為,需要社會(huì)各方合力改善和整治。2.消極影響分析家庭經(jīng)濟(jì)損失:未成年人隨意充值對(duì)其家庭而言是經(jīng)濟(jì)上的損失,尤其對(duì)于一般家庭,大筆打賞花銷可能重創(chuàng)家庭經(jīng)濟(jì)。影響價(jià)值觀形成:未成年人正處于消費(fèi)思想形成的初始階段,直接使用父母的錢打賞,無法體會(huì)賺錢的不易,不利于正確金錢觀和消費(fèi)觀的形成。3.原因剖析未成年人心理因素:部分未成年人心理不夠成熟,在直播間揮金如土能讓他們獲得強(qiáng)烈的存在感,彌補(bǔ)精神空虛;同時(shí),一些未成年人在從眾心理驅(qū)使下,容易被套路刷禮物打賞。家長(zhǎng)陪伴缺失:一些家長(zhǎng)在陪伴孩子時(shí)缺乏有效互動(dòng),導(dǎo)致孩子在網(wǎng)絡(luò)上尋求存在感,反映出家長(zhǎng)陪伴質(zhì)量不高。平臺(tái)監(jiān)管不力:直播平臺(tái)雖對(duì)主播身份進(jìn)行了認(rèn)證,但對(duì)直播間內(nèi)的部分直播內(nèi)容監(jiān)管不足,存在誘導(dǎo)未成年人打賞的可能。4.解決措施加強(qiáng)心理輔導(dǎo):學(xué)校應(yīng)開設(shè)心理輔導(dǎo)課程,引導(dǎo)未成年人樹立正確的價(jià)值取向,培養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念。強(qiáng)化家長(zhǎng)責(zé)任:家長(zhǎng)要增加高質(zhì)量陪伴,減少孩子手機(jī)使用時(shí)間,加強(qiáng)與孩子的溝通,并妥善保管支付工具,做好監(jiān)督工作。嚴(yán)格平臺(tái)管理:平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格審查直播間的直播內(nèi)容,及時(shí)屏蔽和刪除帶有引誘性的內(nèi)容,防止未成年人胡亂充值。通過以上多方面的努力,形成家庭、學(xué)校、平臺(tái)三方合力,共同整治未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象,保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng),維護(hù)家庭經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。4、為了提高下崗職工的素質(zhì),某單位準(zhǔn)備組織一次下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。假如請(qǐng)你組織,你打算怎樣做?
【答案】:提高下崗職工的素質(zhì),促進(jìn)他們?cè)倬蜆I(yè),是解決下崗職工的基本生活問題的重要途徑,我將盡心盡力地完成這次任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)我的期望。首先,做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,包括(1)調(diào)查下崗職工的基本情況,以便根據(jù)實(shí)際科學(xué)合理地安排培訓(xùn)的課程和課時(shí);(2)就課程、師資、教材、時(shí)間、地點(diǎn)等作好計(jì)劃,并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施;(3)下發(fā)培訓(xùn)通知,組織好下崗職工,根據(jù)計(jì)劃聯(lián)系老師,并根據(jù)老師的意見準(zhǔn)備相關(guān)資料;(4)聯(lián)系場(chǎng)地、交通,做好后勤保障工作。其次,按照之前的培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)工作落實(shí)到位。安排車輛接送老師,做好學(xué)員報(bào)到接待工作,發(fā)放學(xué)員證、學(xué)習(xí)材料;舉行開班儀式,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話,介紹整個(gè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等;作好培訓(xùn)過程中的聯(lián)系和溝通,重大問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。最后,做好活動(dòng)總結(jié)。舉行結(jié)業(yè)考核,征求培訓(xùn)意見;做好善后工作,如清點(diǎn)物資、結(jié)算經(jīng)費(fèi),作好總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)為下次組織類似培訓(xùn)提供參考。
【解析】這是一道組織管理類的公務(wù)員面試題,重點(diǎn)考查考生組織下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的能力和思路,需展現(xiàn)出對(duì)工作的規(guī)劃、執(zhí)行和總結(jié)能力。破題點(diǎn)題目旨在解決提高下崗職工素質(zhì)、促進(jìn)再就業(yè)的問題,核心在于組織好此次再就業(yè)培訓(xùn),關(guān)鍵在于做好培訓(xùn)準(zhǔn)備、落實(shí)培訓(xùn)過程和總結(jié)培訓(xùn)活動(dòng)。答案分析1.表明態(tài)度:答案開篇強(qiáng)調(diào)提高下崗職工素質(zhì)、促進(jìn)再就業(yè)的重要性,并表明會(huì)盡心盡力完成任務(wù),體現(xiàn)了對(duì)工作的重視和負(fù)責(zé)態(tài)度,符合公務(wù)員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。2.培訓(xùn)準(zhǔn)備階段調(diào)查情況:通過調(diào)查下崗職工基本情況,能根據(jù)實(shí)際合理安排培訓(xùn)課程和課時(shí),使培訓(xùn)更具針對(duì)性,體現(xiàn)了工作的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。制定計(jì)劃:對(duì)課程、師資、教材、時(shí)間、地點(diǎn)等方面進(jìn)行規(guī)劃,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施,遵循了工作中的組織程序和決策流程。組織人員和準(zhǔn)備資料:下發(fā)培訓(xùn)通知,組織下崗職工,聯(lián)系老師并根據(jù)其意見準(zhǔn)備資料,保障了培訓(xùn)的順利開展。后勤保障:聯(lián)系場(chǎng)地、交通,做好后勤保障工作,為培訓(xùn)提供了物質(zhì)基礎(chǔ),確保活動(dòng)正常進(jìn)行。3.培訓(xùn)實(shí)施階段迎接老師和學(xué)員:安排車輛接送老師,做好學(xué)員報(bào)到接待工作,發(fā)放學(xué)員證和學(xué)習(xí)材料,展現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)和細(xì)致的工作安排。開班儀式:舉行開班儀式,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話,介紹學(xué)習(xí)安排,營(yíng)造了良好的培訓(xùn)氛圍,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。溝通匯報(bào):在培訓(xùn)過程中做好聯(lián)系和溝通,重大問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),體現(xiàn)了對(duì)工作的有效管理和及時(shí)反饋。4.培訓(xùn)總結(jié)階段結(jié)業(yè)考核與意見收集:舉行結(jié)業(yè)考核,征求培訓(xùn)意見,有助于檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和了解學(xué)員需求,為后續(xù)工作提供改進(jìn)方向。善后工作:做好清點(diǎn)物資、結(jié)算經(jīng)費(fèi)等善后工作,并進(jìn)行總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)為下次類似培訓(xùn)提供參考,體現(xiàn)了工作的完整性和延續(xù)性??偨Y(jié)答案整體邏輯清晰,涵蓋了培訓(xùn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),從準(zhǔn)備到實(shí)施再到總結(jié),體現(xiàn)了考生全面的組織管理能力和對(duì)工作的系統(tǒng)性思考,符合公務(wù)員處理實(shí)際工作的要求。"5、你單位要組織五人去外地考察學(xué)習(xí),為期三夭,由你組織安排。你覺得在哪些方面要重點(diǎn)考慮?
【答案】:(1)開展調(diào)查,針對(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)和內(nèi)容了解五位同志的需求,有針對(duì)性地制訂工作計(jì)劃。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,做好日用品、車、食宿等安排。注意安全。與學(xué)習(xí)單位聯(lián)系,請(qǐng)求做必要的準(zhǔn)備和幫助。(2)根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo),準(zhǔn)備相關(guān)資料,對(duì)這五位同志作先期培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),落實(shí)任務(wù)。(3)學(xué)習(xí)
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